Comment ouvrir une petite entreprise

Une fois que vous aurez décidé de créer une petite entreprise, de formuler votre plan d’affaires, d’organiser votre financement et de sécuriser un site, le moment sera venu d’ouvrir votre boutique. Bien que la planification d'une entreprise puisse présenter des défis, l'acte réel d'ouvrir une entreprise et de concrétiser le concept d'entreprise a ses propres difficultés. Pour avoir de meilleures chances de succès à long terme, vous devez bien démarrer votre entreprise. Voici quelques conseils sur la façon d'établir légalement votre entreprise, embaucher vos premiers employés, diffuser le message et organiser une grande ouverture.

Première partie de quatre:
Établir légalement votre entreprise

1. 1 Assurez-vous d'avoir un plan d'affaires. Un plan d'entreprise est essentiel à la réussite d'une entreprise et peut être considéré comme un plan décrivant votre entreprise, vos produits / services, votre marché et décrivant comment votre entreprise se développera au cours des trois à cinq prochaines années. Il s’agit essentiellement d’une «feuille de route» à suivre pour votre entreprise.
   • Comment rédiger un plan d'affaires offre beaucoup d'informations utiles sur le processus, telles que: déterminer votre marché potentiel et sa viabilité; identifier les besoins initiaux et les coûts de démarrage de votre entreprise; identifier les investisseurs potentiels; établir votre stratégie commerciale et votre plan marketing; et en créant un document clair et concis qui se termine par votre "résumé", dans lequel vous "vendez" essentiellement votre entreprise aux investisseurs et aux parties intéressées.
   • Voir les articles wikiHow suivants pour plus d'informations sur Comment démarrer une petite entreprise; créer une petite entreprise de vente au détail telle qu'une boulangerie; et les spécificités du démarrage d'une entreprise en Californie, par exemple, entre autres.
   • Pour vous assurer que vous êtes prêt à vous lancer, consultez la liste de contrôle en 10 parties de la Small Business Administration (SBA) des États-Unis pour démarrer une entreprise.^[1] Chaque partie de la liste de contrôle est résumée dans les trois étapes suivantes ci-dessous.
2. 2 Déterminez la structure juridique de votre entreprise. Avant de démarrer votre entreprise et de classer les documents nécessaires, il est important de décider de la structure juridique de votre entreprise. De manière générale, vous établirez une entreprise individuelle; Partenariat; société; ou société à responsabilité limitée (LLC). Il y a des implications légales et fiscales importantes pour chacun.^[2]
   • Une entreprise individuelle est détenue et gérée par une seule personne, et il n'y a pas de distinction entre le propriétaire et l'entreprise. Cela signifie que tous les profits, pertes, dettes et passifs de l'entreprise sont à votre charge. Choisissez cette option si vous êtes le seul propriétaire et que vous souhaitez assumer l'entière responsabilité de l'entreprise.
   • Partenariat. Un partenariat se produit lorsque deux ou plusieurs personnes partagent la propriété. Dans une société de personnes, chaque partenaire a la même part (sauf indication contraire) dans les bénéfices, les passifs et la gestion de l'entreprise. Cela peut être utile en termes de mise en commun du capital et de l'expertise pour démarrer l'entreprise.
   • Société: Une société est une entité juridique indépendante détenue par des actionnaires. Généralement, cette structure ne convient pas aux petites entreprises.
   • Société à responsabilité limitée (LLC): Une LLC est similaire à un partenariat, sauf que les membres sont protégés contre la responsabilité personnelle pour les actions de la LLC. Par exemple, si la LLC est poursuivie, les biens personnels des partenaires sont généralement exemptés. Si vous craignez une exposition personnelle à des poursuites ou à des dettes découlant de votre entreprise, cela peut être une bonne option.
3. 3 Former la structure juridique nécessaire. Une procédure différente existe pour former chacune de ces structures, et certaines nécessitent plus de travail alors que d'autres sont extrêmement simples. Des informations détaillées sur la manière de former chaque type peuvent être trouvées sur le site Web US Small Business Administration (SBA).^[3]
   • Former une entreprise individuelle est très simple, car elle ne nécessite aucune action formelle. Il vous suffit d'obtenir votre EIN (décrit ci-dessous), d'établir un nom commercial (décrit ci-dessous) et d'inclure votre revenu d'entreprise dans votre déclaration de revenus personnelle.
   • Les sociétés à responsabilité limitée, les sociétés de personnes et les sociétés sont légèrement plus impliquées dans la formation, nécessitant des documents spécifiques. Pour en savoir plus sur chacun d'entre eux, consultez le site Web du SBA ou contactez le SBA.
4. 4 Obtenir un numéro d'identification fiscale. Également appelé numéro d'identification d'employé (EIN), l'EIN est utilisé pour identifier votre entreprise à des fins fiscales. Demander un EIN est simple et peut être réalisé en quelques minutes sur le site Web de l'IRS. ^[4]
   • Notez que si vous démarrez un partenariat ou une entreprise individuelle, il n'est pas nécessaire d'obtenir un EIN. Cependant, il peut être judicieux de le faire de toute façon. Sans EIN, votre entreprise sera identifiée par votre numéro de sécurité sociale (SSN) à des fins fiscales. Garder votre SSN privé réduit les risques de vol d'identité.^[5].
5. 5 Enregistrez votre nom commercial. À moins que vous ne dirigiez l'entreprise sous votre propre nom, tel que "John Smith Painting", la plupart des États exigent que vous inscriviez un nom "Doing Business As" (DBA) à des fins fiscales et juridiques. L'enregistrement d'un administrateur de base de données se fait avec le bureau de votre gouvernement ou du greffier du comté. Recherchez les exigences spécifiques de votre état en ligne.^[6]
   • L'établissement d'un nom DBA ne prend généralement que quelques minutes et est particulièrement utile si vous êtes une entreprise individuelle. Cela vous permet d'avoir un nom commercial distinct de votre nom personnel. Lorsque vous formez une entreprise à propriétaire unique, le nom de l'entreprise sera automatiquement défini par défaut sur votre nom personnel, sauf si vous soumettez un DBA.
6. 6 Obtenir une licence d'entreprise. La ville ou le comté dans lequel vous opérez nécessitera une licence commerciale. Ces formulaires se trouvent généralement sur le site Web de votre ville.
   • Ces formulaires nécessiteront votre type d’entreprise, votre adresse, le nombre d’employés, votre EIN et éventuellement des informations sur les revenus (les estimations fonctionneront bien ici).
   • Gardez à l'esprit que les exigences en matière de licences s'appliquent souvent aux entreprises en ligne et à domicile, ainsi qu'aux entreprises traditionnelles. Les exigences varient en fonction de l'emplacement, alors assurez-vous de contacter votre gouvernement local et de l'État pour déterminer les exigences spécifiques.
7. 7 Renseignez-vous sur les autres permis nécessaires. Malheureusement, chaque ville ou comté a des exigences de permis différentes pour les entreprises. Celles-ci peuvent inclure des «permis de travail à domicile» pour les entreprises à domicile, des «permis d'alarme» si votre entreprise nécessite un avertisseur commercial ou divers permis d'alcool et d'armes à feu.
   • Contactez le bureau d'autorisation de votre gouvernement local ou une autorité similaire, ou demandez conseil à la chambre de commerce ou à l'association professionnelle locale.
8. 8 Établissez un compte bancaire pour votre entreprise. Il est très important de ne pas mélanger les finances professionnelles et personnelles, car cela peut entraîner des problèmes avec l'IRS. Avoir des comptes bancaires distincts pour les transactions commerciales et personnelles simplifie la comptabilité et facilite la compréhension des exigences fiscales.
   • Pour ouvrir un compte professionnel, contactez simplement votre banque ou votre caisse populaire.
9. 9 Contactez un avocat spécialisé dans les petites entreprises ou un comptable pour obtenir des conseils supplémentaires. Bien que la création d'une entreprise individuelle soit relativement simple, si vous formez une SARL, une société ou un partenariat, il est essentiel d'impliquer un professionnel.
   • Un professionnel peut vous guider à travers les formulaires à remplir et peut également vous aider à rédiger des documents de partenariat importants. Par exemple, la formation d'une société à responsabilité limitée ou d'un partenariat implique la production de documents spécifiant la propriété attribuée à chaque partenaire. Cela doit être spécifié sous une forme juridiquement valide.

Deuxième partie de quatre:
Se préparer à ouvrir votre entreprise

1. 1 Déterminer les responsabilités de l'employeur. Avant de commencer à embaucher, assurez-vous d'avoir pris les mesures nécessaires pour pouvoir percevoir les taxes sur les salaires du gouvernement fédéral et des États, assurer la vérification de l'admissibilité des employés et obtenir une assurance contre les accidents du travail, entre autres.
   • L'une de vos obligations principales est de veiller à ce que les employés puissent travailler aux États-Unis. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire I-9 dans les trois jours suivant l'embauche d'un nouvel employé. En remplissant ce formulaire, vous devrez soumettre des documents pour vérifier la citoyenneté de vos employés et confirmer leur admissibilité à travailler aux États-Unis. Le formulaire peut être téléchargé sur le site Web de l’immigration et des douanes américaines. Notez que vous n'avez pas besoin de soumettre ce formulaire au gouvernement fédéral, mais vous devez le conserver trois ans après la date d'embauche ou un an après la date de cessation d'emploi, selon la dernière éventualité.
   • Assurez-vous de vous inscrire à l'assurance contre les accidents du travail avec le programme d'assurance contre les accidents du travail de votre état.
   • Lors de l'embauche d'un employé, ils doivent vous fournir un formulaire W4 signé avant qu'ils commencent à travailler, que vous devez envoyer à l'IRS. Cela vous permet de retenir l'impôt sur le revenu fédéral.
   • De plus amples informations concernant l'embauche et la responsabilité de l'employeur sont disponibles sur le site Web de SBA (https://www.sba.gov/category/navigation-structure/starting-managing-business/starting-business/establishing-business/hiring).
2. 2 Embauchez les bonnes personnes. La première impression est essentielle pour une nouvelle petite entreprise, et à moins que vous ne fassiez tout le travail vous-même, cette impression sera faite au moins en partie par les personnes que vous embauchez.
   • Dans le meilleur des cas, vous pouvez trouver quelqu'un qui connaît le métier - quelqu'un qui a fait tourner une pâte si vous ouvrez une pizzeria, par exemple -, mais plus important encore est de trouver une personne désireuse et désireuse d'apprendre. Vous avez besoin d'employés qui veulent apprendre à faire les choses (et représenter votre entreprise) à votre façon.
   • Vous devez être prêt à lâcher un peu, cependant. Cette entreprise est votre bébé depuis longtemps, mais lorsque vous la diffusez dans le monde, vous aurez besoin d'aide pour en prendre soin. Recherchez des employés désireux d'apporter des idées et de s'adapter à mesure que l'entreprise traverse ses premières difficultés de croissance.
   • Fais tes devoirs. Regardez les CV. Références d'appel. N'embauchez pas votre neveu pour rendre votre frère heureux. (Attendez que votre entreprise se lève.)
   • Des questions clés comme "Pouvez-vous donner un exemple d'un problème que vous avez résolu avec succès?" peut donner un aperçu de l'ambition, de l'ingéniosité et de l'éthique professionnelle d'un employé potentiel.^[7]. Gardez à l'esprit que de telles questions sont communes et que l'interviewé a peut-être déjà préparé des réponses stock. (L'incapacité à répondre efficacement est donc un mauvais signe.) En outre, essayez de trouver quelques hypothèses de résolution de problèmes, par exemple, spécifiques à votre petite entreprise.
3. 3 Préparez votre site. Que vous ayez un site Web physique ou virtuel, l’impression que cela aura sur vos clients initiaux contribuera grandement à déterminer vos chances de réussite.
   • Si votre entreprise implique une vitrine, par exemple une confiserie ou un magasin de livres d'occasion, configurez votre espace pour représenter votre vision de l'entreprise. Coordonnez, par exemple, les motifs et la décoration des couleurs avec votre logo ou envisagez de le personnaliser avec des photos de famille pour établir votre connexion essentielle à cette entreprise. Envisagez de faire appel à un décorateur et / ou décorateur d'intérieur professionnel.
   • Une présence sur le Web devient (si ce n’est pas déjà) indispensable pour toute nouvelle petite entreprise, alors ne prenez pas cet aspect pour acquis. Surtout si votre entreprise dispose d'un composant Web substantiel, rendez votre site intuitif, gérable et adapté à l'identité de la marque que vous souhaitez créer. L'embauche d'un concepteur Web professionnel peut être une bonne idée.
   • Si votre budget est serré et / ou si votre entreprise n’a pas besoin d’une vitrine traditionnelle, ne dépensez pas trop sur un espace de fantaisie. Un café local peut être un bon endroit pour rencontrer des clients ou vous pouvez louer un espace en fonction de vos besoins.Attendez que votre entreprise ait des bases solides avant de prendre de l'expansion.
4. 4 Considérons une ouverture «douce». Il n'y a pas de règle qui dit que votre première journée de travail doit aussi être votre grande ouverture. Donnez à votre entreprise une chance de résoudre les problèmes avant de s’annoncer au monde entier.^[8]
   • Les restaurants sont probablement l’exemple le plus connu des entreprises qui ont souvent des ouvertures douces - des services de restauration à sec avec invités, peut-être même des amis et de la famille. Mais le concept peut fonctionner avec à peu près n'importe quelle petite entreprise. Envoyez les équipes de votre nouvelle entreprise d'aménagement paysager au travail dans les maisons de vos parents, attirez vos amis avec des pédicures gratuites ou convaincez votre club de lecture de venir discuter de leurs besoins en matière d'assurance vie.
   • Ouverture officielle pour les affaires sans grande fanfare, peut-être pour une semaine ou deux avant votre grande ouverture (bien annoncée). Les clients arriveront probablement juste, mais cela facilitera la mise en pratique des choses avant la ruée sur l’espoir des clients à venir.

Troisième partie de quatre:
Répandre la Parole

1. 1 Commencer de bonne heure. N'attendez pas le jour de l'ouverture, ou même jusqu'à ce que vous sachiez quand sera le jour de l'ouverture. Être proactif en établissant la notoriété de la marque et en générant de l'anticipation. Un signe «à venir» sur votre vitrine en préparation est un bon début, mais pas suffisant.
   • Préservez l'essentiel de votre budget de marketing initial pour la Grande Ouverture, mais avant cette date, utilisez des options économiques telles que des dépliants, du publipostage ciblé et une présence sur les médias sociaux.
   • Essayez de construire votre marque avant même que votre emplacement ne soit prêt. Si vous vendez des colliers faits à la main ou des pierogies faits à la main, recherchez un festival d'artisanat ou de cuisine locale où vous pourrez préparer une table et vendre vos produits. (Assurez-vous de faire connaître votre prochaine présence dans le commerce de détail.) Si vous êtes comptable, vous pouvez vous porter volontaire pour offrir des conseils fiscaux au centre communautaire local ou à la bibliothèque (et distribuer des cartes professionnelles).
2. 2 Établissez un budget marketing. La préparation à l'ouverture et les premiers mois de fonctionnement peuvent très bien faire ou défaire votre nouvelle petite entreprise, alors assurez-vous de donner à votre marketing initial un effort important.
   • Une suggestion est de consacrer 20% de votre budget marketing de votre première année à votre grande ouverture. Ce montant devrait être suffisamment important pour diffuser largement votre message à un moment où vos annonces sont susceptibles d’être les plus efficaces, mais en même temps, n’est pas une situation où tous vos œufs sont limités. publicité ultérieure.^[9]
   • Passez, par exemple, 4 500 $ à la publicité de votre grande ouverture, car ce montant devrait être suffisant pour deux achats de médias. Si ce montant est hors de votre portée, vous pourrez utiliser un mélange de prospectus, de publipostages, d’articles promotionnels (ballons, bannières, etc.) et un «tour de signalisation» à un carrefour achalandé pour environ 1 500 $.^[10]
   • Ceci, bien sûr, suppose que vous avez un budget marketing assez important de 22 500 dollars (4 500 dollars soit 20% de 22 500 dollars). Étant donné que de nombreuses entreprises ont des budgets de marketing beaucoup plus petits (peut-être quelques milliers de dollars), travaillez toujours avec 20% de votre budget marketing.
3. 3 Utilisez les médias traditionnels. Si votre budget de marketing le permet, envisagez d'utiliser des médias traditionnels comme la radio ou les journaux. Si vous pouvez également gérer la publicité télévisée, il est toujours judicieux de diversifier votre présence publicitaire.
   • Avant de laisser la radio de côté en tant que format de média obsolète, notez que les trois quarts des adultes américains écoutent la radio au moins occasionnellement et le font souvent quand ils conduisent quelque part. Ainsi, la radio peut être une méthode de publicité particulièrement efficace pour les magasins de détail et les restaurants. Ciblez votre publicité par format (Top 40, Country, Talk, etc.) et par heure afin de maximiser l'impact.^[11]
   • Les journaux sont populaires parmi les plus de 35 ans, mais même un pourcentage décent d'adultes plus jeunes lisent un journal de temps en temps. Les journaux restent un moyen rentable d'atteindre des milliers de clients potentiels.
   • Envisagez également d'inclure des coupons; Ils fournissent non seulement la motivation de visiter mais un lien tangible entre un client potentiel et votre entreprise. Il est également facile de suivre leur efficacité, car plus de coupons arrivent, ce qui signifie qu'ils font leur travail.^[12]
   • Vous pouvez supposer que la publicité télévisée dépasse le budget de votre petite entreprise, mais il existe des options pour produire et placer des annonces à moindre coût, parfois avec l'aide du réseau de diffusion local. Pensez à regrouper vos annonces pendant des programmes pertinents pour votre clientèle cible - des émissions de télévision pour un cabinet d'avocats ou des bulletins d'informations nocturnes pour une académie de formation de golf, par exemple - pour que vous sembliez être un sponsor majeur.^[13]
4. 4 Utilisez les médias sociaux. Même si vous ne connaissez pas vos tweets à partir de vos tags, ou si vous supposez que votre boutique de tailleur n’a pas besoin d’une présence sur les réseaux sociaux, utilisez tous les moyens pour faire connaître votre entreprise. Quelque 80% des propriétaires de petites entreprises utilisent les médias sociaux, en particulier pour le marketing.^[14]
   • L’attrait de la publicité sur les médias sociaux est son faible coût et sa connexion directe avec les clients potentiels, mais rappelez-vous que le compromis sera probablement un engagement de temps plus important. Effectuez une analyse détaillée de votre clientèle ciblée et existante et essayez de coordonner votre identité de marque et votre message sur toutes les plates-formes.^[15]
   • Avec le nombre croissant de plates-formes de médias sociaux, vous pourriez être tenté d’être actif autant que possible. Mais ne répartissez pas trop votre entreprise (ou vous-même). Si votre salon cible les 40-mamans qui utilisent probablement Facebook, concentrez vos énergies là-bas. Ne vous laissez pas prendre à poster tout le temps; quelques fois par semaine suffiront probablement. Vous serez très occupé avec tous les autres détails de l'ouverture de votre entreprise.^[16]
   • Il existe toutefois des moyens de relier plusieurs plates-formes de médias sociaux. Considérez cette option si vous pouvez la gérer sans, encore une fois, vous disperser à un moment très chargé.
   • La présence sur les médias sociaux est particulièrement importante si votre entreprise est en ligne. En plus des médias sociaux, considérez la publicité sur Internet en utilisant une technologie comme Google Adwords. Adwords permet à une annonce de votre entreprise d’apparaître chaque fois qu’un utilisateur recherche des mots clés sur Google. Lorsque quelqu'un clique sur votre annonce, vous payez. Pour une entreprise en ligne, cela peut être particulièrement important, car il communique votre entreprise sur Internet. Il est également important pour les entreprises traditionnelles, car elles touchent un public principalement exposé à Internet, par opposition à d'autres formes de médias.^[17]

Partie quatre de quatre:
Ouverture pour les affaires

1. 1 Considérez quand faire votre ouverture “grand.”Comme mentionné, il n’est pas nécessaire d’organiser votre grande ouverture lors de votre première journée d’affaires, et il est souvent conseillé d’attendre quelques semaines avant de l’organiser.
   • Planifiez votre grande ouverture pour une journée et une heure qui conviennent à votre produit ou service - un samedi matin pour un dîner; un vendredi soir pour un glacier; début de soirée pour un studio d'arts martiaux.^[18]
2. 2 Faites-en un événement. Travaillez dur pour créer de l'enthousiasme dans les jours et les semaines précédant votre grande ouverture.
   • Utilisez le terme «grande ouverture» dans votre marketing - cela le fait paraître plus spécial que juste un avis «ouvert aux affaires». Créez de l’excitation en offrant des prix, des cadeaux, des démonstrations, des offres spéciales, etc., aux visiteurs ce jour-là.^[19]
   • Engagez un photographe pour capturer l'événement pour la consommation des médias (traditionnels ou sociaux). Amenez du divertissement en direct, du personnel supplémentaire et même de la sécurité si vous prévoyez une foule particulièrement nombreuse.^[20]
   • Si votre entreprise et / ou son emplacement ne sont pas propices à une grande ouverture publique, envisagez d'organiser un événement semblable à une «soirée de lancement» dans un restaurant, une salle de réception, etc. à proximité.
3. 3 Impliquer la communauté Établissez votre connexion avec la communauté locale dès le début de votre entreprise. Laissez les gens imaginer que votre entreprise aura un impact positif sur la communauté pour les années à venir.
   • Invitez la presse locale à votre événement, mais aussi les autres chefs d’entreprise et communautaires locaux. Réseau avec autant que possible et établissez-vous en tant que membre de l'équipe locale.^[21]
   • Si possible, alignez votre grande ouverture avec un événement communautaire, quand les foules locales seront déjà rassemblées. Faites en sorte que cela fasse partie de cette grande fête. Parrainez les divertissements lors de la fête de l'éclairage des fêtes ou du festival d'été. Annoncez à la fois votre entreprise et votre lien profond avec la communauté.^[22]
4. 4 Garantir une expérience client positive. Planifiez à l'avance et faites tout ce que vous pouvez pour vous assurer que les participants s'éloignent de votre grande ouverture avec une première impression positive de votre nouvelle entreprise. Des dépassements aussi simples que le stationnement inadéquat, les longues files d’alimentation ou l’absence de produits en papier dans les toilettes peuvent provoquer un accueil enthousiaste.^[23]
   • Ayez du personnel supplémentaire pour vous assurer que les clients n'ont pas à attendre trop longtemps pour obtenir du service ou de l'attention.
   • Si le stationnement peut poser problème, essayez de trouver des arrangements à l’avance avec d’autres entreprises ou groupes communautaires, par exemple en installant un parking satellite dans une église voisine.
   • Envoyez les participants à la maison avec un gage de votre appréciation - idéalement avec votre logo - accompagné d’un coupon / offre spéciale pour une visite de retour.