Être en mesure d'accepter les cartes de crédit par téléphone peut vous permettre d'effectuer une vente lorsqu'un client ne peut pas se rendre sur votre lieu de travail. Dans certains cas, il peut vous permettre de profiter des ventes mobiles. L'information exacte et la configuration dont vous avez besoin varient en fonction de la méthode utilisée pour traiter les cartes de crédit par téléphone.

Méthode One of Three:
Transformer votre smartphone en une machine de traitement de carte de crédit

  1. 1 Mettre en place un compte avec un fournisseur de traitement de carte de crédit mobile. Certains accepteront les informations de carte de crédit soumises via le navigateur Internet de votre téléphone intelligent, tandis que d'autres vous demanderont d'acheter de l'équipement à utiliser avec votre smartphone. Certains peuvent vous obliger à utiliser une application.
    • Les fournisseurs de traitement de cartes de crédit mobiles comprennent Intuit, BluePay, Square et Payfirma.
  2. 2 Installez tout équipement ou application nécessaire sur votre téléphone. Vous devrez peut-être insérer la fiche d'un lecteur de carte de crédit dans la prise casque de votre téléphone. Certaines entreprises utilisent un boîtier avec un lecteur de carte de crédit intégré.[1]
    • Si votre société de traitement vous demande d'utiliser une application, téléchargez-la sur votre téléphone et installez-la.
  3. 3 Entrez les informations de la carte de crédit. Ce sera déterminé par les exigences de votre société de traitement de carte de crédit. Vous n'avez peut-être pas de place sur votre écran pour que le client puisse signer son nom. La plupart des entreprises de traitement mobile ont un bouton électronique qui indique si le client a autorisé la vente. Pour continuer, appuyez sur le bouton approprié.[2]
  4. 4 Acceptez un paiement par carte de crédit sans lecteur. Des entreprises telles que Square vous permettent de traiter un paiement via une application sans lecteur de carte de crédit. Voici les étapes:[3]
    • Téléchargez l'application pour Square Register.
    • À l'aide de votre clavier, entrez le montant de la transaction.
    • Appuyez sur "Charge" pour commencer le traitement du paiement.
    • Appuyez sur "Carte de crédit" ou "Carte" pour entrer le numéro de carte, le code de sécurité, la date d'expiration et le code postal de facturation du client.
    • Appuyez sur "Charge".
    • Si vous avez activé la fonction de signature, demandez à votre client de signer avec son doigt. Ils peuvent également laisser un conseil si cette fonctionnalité est activée. Si votre client n'est pas disponible pour signer, vous pouvez écrire "Téléphone" ou "Commande Internet" à la place d'une signature.
    • Le client appuie sur «Done Signing» (Signature signée) et peut ensuite entrer son mode de livraison de reçus préféré, tel que le courrier électronique.
    • Si vous avez tout entré correctement, l'écran final affichera "Vous êtes tous faits" une fois le paiement effectué.

Méthode deux sur trois:
Traitement d'une carte de crédit par téléphone

  1. 1 Évaluez en utilisant votre propre compte marchand une troisième fête. Si vous effectuez beaucoup de transactions, vous voudrez peut-être investir dans votre propre compte marchand et votre équipement de traitement de carte de crédit. Les sociétés tierces de traitement de cartes de crédit telles que Flagship Merchant Services, Traitement de carte de crédit et Cayan Merchant Services n'exigent pas que vous investissiez dans un compte marchand ou un équipement de traitement de carte de crédit, mais vous devrez payer des frais pour chaque transaction.[4]
  2. 2 Déterminez quelles informations sont requises. Si vous décidez d'utiliser votre propre équipement de traitement, effectuez une transaction d'essai afin de savoir quelles informations vous devrez obtenir de votre client. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin du numéro de carte de crédit complet à 16 chiffres, du nom tel qu’il apparaît sur la carte de crédit, de la date d’expiration et de l’adresse de facturation associée au numéro de carte de crédit.[5]
  3. 3 Traitez la vente avec votre propre compte marchand. Si vous utilisez votre propre compte marchand et votre terminal de carte de crédit, commencez par rassembler les informations nécessaires auprès du client. Vous devrez entrer les informations de facturation du client pour traiter la vente.
    • Entrez manuellement le numéro de carte à 16 chiffres en utilisant le clavier numérique de votre terminal de carte de crédit. Appuyez sur Entrée."
    • Suivez les instructions du terminal de carte de crédit pour entrer le reste des informations nécessaires, y compris le nom et l'adresse de facturation du client, ainsi que la date d'expiration de la carte.
  4. 4 Fichier et distribuer le reçu papier. Détachez le reçu de carte de crédit, déposez votre copie et mettez la copie du client avec tous les produits que vous enverrez au client. Écrivez "par demande du client" sur la ligne de signature.[6]

Méthode trois sur trois:
Traitement d'une carte de crédit avec un service tiers

  1. 1 Déterminez quelles informations sont requises. Une entreprise de traitement de cartes de crédit exigera certaines informations pour traiter les achats par carte de crédit sans signature. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin du numéro de carte de crédit complet à 16 chiffres, du nom tel qu’il apparaît sur la carte de crédit, de la date d’expiration et de l’adresse de facturation associée au numéro de carte de crédit.[7]
    • Certaines sociétés de traitement de carte de crédit vous demanderont d’avoir le code de sécurité à trois chiffres situé au dos de la carte de crédit pour les transactions téléphoniques.
  2. 2 Collecter et transmettre les informations de carte de crédit du client. Certaines sociétés de cartes de crédit tierces ont un numéro d'appel, tandis que d'autres utilisent un centre de traitement en ligne. Vous pouvez trouver plus pratique d'utiliser le traitement en ligne. Choisissez une entreprise qui offre une disponibilité 24 heures sur 24, sept jours sur sept.[8]
  3. 3 Attendez la confirmation de votre fournisseur. Cela peut être une confirmation verbale ou écrite. Vous devrez peut-être écrire un numéro de transaction pour vos dossiers.
    • Si vous utilisez un fournisseur tiers, vous pouvez ne pas avoir de reçu papier pour vos dossiers ou pour ceux du client. Conservez des enregistrements détaillés de la transaction.