Ouvrir une entreprise de lavage de voiture peut être une activité amusante, intéressante et rentable pour quelqu'un qui a le sens des affaires et la persévérance. Avec le bon emplacement, un bon marketing et un service de premier ordre, vous pouvez attirer de nombreux clients qui ont besoin de laver leur voiture rapidement, efficacement et à un prix avantageux. Cependant, l'ouverture d'une entreprise de lavage de voitures nécessite également un investissement important, une bonne planification et une attention aux détails afin de rentabiliser votre entreprise.

Première partie de trois:
Planification de votre lave-auto

  1. 1 Rechercher les affaires de lavage de voiture. Même si vous avez travaillé dans une entreprise de lavage de voitures, vous devez vous tenir au courant des dernières tendances et technologies pour bien comprendre le secteur. Visitez d'autres lave-autos et déterminez le type de lave-auto que vous souhaitez ouvrir (p. Ex., Libre-service, automatique, sans eau, détails complets, etc.)[1]
    • Par exemple, les gens utilisent davantage les lave-autos lorsque l'économie se porte bien et que les ventes de véhicules automobiles sont en hausse. Lorsque les gens ont plus d'argent à dépenser, ils sont plus disposés à payer pour un lave-auto. Connaître les statistiques de ventes de voitures dans votre région pourrait vous aider à prédire le succès de votre entreprise.
    • Parlez aux propriétaires de lave-auto, aux fournisseurs de lave-auto et aux fabricants d'équipement de lavage de voiture. Vous voulez comprendre les affaires de lavage de voiture de tous les côtés afin que vous sachiez dans quoi vous vous engagez.[2]
    • L’International Carwash Association est une bonne source d’information sur l’industrie et les tendances actuelles.[3]
    • Lisez les rapports sur les tendances sur Internet et les périodiques commerciaux. Découvrez ce que sont les données démographiques dans votre région et découvrez comment les entreprises de lavage de voitures se déplacent dans des régions présentant des caractéristiques démographiques similaires.
    • Lisez des publications commerciales pour savoir quels sont les nouveaux matériaux et équipements. L'industrie du lavage de voitures développe des matériaux plus économes en énergie et respectueux de l'environnement. Il est donc important de se tenir au courant des nouveaux développements.
  2. 2 Recherchez la concurrence dans votre région. Pour que votre entreprise soit compétitive, vous devez effectuer des recherches approfondies sur les autres lave-autos de votre région. Si vous avez déjà choisi un emplacement pour votre lave-auto, envisagez toute la compétition dans un rayon de 5 miles.[4] Quels services offrent-ils? Quels sont leurs prix? Comment commercialisent-ils leur entreprise? À quelle fréquence les clients utilisent-ils les services?
    • Prenez des notes lorsque vous étudiez les lave-autos. Vous pouvez revenir en arrière et les revoir lorsque vous planifiez votre lave-auto.
    • Faites également attention aux autres entreprises autour des lave-autos. Si un lave-auto a un grand nombre de clients, quels sont les facteurs qui contribuent à cela? Est-il situé dans un centre commercial achalandé ou juste à côté de l'autoroute?
  3. 3 Élaborez un plan d’affaires détaillé. Un plan d'affaires vous aidera à obtenir le financement nécessaire pour démarrer votre lave-auto et réfléchir aux détails de votre entreprise. Rendez votre plan aussi détaillé que possible. Le business plan doit inclure une introduction (3 à 5 pages), une analyse de marché (9 à 22 pages), une description de l’entreprise (1 à 2 pages), une organisation et une gestion (3 à 5 pages) et des stratégies commerciales (4 à 6 pages). pages), produit / service (4-10 pages), investissement en fonds propres et demande de financement (2-4 pages), informations financières (12-25 pages).[5]
    • L'introduction doit inclure votre résumé, votre table des matières et une page de couverture.
    • Votre analyse de marché démontre votre connaissance de l'industrie du lavage de voiture et les résultats de toute étude de marché et analyse que vous avez effectuées. Qui sont vos clients et quelles sont leurs habitudes d'achat? Quels sont les risques, les forces et les faiblesses liés à l'ouverture d'un lave-auto? Quels sont vos revenus prévus en fonction du marché actuel et des tendances futures du marché?
    • La description de votre entreprise doit inclure des informations sur votre entreprise de lavage de voiture et les raisons pour lesquelles vous pensez qu’elle sera couronnée de succès.
    • La section organisation et gestion doit détailler la structure de votre entreprise, le conseil d’administration et les qualifications de votre équipe de direction.
    • La partie marketing et commerciale doit clairement définir votre stratégie marketing. Comment allez-vous obtenir des clients? Quelles voies utiliserez-vous pour les atteindre? Quelle est votre stratégie de vente globale?
    • La section produit ou service décrit exactement ce que vous allez vendre. Comment votre entreprise de lavage de voiture comble-t-elle un vide sur le marché? Pourquoi les gens voudraient-ils utiliser votre lave-auto par opposition aux autres lave-autos?
    • La section des fonds propres et du financement détaille exactement combien d'argent vous aurez besoin pour démarrer votre entreprise et quelles ressources financières vous avez déjà pour investir dans l'entreprise.
    • L'information financière est la partie la plus importante de votre plan d'affaires et doit être examinée par un comptable ou un planificateur financier. Indiquez vos informations financières personnelles, toutes les entreprises existantes, une liste de dettes, les revenus prévus pour 5 ans et la certification que vos informations ont été examinées par un conseiller financier tiers.
  4. 4 Trouvez le capital d'investissement pour ouvrir un lave-auto. Vous pouvez financer votre nouveau lave-auto par le biais d'un financement bancaire, d'un prêt de la Small Business Association (SBA) ou d'investisseurs privés. Vous aurez également besoin de gagner de l'argent pour vous assurer un financement auprès des autres.[6]La meilleure façon de le faire est de présenter votre plan d’affaires à votre investisseur potentiel et de montrer comment votre idée peut être viable.
    • Un prêt bancaire nécessite un ratio prêt / valeur de 75%. Vous devrez trouver 25% de la juste valeur marchande et la banque financera les 75% restants. Il vous sera plus difficile d'obtenir un financement bancaire si vous n'avez jamais possédé une entreprise auparavant.
    • Un prêt SBA sera soit un 7a, soit un 504. Si vous obtenez un prêt 7a, le SBA établira un partenariat avec un investisseur local. Votre prêt réel sera financé par le prêteur local. Un prêt 504 est en réalité financé par la SBA et comporte des critères de création d'emplois.[7]
    • Les coûts de démarrage d'un lave-auto varient entre 100 000 et 400 000 dollars.[8]
  5. 5 Choisissez l'emplacement de votre entreprise de lavage de voiture. Avoir le bon emplacement peut faire ou casser votre entreprise. Un emplacement réussi devrait être situé près d'un centre commercial, dans une zone résidentielle très fréquentée, être facilement accessible et visible depuis la route, permettre les extensions et la croissance des entreprises, et disposer de suffisamment d'espace pour que les voitures s'alignent.[9]
    • Votre signe est visible pour les conducteurs pendant au moins 40 secondes. Idéalement, la circulation ne devrait pas dépasser 40 miles à l'heure (64 km / h) pour que les conducteurs aient le temps de voir votre signalisation et de prendre la décision en une fraction de seconde de laver leurs voitures.
    • Choisissez un lieu suffisamment grand pour accueillir les baies, les salles des pompes, les zones d'aspiration et de séchage et le bureau.
    • Vérifiez les règlements de zonage de votre ville pour vous assurer que vous êtes autorisé à ouvrir un lave-auto à l'endroit de votre choix. Si vous avez besoin d'un permis spécial, procurez-vous-le avant d'acheter ou de louer votre site.
    • Il est utile de travailler avec un agent immobilier, un urbaniste, un avocat et / ou un comptable pour obtenir la meilleure offre sur un site.[10]

Deuxième partie de trois:
Ouvrir votre lave-auto

  1. 1 Obtenez les permis et licences nécessaires. Vous aurez certainement besoin d'un permis ou d'une licence pour ouvrir votre entreprise. Cependant, les exigences varient en fonction de l'état dans lequel vous vivez. Le site Web de la SBA gère une liste de bureaux de licences commerciales pour vous aider à trouver les informations.[11] En plus d'une licence d'entreprise, vous aurez besoin d'un numéro d'identification fiscale fédéral et éventuellement d'une licence de taxe de vente, d'une retenue d'impôt sur le revenu et d'une taxe d'assurance-chômage.[12]
    • Demandez à votre bureau d’état des conditions d’assurance pour votre entreprise de lavage de voiture.
    • Une fois que vous obtenez tous les permis et licences nécessaires, gardez une trace de vos dates de renouvellement et faites une copie pour vos documents commerciaux. Vous devrez également afficher votre licence dans votre lave-auto afin que les clients puissent la voir.
  2. 2 Achetez du matériel L'équipement que vous achetez dépendra du type de lave-auto que vous avez décidé d'ouvrir et des services que vous proposez. Un lave-auto complet, un lave-auto en libre-service et un lave-auto automatisé auront tous des besoins différents. Vous aurez généralement besoin d'acheter un système de lavage (nettoyeur haute pression, convoyeur, équipement libre-service, systèmes de lavage mobiles), des produits chimiques (solutions de nettoyage, cire, produits de rinçage, des aspirateurs, des brosses, des serviettes, des compresseurs, des pompes et un système d'eau (par exemple des chaudières, un chauffe-eau, une filtration de l'eau, un extracteur, etc.) et un système de facturation.
    • La International Carwash Association dispose d'un guide de fournisseur pour vous aider à trouver des fabricants réputés.[13]
    • Regardez dans des magazines spécialisés comme Auto Laundry News et Modern Car Care pour acheter vos produits chimiques. Il est préférable d'acheter auprès de grands fabricants.[14]
    • Ryko, Hannah Industries, Belanger, Karcher et WashTec figurent parmi les fabricants d'équipements les plus populaires.
    • Assurez-vous que le distributeur de votre équipement est disponible pour réparer votre équipement en cas de besoin. Découvrez comment ils gèrent l'entretien du matériel avant de leur acheter.
    • L'équipement dure généralement 10 ans.
  3. 3 Commercialisez votre entreprise. Utilisez une approche à plusieurs facettes pour faire la promotion de votre entreprise, notamment des prospectus, des affiches et une présence en ligne. La signalisation de votre lave-auto doit être colorée avec un message clair. Assurez-vous que les gens peuvent facilement le voir depuis la route. La distribution de coupons ou de rabais pour les lave-autos est un moyen populaire d’obtenir de nouveaux clients. Développez également des relations avec d’autres petites entreprises situées à proximité de votre station de lavage.
    • Les médias sociaux sont un aspect important du marketing de nos jours. Mettre en place un site Web et établir une présence sur Twitter et Facebook. Assurez-vous que tous les articles papier que vous avez incluent des liens vers votre site Web et vos comptes de médias sociaux.
    • Utilisez votre site Web pour partager des informations sur l'entretien de votre voiture et d'autres conseils pertinents.
    • Planifiez une visite à votre station de radio locale pour discuter de votre nouvelle entreprise.
    • Envisagez de lancer un programme de fidélité. Cela encouragera les clients réguliers au lieu de ceux qui utilisent le coupon une fois et ne reviendront jamais.
  4. 4 Embaucher des employés. Une entreprise de lavage de voitures est très axée sur le client. Vos employés doivent être ponctuels, efficaces, compétents et avoir d'excellentes compétences en communication. Lorsque vous réalisez des entretiens, portez une attention particulière au langage corporel et aux compétences de communication pour avoir une idée de la façon dont la personne va interagir avec les clients et les collègues.[15] Toujours vérifier les références des employés potentiels.[16]
  5. 5 Ouvrez votre lave-auto. Avoir une ouverture douce de votre lave-auto avant d’avoir une grande ouverture. Attendez au moins 30 jours avant le grand événement.[17] Vous voulez résoudre certains problèmes et vous sentir à l'aise avec le lave-auto avant de faire une grosse affaire. Pensez à une grande ouverture en tant que fête et événement social pour générer de la publicité.[18]
    • Invitez des amis, des entreprises voisines, vos fournitures et les médias
    • Donner des lave-autos et des articles promotionnels gratuits.

Troisième partie de trois:
Faire tourner une entreprise rentable

  1. 1 Ajouter des services De nombreux lave-autos ont associé d'autres services et entreprises à leur lave-auto pour augmenter leurs revenus. Des services supplémentaires rendront votre lave-auto plus attrayant pour les clients et aideront votre lave-auto à se démarquer. Un restaurant de dépanneur, un salon de coiffure ou même une zone d'attente améliorée (par exemple, télévision, café gratuit, endroit confortable où s'asseoir, etc.) sont des ajouts possibles. Posez-vous quelques questions avant d'investir dans un service complémentaire.[19]
    • Ai-je assez d'espace ou aurai-je besoin d'espace supplémentaire?
    • Combien ça coûtera?
    • Quel sera le retour sur mon investissement?
    • Les gens vont-ils acheter ce service?
  2. 2 Offrir des services de détaillant express. Les services de détail express sont des services (p. Ex.cire, mastic, shampoing pour tapis) qui peut être fait en 30 minutes ou moins et est fait pour maintenir l’apparence du véhicule de votre client. Comme vous disposez déjà de l'espace et du matériel, vous pouvez offrir ces services à un prix inférieur à celui d'une boutique de détail indépendante. Il est également plus pratique pour vos clients d’avoir leur voiture lavée et détaillée en un seul endroit.[20]
    • Il est important que vous complétiez rapidement la partie détaillée de vos services. La rapidité et le faible coût du service le rendent attrayant pour vos clients.
    • Assurez-vous d'annoncer vos services de détail à vos clients.
    • Vérifiez les prix de services similaires dans un magasin de détail indépendant pour vous aider à déterminer vos prix. Aussi, vérifiez les prix des autres lave-autos de votre région qui offrent ces services afin que vous soyez compétitif.
  3. 3 Utilisez des messages texte pour contacter les clients. Le marketing de texte est un moyen peu coûteux et efficace de commercialiser votre entreprise auprès de vos clients. Vos clients échangeront des coupons mobiles à un taux beaucoup plus élevé que les coupons imprimés. Même si un client n'utilise pas de coupon, vous continuez à développer votre marque et à faire connaître votre entreprise.[21]
    • Choisissez un mot-clé (p. Ex. Eau, lavage, nettoyage) et faites de la publicité en disant: «Envoyez de l'eau par SMS au 12345 pour obtenir des rabais, des promotions ou des coupons spéciaux». Vous pourriez également dire "Texte 12345 pour obtenir 3 $ de rabais sur votre prochain lave-auto".
    • Cela ne coûte qu'un ou deux cents pour envoyer un message texte.
    • Envoyez des SMS à vos clients une fois par mois avec une offre spéciale.
  4. 4 Offrez des abonnements mensuels ou illimités. Les abonnements mensuels et illimités offrent des revenus stables même lorsque les clients ne viennent pas faire un lavage de voiture. C'est également une méthode que vous pouvez utiliser pour créer une base de clients stable.[22] Prix ​​soigneusement ces passes. Le prix devrait être suffisamment bas pour que les clients sentent qu'ils obtiennent une bonne affaire et suffisamment pour que vous puissiez faire des bénéfices.
    • Envisagez de fixer le prix de vos passes à 2 ou 3 fois le prix d’un seul lavage. Si vous trouvez que les clients ne sont pas intéressés, vous devrez peut-être ajuster votre prix.
    • Vous pouvez offrir différents prix en fonction du type de lave-auto que vous proposez. Par exemple, un abonnement mensuel pour les lave-autos de base serait moins coûteux qu'un abonnement mensuel pour les lave-autos haut de gamme.