Parfois, il peut être difficile d’identifier votre propre comportement, surtout si ce comportement est indésirable. Le comportement passif-agressif est une manière d'exprimer des émotions (généralement de la colère) qui implique de ne rien dire pendant longtemps, puis d'utiliser un comportement manipulateur pour amener l'autre personne à faire ou à dire quelque chose. Pouvoir identifier correctement le comportement passif-agressif peut vous aider à développer des habitudes de communication plus efficaces.
Méthode One of Three:
Comprendre l'agression passive
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1 Reconnaître les caractéristiques du conflit passif-agressif. Il existe un style de conflit passif-agressif qui se développe généralement chez une personne à tendance passive-agressive.[1] Pouvoir distinguer les signes d'agression passive chez les autres peut également vous aider à l'identifier. Certaines caractéristiques peuvent inclure:
- Dire ou faire des choses ambiguës
- Être cryptique et indirect avec vos intentions ou à propos de ce que vous voulez de l'autre personne
- Bouder
- Assumer le rôle de victime
- Procrastiner
- Dire à quelqu'un que tu vas bien et qu'il n'y a pas de problème quand tu le fais
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2 Évaluez la façon dont vous exprimez la colère. Première étape du cycle de conflit passif-agressif est le développement d'une croyance que les expressions directes de la colère sont périlleuses et devraient être évitées.[2] Au lieu d'exprimer clairement la colère lorsque les sentiments commencent, la personne passive-agressive résout ses problèmes de colère en masquant la colère par des comportements passifs-agressifs.[3]
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3 Réalisez que le stress peut déclencher une agression passive. Deuxième étape du cycle de conflit passif-agressif est une situation stressante qui déclenche des pensées irrationnelles basées sur les premières expériences de la vie qui ont découragé l'expression directe de la colère.[4]
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4 Attention à un déni de colère. Troisième étape du cycle de conflit passif-agressif se produit lorsque l'individu passif-agressif nie sa colère. Ce déni peut conduire à projeter des sentiments négatifs sur d’autres personnes, ce qui se traduit par un ressentiment envers les autres.[5]
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5 Attention aux comportements passifs-agressifs. Quatrième étape du cycle de conflit passif-agressif consiste à adopter un comportement passif-agressif. Cela inclut (mais n'est pas limité à): nier les sentiments de colère, se retirer, bouder, faire la moue, tergiverser, accomplir des tâches de manière inefficace ou inacceptable, et exiger une revanche cachée.[6]
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6 Considérez les réactions des autres. Étape cinq du cycle de conflit passif-agressif sont les réactions des autres. La plupart des gens réagissent négativement au comportement passif-agressif et, souvent, c'est ce que souhaite l'agresseur.[7] Cette réaction ne fait alors que renforcer le comportement et le cycle recommence.
Méthode deux sur trois:
Évaluer votre propre comportement
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1 Utilisez un journal de comportement. La journalisation est un moyen utile pour identifier, évaluer et corriger votre propre comportement. Votre journal peut vous aider à déterminer les déclencheurs de votre comportement et vous permet d’être honnête à propos de vos propres réactions et de la manière dont vous voudriez agir différemment à l’avenir.[8]
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2 Identifiez les incidents dans lesquels vous avez agi de manière passive-agressive. L'agression passive peut prendre différentes formes, mais l'idée de base est que vous étiez en colère ou en colère à propos de quelque chose et que vous ne vous êtes pas attaqué directement à vos émotions. Au lieu de cela, vous avez peut-être participé à une «vengeance» sous la forme de l'un des éléments suivants:[9]
- Se retirer des autres
- Pouting
- Se plaindre constamment d'être sous-estimé ou mal compris par les autres
- Montrer un comportement de plus en plus argumentatif
- Exprimer le dégoût ou la critique des figures d'autorité
- Se sentir envieux et jaloux des autres souvent
- Exagérer votre point de vue selon lequel vous avez connu un malheur personnel, une injustice et une injustice
- Se conformer temporairement
- Être intentionnellement inefficace
- Laisser un problème dégénérer
- Prendre une vengeance cachée mais consciente
- Par exemple, si vous agissez de manière passive-agressive envers un collègue, vous pouvez faire certaines des choses suivantes: ruiner le matériel de travail dont elle a besoin (revanche cachée), ne pas lui dire que vous savez que son client est mécontent (laisser un problème dégénérer), remplir votre partie d'un projet coopératif tardivement (inefficacité intentionnelle) ou lui dire que vous l'aiderez dans un projet, mais que vous ne le respecterez pas (conformité temporaire).
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3 Enregistrer des informations sur ce qui s'est passé. Il est important d'identifier et d'éliminer les schémas de pensée erronés qui se sont développés tôt dans la vie.[10] Prenez l'habitude de rester assis avec votre colère suffisamment longtemps pour comprendre ce que vous essayez de vous dire. Ensuite, pour éliminer ces processus de pensée, identifiez d'abord quand et comment ils se produisent. Revenez en arrière et essayez de vous rappeler des détails spécifiques concernant votre comportement. Il peut être utile de considérer les circonstances comme un tiers observateur, étant aussi objectif que possible. Examinez les circonstances et les motivations qui font ressortir vos actions agressives passives. Considérez les questions suivantes:
- Comment les membres de votre famille ont-ils géré la colère quand vous étiez enfant?
- Qui a déclenché vos émotions ou votre comportement?
- Qu'avez-vous ressenti pendant l'incident?
- Quand et où l'incident s'est-il produit?
- Quels facteurs extérieurs ont pu influencer votre comportement ou vos sentiments?
- Comment s'est passée la situation?
- Que pourriez-vous faire différemment à l'avenir pour éviter et / ou résoudre le conflit?
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4 Identifiez les écarts entre vos pensées et vos comportements. En général, le comportement passif-agressif se manifeste par des contradictions délibérées entre ce que vous dites et faites (passif) et ce que vous ressentez (en colère / agressif).[11] Les manifestations courantes d'un comportement passif-agressif sont les suivantes:
- Offrir un soutien public mais résister indirectement, retarder ou compromettre la réussite des tâches sociales et professionnelles
- Accepter de faire quelque chose sans suivre ou faire semblant d'oublier
- Donner le traitement silencieux à quelqu'un mais ne pas lui faire savoir pourquoi
- Faire plaisir aux gens en public mais les rabaisser dans le dos
- Ne pas avoir d'affirmation de soi pour exprimer vos sentiments et vos désirs, mais attendre toujours que les autres sachent ce qu'ils sont
- Superposition de commentaires positifs avec sarcasme pointu ou langage corporel négatif
- Se plaindre d'être mal compris et méconnu des autres
- Être maussade et argumentatif sans proposer des idées constructives
- Blâmer les autres pour tout, tout en évitant la responsabilité
- Critiquer et mépriser de manière déraisonnable l'autorité envers vos pairs
- Répondre à une autorité importune avec des actions secrètes et malhonnêtes
- Réprimer les émotions dans la peur du conflit, de l'échec ou de la déception
- Exprimer de l'envie et du ressentiment envers ceux qui sont apparemment plus chanceux
- Exprimer des plaintes exagérées et persistantes de malheur personnel
- Alternance entre défi hostile et contrition
- Prédire les résultats négatifs avant même de commencer le travail
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5 Évitez la conformité temporaire. Une personne passive-agressive se livre à un type spécifique d'agression passive appelée respect temporaire lorsqu'elle accepte une tâche et est ensuite intentionnellement en retard dans sa réalisation.[12] Il se peut qu'il soit en retard à cause de la procrastination, en arrivant en retard aux réunions ou aux check-ins ou en égarant des documents importants. Les gens s'engagent souvent dans l'observance temporaire quand ils se sentent sous-estimés mais ne savent pas comment exprimer ces sentiments de manière appropriée.[13]
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6 Ne pas être intentionnellement inefficace. En cas d’inefficacité intentionnelle, une personne apprécie l’opportunité d’être plus hostile que sa propre compétence.[14] Un exemple de ceci serait un employé qui continue à produire la même quantité de travail avec la qualité du travail diminuant de manière significative.[15] Les personnes confrontées à leur inefficacité jouent souvent le rôle de victime. Ce type de comportement peut être autodestructeur ou gênant pour les autres.
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7 Essayez de ne pas laisser les problèmes s'intensifier. Laisser un problème s'aggraver est un comportement agressif passif dans lequel un individu refuse de se confronter ou de résoudre un problème dont il a connaissance. Au lieu de cela, il laisse le problème se développer jusqu'à ce qu'il devienne un problème plus important.[16]
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8 Restez loin de la vengeance cachée mais consciente. La vengeance cachée mais consciente signifie qu'une personne mine secrètement l'individu qui les a contrariées. Cela peut prendre la forme de commérages ou d’autres actes de sabotage non détectés, tels que la propagation de rumeurs ou le fait que d’autres personnes choisissent votre «camp».[17]
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9 Trouvez des modèles dans votre comportement. Lorsque vous réfléchissez à vos actions (ou lisez votre journal), essayez de trouver des comportements dans votre comportement. Y at-il des éléments spécifiques qui ont contribué à votre réaction passive-agressive dans de multiples situations? De nombreuses personnes aux prises avec la colère ou l'agression passive subissent des «déclencheurs» qui peuvent déclencher une réaction émotionnelle disproportionnée. Les déclencheurs sont généralement liés aux émotions ou aux souvenirs passés (même si vous n'en avez pas conscience). Certains déclencheurs communs incluent: [18]
- Se sentir hors de contrôle de sa propre vie, des actions d'une autre personne, de son environnement ou de sa situation de vie
- Croire que quelqu'un essaie de vous manipuler
- Se mettre en colère contre soi-même pour avoir commis une erreur
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10 Acceptez vos émotions. Nier ce que vous ressentez vraiment fait partie du problème des tendances agressives passives. Vous ne voulez pas que les autres sachent que vous êtes en colère, blessé ou plein de ressentiment, alors vous agissez comme si vous ne l'étiez pas. Vos sentiments ne font que s'intensifier et deviennent plus irrationnels parce que vous ne leur avez pas fourni un débouché plus sain. Par conséquent, il est important de vous permettre de ressentir et de reconnaître vos émotions afin de pouvoir les gérer de manière plus saine.
Méthode trois sur trois:
Communiquer plus efficacement
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1 Donnez-vous le temps de changer. Changer un comportement que vous avez accumulé en heures supplémentaires prend beaucoup de temps et de persistance. Rappelez-vous que le changement est un processus qui n'est pas toujours linéaire. N'ayez pas peur de revenir au début et de réévaluer votre comportement. En même temps, ne soyez pas dur avec vous-même si vous échouez lors de votre première tentative. Plus vous pratiquez et travaillez vos tendances agressives passives, plus vous avez de chances de changer votre comportement. Si vous ne parvenez pas à modifier votre comportement passif-agressif, prenez le temps de vous arrêter et de réfléchir à ce qui se passe.
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2 En savoir plus sur la communication affirmative. Si vous souhaitez cesser d'agir de manière agressive, vous vous demandez peut-être quelles sont vos autres options. Une forme de communication plus saine est appelée communication «assertive».[19] La communication assertive est un moyen sain et respectueux de traiter et de confronter la personne ou la situation qui vous met en colère. Cela implique de parler avec son esprit quand vous êtes en colère mais en maintenant le respect pour les autres personnes autour de vous.
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3 Insistez sur le fait que les besoins des deux parties sont importants. Une partie de la communication assertive consiste à reconnaître que vos besoins ainsi que les besoins de l'autre personne (ou des personnes) impliquées sont importants. Cela détourne l'attention de vous et montre que vous appréciez les besoins des autres.[20]
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4 Utilisez le respect lors de la communication. Utiliser «s'il vous plait» et «merci» peut faire beaucoup pour paraître respectueux de l'autre. Traitez l’autre partie avec respect, en reconnaissant qu’elles ont également un côté à l’histoire.[21]
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5 Soyez clair et spécifique aux demandes. N'oubliez pas de penser à toutes les actions que vous souhaiteriez que votre interlocuteur prenne comme demandes et non comme demandes. Cela vous aidera à formuler votre demande de manière appropriée. Il est important que vous soyez spécifique et que vous fassiez de votre mieux pour vous en tenir aux faits réels.[22]
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6 Exprimes tes sentiments. Bien que vous souhaitiez fournir des informations factuelles, vous pouvez inclure la manière dont vous vous sentez lorsque vous exprimez votre colère. Vous pouvez mettre l'accent sur des mots comme «je me sens» ou «ça me fait sentir», ce qui peut aider à empêcher l'autre partie de devenir défensive.[23]
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7 Cherchez une solution au problème. Idéalement, vous et la partie à qui vous exprimez vos sentiments pouvez collaborer pour trouver une solution au problème qui vous met en colère. Malheureusement, vous ne pouvez pas contrôler les actions des autres et vous devrez peut-être rechercher vous-même une solution.[24]
- Par exemple, vous et votre voisin pouvez trouver des moyens de garder le chien en échec, par exemple en le tenant en laisse ou dans une clôture. Si, toutefois, le voisin refuse de coopérer, vous devrez peut-être trouver vous-même une solution, telle que l'escrime dans votre propre cour.
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8 Écoutez et observez. La communication concerne autant l'écoute et la lecture de messages tacites que le fait de parler ouvertement et directement. Réfléchissez à ce que l’autre dit ou ne dit pas en réponse à vos propres paroles ou actions. Rappelez-vous que les conversations sont bilatérales et que vous parlez avec un autre humain qui a aussi des pensées et des sentiments.
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9 Acceptez que les conflits sont corrects. Les désaccords ne sont pas rares. Certaines des confrontations que vous rencontrez ne sont peut-être pas des conflits mais plutôt des malentendus. Vous n'êtes généralement pas en danger si vous pouvez désamorcer votre colère et rendre vos discussions constructives et positives. Il est possible de ne pas être d’accord et de trouver des compromis qui apportent des résultats «gagnant-gagnant» aux deux parties concernées. De cette manière, vous prenez le contrôle au lieu de laisser un comportement agressif passif envoyer des problèmes hors de contrôle.
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