Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner un jeu sur votre PC, le problème le plus probable est la compatibilité. Pour dépanner la compatibilité de votre PC avec un jeu, vérifiez d'abord que votre ordinateur correspond ou dépasse la configuration requise. Ensuite, essayez de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique ou de mettre à jour DirectX. Tous les ordinateurs ne peuvent pas exécuter tous les jeux, mais vous pouvez éliminer rapidement certains problèmes courants et voir quelle devrait être votre prochaine mise à niveau matérielle!

Méthode One of Four:
Dépannage

  1. 1 Ajustez les paramètres graphiques du jeu. Si vous pouvez lancer le jeu mais que ses performances sont médiocres, essayez de réduire la qualité graphique dans les paramètres du jeu.
    • Habituellement, les paramètres sont accessibles à partir du menu principal du jeu, bien que certains jeux puissent avoir un fichier de configuration dans le répertoire où le jeu est installé.
  2. 2 Réinstallez le jeu. Il est possible qu'un fichier de jeu endommagé pose des problèmes. Réinstaller le jeu corrigera cela.
    • La plupart des jeux peuvent être désinstallés à partir de «Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités», bien que certains puissent avoir un bouton à désinstaller dans le lanceur de jeu.
  3. 3 Mettez à jour votre jeu (si possible). Consultez le site officiel de votre jeu pour télécharger et installer les mises à jour. Parfois, les développeurs lancent des correctifs pour résoudre des problèmes tels que des pannes ou des problèmes de performances.
    • Si vous utilisez une plate-forme comme Steam ou Origin, les correctifs seront automatiquement appliqués via le client lors de leur publication.

Méthode deux sur quatre:
Vérification de la configuration requise

  1. 1 Accédez au site Web System Requirements Lab. Ce site Web propose un outil léger pour analyser le matériel de votre ordinateur et le comparer aux exigences système d’un jeu sélectionné.
  2. 2 Recherchez le jeu que vous souhaitez exécuter et sélectionnez-le dans le menu déroulant. Si le jeu n'apparaît pas dans le menu déroulant, vérifiez d'abord votre orthographe. Si votre orthographe est correcte, il est possible que la configuration système requise pour ce jeu spécifique ne soit pas dans la base de données.
    • Si les exigences de votre jeu ne figurent pas dans la base de données, consultez le site Web du fabricant pour connaître les exigences et comparez-les aux spécifications de votre propre système.
  3. 3 Cliquez sur "Can You Run It". Ce bouton apparaît sous la barre de recherche et vous invite à choisir une méthode pour analyser votre matériel.
  4. 4 Sélectionnez “Desktop App” et appuyez sur “Démarrer”. Vous serez redirigé vers une page pour télécharger l'application de bureau et des instructions sur son utilisation.
    • Vous pouvez également choisir d'afficher la configuration système requise pour le jeu sans avoir à télécharger l'application de bureau, mais le site ne pourra pas analyser et comparer le matériel de votre ordinateur de cette manière.
  5. 5 Téléchargez et exécutez l'application de bureau. Une fois l'application analysée, votre ordinateur se fermera automatiquement et votre matériel sera affiché sur le site Web.
    • L'application n'a pas besoin d'être installée sur votre disque dur - c'est un programme autonome.
  6. 6 Comparez votre matériel avec les exigences. Le site mettra en évidence les éléments de votre matériel qui répondent aux exigences du système et qui sont insuffisants. Si votre matériel répond à toutes les exigences minimales, vous devriez être en mesure de lancer le jeu (même si les paramètres de qualité sont faibles).
    • Si votre système ne répond pas aux exigences minimales requises pour exécuter le jeu, vous devrez acheter et installer du matériel plus puissant pour votre ordinateur afin d’exécuter le jeu correctement.
    • Cette page proposera également des suggestions de mises à jour de pilotes ou de mises à niveau matérielles possibles.
    • Votre matériel sera comparé aux exigences minimales et recommandées du système.
  7. 7 Lancer le jeu. Si votre matériel répond aux exigences minimales ou recommandées mais que vous rencontrez toujours des problèmes, la puissance de calcul de votre matériel n’est pas la cause du problème. Vous pourriez essayer de mettre à jour le logiciel du pilote pour votre carte graphique.
  8. 8 Consultez l'application Web en ligne pour connaître la configuration requise.
    • Si vous ne souhaitez pas télécharger une application de bureau, vous pouvez également utiliser www.canmypcrun.com, où vous pouvez saisir les détails de votre matériel et effectuer une recherche dans une base de données de jeux.

Méthode trois sur quatre:
Mise à jour de vos pilotes graphiques

  1. 1 Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques". Frappé ⊞ Gagner et entrez «Gestionnaire de périphériques» et sélectionnez-le dans les résultats de la recherche. Le Gestionnaire de périphériques répertorie le matériel de votre ordinateur ainsi que les versions de pilotes installées.
  2. 2 Cliquez sur "Display Adapters" pour développer. Cela affichera une liste de votre matériel graphique, y compris les informations sur la marque et le modèle.
    • Vous pouvez vérifier la version du pilote installé en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant les propriétés, puis en cliquant sur l'onglet "Pilotes".
  3. 3 Accédez à la page des pilotes de votre marque graphique. Selon les informations répertoriées dans le Gestionnaire de périphériques, vous devrez soit accéder au site Web Nvidia, AMD ou Intel.
  4. 4 Sélectionnez votre type de produit, votre série, votre modèle et votre système d'exploitation dans les menus déroulants. Ces informations peuvent être déterminées à partir de la liste du gestionnaire de périphériques.
    • Par exemple: une carte portable AMD Radeon R9 M300 se classerait comme une «carte portable» pour le type, «R9» pour la série et «M300» pour le modèle de cette série.
    • Certains sites de pilotes proposent également un outil que vous pouvez télécharger pour analyser automatiquement votre matériel afin de déterminer le pilote à télécharger.
  5. 5 Téléchargez le pilote correspondant à votre système d'exploitation. Il est important de télécharger le pilote correspondant à votre modèle et à votre système d'exploitation exacts pour éviter les erreurs.
    • Si vous ne savez pas quel système d'exploitation vous utilisez, vous pouvez afficher ces informations dans «Panneau de configuration> Système». Prenez note des informations listées à côté de “Type de système” (32 bits ou 64 bits), car elles utiliseront des pilotes différents.
  6. 6 Exécutez le programme d'installation. Le programme d'installation désinstalle automatiquement les pilotes obsolètes et installe le nouveau. Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur pendant l'installation - le processus ne se terminera pas sans cela.
  7. 7 Lancer le jeu. Si vous rencontrez toujours des problèmes, cela n'est probablement pas dû à des problèmes de compatibilité avec le pilote graphique. Si votre carte graphique répond aux exigences système du jeu et que vous pensez que votre problème est lié aux graphiques, vous pouvez essayer d'installer ou de mettre à niveau DirectX.

Méthode quatre sur quatre:
Installation / mise à jour de DirectX (Windows uniquement)

  1. 1 presse ⊞ Gagner + R et entrez "dxdiag". Cela exécutera l'outil de diagnostic DirectX. Au bas de la fenêtre, l'installation actuelle de DirectX sera répertoriée.
    • DirectX est une interface de programmation d'applications (API) intégrée dans les plates-formes Microsoft, utilisée pour gérer les tâches vidéo et audio dans les jeux.
    • De nombreux jeux contiendront l’installateur pour les versions de DirectX nécessaires à l’exécution du jeu et s’exécuteront automatiquement lorsque vous exécuterez le programme d’installation du jeu.
  2. 2 presse ⊞ Gagner et cliquez sur "Paramètres". Cela ouvrira une liste de paramètres pour Windows.
  3. 3 Cliquez sur «Update and Security». Cela ouvrira une fenêtre avec Windows Update sélectionnée.
  4. 4 Cliquez sur "Vérifier les mises à jour". Cela permettra d'extraire toutes les dernières mises à jour logicielles pour votre système d'exploitation du serveur Microsoft.
    • Microsoft ne publie plus de packages autonomes pour les nouvelles versions de DirectX et ceux-ci doivent être acquis à partir de Windows Update.[1].
  5. 5 Installez les mises à jour. Si vous souhaitez uniquement installer DirectX, désélectionnez toutes les autres mises à jour en cochant la case située en regard de chaque fichier.
  6. 6 Redémarrez votre ordinateur. Pour terminer l'installation des mises à jour Microsoft, vous devrez redémarrer votre ordinateur.
  7. 7 Téléchargez et installez DirectX End-User Runtime (facultatif). Si vous exécutez un ancien jeu nécessitant DirectX 9.0, vous pouvez acquérir le runtime de l'utilisateur final DirectX directement auprès de Microsoft.
    • Plusieurs versions de DirectX peuvent coexister sur votre ordinateur sans conflit.
  8. 8 Exécutez votre jeu. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez exclure DirectX comme cause.