Pour beaucoup d'adultes, le traitement des agresseurs ne s'est pas terminé au terrain de jeu ou à la cafétéria. Au contraire, un grand nombre de personnes sont confrontées à des patrons d'intimidation au travail chaque jour. Si votre patron vous crie ou vous insulte fréquemment, vous fait des crises de colère ou vous critique personnellement, il y a de fortes chances que vous ayez un chef d'intimidation. En plus d'affronter directement votre patron au sujet du comportement d'intimidation, vous pouvez également parler à quelqu'un du service des ressources humaines. Tout en traitant avec l'intimidation de votre patron, vous trouverez peut-être des mécanismes d'adaptation utiles. Si, toutefois, vous ne pouvez pas modifier le comportement de votre patron ou recevoir l'aide de votre service des ressources humaines, vous devrez peut-être chercher un nouvel emploi.

Méthode One of Four:
Evaluer la situation

  1. 1 Cherchez un confident. Il est préférable de choisir un ami en dehors de votre vie professionnelle pour discuter de la situation de votre patron. Cette personne peut vous aider à clarifier vos pensées et à déterminer si vous et votre patron avez un conflit de personnalité ou si une véritable intimidation a lieu.
    • Trouvez un moment où vous et un ami proche pouvez vous rencontrer en personne. Dites quelque chose comme: «J'ai une situation au travail sur laquelle j'ai besoin de votre avis. Je pense que mon patron m'intimide, mais je veux voir ce que vous en pensez. »Ensuite, donnez à votre ami plusieurs exemples de ce que vous considérez comme le comportement problématique de votre patron.
    • Écoutez attentivement et avec un esprit ouvert aux opinions de votre ami.
    • Peut-être que vous êtes un peu sensible. Si tel est le cas, votre ami pourra vous aider à déterminer si vous êtes victime d’intimidation ou si vous n’avez qu’une peau fine.
    • Votre ami pourrait également vous aider à proposer des solutions à votre patron.
  2. 2 Pensez à savoir si vous êtes la seule cible ou si le patron agit comme cela avec les autres. Si d'autres personnes sont victimes de votre patron, envisagez discrètement de leur parler de la situation.
    • Sans mentionner votre propre situation, voyez si vous pouvez ouvrir une conversation avec eux. Dites quelque chose comme: «Il semble que notre patron agit parfois comme un tyran, comme quand il vous appelle des noms lors de réunions."
    • Si vous faites confiance à ce collègue, mentionnez vos propres préoccupations concernant votre situation. Assurez-vous de demander à votre collègue de garder toute conversation entre vous deux en privé.
  3. 3 Documenter le mauvais comportement. Lorsque votre patron démontre un comportement d'intimidation, prenez-en note et conservez-le dans un endroit sûr. Chaque fois que l'intimidation se produit, notez-la avec une heure et une date. S'il y avait des témoins des événements, écrivez également leurs noms.
    • Notez les incidents d'intimidation dirigés contre d'autres. Cela peut aider à prouver une tendance à l'intimidation.[1]
    • Enregistrez des courriels et des notes de service s’ils ont des preuves du traitement non professionnel ou injuste de votre patron.
  4. 4 Parlez quand l'intimidation se produit. Vous et votre patron avez peut-être pris un mauvais pied. En vous affirmant tôt dans votre relation, vous pourrez peut-être réorganiser votre interaction.
    • Certains patrons pensent que simplement parce que vous travaillez pour eux, ils peuvent vous parler de quelque manière que ce soit lorsque vous faites des erreurs.
    • La première fois que cela se produit, faites-leur savoir d'une manière aimable que vous acceptez la responsabilité de l'erreur, mais que vous souhaitez être parlé avec respect. Vous pourriez dire quelque chose comme: «Je sais que je n’ai pas terminé mon projet à temps, mais je n’apprécie pas que vous me reprochiez cela à tout le personnel. Nous devrions trouver un temps pour discuter de mon projet en retard en privé. "
    • Une autre façon d’approcher votre patron pourrait être: «Je comprends que nous ne sommes pas d’accord sur la manière de gérer ce problème, mais je ne pense pas que le recours à des appels de noms nous aidera à trouver une bonne solution.
    • Vous devez vous occuper calmement et avec assurance de votre patron, mais dans de nombreux cas, vous devrez prendre des mesures supplémentaires.
  5. 5 Faites la distinction entre un boss dur et un tyran. Demander à tout le monde de produire du travail stellaire dans les délais impartis peut être le signe d'un patron difficile, mais ce n'est pas le signe d'un tyran. En clarifiant ce qui constitue un chef d'intimidation, vous serez mieux en mesure de régler le problème.
    • Si votre patron est un perfectionniste exigeant, il peut être difficile de travailler avec eux, mais vous voulez ce qu'il y a de mieux pour l'entreprise. Ce type de patron peut généralement être raisonné et ne pas tomber sous le coup de la définition d'un «intimidateur». [2]
    • Un tyran est intimidant et sera verbalement injurieux (en criant, en jurant). Ils peuvent aussi répandre des rumeurs à votre sujet.[3]
    • Parmi les autres signes de harcèlement de votre patron, citons l'intrusion dans votre vie privée, la microgestion de votre travail à l'extrême, la critique sévère de votre travail et la remise en question de vos compétences devant les autres.[4]
    • Un chef d'intimidation peut vous miner, soit en fixant des délais scandaleux, soit en modifiant constamment les paramètres des projets. Un chef d'intimidation peut également vous reprocher des choses indépendantes de votre volonté ou bloquer vos tentatives de transfert ou de promotion.

Méthode deux sur quatre:
Parler avec votre patron

  1. 1 Planifier une réunion. Si vous avez essayé à plusieurs reprises de remédier au comportement d'intimidation de votre patron immédiatement après qu'il s'est produit et que rien n'a changé, il peut être plus productif de planifier une réunion pour un moment moins émotif.
    • Choisissez un paramètre privé pour votre conversation. [5]
    • Un lieu neutre, comme une salle de conférence ou un emplacement hors site, tel qu'un café, est mieux adapté à la réunion que le bureau de votre patron.
    • Invitez un représentant de votre service des ressources humaines à assister à la réunion.
  2. 2 Reste calme. Il peut sembler intimidant de faire face à votre chef d'intimidation, mais c'est une étape essentielle pour développer une meilleure relation au travail et pour vous défendre. Si vous maintenez un sentiment de contrôle sur vos émotions et que vous parlez objectivement, vous serez plus persuasif et pourrez éviter que la conversation ne surchauffe.
    • Ne sois pas accusateur. Énoncez les problèmes dans vos propres mots et proposez des façons de travailler ensemble.[6]
    • S'en tenir aux faits et être professionnel. Vous pouvez dire quelque chose comme: «Je n'apprécie pas que vous m'appeliez des noms, et j'espère que nous pourrons avoir des interactions professionnelles plus productives à l'avenir.»
    • Citer des exemples spécifiques: "Il n'est pas approprié que vous me criiez devant toute l'équipe marketing."
    • Si vous vous défendez, l'intimidateur peut reculer.
  3. 3 Documenter la réunion. Après avoir parlé avec votre patron des problèmes d’intimidation, assurez-vous de noter ce qui s’est passé lors de la réunion et ce qui a été convenu.
    • Suivez cette réunion avec votre patron avec un e-mail confirmant ce qui s'est passé.[7]
    • Transmettez une copie au service des ressources humaines et conservez-en une copie pour vous.

Méthode trois sur quatre:
Considérant d'autres options

  1. 1 Contactez le service des ressources humaines. Si votre patron ne change pas de comportement après avoir parlé avec eux, consultez votre représentant des ressources humaines. Rassemblez vos documents, courriels, etc. et demandez une réunion en personne.
    • Si vous craignez que l'intimidation de votre patron ne dégénère en confrontation physique, vous devez vous adresser directement au service des ressources humaines au lieu de rencontrer d'abord votre patron.
    • Indiquez clairement que vous ne vous sentez pas en sécurité ou que votre futur emploi est compromis à cause de votre chef d'intimidation.[8]
    • Maintenir un comportement calme lors de la présentation de votre cas.
    • Si d'autres personnes de votre service ont également été victimes d'intimidation, demandez-leur si elles vous accompagneront à la réunion avec HR.
    • À la fin de la conversation, découvrez les prochaines étapes. Rédigez un résumé de la réunion et envoyez-en une copie au représentant des ressources humaines et conservez-en une pour vous-même.
  2. 2 Explorez d'autres emplois dans l'entreprise. Si vous êtes un bon employé, la plupart des entreprises préfèrent que vous transfériez au sein de l'entreprise plutôt que de partir en raison d'un conflit de personnalités avec votre manager actuel.
  3. 3 Envisagez de faire appel à un avocat pour vous représenter. Si l'intimidation est basée sur la race ou implique le harcèlement sexuel, votre patron peut être en train de violer les lois étatiques ou fédérales. Rappelez-vous, cependant, que l'intimidation en soi n'est pas contraire à la loi.
    • La plupart des experts du milieu de travail suggèrent de ne faire appel qu'à un avocat si vous estimez que l'intimidation est fondée sur la race ou le sexe.[9]
  4. 4 Chercher un autre emploi. Si votre patron ne change pas de comportement après les avoir rencontrés ou demander au service des ressources humaines d’intervenir, vous n’avez d’autre choix que de trouver un autre emploi.

Méthode quatre sur quatre:
Faire face à l'intimidation

  1. 1 Rendez votre situation tolérable lorsque vous essayez de résoudre le problème de l'intimidation. Il se peut que vous ayez besoin d'un certain temps pour résoudre votre cas d'intimidation avec votre service des ressources humaines ou, si nécessaire, pour trouver un nouvel emploi. Si vous avez économisé du temps de vacances, c'est peut-être le bon moment pour faire une pause.
    • Prenez soin de vos besoins mentaux et physiques afin que l'intimidation n'affecte pas votre santé.
    • Avoir des points de vente en dehors du travail pour socialiser et réduire le stress.[10]
    • Prenez quelques pauses pendant la journée pour réduire votre niveau de stress et prendre de l'air frais.
    • Recherchez un conseiller spécialisé dans les problèmes liés au travail et travaillez avec eux pour développer des compétences d'adaptation.
  2. 2 Entourez-vous d'amis et de ceux qui vous soutiennent. Les patrons de Bully sont plus enclins à choisir des employés qui ne socialisent pas beaucoup avec les autres ou sont seuls. Pour contrer cela, développez des amitiés avec vos collègues et soyez social avec les autres lorsque cela est possible.[11]
  3. 3 Maintenez votre professionnalisme. Malgré le harcèlement que vous avez à affronter de la part de votre patron, essayez de garder votre sang-froid et de démontrer que vous êtes juste là pour faire votre travail. Continuez à vous présenter au travail à temps et terminez vos projets en temps opportun.
    • Ne répondez pas à l'intimidation avec une explosion de votre choix. Essayez de diffuser la situation ou de quitter la zone sans répondre.
    • Développer de bonnes relations avec les autres au bureau. De cette façon, vous serez considéré comme un véritable professionnel si vous avez le choix entre vous et l'intimidateur.
  4. 4 Identifiez les déclencheurs de votre patron pour l'intimidation. Bien que reconnaître les situations qui déclenchent votre patron n’excuse pas le mauvais comportement, cela peut vous aider à éviter une partie de la colère de votre patron. Si votre patron a tendance à agir lorsque les superviseurs d'entreprise sont en ville ou à la fin de l'exercice, essayez de voir s'il existe un moyen de diffuser la situation avant que l'intimidation ne commence.[12]
  5. 5 Reste fort. Les intimidateurs s'attaquent à ceux qu'ils considèrent faibles, alors ne leur faites pas savoir qu'ils vous touchent émotionnellement. Ne prenez pas l'intimidation personnellement. Recadrer le comportement d'intimidation comme un coup contre votre patron au lieu d'une critique de vous-même.
    • Ne laissez pas l'intimidateur vous voir pleurer ou vous énerver par son comportement.
    • Si nécessaire, allez à votre voiture ou aux toilettes pour décompresser ou même pleurer après un épisode d'intimidation, plutôt que de tomber en panne devant l'intimidateur. [13]
    • Ignorez simplement le commentaire inflammatoire et changez de sujet ou affirmez-vous calmement et professionnellement.
  6. 6 Mettez à jour votre CV et vos listes de contacts. Vous devrez peut-être chercher un nouvel emploi dans un avenir proche si vous ne pouvez pas gérer votre patron d'intimidation. Avant que cela ne se produise, il est toutefois sage de préparer le terrain pour faciliter la recherche d’un emploi.
    • Documenter chaque accomplissement, client heureux, grande vente, etc. En gardant un enregistrement continu de vos accomplissements pendant cette période difficile, vous pourrez montrer que vous avez travaillé dur dans une situation difficile.
    • Se porter volontaire pour travailler sur des projets avec des personnes extérieures à votre département. De cette façon, vous pourrez démontrer vos compétences aux autres membres de l’entreprise, ce qui sera utile si vous essayez de transférer des services.
    • Rejoignez des groupes de réseautage locaux ou des sociétés professionnelles. Plus vous établissez de contacts, plus il vous sera facile de trouver un nouveau poste.