Lorsque le travail semble insignifiant, il est difficile de garder les employés. Que ce soit parce qu'ils s'ennuient, qu'ils ne sont pas investis ou qu'ils n'aiment pas leur travail, vous êtes confronté à la même bête: un manque de motivation. Cependant, il ne s'agit pas du travail: il s'agit de l'environnement toi créer. Créez le bon, et vous aurez des employés heureux et motivés, qui trouvent facile d'être productif et de contenu.

Première partie de trois:
Les motiver en équipe

  1. 1 Utiliser un programme de rémunération incitative pour les employés. Au lieu d'augmenter les salaires (qu'aucun patron ne veut entendre), lancez un programme de rémunération incitative pour les employés, comme un programme d'actionnariat des employés (ESOP). De cette façon, lorsque l’entreprise se porte bien, les employés tout avantage, du PDG aux employés de l’entrepôt. Comme ils veulent en tirer profit, ils seront motivés à faire leur part pour y parvenir. Dans leur esprit, leur salaire vient actuellement, que la société monte ou non - de cette façon, son succès les affecte également.
    • Cela peut (et devrait) être un programme qui les incite à partager avec leur famille, ce qui a été perçu comme un facteur de motivation incroyable parmi les entreprises.[1] Pour ceux qui sont des adultes avec des familles à soutenir, cela peut être une raison majeure de rester dans l'entreprise si leurs familles en bénéficient également.
  2. 2 Aidez-les à voir pourquoi leur travail est important. Vraisemblablement, l'entreprise a été créée pour une plus grande raison que d'obtenir un chèque de paie. Peut-être les plus haut placés le voient-ils, mais pour les employés, chaque jour n'est que le quotidien. C'est du travail, du travail et plus de travail. Assurez-vous qu'ils voient comment leur travail permet à l'entreprise d'atteindre ses objectifs finaux et sa valeur. Vous pourriez être surpris que ce n'est même pas quelque chose auquel ils pensent.
    • Disons que vous devez motiver votre personnel chez McDonald. Ils retournent des hamburgers et en ont assez. Rappelez-leur qu'en plus d'obtenir un chèque de paie, ils travaillent pour une cause plus importante: obtenir des aliments savoureux rapidement et à moindre coût. Ils aident toutes les personnes dont la vie est stressée par le temps ou l’argent. Cela leur donne une raison de travailler - car ils peuvent ne pas en avoir.
  3. 3 Indiquez clairement l’importance de chaque étape dans l’ensemble. Les employés peuvent facilement consulter les données saisies, par exemple, et se relâcher, car cela «n'a pas vraiment d'importance». Toutefois, si l'étape 1 n'est pas terminée, les étapes 2, 3, 4 et 5 ne peuvent pas être complétées Indiquez clairement que chaque petit geste qu'ils font aide l'entreprise à mieux réussir.
    • Assurez-vous de partager avec vos employés la vision de l'entreprise, en leur faisant savoir sur quoi ils travaillent et pourquoi. Quand ils ne savent pas ce que leur travail signifie pour l'entreprise, ils n'ont aucune raison d'être motivés pour le faire.
  4. 4 Gardez l'environnement de travail heureux, propre et amusant. Imaginez un groupe de personnes qui travaillent dans un bureau plein de cabines grises sans art sur les murs, où les photocopieurs sont à court d'encre et où la cafetière n'a pas fonctionné depuis des semaines. Comment vont-ils être heureux? Pas très. Assurez-vous que venir au travail est amusant pour les garder motivés - voici quelques idées:
    • Obtenez de la couleur sur les murs sous la forme d'affiches d'art et de motivation
    • Avoir des journées d'habillage avec des thèmes (pyjamas au travail, n'importe qui?)
    • Apporter un petit-déjeuner spécial au bureau un jour par semaine
    • Assurez-vous que tout l'équipement fonctionne pour que le travail soit facile à terminer
    • Avoir des activités à l'interne, comme des jeux et apprendre à connaître le moral
  5. 5 Commencez la journée avec un groupe en équipe. Chaque équipe sportive débute dans les vestiaires pour une discussion animée pour une raison - cela les amène dans la zone et se concentre sur ce qu’ils doivent faire. Juste 10 ou 15 minutes chaque matin consacrées à l’impression que fait l’équipe et à ce qu’elles font aujourd’hui pour être encore plus «géniales», non seulement leur donneront envie de travailler, mais elles les aideront aussi à se sentir appréciées.
    • N'hésitez pas à prendre quelques minutes pour parler de "comment" tout le monde l'est aussi. Lorsque vous avez la chance de voir personnellement que Sally essaie de taper entre la toux et les éternuements, vous pouvez lui faire savoir qu'elle devrait se détendre. Cela lui fait savoir que vous vous souciez de lui et lui donne une raison de travailler dur - elle ne voudrait pas décevoir quelqu'un qui se soucie d'elle et de sa performance.
  6. 6 Donner aux employés des promotions de projet.Dites Dave qui vient à vous avec une très bonne idée pour un projet parallèle. Au lieu de dire: «Ouais, Dave! Allez-y! »(Ce qui est bien), dites:« Dave, vous êtes licencié de votre travail habituel. Vous êtes maintenant PDG de Side Project # 1. Montrez-moi ce que vous pouvez faire! »Et Dave mange-le.
    • Nous avons tous besoin d'un sentiment d'importance. Lorsque vous avez une grande équipe qui fait essentiellement la même chose, les gens commencent à penser qu'ils n'ont pas d'importance parce que c'est la conclusion logique. Leur donner de petites promotions et des projets secondaires encourageants est un moyen facile de contourner ce problème.
  7. 7 Impliquez-les dans la prise de décision. Les entreprises prennent des dizaines de décisions chaque jour. Souvent, cela se fait sans même parler aux employés, et parfois même sans les informer des changements. Cela les rend incroyablement isolés et sous-évalués, alors éliminez-les en les impliquant dans le processus. Ils peuvent rebondir sur les idées et trouver des solutions potentielles (et certains peuvent être «très bien») - et vous pouvez les prendre ou les laisser.
    • Peu importe si les idées sont mises en œuvre, juste pour qu'elles soient impliquées. Les employés doivent avoir l'impression d'être sur la même longueur d'onde que tout le monde, et non pas qu'ils sont laissés pour compte. S'ils se sentent laissés pour compte, ils finiront par ne plus se soucier de suivre.

Deuxième partie de trois:
Les motiver individuellement

  1. 1 Equipez chaque individu pour son travail. Lorsqu'un membre de l'équipe se sent incompétent ou peu sûr de ses performances professionnelles, sa performance professionnelle en souffre. Ils n'essayent pas autant qu'ils ne sont pas heureux. Évitez cela en vous assurant qu'ils sont équipés pour leur travail. Donnez-leur des ateliers, des séminaires et du coaching pour les garder sur la bonne voie.
    • Idéalement, votre organisation de travail a déjà ceci: il suffit de savoir à qui l’utiliser. Lorsque vous commencez à recevoir des commentaires de vos employés, vous saurez exactement qui a besoin de quoi.
  2. 2 Utilisez des gags et des gimmicks comme symboles de statut. Vous savez comment à l'école primaire votre professeur vous donnerait des étoiles d'or pour avoir fait du bon travail? Maintenant que vous avez affaire à des adultes, rien n'a changé. Les humains sont assez simples quand il s’agit de certaines choses, et les petits symboles de statut peuvent être très significatifs. Voici quelques idées:
    • Une baleine en plastique pour une "baleine" d'un travail
    • Un Doughboy de Pillsbury pour la personne "qui élève le plus de pain"
    • Etoiles en carton colorées ou peintes par pulvérisation pour des performances étoilées
  3. 3 S'attacher à leurs motivations personnelles. Si vous écoutez une personne pendant quelques minutes, il ne sera pas trop difficile de comprendre ce qui les motive. Asseyez-vous avec chaque employé et demandez-leur de parler de leur travail et de l'entreprise. Qu'est-ce qui les dérange? Que voient-ils à l'avenir? De quoi sont-ils excités?
    • Par exemple, sachant que Jose est enthousiaste à l’égard de l’expansion de la société dans différents pays, vous pouvez l’amorcer dans un projet international, ce qui signifie que Jose sera heureux et restera fidèle à ses attentes. Des choses comme celles-ci peuvent également réduire le roulement du personnel.
    • Surveillez également les déclencheurs personnels. Est-ce que José déteste les matins et ressent en général un retard dans sa productivité? Dites-lui que c'est bien s'il vient au travail une heure ou plus tard - tant qu'il continue son bon travail, bien sûr!
  4. 4 Écoutez ce qu'ils disent. Les employés ne sont pas des singes qui doivent rester 8 heures par jour dans une pièce pour appuyer sur les boutons. Ce ne sont pas des robots qui décoiffent joyeusement jusqu'à ce que leurs piles doivent être remplacées. Ce sont des gens qui ont besoin de se sentir importants. Le moyen le plus simple de le faire est 100% gratuit? Ecoutez-les. Commencez une conversation informelle de temps en temps, en précisant que vous vous souciez de leur bonheur. Dans ce cas, un peu de chemin va un long et long chemin.
    • Vous avez du pouvoir dans cette situation. Que pouvez-vous faire pour les rendre plus heureux? Si vous pouvez faire quelque chose, faites-le! Parce qu'un employé heureux est motivé, il fait un travail dont il est fier et, par-dessus tout, il continue de travailler.
  5. 5 Respectez-les comme de vrais individus. Il y a trop de gens qui prennent leur pouvoir et en abusent. Ce n’est pas parce que votre personnel est «en dessous» que vous ne méritez pas d’être respectés. Si vous étiez à leur place, comment voudriez-vous être traité? Ne pas respecter vos employés en tant qu'individus qui essaient de faire du bon travail est l'une des choses les plus démotivantes que vous puissiez leur faire.
    • Si vous étiez dans leur position une fois, repensez à ce que c'était. Quel genre de patron auriez-vous souhaité avoir? Quel genre de patron vous donnerait envie de travailler?
  6. 6 Donnez-leur la louange. Tout le monde veut savoir comment ils vont et tout le monde "veut" vraiment des éloges. Prenez une minute de notre journée (aussi régulièrement que possible) pour dire «Continuez comme ça». Cela permet aux employés de savoir que vous êtes au courant du travail que vous faites (les obligeant à rendre des comptes) et qu'ils se sentent fiers. d'eux-mêmes (les garder en marche).
    • Faites-le devant tout le monde. Cela a un certain nombre d’effets: cela fait que l’autre personne se sent comme le grand kahuna, ça fait tout le monde autre avoir envie de la même louange, et pour ceux qui l’ont déjà entendu, cela les ramène à leur éloge, augmentant également leur humeur.

Troisième partie de trois:
Les motiver vous-même

  1. 1 Écoutez ce qu'ils pensent devoir être amélioré. Les employés voient une autre facette de la société que vous. À cause de cela, ils auront une meilleure idée de ce qui doit être amélioré à leur fin. Souvent, ces idées faciliteront leur travail, entraînant une productivité accrue.
    • Qu'il s'agisse d'un copieur plus fiable ou d'une méthode de facturation différente, rappelez-vous que les petits trous coulent les navires et que de petites corrections les maintiennent à flot. Essayez de mettre en œuvre autant d’idées que possible - non seulement pour augmenter le flux de travail, mais aussi pour qu’elles se sentent valorisées et écoutées.
  2. 2 Gardez les commentaires à venir. Que ce soit positif ou négatif, les employés doivent savoir comment ils vont et qu'ils sont sur la bonne voie. La structure leur permet de respirer plus facilement. Avec la rétroaction, ils savent exactement ce que l'on attend d'eux et dans quels domaines ils peuvent améliorer. Cela fait toi plus heureux aussi, faire passer votre message!
    • Assurez-vous de garder les commentaires personnels. Ne parlez pas de parler de l'excellence d'un employé sans faire l'éloge des autres. Et le contraire est même plus vrai: ne pas critiquer une personne ouvertement. Ils se sentiront découragés, démotivés et carrément terribles.
  3. 3 Investissez dans la vie de vos employés. Mentor, coach, et les aligner pour l'avenir. Pour en faire un employé précieux, ils ont besoin de compétences qu’ils peuvent utiliser pendant longtemps. Donnez-leur des opportunités pour améliorer leur vie entière, pas seulement pour les inciter à faire des heures supplémentaires. Quand ils ont un concert qui leur donne des compétences de vie, ils verront la valeur de leur travail.
    • Indiquez clairement que vous êtes intéressé par leur équilibre travail-vie. Investir dans leur vie signifie aussi investir dans leur bonheur. Cela peut aller de poser des questions à propos de leurs familles à sortir avec un happy hour ou à entreprendre un voyage de travail. Vous voulez des personnes équilibrées et non stressées en tant qu'employés, pas des drones non motivés qui comptent les secondes.
  4. 4 Faites tout ce qui est personnel. Obtenir un email automatique de votre entreprise en disant: «Wow! Vous avez travaillé un million d'heures pour nous! Merci! »Est gentil, bien sûr (si vous connaissez peut-être le service des ressources humaines), mais obtenir une note manuscrite de votre patron (même si vous ne le connaissez pas) signifierait le monde.
    • Prenez ces petites occasions, des anniversaires aux félicitations aux condoléances. Lorsque vos employés peuvent sentir votre présence, ils se sentiront comme une partie appréciée de l'entreprise - après tout, pourquoi y passeriez-vous autrement?
  5. 5 Soyez un peu bizarre. Imaginez un patron qui vient travailler tous les jours en cravate, va directement à son bureau et ne vous appelle que lorsqu'il vous donne une évaluation de la performance. Fun, hein? Imaginez maintenant un patron qui, de temps en temps, vient travailler dans une tenue de singe, donne des bananes à tout le monde et organise des réunions impromptues de temps en temps (parfois dans la tenue de singe) pour parler à son équipe. aller et informer tout le monde sur où se trouve l'entreprise. Quel patron te donnerait envie de venir travailler?
    • D'accord, vous n'avez donc pas besoin de porter une tenue de singe. Mais venir travailler avec une boîte de beignets à la crème de banane ne ferait pas de mal!
    • Prenez part à votre pause déjeuner pour faire des blagues avec votre équipe. Le rire est contagieux et peut maintenir l'esprit de chacun sous la pression du travail et des délais.
    • Laissez-les vous voir en tant que personne, bizarreries et tout. Se rendre réel va vous transformer en une personne avec des sentiments qu'ils respectent et ne veulent pas décevoir.