Que ce soit intentionnel ou non, vous pourriez vous retrouver à vous excuser pour quelque chose que vous avez dit être raciste. Avant de vous excuser, planifiez vos mots afin de pouvoir les livrer efficacement. Lorsque vous faites des excuses, assurez-vous de prendre la responsabilité de vos paroles. Reconnaissez le mal que vous avez causé, exprimez des remords et faites amende honorable.

Première partie de quatre:
Accepter et comprendre votre erreur

  1. 1 Reconnaître la différence entre une action raciste et une personne raciste. Faire ou dire une chose raciste ne fait pas nécessairement de vous une mauvaise personne, surtout si vous réagissez bien et que vous vous rattrapez. Il y a une différence entre une ou deux erreurs et une habitude de faire de mauvaises choses.
    • Comparez-le à trébucher les autres. Si vous déclenchez accidentellement des gens à l'occasion, puis présentez des excuses et assurez-vous qu'ils vont bien, cela ne fait pas de vous une mauvaise personne. Si vous faites exprès des voyages ou si vous refusez de regarder où vous allez, même si vous faites du mal à plusieurs reprises, c'est une réflexion sur votre personnage.
    • Votre personnage n'est pas défini par vos erreurs, mais comment vous réagissez à vos erreurs.
    • Si vous vivez dans une région où il y a du racisme, vous pouvez involontairement reprendre quelques attitudes racistes. Ça arrive. Pour aider à résoudre ce problème, vous pouvez travailler activement à la désapprentissage et à la remise en question de vos pensées et de vos suppositions contestables.
  2. 2 Reconnaissez qu’il a peut-être fallu beaucoup de courage à la personne pour venir à vous. Vivre dans un monde raciste peut être très difficile pour certaines personnes. S'ils ont eu beaucoup de mauvaises expériences, cela peut être stressant et ils peuvent avoir du mal à comprendre comment les aborder avec vous et comment les formuler correctement parce qu'ils ne veulent pas être attaqués.
    • Comparez-le à être frappé. Imaginez si les gens vous frappaient souvent dans l'estomac, parfois légèrement et parfois très fort. Vous auriez une ecchymose là-bas, et ça ferait vraiment mal. Ainsi, chaque fois que vous avez reçu un coup de poing sur cette contusion, cela pourrait faire beaucoup plus de mal. Les personnes qui ne comprenaient pas votre ecchymose pouvaient penser que vous réagissiez de trop, car elles ne savaient pas que vous aviez déjà été blessé. De même, les personnes de couleur peuvent réagir fortement au racisme si elles ont déjà été blessées plusieurs fois.
    • Ce contexte peut vous aider à comprendre le stress que vit l'autre personne. Gardez-le à l'esprit, pour vous aider à les comprendre.
  3. 3 Prendre les accusations au sérieux. Même si vous ne comprenez pas pourquoi, agissez en supposant que la personne a de très bonnes raisons de dire qu'elle est offensée. Le racisme n'est pas quelque chose que les gens prennent à la légère. Il vaut mieux être trop sérieux que de souffler la douleur de quelqu'un d'autre.
    • Si quelqu'un signale un commentaire raciste, ils ne disent pas: "Vous êtes une personne terrible" ou même "Vous êtes raciste". Ils vous disent que vous avez dit quelque chose de blessant. Ne le prenez pas personnellement, mais reconnaissez plutôt qu'ils vous aident à voir vos angles morts.
  4. 4 Poser des questions. Vous pourriez vous demander ce qui était raciste dans vos paroles. Si oui, demandez à la personne. Vous pourriez avoir beaucoup de questions, alors demandez-leur une à la fois. Par exemple, si vous avez des doutes, demandez «Qu'est-ce que j'ai dit qui était raciste?» Vous pourriez aussi vous demander «Comment était-ce offensant?
    • Ne les poussez pas pour expliquer s'ils sont mal à l'aise. Bien que certaines personnes soient disposées à vous guider doucement dans le monde douloureux du racisme, ce n'est pas leur travail, alors ne vous y attendez pas, et exprimez votre gratitude si elles prennent du temps pour vous.
    • Si l'interaction se produit en ligne, considérez la messagerie privée comme étant la personne à en parler et posez vos questions.
  5. 5 Prenez la responsabilité de vos actions. Acceptez ce que vous avez dit et acceptez toutes les conséquences qui peuvent survenir. Prendre des responsabilités signifie admettre que vous avez dit quelque chose de blessant et qu'il n'y a aucune excuse pour cela. Cela signifie que vous ne blâmez rien ni personne d'autre pour ce qui est sorti de votre bouche.[1]
    • Prendre des responsabilités souvent ne se sent pas bien, mais c'est une partie importante de l'admission de vos actions et de montrer que vous êtes sincère en prenant des mesures pour modifier ce qui a mal tourné.

Deuxième partie de quatre:
Planifier des excuses sincères

  1. 1 Planifiez vos excuses. Choisissez soigneusement les circonstances de vos excuses. Par exemple, ne le montez pas au milieu de quelque chose ou autour d’étrangers. Essayez de vous excuser de manière privée. Choisissez un bon moment et un environnement calme qui facilitera la discussion et les excuses. Choisissez une heure où vous savez que la personne ou les personnes sont disponibles et ont le temps de parler. Prévoyez du temps pour la discussion.
    • Dites: «Est-ce le bon moment pour parler?» Ou «Pouvons-nous parler demain après les cours?»[2] S'ils ont l'air dérangé, il peut être utile de leur dire que vous voulez leur parler pour s'excuser.
    • Vous ne voulez pas vous sentir précipité dans vos excuses, et vous ne voulez pas non plus que l’autre personne ou les gens se sentent mal à l’aise ou mal à l’aise.
  2. 2 Décidez comment présenter vos excuses. Dans la plupart des cas, vous parlez en personne à une personne ou à un groupe de personnes. Certains cas peuvent justifier des excuses publiques. Si vous avez fait un commentaire raciste en ligne, par exemple, vous voudrez peut-être prendre publiquement vos responsabilités et vous excuser pour votre commentaire. Ou, si vous faites un commentaire sur votre lieu de travail ou dans votre salle de classe, vous voudrez peut-être revoir cet espace et ces personnes et faire amende honorable.
    • Vous pouvez choisir d'écrire une lettre. Si vous avez du mal à dire des choses à haute voix ou si vous avez des difficultés à formuler vos excuses, essayez une lettre (ou un courrier électronique). Cela peut vous aider à dire ce que vous devez dire comment vous voulez le dire.
  3. 3 Soyez sincère dans votre livraison. Ce que vous dites devrait être sincère.Si vous rigolez et n'essayez pas d'agir avec sérieux, personne ne vous prendra au sérieux. Faites bien comprendre que vous êtes sérieux au sujet de vos excuses et du racisme. Croyez que vous voulez dire ce que vous dites et que vous le pensez vraiment.[3]
    • Par exemple, vous devriez savoir pourquoi vous vous excusez et pourquoi ce que vous avez triste a été blessant avant de vous excuser.
  4. 4 Choisissez vos mots pensivement. Vous voulez vous sortir d'un trou, pas creuser plus loin! Évitez d’essayer de justifier pourquoi vous avez fait votre commentaire («C’était drôle à l’époque») ou de faire des excuses: les excuses ne concernent pas la façon dont elles se sentent ou si ils se sentent mal, c'est à propos de vos actions. Évitez de dire des choses comme «Je suis désolé si vous vous sentez mal» ou «Je suis désolé que vous ne m'ayez pas compris».[4]
    • Une technique utile consiste à utiliser le mot et au lieu du mot mais, comme "Je suis désolé et je ne le pensais pas" au lieu de "Je suis désolé mais je ne le pensais pas."
    • Ne vous excusez pas encore si vous êtes toujours fâché d'avoir été appelé. Vous ne voulez pas faire des excuses sarcastiques ou paresseuses, comme "Je suis désolé si vous vous êtes énervé parce que vous êtes si sensible." Cela ne fera qu'empirer les choses. Il est préférable d'attendre et de parler de manière plus réfléchie que de s'excuser mal.

Troisième partie de quatre:
Délivrer une excuse réfléchie

  1. 1 Reconnaissez la blessure ou la faute. Commencez par présenter vos excuses en admettant la responsabilité, puis reconnaissez le préjudice causé par votre commentaire. Comprendre comment vos paroles ont été blessantes et comprendre la douleur qu'elles ont causée.[5]
    • Par exemple, dites: «Je pensais que mon commentaire était drôle, mais maintenant je vois à quel point il était insensible envers les Noirs, et je suis horrifié d'avoir dit cela» ou «J'étais tellement irréfléchi de le dire, et je réalise que je vous blesser gravement.
  2. 2 Montrer du remords. Il est important de montrer que vous vous sentez mal à propos de ce que vous avez dit. Même si vous blessez involontairement la personne, vous pouvez toujours ressentir du remords pour les effets de votre commentaire raciste. Les remords peuvent exprimer la culpabilité, la honte, l’embarras ou l’humilité.[6]
    • "Je suis désolé. J'ai entendu des gens utiliser ce mot, mais je ne savais pas exactement ce que cela voulait dire. Je suis horrifié qu'il ait des connotations négatives, et je ne l'aurais jamais utilisé si j'avais su. Je suis vraiment Pardon."
  3. 3 Être spécifique. Parlez spécifiquement de ce que vous avez fait qui était faux. Il est préférable de ne pas parler de généralités telles que: «Je suis désolé, j'ai dit quelque chose de raciste.» Au lieu de cela, dites spécifiquement ce que vous avez fait qui était mal et pourquoi c'était offensant.[7]
    • Par exemple, dites: «Mon commentaire sur les Latinos m'a semblé drôle, mais maintenant je vois que c'était hors de propos et offensant.»
  4. 4 Dis: «Je suis désolé."Il est important que vos excuses contiennent les mots" Je suis désolé. "Faites bien comprendre à la personne que vous faites des excuses et ne tentez pas de vous excuser ou de justifier vos propos. Dire les mots «Je suis désolé» indique clairement que vous faites des excuses.[8]
    • Essayez de dire «Je suis désolé» au début des excuses. N'attendez pas la fin de vos excuses pour dire ces mots, sinon cela peut être déroutant.
    • Assurez-vous que vos excuses sont authentiques et assurez-vous que cela ne se reproduira plus.
  5. 5 Évitez de placer des charges émotionnelles supplémentaires sur la personne à qui vous vous êtes excusé. Vous vous sentez peut-être coupable et pourri à l'intérieur (signe que vous êtes une bonne personne avec une conscience fonctionnelle). Il est de votre responsabilité de faire face à ces sentiments, et l’autre personne ne devrait pas vous tenir à travers eux. Concentrez-vous sur leurs sentiments, pas sur les vôtres. Vous devriez les réconforter, pas l'inverse.
    • Vous pouvez mentionner vos mauvais sentiments sans attendre que l’autre personne les répare pour vous. "Je me sens mal de te faire du mal et je suis vraiment désolée" est une bonne excuse. "Je me sens mal, je ne peux pas dormir juste en y pensant, et je ne me suis jamais senti aussi mal dans ma vie, et tu me pardonnes, et…" n'est pas approprié.
    • Si vous avez du mal à traiter vos sentiments, parlez à quelqu'un qui n'est pas impliqué dans l'incident. Par exemple, si vous dérangez votre ami du travail, vous pourriez peut-être en parler à votre mère.

Partie quatre de quatre:
Apprendre de l'expérience

  1. 1 Considérez leurs sentiments. Écoutez attentivement leur réponse et considérez vraiment ce qu'ils disent. Faites attention à leurs mots et à leurs sentiments et montrez que vous les écoutez en hochant la tête de temps en temps et en les encourageant à continuer en disant «je vois» ou «euh hein». Répondez à leurs mots en validant leurs sentiments et[9] Voir les choses de leur point de vue et comprendre pourquoi ils se sentent comme ils le font.
    • Par exemple, dites: «Je peux comprendre pourquoi vous vous sentez blessé» ou «Je n'ai pas réalisé à quel point mon commentaire vous affectait».
  2. 2 Assure-leur que cela ne se reproduit plus. Faites savoir à l'autre personne que cela ne se reproduira plus. Cela aide à rétablir la confiance et à réparer une relation. Cela montre également que vous avez appris de l'expérience et que vous ne voulez pas blesser les autres. Veillez simplement à respecter cet engagement. [10]
    • Dites: «Ce fut une expérience douloureuse et je ferai en sorte de faire plus attention à mes paroles à l’avenir.»
  3. 3 Faire amende honorable. Prenez vos excuses un peu plus loin en faisant amende honorable. Par exemple, dites: «Est-ce que je peux faire quelque chose pour vous aider?» Pensez à tout ce que vous pouvez faire pour vous améliorer ou pour mieux le partager avec la personne. Cependant, ne faites pas de promesses vides ou de gestes grandioses pour soulager votre culpabilité.[11]
    • Par exemple, dites: «Je sais que c'est un angle mort, alors je m'inscris à un cours en ligne sur la diversité raciale.»
  4. 4 Agissez à plus grande échelle. Peut-être cette expérience vous a-t-elle ouvert les yeux sur de plus grandes questions de race et vous souhaitez vous impliquer dans la diffusion de la conscience et de l’égalité. Rejoignez un groupe de la diversité dans votre école, université ou lieu de travail pour encourager le travail en équipe. Impliquez-vous politiquement en sensibilisant votre communauté ou en signant des pétitions qui promeuvent l'égalité pour les personnes de tous les milieux.
    • Faites ce que vous pouvez pour promouvoir la sensibilisation et la sensibilité. Peut-être pourriez-vous même arrêter quelqu'un et commencer une discussion sur la course après avoir fait un commentaire offensant.