La politesse est essentielle dans de nombreuses interactions sociales. Que vous rencontriez quelqu'un pour la première fois ou que vous développiez une relation à vie avec un ami, il y a peu à gagner à paraître grossier. Malheureusement, le fait est que la plupart des grossièretés sont involontaires et résultent d'un malentendu et d'un manque de conscience de soi. Être poli est une chose. Ne pas être grossier en est une autre. Si vous vous êtes trouvé dans une situation où vous avez donné une mauvaise impression à quelqu'un, les mauvaises habitudes sociales peuvent heureusement être inversées. Être conscient de la façon dont vous vous présentez est le premier pas vers l’amélioration.

Première partie de trois:
Parlant poliment

  1. 1 Réfléchis avant de parler.[1] Tant d'erreurs sociales pourraient être évitées si seulement plus de réflexion était impliquée. Un interlocuteur vraiment doué essaiera toujours de filtrer ce qu'il dit avant de le dire. Tout en pensant à tout ce que vous allez dire peut sembler épuisant pour certains, cela ne nécessite pas beaucoup de réflexion. En fait, tout ce dont vous avez généralement besoin, c'est d'une fraction de seconde pour déterminer si quelque chose que vous dites peut avoir des répercussions négatives sur votre entourage. Si vous avez un mauvais pressentiment de dire quelque chose, il est préférable de garder la bouche fermée pour le moment.
  2. 2 Surveillez votre voix. Il peut être utile de prendre conscience de la manière dont votre voix retentit lorsque vous parlez.[2] Bien qu'il puisse être gênant de se concentrer sur vous-même lorsque vous essayez d'avoir une conversation, garder discrètement le ton, la vitesse et le volume de votre voix peut aider à prévenir une impolitesse involontaire.
    • En particulier, soyez prudent avec votre vitesse de conversation. Les personnes nerveuses ou maladroites ont tendance à accélérer leur discours quand elles sont sous pression. Cela ne fait qu'ajouter à la maladresse.
  3. 3 Faites preuve d'empathie dans votre conversation.[3] Il y a beaucoup d'empathie à faire dans une conversation. Être considéré comme poli et prévenant n'est pas le moindre des avantages. L'empathie est quelque chose que pratiquement tout le monde a dans une certaine mesure. La clé pour y arriver est d'investir un intérêt légitime dans ce que dit l'autre personne. Si quelqu'un vous dit quelque chose sur sa vie, faites un effort concerté pour voir les choses de son point de vue. S'il a récemment perdu son emploi, par exemple, essayez de comprendre ce que cela peut donner. Les personnes empathiques sont en phase avec les sentiments de l'autre personne et il est plus facile de les séduire en tant que telles.
    • L'empathie fonctionne également dans des interactions peu agréables. Il peut être frustrant de parler à quelqu'un qui est agressif ou mesquin. Bien qu'il soit facile de se laisser aller à quelqu'un comme cela, il est plus facile de garder son calme en faisant preuve d'empathie. Essayez de voir la situation du point de vue de la personne désagréable. Dans certains cas, vous pouvez avoir un nouveau bail sur la situation en vous retirant un peu de votre propre perspective.
  4. 4 Ignorer les commérages.[4] Le commérage est une voie rapide vers la grossièreté. Personne n'aime être parlé. Même si le sujet en question n'est pas là pour l'entendre, de nombreuses personnes s'offusquent d'entendre des personnes dont elles savent parler sous un jour négatif. Si vous voulez éviter la grossièreté de votre part, évitez les interactions comme celle-ci. Même si d'autres personnes bavardent, vous devriez tourner l'autre joue. Ceux qui sont là pour vous voir refuser la perspective penseront davantage à vous en conséquence.
  5. 5 Restez modeste.[5] La modestie est une vertu pour pratiquement toutes les personnes polies. Certaines personnes ne veulent pas se concentrer sur elles-mêmes. C’est le plus souvent une faute innocente, mais c’est une faute qui peut facilement être évitée si vous essayez d’examiner la conversation des deux points de vue.
  6. 6 Laissez la personne parler.[6] Même si tout ce que vous dites est de l'or, vous serez toujours impoli si vous ne pensez pas entendre le point de vue de l'autre personne. En règle générale, les gens aiment exprimer leurs opinions. Ils se sentiront limités s'ils n'arrivent pas à se faire entendre. L'écoute est une compétence aussi réelle que toute autre. Si vous ne voulez pas être impoli, vous devez maîtriser l'écoute.
    • L'écoute active fait référence à un large éventail de réactions qui permettent à l'autre de savoir que vous lui accordez toute votre attention. Cela peut inclure le langage du corps, tel que hocher la tête ou des réponses douces comme répéter l'essentiel de ce que l'autre personne a dit peut faire comprendre.

Deuxième partie de trois:
Considérant l'autre personne

  1. 1 Apprendre sur l'étiquette. Les règles établies en matière d'étiquette ou de politesse attendue varieront selon les personnes avec lesquelles vous passez du temps. Quand tout échoue, la lecture de l'étiquette appropriée est une bonne idée. Bien que l'idée d'une «étiquette appropriée» soit associée à la période victorienne dépassée, de nombreuses coutumes résistent encore à la période actuelle. Si vous n'êtes pas certain, mieux vaut respecter une coutume que de l'ignorer. La politesse n’est pas moins importante aujourd’hui qu’elle ne l’était à l’époque, et de nouvelles règles devraient être observées dans les temps modernes.[7]
    • De manière générale, gardez votre téléphone hors de vue lorsque vous parlez à quelqu'un.
    • Donnez à l’autre personne suffisamment de temps pour finir ce qu’elle a à dire.
    • Investissez-vous dans ce que dit l'autre personne. Même si vous n'êtes pas tellement intéressé par ce qu'il dit, vous ne ferez pas de faveurs en agissant sans être impressionnés.
    • Rappelez-vous toujours de dire s'il vous plaît et merci. Ces astuces n'ont jamais perdu de faveur au fil des ans.
  2. 2 Considérez les sensibilités de l'autre personne. Ne pas être considéré comme impoli est d'autant plus difficile si vous parlez à quelqu'un qui est naturellement sensible. La sensibilité émotionnelle devrait être considérée comme une bonne chose dans la plupart des cas, mais cela peut être difficile si vous parlez à quelqu'un qui pourrait être blessé par le moindre grief.[8] Si vous pensez que c'est le cas avec quelqu'un, c'est une bonne chose de savoir quelles sont ses préférences personnelles avant d'entrer dans une conversation prolongée avec lui. Par exemple, si vous pensez qu’il est peu probable que quelqu'un apprécie l’humour grossier, il est préférable de l’attendre jusqu’à ce qu’il soit sorti de votre entreprise.
    • Demander à propos de quelqu'un à l'avance peut vous donner l'avantage dont vous avez besoin dans une conversation si la politesse est un problème. Posez des questions sur leurs préférences ou déclencheurs émotionnels. À défaut, il est toujours utile de voir la façon dont une personne interagit dans une situation sociale avant d’interagir avec la personne elle-même.
  3. 3 Mesurer le sentiment de l'autre personne. Même si cela n’implique pas d’action directe de votre part, l’empathie peut vous échapper complètement et savoir comment l’autre personne se sent pendant que vous parlez. Parce que les gens peuvent être difficiles sur ce front, votre meilleure option est d'essayer de mesurer leur sentiment à travers la communication non verbale. Prenez l'habitude de faire attention à l'expression du visage de quelqu'un pendant qu'il parle. Parfois, ce qu'ils disent ne correspond pas à l'ambiance de leur expression.
    • Malheureusement, demander à "Comment vous sentez-vous" n'aboutira pas à un rapport sincère de la plupart des gens. Les gens ne sont pas formés pour signaler leurs sentiments avec précision. D'autres peuvent se sentir gênés ou ne pas vouloir montrer leurs vrais sentiments.[9]
  4. 4 Prendre en compte la culture Une grande partie de ce que quelqu'un considère comme impoli a à voir avec la culture dans laquelle ils ont été élevés.[10] Si vous voyagez ou que vous traitez régulièrement avec des gens qui ont grandi dans d'autres cultures, c'est une bonne idée de vous interroger sur ce qui est approprié ou non dans leurs yeux. Bien que les gens soient généralement habitués à surmonter ces différences culturelles, le simple fait d’examiner ces coutumes au préalable sera considéré comme très gracieux de votre part.
  5. 5 Agir pour s'adapter à votre environnement. Comme pour la plupart des interactions sociales, la manière dont vous agissez doit être informée par les circonstances de votre situation. En d'autres termes, la manière dont vous faites preuve de respect et de politesse sera différente selon que vous assisterez à un mariage, à des funérailles ou à une soirée décontractée. La politesse signifie être conscient de soi et avoir du tact. Si vous agissez de manière joyeuse lors d'une cérémonie funèbre, cela suscitera les mêmes réactions négatives que si vous étiez en train de sombrer dans une fête d'anniversaire.
    • Cela devrait également inclure votre robe et votre apparence. Les gens vous jugeront beaucoup en fonction de votre apparence.
    • Si vous n'êtes pas certain de la manière dont vous devriez agir dans un environnement social, essayez de copier ce que les autres font généralement.
  6. 6 Gardez votre politesse cohérente.[11] Si vous voulez vraiment laisser une impression d'individu poli et plein de tact, vous ne pouvez pas compter sur la politesse à court terme. La politesse ne peut être un acte. Au contraire, cela doit être un état d'esprit constant. Gardez votre comportement cohérent. Si quelqu'un voit deux côtés différents de vous, vous leur semblerez d'autant plus faux.

Troisième partie de trois:
Utiliser un langage corporel approprié

  1. 1 Imite l'expression du visage de l'autre personne.[12] Dans certains cas, vous ne savez peut-être pas comment agir ou réagir envers une autre personne. En reflétant l'expression du visage de l'autre personne, vous démontrerez que vous êtes tous deux sur la même page. Dans la majorité des cas, cela passera sous un jour positif.
    • Il n'est pas recommandé d'imiter l'autre personne si vous soupçonnez qu'il utilise le sarcasme.
  2. 2 Restez à jour avec l'hygiène. Même les personnes les plus généreuses peuvent se montrer grossières si elles ne s’intéressent pas à l’essentiel. Cela comprend prendre une douche au moins quelques fois par semaine et s'assurer que vos vêtements sont fraîchement lavés. Si vous portez une odeur de corps aigre avec vous où que vous alliez, vous ne ferez probablement aucun ami et les gens seront forcément repoussés. Quelque chose de si simple peut signifier un monde de différence en ce qui concerne la politesse.
  3. 3 Gardez votre clignotement sous contrôle. Certaines personnes ont tendance à cligner rapidement des yeux lorsqu'elles sont stressées.[13] Si vous le remarquez, cela peut donner à l'autre l'impression que vous êtes mal à l'aise ou que vous vous sentez pressé. Parce qu'il s'agit d'une action involontaire, il peut être difficile de vous entraîner ou même de savoir si vous le faites. La prochaine fois que vous êtes dans une situation quelque peu stressante, essayez d’être conscient de vos clignements.
    • Cela et d'autres facettes du langage corporel négatif peuvent être atténués en vous permettant de vous détendre.
  4. 4 Soyez très conscient du langage corporel lorsque vous êtes stressé. Le langage corporel se fait le plus souvent sans réfléchir. Si nous sommes stressés, cela se voit souvent dans la manière dont nous positionnons nos corps. Même si nous faisons autrement un problème aussi poli que possible, cette impolitesse peut réussir à passer. La meilleure façon de le garder sous contrôle est de faire attention à votre propre langage corporel. Des bras croisés et une attitude agressive peuvent se manifester naturellement, mais si vous vous concentrez sur la façon dont votre corps réagit, vous serez en mesure de garder ces signes de stress.