Un plan de communication est une feuille de route pour faire passer votre message auprès de votre public. Le plan est un outil essentiel de marketing, de ressources humaines, d’affaires et de gestion des relations publiques. Passer du temps à planifier votre approche améliorera votre capacité à atteindre le résultat souhaité.

Créer votre propre plan de communication

  1. 1 Savoir pourquoi vous avez besoin de communiquer. Que voulez-vous être différent suite à la communication?
  2. 2 Considérez avec qui vous devez communiquer. Faites une liste de vos publics potentiels.
  3. 3 Que pensent ces publics de la question ou du sujet maintenant? Comment pouvez-vous le découvrir? Notez ce que vous savez ou ce que vous devez faire pour le savoir.
  4. 4 Définir. Que voulez-vous que votre public connaître, pense ou faire à la suite de la communication?
  5. 5 Écrivez vos messages clés pour chaque public. Celles-ci peuvent être les mêmes pour chaque public ou vous devrez peut-être envisager de régler leurs différends. Rappelez-vous le but de votre communication.
  6. 6 Décidez quand vous devez livrer vos messages. Votre timing peut déterminer comment vous devez communiquer.
  7. 7 Décidez comment livrer vos messages. Si vous essayez de générer de la sensibilisation, la communication écrite peut suffire. Si le message est complexe ou controversé, vous devrez peut-être planifier des approches plus interactives, y compris la communication face à face.
    • Qui va livrer le message? Comment allez-vous les préparer?
    • Quelles sont les ressources nécessaires?
    • Comment allez-vous activer le feedback? Comment saurez-vous que votre public a reçu la communication?
    • Comment saurez-vous s'ils ont compris, agi ou changé suite à la communication?
    • Comment ferez-vous un suivi si une communication supplémentaire est requise?

Exemples de plans

Exemple de plan de communication en ligne Exemple de plan de communication auditive Exemple de plan de communication visuelle