Parler aux personnes âgées peut sembler intimidant, même si vous êtes normalement bavard. Cependant, avec un peu de pratique et de préparation, vous constaterez que vous pouvez parler à presque tout le monde aux personnes âgées. La clé pour avoir une bonne conversation avec une personne âgée - ou n'importe qui d'autre - est de garder à l'esprit qu'ils ne sont qu'une personne comme vous. Vous pouvez avoir une bonne conversation avec une personne âgée en trouvant des choses intéressantes à aborder, en utilisant des techniques de communication efficaces et en étant sensible aux problèmes de communication éventuels.

Méthode One of Three:
Trouver des choses à dire

  1. 1 Salue la personne Si vous connaissez déjà la personne, faites-lui savoir que vous êtes heureux de les voir en disant bonjour avec le sourire. Donnez-leur un câlin si c'est approprié. Si vous ne connaissez pas la personne, présentez-vous d'un ton amical et offrez-lui une poignée de main.[1]
  2. 2 Poser des questions. Si vous ne savez pas de quoi parler, posez à la personne une question ouverte. Les personnes âgées aiment généralement partager leurs histoires et souvenirs intéressants avec les autres.[2]
    • Si la personne est un membre de la famille, vous pouvez lui poser des questions sur les événements de votre histoire familiale ou sur d'autres membres de votre famille que vous n'avez jamais eu l'occasion de connaître.
    • Si la personne est un étranger, vous pouvez lui poser des questions sur sa famille ou sur sa vie à l’âge de votre âge.
  3. 3 Faites une petite conversation. Toutes les discussions que vous avez avec une personne âgée ne doivent pas toutes être approfondies. Les personnes âgées aiment aussi faire de petits discours polis. Vous pouvez utiliser toutes les connaissances que vous avez déjà à leur sujet ou des informations dans votre entourage pour faire une petite conversation.[3]
    • Par exemple, vous pourriez dire à votre voisin: «Je n'ai pas vu vos petits-enfants depuis un moment. Quand est-ce la dernière fois qu'ils sont allés? Ou, vous pourriez dire: "Quel genre de livres avez-vous lu récemment, M. Henderson?"
  4. 4 Apportez des accessoires intéressants. Si vous savez à l'avance que vous allez rendre visite à une personne âgée, songez à apporter quelque chose à faire ou à parler. Quelques idées incluent un album de photos de famille (si vous visitez un membre de la famille), de la musique de la personne plus âgée ou une friandise faite maison que vous pouvez apprécier ensemble.[4]
  5. 5 Demander conseil. Si vous êtes dans une situation difficile ou si vous avez du mal à prendre une grande décision, envisagez d'en parler avec une personne âgée. Les personnes âgées ont accumulé beaucoup d'expérience de vie et la plupart d'entre elles sont heureuses de partager leur sagesse durement gagnée avec les autres. Ils seront probablement flattés que vous leur ayez demandé.[5]
    • Vous pourriez dire quelque chose comme: «Oncle Joe, j'ai du mal à choisir entre deux emplois. Selon vous, quelle est la chose la plus importante, gagnez beaucoup d’argent ou appréciez votre travail?

Méthode deux sur trois:
Communiquer efficacement

  1. 1 Trouvez un bon environnement pour parler. Parlez dans un endroit calme et tranquille, où ni vous ni l’autre personne ne serez distraits ou accablés. Éteignez toutes les radios ou téléviseurs en arrière-plan pour pouvoir vous entendre. Asseyez-vous dans un endroit où la personne âgée peut voir clairement votre visage afin de pouvoir lire vos lèvres si besoin est.[6]
  2. 2 Parle clairement. Énoncez vos mots distinctement, parlez assez fort pour être facilement entendu et ne parlez pas trop vite. Ne criez pas sur la personne, sauf si elle vous demande de parler davantage.[7]
    • Si la personne âgée a du mal à suivre ce que vous dites, vous devrez peut-être ralentir ou utiliser des phrases plus courtes. Cela ne signifie pas que vous devriez parler à la personne âgée, cependant.
  3. 3 Fournir des choix Si vous proposez quelque chose à une personne âgée ou essayez de savoir ce qu'elle veut faire, donnez-lui deux ou trois choix. Cela leur donnera un sentiment de contrôle sur la situation sans les accabler avec trop d'options.[8]
    • Par exemple, ne vous contentez pas de dire: «Où aimeriez-vous aller aujourd'hui?» Au lieu de cela, dites: «Préférez-vous aller au parc ou dans un café?
  4. 4 Établir un contact visuel. Rencontrez les yeux de la personne âgée quand elle vous parle, même si vous avez du mal à les comprendre. Le contact visuel montre à la personne que vous prêtez attention à ce qu’elle dit.[9]
  5. 5 Laissez le temps à la personne de réfléchir. Au cours de votre conversation, la personne âgée peut avoir besoin de faire une pause pour trouver le mot juste, retrouver son esprit ou se remémorer quelque chose. Attendez patiemment qu'ils finissent de parler. N'essayez pas de compléter leur phrase pour eux ou de trouver le mot qu'ils recherchent à moins qu'ils vous le demandent.[10]
  6. 6 Dites à la personne quand vous partez. Si la personne âgée souffre de démence ou se confond facilement, assurez-vous qu'elle comprend quand vous partez. Dites-leur au revoir et dites-leur quand ils peuvent s'attendre à vous revoir. Leur donner un câlin ou une poignée de main est un autre bon moyen de signaler la fin de la conversation.[11]

Méthode trois sur trois:
Être un communicateur sensible

  1. 1 Soyez sensible aux problèmes de communication. La communication devient souvent plus difficile avec l'âge. Ces difficultés peuvent résulter de conditions liées à l'âge telles que la perte de l'ouïe et de la vision, des handicaps physiques ou des troubles neurologiques tels que la démence ou un accident vasculaire cérébral.[12] Notez si la personne à qui vous parlez est malentendante, a des problèmes de mémoire ou a du mal à communiquer. Ajustez votre propre style de communication pour pouvoir participer plus facilement à la conversation.[13]
    • Par exemple, si la personne a de la difficulté à vous entendre, rapprochez-vous d'elle et parlez plus fort.
    • Si la personne semble se confondre facilement, utilisez des phrases plus courtes et soyez patient lorsque vous faites passer votre message.
    • S'ils ont des pertes de mémoire, évitez de poser trop de questions à la fois. Évitez également les questions "pourquoi", qui peuvent les frustrer. [14]
    • Si vous le pouvez, essayez de vous renseigner à l'avance sur les problèmes de communication que la personne pourrait avoir avant de commencer à converser avec eux.
  2. 2 Évitez d'utiliser «parler en ancien».«N'utilisez pas une conversation avec un bébé, une voix chantante ou des termes de familiarité inappropriés lorsque vous parlez à une personne âgée. Parlez-leur comme vous le feriez avec n'importe quel autre adulte. S'ils ne montrent aucun signe de confusion, il n'est pas nécessaire de simplifier votre vocabulaire ou de leur expliquer trop les choses.[15]
    • Beaucoup de personnes âgées se sentent insultées quand les autres leur parlent comme si elles étaient des enfants, même si ces personnes ne signifiaient aucun mal.
  3. 3 Écoutez attentivement pendant que la personne parle. Accordez à la personne âgée toute votre attention, même si elle se promène. Assurez-vous de bien les comprendre en posant des questions sur ce qu'ils disent. Ne regardez pas dans la pièce et ne regardez pas votre montre pendant que l'autre personne parle, car cela vous semblera ennuyé.[16]
    • Par exemple, si la personne mentionne vivre dans un autre pays, vous pouvez lui demander de vous en dire plus sur cette partie de sa vie.
  4. 4 Rappelez-vous que les personnes âgées ne sont que des personnes comme vous. Les personnes âgées avaient un jour votre âge et elles ont éprouvé les mêmes sentiments et les mêmes événements de la vie que vous. Traitez la personne avec le même respect et la même courtoisie que vous attendez des autres et recherchez un terrain d'entente qui vous aidera à vous connecter les uns avec les autres.[17]
    • Pensez à la façon dont vous voulez que les gens vous parlent un jour quand vous êtes âgé et utilisez-le comme ligne de conduite.