Beaucoup de gens ont de la difficulté à amener les mécaniciens à les prendre au sérieux lorsqu'ils signalent des problèmes de voiture. Votre mécanicien semble-t-il parler avec vous ou essayer de vous convaincre que vous imaginez des problèmes? Même si vos connaissances sur les voitures ne concernent que le zilch, il existe des moyens de réduire la course et d'obtenir les résultats escomptés.

Pas

  1. 1 Avant de vous présenter, appelez-nous pour connaître le type de questions à poser ou les informations dont vous aurez besoin lorsque vous apporterez votre voiture à son service.
  2. 2 Demandez au responsable du service quel est le meilleur moment pour amener votre voiture afin de pouvoir discuter de votre véhicule sans hâte.
  3. 3 Passez en revue les problèmes avec lui et donnez-lui un rapport écrit sur les problèmes.
  4. 4 S'il ne sait pas de quoi vous parlez, demandez-lui de le faire circuler pour qu'il puisse reconnaître et comprendre vos préoccupations. Prenez des notes sur votre liste dans son exposé technique pour vous assurer que vous êtes tous les deux sur la même page.
  5. 5 Laissez la liste avec lui.
  6. 6 Lorsque vous prenez votre voiture, conduisez-la autour du bloc pour vérifier que tous les problèmes ont été résolus et ramenez-la immédiatement si l'un des problèmes persiste.
  7. 7 Si votre véhicule est neuf et que vous rencontrez des problèmes persistants que le revendeur ne peut pas résoudre, appelez l’usine et demandez à son service après-vente de le consulter.