Comment aider un aveugle

Le Département de la santé humaine et des services rapporte que 4,3 millions de personnes aux États-Unis sont aveugles ou malvoyantes.^[1] Beaucoup d’entre nous connaissent les personnes aveugles et veulent leur apporter leur soutien, mais ne savent pas trop comment se comporter de manière utile. Alerter la personne quand vous entrez dans la pièce, vous demander comment vous pouvez aider et utiliser un langage qui n'est pas gênant sont autant de façons de faire preuve de courtoisie envers une personne aveugle. Surtout, votre comportement doit communiquer le respect et la conscience que la personne que vous aidez est plus que simplement aveugle.

Première partie de trois:
Connaître l'étiquette de base

1. 1 Accueillez la personne à voix haute. Lorsque vous entrez dans une pièce où une personne aveugle vous attend, dire tout de suite les avertira de votre présence. Être silencieux jusqu'à ce que vous soyez juste à côté de la personne peut les faire sentir comme si vous sortiez de nulle part, ce qui n'est confortable pour personne.^[2]
   • Dites votre nom pour qu'ils sachent qui vous êtes.
   • Si la personne offre un coup de main, allez-y.
2. 2 Dites à la personne quand vous quittez la pièce. Cela peut ne pas être intuitif, mais vous devriez toujours dire quelque chose quand vous êtes sur le point de partir. Ne vous contentez pas de supposer que la personne pourra vous entendre sortir. Il est impoli de partir sans rien dire, puisque vous laisserez la personne parler en l'air. C'est frustrant et embarrassant.
3. 3 Demandez si la personne souhaite de l'aide. Si la personne semble avoir besoin d'aide, la meilleure chose à faire est de demander plutôt que de simplement supposer qu'elle a besoin de votre aide. Dis simplement poliment: "Veux-tu que je t'aide?" Si la réponse est oui, demandez ce qu'ils aimeraient que vous fassiez. Mais si la réponse est non, il est impoli d'insister. De nombreuses personnes aveugles sont parfaitement capables de se déplacer sans aide.^[3]
   • S'ils disent qu'ils aimeraient recevoir de l'aide, ne faites que ce qui est demandé, et pas plus. Il est fréquent que des personnes voyantes bien intentionnées «prennent le dessus» et finissent par faire plus de mal qu’elles n’ont aidé.
   • Dans certaines situations, il n'y a vraiment pas besoin de demander. Par exemple, si tout le monde est assis autour d'une table et que la personne aveugle est déjà assise, vous n'avez pas besoin de marcher et de demander si vous pouvez faire quelque chose. Soyez sensible à la situation et ne faites pas de suppositions.
4. 4 Posez les questions directement à la personne. Beaucoup de personnes qui n'ont aucune expérience avec les aveugles ne savent pas trop comment s'adresser à la personne aveugle. Elles s'adressent plutôt à son compagnon. Dans un restaurant, par exemple, il est fréquent que les serveurs demandent à la personne assise à côté d'une personne aveugle s'ils souhaitent plus d'eau, un menu, etc. Les aveugles peuvent très bien entendre, et il n'y a absolument aucune raison de ne pas les aborder comme vous le feriez avec quelqu'un d'autre.
5. 5 Ne pas insister sur des mots comme «regarder» et «voir»."Votre inclination pourrait être de perturber vos habitudes de parole normales et d'essayer de trouver des façons de dire des mots comme" regarder "et" voir. Il est acceptable d'utiliser ces mots communs sans les utiliser. pour vous de leur parler d'une manière différente de celle que vous avez avec d'autres personnes.^[4]
   • Par exemple, vous pouvez dire «c'est vraiment agréable de te voir» ou «ça a l'air de pluie ce soir».
   • Cependant, n'utilisez pas de mots comme «regarder» et «voir» quand le faire serait impossible pour la personne. Par exemple, si la personne est sur le point d'entrer en collision avec quelque chose, il est plus utile de dire «Stop!» Au lieu de «Attention!
6. 6 Ne caressez pas le chien guide d'une personne aveugle sans permission. Les chiens-guides sont des animaux hautement qualifiés qui améliorent la vie et la sécurité des personnes aveugles. Les aveugles comptent sur leur chien-guide pour naviguer, et c'est pourquoi vous ne devriez pas en appeler ou en caresser un. Si le chien est distrait, cela pourrait créer une situation dangereuse. Ne faites rien qui puisse attirer l'attention du chien. Si la personne vous invite à caresser le chien, vous pouvez le faire, mais ne touchez pas le chien autrement.
7. 7 Ne faites pas de suppositions sur la vie d'une personne aveugle. Poser beaucoup de questions ou faire une grosse affaire avec une personne aveugle est impoli. Les aveugles ont déjà répondu à ces questions. Chaque jour, ils rencontrent des situations et des lieux qui s'adressent aux personnes voyantes. Vous pouvez aider une personne aveugle à se sentir plus à l'aise en étant sensible à cela et en discutant simplement avec elle.
   • Un mythe courant à propos duquel les gens demandent souvent aux personnes aveugles est de savoir s'ils ont un sens aigu de l'audition ou de l'odorat. Les personnes aveugles doivent compter sur ces sens plus que les personnes voyantes, mais ce n'est pas vrai qu'elles ont de super pouvoirs en matière d'audition et d'odeurs, et il est impoli de supposer cela.
   • La personne peut ne pas vouloir parler de la raison pour laquelle elle est aveugle. (Par exemple, cela pourrait être dû à un accident effrayant qui est très douloureux à retenir.) S'ils soulèvent la question, il est bon de continuer à poser plus de questions et de poursuivre la conversation, mais n'attire pas l'attention autrement.

Deuxième partie de trois:
Aider un aveugle à naviguer

1. 1 Ne déplacez pas les meubles sans le dire à la personne. Les personnes aveugles mémorisent où se trouvent les meubles dans les maisons, les salles de classe, les bureaux et les autres endroits où ils se rendent fréquemment. Déplacer les meubles autour pourrait être déroutant et peut-être dangereux.
   • Si vous le déplacez, dites à la personne exactement comment la disposition de la pièce a changé.
   • Évitez de laisser des obstacles sur le chemin de la personne. Ne laissez pas les portes ouvertes. Ne pas avoir des piles de fouillis sur le sol.
2. 2 Offrez un bras de guidage. Si la personne a demandé de l'aide pour marcher d'un endroit à un autre, offrez votre bras en touchant sa main derrière le bras, juste au-dessus du coude. C'est un endroit confortable pour la personne qui tient votre bras pendant que vous marchez.Lorsque vous commencez à bouger, faites un demi-pas en avant et à un rythme modéré / lent.^[5]
   • Lorsque vous guidez quelqu'un, vous devez marcher plus lentement que d'habitude. Marcher trop vite pourrait faire trébucher la personne.
   • Si la personne utilise un chien-guide ou une canne, marchez du côté opposé.
3. 3 Décrivez les choses en détail. En marchant, parlez de ce que vous rencontrez. Si vous arrivez à un trottoir, dites «recourbez-vous» ou «arrêtez-vous» pour faire savoir à la personne qu’elle doit marcher. Soyez très précis et décrivez les choses en fonction de leur emplacement. Si une personne aveugle vous demande des instructions, il n'est pas très utile de pointer et de dire «là-bas». Au lieu de cela, décrivez comment vous y rendre en parlant en termes de distance.^[6]
   • Par exemple, dites «La bodega est à trois pâtés de maisons. Tournez à gauche par la porte, marchez deux rues vers le nord, tournez à droite et vous le trouverez au bout du bloc sur le côté droit de la rue.
   • Décrire les directions en termes de points de repère n'est pas très utile non plus pour un non-local. Dire «c'est juste après la station-service» ne sera pas utile à quelqu'un qui ne connaît pas la région.
   • Décrivez les choses sur le chemin de la personne. Alertez-les de la présence de branches basses et d'autres obstacles qu'elles ne pourront pas voir.
4. 4 Aidez la personne à s'asseoir, si nécessaire. La meilleure façon de le faire est de retirer une chaise et de placer les mains de la personne sur le dos afin qu’elle puisse s’asseoir. Décrivez la hauteur de la chaise et son orientation. Ne dirigez pas quelqu'un en arrière dans une chaise, car ils pourraient perdre l'équilibre. ^[7]
5. 5 Aidez la personne à prendre les escaliers, si nécessaire. Commencez par dire si les marches sont en haut ou en bas, et décrivez leur hauteur et leur longueur. Placez ensuite la main de la personne sur la rambarde. Si vous guidez la personne, prenez d'abord les mesures nécessaires et assurez-vous que la personne a le temps de vous dépasser.
6. 6 Aidez la personne à franchir une porte. Lorsque vous vous approchez de la porte, assurez-vous que la personne est sur le côté avec la charnière et expliquez de quelle manière la porte bascule. Ouvrez la porte et traversez d'abord. Placez la main de la personne sur la poignée de porte et laissez-la la fermer après avoir passé les deux.
7. 7 Aidez la personne à monter dans une voiture. Lorsque vous vous approchez de la voiture, dites-lui de quel côté la voiture fait face et quelle porte est ouverte.^[8] Placez la main sur la porte de la voiture. Ils pourront probablement ouvrir la porte et s'asseoir, mais attendez au cas où votre assistance serait nécessaire.

Troisième partie de trois:
Aider les nouveaux aveugles

1. 1 Partager avec la personne que la cécité n'est pas une tragédie. Si vous avez un ami ou un membre de votre famille qui vient de devenir aveugle, la personne peut avoir des difficultés et avoir peur. Ils passent probablement beaucoup de temps avec les médecins et les thérapeutes pour faire différentes transitions de vie. Il est difficile de savoir quoi dire, mais de nombreuses personnes aveugles mènent une vie pleine et merveilleuse, avec une riche école ou une vie professionnelle et des relations normales.
   • Si la personne partage qu'elle aimerait parler de la cécité, soyez un auditeur empathique.
   • Renseignez-vous sur les meilleurs moyens d'aider un proche qui est aveugle, en aidant la personne à développer un nouveau système organisationnel pour organiser la maison de manière plus accessible.
2. 2 Fournir à la personne des informations sur les organisations pour les aveugles. Rejoindre des organisations pour les personnes aveugles est un moyen essentiel de faire la transition des aveugles aux aveugles. Il est utile de discuter avec d'autres personnes qui ont vécu la même chose et qui ont beaucoup à apprendre sur les changements à apporter. Voici quelques organisations qui aident les personnes aveugles à mener une vie pleine et active:
   • La fédération nationale des aveugles^[9]
   • Conseil américain des aveugles^[10]
   • Organisations basées sur l'État, disponibles ici: http://www.blind.net/resources/organizations/organizations-for-the-blind.html
3. 3 Discutez des droits et des ressources. La vie des personnes aveugles a été grandement facilitée par les inventions, les politiques et les lois modernes visant à faciliter les besoins des personnes aveugles. Si vous connaissez quelqu'un qui est nouvellement aveugle, aidez-le à trouver des ressources qui lui donneront accès à tout, de l'équipement conçu pour aider les gens à lire en ligne aux prestations de la Sécurité sociale, au counseling, etc.^[11] Aidez la personne que vous connaissez à examiner les points suivants:
   • Réhabilitation en milieu de travail
   • Prestations de sécurité sociale
   • Lois (par exemple, seul l'aveugle peut marcher avec une canne blanche)
   • Produits et aides à la lecture et à la navigation
   • Acquérir un chien-guide