Comment passer un entretien d'embauche (avec des exemples)

Les interviews sont parfois votre seule et unique chance de faire une bonne première impression et de vous vendre comme candidat viable pour un emploi. Le fait de consacrer un peu de temps et d’efforts à la préparation de l’entrevue peut être déterminant pour vous permettre de vous rendre au prochain tour ou d’obtenir le poste. Apprenez à planifier votre réussite, abordez l'entretien correctement et évitez les erreurs courantes dans les entretiens d'embauche pour vous donner les meilleures chances d'obtenir un nouveau départ.

Première partie de trois:
Se préparer

1 Faites des recherches sur l'entreprise à l'avance. Vous ferez une impression de candidat sérieux si vous venez à l'entrevue avec des connaissances de base sur l'entreprise et la direction dans laquelle elle se dirige. Essayez de comprendre les objectifs de l’entreprise ou de l’organisation avec laquelle vous postulez, de vous faire une idée de leur style et de la manière dont ils se positionnent face à leurs concurrents.
- Concentrez-vous sur l'utilisation du vocabulaire qui apparaît sur le site Web de l'entreprise. Si vous postulez pour un emploi dans un restaurant «de la ferme à la table», vous devriez probablement être familier avec ce que cela signifie. Si vous postulez pour travailler en tant que rédacteur en chef avec un magazine holistique, vous devez faire des recherches sur la médecine holistique.
- Connaître le nom de votre interlocuteur et certains détails sur le rôle de cette personne dans l'entreprise peut vous aider à avoir un dialogue plus conversationnel au cours de votre entretien, ce qui amène souvent l'intervieweur à avoir une impression plus positive.
2 Anticipez et pratiquez vos réponses aux questions d’entrevue courantes. La partie la plus stressante de l'entrevue consiste à trouver comment répondre aux questions qui vous seront posées. Que veut entendre l'interviewer? Essayer de creuser et d'anticiper les questions possibles vous aidera à mettre en pratique vos réponses avant la main. Proposez des réponses sincères, mais réfléchissez toujours positivement à votre candidature. Les questions d’entretien fréquemment posées et les réponses possibles sont les suivantes:
- Que savez-vous de cette entreprise?
- Pourquoi êtes-vous un bon partenaire pour cette entreprise?
- Qu'est-ce que vous apportez à une équipe?
- Décrivez un moment où vous avez surmonté un défi au travail.
3 Venez avec une bonne force et faiblesse. Quel est votre défi le plus difficile lié au travail? Quelle est votre plus grande force? Plus grande faiblesse? Ce sont quelques-unes des questions d’entretien les plus fréquemment posées, et l’interview est le dernier moment où vous voulez vous battre pour une bonne réponse. On vous posera cette question dans presque chaque entretien d'embauche.
- Les bonnes réponses à ces questions sont parfois élogieuses: "Je suis très organisé en ce qui concerne mon travail et mon emploi du temps, mais vous ne le sauriez jamais si vous avez vu mon bureau", répond-il. De même, "j'ai tendance à assumer des responsabilités mais parfois à oublier de poser des questions quand j'ai besoin d'aide" peut être honnête et efficace.
- Si vous postulez pour un poste de leader, il est important de souligner vos qualités de leader et votre autonomie. Une bonne force pourrait être: «Je suis capable de communiquer ma vision aux gens et d’enthousiasmer les autres à propos d’un objectif commun». Une bonne faiblesse pourrait être: "Je dois me rappeler de ralentir et de prendre un projet à la fois. Parfois, je veux en faire trop."^[1]
- Si vous postulez pour un poste de débutant, l'intervieweur ne vous demandera pas de prouver vos compétences en leadership. Une bonne force pourrait être: "Je suis extrêmement bien et je suis un apprenant rapide. Si je ne sais pas comment faire quelque chose, je suis toujours désireux d'apprendre et de m'améliorer, donc je n'aurai pas à demander deux fois . " Une bonne faiblesse pourrait être: «Je ne suis pas toujours la meilleure idée, je suis surtout heureux d’aider les autres à mettre en œuvre leurs idées.»
4 Apportez de bonnes questions. Les enquêteurs vous demanderont souvent si vous avez des questions pendant ou après l'entretien, ce qui peut entraîner un grand nombre de personnes interrogées pour la première fois. Poser une question montre que vous êtes engagé dans la conversation, alors préparez une liste de questions à poser pour vous préparer au cas où vous ne pourriez pas en trouver un rapidement lorsque vous y êtes invité. Les bonnes questions peuvent inclure:
- Comment aimez-vous travailler ici?
- Que faut-il pour réussir dans cette entreprise?
- Avec qui travaillerai-je le plus étroitement?
- En quoi consistent les opérations quotidiennes?
- Y a-t-il place à la croissance avec cette société?
- Quel est le chiffre d'affaires pour ce poste?
5 Évitez les clichés. Les entrevues sont l'occasion pour votre employeur potentiel de vous connaître, le vrai vous, et non une version clichée de vous-même qui donne des réponses précises à Essayer d'obtenir un emploi. Le but de l'interview n'est pas d'aspirer, de montrer ou de dire à l'intervieweur ce qu'il veut entendre. Le but est de donner des réponses sincères, pas d'insulter l'intelligence de l'interviewer. Évitez les lignes d'interview comme «Ma seule faiblesse est que je suis un perfectionniste» ou «Cette entreprise a besoin de quelqu'un comme moi pour renverser la situation».
6 Remplissez tous les documents nécessaires à l'avance. En fonction du processus d’entrevue, il est très utile d’apporter une copie supplémentaire de votre CV, de vos références, de votre portfolio de travail et d’une lettre de motivation, le cas échéant. Recherchez tous les documents pour les fautes de frappe et les erreurs grammaticales. Si vous en avez le temps, donnez-les à quelqu'un d'autre pour les examiner et repérer les erreurs idiotes que vous pourriez avoir manquées.
- Il est également important de vous familiariser intimement avec votre CV, votre CV et d’autres documents d’application. Cela peut sembler suspect si vous avez du mal à rappeler le contenu de votre CV. Vous voulez donc vous assurer que tous les noms, dates et responsabilités décrits sont clairs.
7 Habille la pièce. Choisissez une tenue qui vous rendra professionnelle et confiante, ainsi que quelque chose qui correspond à votre entreprise.
- Dans la plupart des cas, les costumes de couleur foncée sont appropriés pour les entretiens, à moins que vous n'interviewiez pour un travail avec un code vestimentaire très décontracté, auquel cas des pantalons habillés et une chemise à col propre sont appropriés.

Deuxième partie de trois:
Clouer l'interview

1 Allez-y à l'heure. Rien n'est pire que d'arriver à un entretien d'embauche tardif. Présentez-vous au moment opportun, prêt à partir. Si votre entretien se déroule dans une région inconnue, rendez-vous à l’endroit la veille pour vous assurer de ne pas être en retard car vous vous êtes perdu. Essayez d'arriver au moins 10 ou 15 minutes avant l'heure de l'interview pour prendre en compte les causes inconnues du retard, comme les conditions de circulation, etc.
- Gardez à l'esprit que s'il est important de se présenter à l'heure, se présenter trop tôt peut être frustrant pour les employeurs potentiels. S'ils vous ont dit d'être là à un moment précis, cela signifie qu'ils vous veulent à ce moment-là, pas 30 minutes avant. Si vous voulez faire une bonne impression, suivez les instructions spécifiques.
- Restez occupé pendant que vous attendez, écrivez des notes ou examinez la description du travail et les informations de l'entreprise. Gardez les documents et les documents dans votre main gauche afin que vous soyez prêt à vous lever et à vous serrer la main dès que l'intervieweur sort pour vous saluer.
2 Sois toi même. Lors d'une entrevue, vous vous sentirez probablement nerveux et voudrez faire de votre mieux. C'est une situation effrayante, aucun doute à ce sujet. Mais essayez de vous rappeler que vous n'avez pas besoin d'agir pour obtenir un emploi. Vous devez juste être vous-même. Concentrez-vous sur le fait de rester calme et d'écouter attentivement la conversation à mesure qu'elle se déroule. Sois toi même.^[2]
- Les intervieweurs s'attendent à ce que vous soyez nerveux. Ne vous inquiétez pas de le dire. Cela pourrait vous aider à sortir de votre chemin et à connaître votre interlocuteur à un niveau plus personnel, ce qui peut vous aider à vous démarquer. N'ayez pas peur des petites conversations.
3 Écoutez attentivement et faites attention. L'une des pires choses que vous puissiez faire lors d'une interview est de demander à un intervieweur de répéter sa question parce que vous ne faites pas attention. Ne vous disqualifiez pas en laissant votre esprit vagabonder. La plupart des entretiens ne prendront pas plus de 15 minutes, et certainement pas plus d’une heure. Concentrez-vous sur la conversation et répondez activement.
4 Asseyez-vous et gardez votre dos droit. Penchez-vous vers l'avant et écoutez attentivement pendant un entretien, en utilisant un langage du corps ouvert et intéressé. Regardez l'intervieweur quand vous parlez et quand ils parlent.
- Un bon truc d'interview consiste à regarder le pont du nez des interviewers, entre les yeux. Ils n'auront aucune idée que vous ne faites pas de contact visuel et cela vous aidera à vous détendre un peu. Essayez-le avec un ami, vous serez surpris.
5 Réfléchis avant de parler. Une autre erreur commune dans une interview est de parler trop et trop rapidement. Vous n'avez pas besoin de remplir des silences maladroits avec des bavardages. Surtout si vous êtes nerveux, ne ressentez pas le besoin de remplir l'espace avec la conversation. Asseyez-vous et écoutez. Ne donne pas trop.
- Lorsqu'on vous pose une question, vous n'avez pas besoin d'une réponse immédiate. En fait, l'intervieweur peut avoir l'impression de ne pas avoir pensé à une question compliquée. Ralentissez et réfléchissez. Pause, dis: "C'est une excellente question, laissez-moi réfléchir à une bonne réponse."
6 Soyez prêt à faire ce qu'il faut. Votre réponse à un entretien d'embauche doit être "Oui". Êtes-vous disposé à travailler les nuits et les week-ends? Oui. Êtes-vous à l'aise avec plusieurs clients? Oui. Avez-vous de l'expérience dans un environnement dynamique? Oui. La plupart des emplois fournissent suffisamment de formation en cours d'emploi pour acquérir les compétences essentielles à la conduite des opérations quotidiennes. Vous pourrez ainsi acquérir tout ce que vous ne connaissez pas bien après avoir obtenu votre emploi. Ne te disqualifie pas à l'avance. Soyez agréable et triez les détails après avoir obtenu le poste.
- Ne mens pas à propos de certaines choses. Être prêt à faire ce qui est nécessaire pour le poste ne signifie pas que vous devriez étendre vos expériences ou dire à la fibrine que cela vous fera sortir le premier jour du travail. Si vous n'avez jamais cuisiné un repas dans votre vie, vous ne devriez pas dire au chef de cuisine que vous êtes un grand cuisinier.
7 Vendez-vous en conversation. En général, le but de l’interview est juste de vous faire connaître en tant que personne. Ils ont votre CV, vos expériences et vos éléments essentiels sur papier. Ce qu'ils ne savent pas c'est toi.
- Une interview n'est pas une interrogation ou un argument. C'est une conversation. Participez à cela. Lorsque l'intervieweur parle, soyez attentif et écoutez ce qu'il dit, écoutez et répondez honnêtement. Certaines personnes interrogées sont lancées lorsque les enquêteurs ne lancent pas instantanément une série de questions de type questionnaire.
8 Prendre des notes. Portez un stylo et du papier dans votre portefeuille ou un porte-documents pour prendre des notes rapides si nécessaire. Vous pouvez également apporter des copies supplémentaires de vos documents de candidature et de votre liste de questions à consulter si nécessaire.
- La prise de notes vous fait paraître engagée et bien organisée. Cela vous aide également à vous souvenir des détails et des noms importants, qui peuvent vous être utiles plus tard au cours de l'entretien ou lorsque vous effectuez un suivi. Veillez à ne prendre que des notes brèves lorsque cela est nécessaire, car une prise de notes importante peut vous distraire.
9 Suivre. C'est généralement une bonne idée d'entrer en contact peu après l'entretien pour garder votre nom quelque part dans la conversation. À moins que l'on vous ait explicitement dit de ne pas le faire, contactez-nous pour donner suite à votre entretien. Les appels sont généralement déconseillés, mais les courriels ou autres correspondances seraient une bonne idée. Étant donné que de nombreuses entreprises ont beaucoup de références à vérifier, assurez-vous que vos références sont prêtes à recevoir l'appel et à contacter l'employeur.
- Résumez les détails importants de l'interview, en utilisant vos notes pour vous rafraîchir la mémoire.Assurez-vous de remercier l'interviewer pour l'opportunité, et mentionnez que vous avez hâte d'avoir de nouvelles de l'entreprise.

Troisième partie de trois:
Éviter les erreurs communes

1 Ne vous présentez pas avec le café. Pour une raison quelconque, beaucoup de gens pensent qu’apporter une tasse de café à une entrevue est une excellente idée. Pour un intervieweur, cela semble au mieux informel et irrespectueux au pire. Vous n'êtes pas sur votre pause déjeuner, alors offrez-vous un café au lait après l'entrevue, pas avant. Même si l’interview est en avance, ou si vous risquez d’attendre un long moment, ne vous présentez pas avec une tasse de café. Le côté positif est que vous n'aurez pas à vous soucier de le renverser.
2 Éteignez votre téléphone et rangez-le. Plus gros faux pas de l'ère de la téléphonie mobile? Utiliser les vôtres dans un entretien d'embauche. Ne prenez jamais votre téléphone et regardez-le à n'importe quel moment de l'entretien. En ce qui concerne votre interlocuteur, vous devriez être un troglodyte qui n'a jamais entendu parler d'une application. Éteignez complètement votre téléphone, conservez-le dans votre voiture et ne donnez jamais à l'enquêteur l'impression, en aucun cas, qu'un message texte a préséance sur l'obtention de ce travail.
3 Ne parlez pas d'argent. Dans l'interview, ce n'est pas le moment de poser des questions sur les avantages, la possibilité d'une augmentation, ou même de parler de l'argent. Si vous postulez pour un emploi, il est temps de vous concentrer sur vos compétences et vos qualifications.
- Parfois, vous serez invité à fournir un salaire de base pour le poste. La meilleure réponse à cela est que vous êtes prêt à travailler pour le bas de la moyenne des salaires pour votre poste. Exprimez que vous voulez vraiment le travail et que vous serez d'accord avec ce qui est offert dans la limite légale.
4 Traitez votre interview comme une conversation, pas une interrogation. Ne soyez jamais sur la défensive lors d'une interview, même si vous avez l'impression de ne pas vous entendre parfaitement avec l'interviewer. C'est censé être une conversation, alors essayez de prendre le meilleur sur les gens. Personne ne tente de vous contrarier exprès. Traitez-le comme une chance de faire vos preuves et de trouver une bonne explication, pas un snark défensif.
5 Ne frappe pas ton ancien patron. Faire de petits commentaires sur d'anciens collègues, supérieurs ou autres tâches en général devrait être évité. Même si vous postulez pour une entreprise concurrente, évitez de vous peindre comme quelqu'un avec une note, ou comme quelqu'un avec qui il sera difficile de travailler. C'est une mauvaise forme de se plaindre de votre travail précédent.
- Si on vous demande pourquoi vous quittez votre emploi actuel, dites quelque chose de positif. "Je cherche plus dans mon environnement de travail et je suis enthousiaste à l'idée de prendre un nouveau départ. Pour moi, cela ressemble à un endroit idéal pour le faire."
6 Évitez les cigarettes pré-entretien et l'alcool. Même si vous vous adonnez à la fumée occasionnelle, évitez de fumer avant un entretien d'embauche. Une étude récente a révélé que jusqu'à 90% des employeurs embaucheraient un non-fumeur plutôt qu'un fumeur de qualification égale. A tort ou à raison, le tabagisme a l'air nerveux.^[3]
- De même, il faut toujours éviter de prendre quelques verres pour apaiser les nerfs tendus. Vous voulez être vif et précis, pas bâclé. Les intervieweurs s'attendront à ce que vous soyez nerveux. C'est un entretien d'embauche.
7 N'ayez pas peur de vous révéler. Le milliardaire Richard Branson prétend embaucher principalement sur la base de la personnalité, par opposition à l'expérience ou aux compétences quantifiables. Chaque travail est différent et les aspects essentiels du travail peuvent être appris. Concentrez-vous sur la vente et laissez votre personnalité briller, et non pas en essayant d'être quelque chose que vous n'êtes pas.^[4]