L'activité des esthéticiennes et des spas est naturellement soutenue par les médias sociaux en raison du temps passé avec les clients, ce qui renforce les relations. Les médias sociaux deviennent une extension de cette relation. Voici les étapes à suivre pour attirer des abonnés sur votre page de médias sociaux et les fidéliser.

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  1. 1 Ajoutez des liens de médias sociaux à votre site Web et encouragez les clients à vous suivre. Vos publications sur les réseaux sociaux doivent être la meilleure information et les meilleures idées que vous pouvez offrir sur la beauté.
  2. 2 Planifiez un flux cohérent d'articles sur les produits et les tendances de la beauté et du spa. Il est important de faire en sorte que les messages circulent chaque jour afin que les clients n'oublient pas votre entreprise. Vous voulez que les articles soient intéressants et pertinents pour vos clients et leurs amis / famille.
  3. 3 Formez le contenu pour chaque plateforme de médias sociaux spécifique. Chaque plate-forme a ses propres fonctions, règles et méthodes de diffusion de contenu. Facebook est visuel et idéal pour poster des vidéos, tandis que LinkedIn est davantage orienté vers la carrière.
  4. 4 Parlez à vos abonnés en tant qu'individus via les médias sociaux. Cela vous donne l'opportunité de répondre aux préoccupations personnelles des clients et de faire en sorte qu'ils puissent compter sur vous pour obtenir des informations importantes sur la beauté.
  5. 5 Répondez rapidement aux commentaires des abonnés. Cela renforcera votre lien avec eux et vous gagnerez leur confiance et leur fidélité. Lorsque vous répondez rapidement, les gens peuvent vous dire combien vous vous souciez de vos clients.
  6. 6 Faites la promotion de vos pages de médias sociaux dans des courriels, des bulletins d'information et d'autres canaux de marketing. C'est un moyen d'accroître l'engagement et de développer des relations plus solides avec vos clients.
  7. 7 Encouragez les autres à partager et à «aimer» vos messages sur les compétences en matière de beauté et de spa. Un pourcentage élevé de personnes sur les réseaux sociaux ont constitué des réseaux composés de centaines de personnes.