Les incendies peuvent détruire des vies et des moyens de subsistance en un clin d'œil, qu'ils restent confinés dans une maison ou qu'ils soient dispersés dans une vaste zone. Lorsque les victimes des incendies sont des personnes que vous connaissez, les offres d’aide personnelle peuvent être très importantes. Si vous voulez aider les victimes d'incendie que vous ne connaissez pas, vous pouvez généralement faire un don d'argent, de nourriture ou de fournitures par l'intermédiaire d'organisations tierces.

Première partie de trois:
Première partie: Offre d'une aide personnelle

  1. 1 Entrer en contact.[1] Si la victime de l'incendie est une personne que vous connaissez et que vous aimez, contactez-la dès que possible. Tendre la main à une victime du feu peut fournir une dose de soutien émotionnel.
    • De par leur nature, les incendies de maison et les crises similaires peuvent amener les gens à se sentir isolés et seuls. Prendre contact permet à vos proches de savoir qu'ils ne sont pas aussi seuls qu'ils le pourraient.
    • Vous pouvez appeler, envoyer un message texte ou envoyer un courriel à la victime. Toute méthode de communication est préférable à aucune.
    • Gardez vos mots simples. Dire "Je suis désolé pour votre perte" et "Je suis content que vous soyez en vie" suffit généralement. Les platitudes concernant le "bon côté" des choses n’aident pas souvent, surtout pas lors des premières phases du choc.
    • Si vous offrez votre soutien, assurez-vous de le suivre et de le fournir. Ce n'est pas le moment de faire de fausses promesses.
    • Écoutez plus que vous ne parlez. Tout le monde réagit différemment à la tragédie, alors attendez de recevoir des nouvelles de la victime sur son espoir ou son désarroi avant de se manifester.
  2. 2 Offrir un soutien financier. Même si le propriétaire avait une assurance, la quantité de paperasserie et de paperasserie dont il aurait besoin pour régler la demande retarderait la réclamation. Un cadeau financier sera presque toujours utile, même si vous ne pouvez vous permettre que de donner une petite somme.
    • Si vous pouvez vous rencontrer en personne, envisagez de remettre la victime en argent ou par chèque. Lorsque vous souhaitez offrir un soutien financier, mais que vous devez le faire par courrier, envoyez un chèque car l’argent est moins sécurisé.
    • Une autre option serait de donner à la victime une carte-cadeau. Les certificats-cadeaux d'une épicerie sont pratiques et constituent un excellent choix, mais vous pouvez également faire quelque chose de plus personnalisé si vous connaissez relativement bien la victime. Par exemple, une carte-cadeau pour une librairie peut être un bon choix pour une famille de lecteurs assidus, car cela leur donne la possibilité de réapprovisionner leur collection de livres perdus.
  3. 3 Apportez un repas. Au cours du chaos et du traumatisme initiaux, des tâches simples comme cuisiner peuvent sembler beaucoup plus compliquées que d'habitude. Cuisiner un repas et l'apporter à votre voisin ou à votre proche offre un soutien à la fois pratique et émotionnel.
    • Si vous ne pouvez pas cuisiner, vous pouvez apporter votre épicerie à vos proches ou proposer de les emmener au restaurant.
    • L'envoi de nourriture peut même être utile si les victimes restent avec quelqu'un, car ce geste peut alléger le fardeau de leurs hôtes.
  4. 4 Remplacez les biens perdus. Découvrez combien a été perdu et donnez des articles pour aider à remplacer certains de ces biens.
    • Il est généralement sage de savoir ce dont la victime a besoin au lieu de faire des hypothèses. L'assurance, par exemple, fournit souvent aux victimes d'incendie des articles de base. Même si leurs fournitures de base ne seront pas remplacées par une assurance, les victimes des incendies n'auront peut-être pas besoin de tels articles avant d'avoir trouvé un logement.
    • Les objets de valeur sentimentale ne peuvent jamais être remplacés, mais il pourrait y avoir des moyens pour vous aider à atténuer la perte. Par exemple, si la victime est un proche parent, vous pouvez lui fournir des copies des photographies qu’elle a perdues dans l’incendie.
    • Les enfants peuvent être particulièrement dévastés lorsque des objets personnels sont perdus dans un feu. Découvrez s'il y a des jouets ou des jeux perdus qui comptent beaucoup et demandez si vous pouvez en acheter un autre.
  5. 5 Faites une course. Si vous habitez à proximité, proposez de faire une course pour la victime du feu. Cela leur permettrait d'économiser du temps et de l'énergie dont ils auront sans doute besoin pour autre chose.
    • Demandez aux victimes s’il ya des courses qu’elles n’ont pas encore pu faire, comme faire des courses pour certains articles. Offrez de vous occuper de ces courses.
    • Si la victime doit être présente, par exemple en faisant affaire avec la banque ou la compagnie d’assurance, proposez de la conduire là où le transport poserait problème.
  6. 6 Restez avec eux tout au long du processus. Engagez-vous à aider votre voisin ou vos proches tout au long du processus de récupération. Lorsque le flux de soutien initial passera, ils comprendront que vous êtes toujours à leurs côtés.
    • À mesure que le processus se poursuit, les besoins des victimes peuvent changer. Une personne qui n'était pas prête à remplacer les articles ménagers au début pourrait devoir le faire trois mois plus tard, par exemple. Assurez-vous de continuer à demander aux victimes ce dont elles ont besoin et à les aider en conséquence.
    • À tout le moins, le soutien émotionnel continu peut être très important pour une victime de feu.

Deuxième partie de trois:
Deuxième partie: faire un don

  1. 1 Savoir quoi faire Les victimes d’incendie ont généralement besoin d’argent et de fournitures, alors l’un ou l’autre peut aider beaucoup.
    • Assurez-vous que le don que vous prévoyez faire est accepté par le centre de dons que vous comptez laisser.
    • Lorsque vous donnez des fournitures, concentrez-vous sur les choses dont les victimes du feu auront besoin immédiatement au lieu de ce qui sera nécessaire plus tard. Les vêtements, les conserves, l’eau en bouteille, les analgésiques, les aliments pour bébés, les sacs à ordures, les détergents à lessive, les chaussettes, les oreillers, les couvertures et les couches sont de bonnes options.[2]
  2. 2 Contactez la Croix-Rouge. Votre section locale de la Croix-Rouge peut intervenir, en particulier lorsque des pertes généralisées sont en cause. Entrer en contact avec la Croix-Rouge en ligne, par téléphone ou en personne est l'un des moyens les plus rapides de savoir comment vous pouvez aider.
    • Vous pouvez trouver les coordonnées de votre site local de la Croix-Rouge en utilisant l'outil de recherche en ligne: http://www.redcross.org/find-your-local-chapter
    • Vous pouvez également contacter la Croix-Rouge par téléphone au 1-800-RED CROSS (1-800-733-2767).[3]
    • Lorsque les dégâts causés par un incendie généralisé posent problème, la Croix-Rouge aura besoin de dons et de volontaires. Si vous ne pouvez pas donner de l'argent ou des fournitures, faire un don de votre temps est une autre option à considérer.
  3. 3 Trouvez des points de collecte de dons locaux. Selon les circonstances, diverses entreprises, églises et bureaux gouvernementaux de votre région pourraient accepter des dons pour les victimes des incendies. Vous pouvez donner de l'argent et des fournitures aux victimes d'incendie que vous ne connaissez pas grâce à ces points de collecte de dons.
    • Si vous ne savez pas où chercher, appelez votre mairie, la station de nouvelles locale ou la station de radio locale. Ces sources d’information pourraient vous diriger vers un lieu acceptant des dons.
    • Les églises sont des points de dépôt de dons communs, tout comme les stations de radio et les stations de nouvelles.
    • Votre district de services publics (PUD) ou votre mairie pourraient également accepter des dons.
    • Les entreprises s’imposent souvent elles-mêmes comme des points de chute de dons, en particulier lorsque les dégâts d’incendie généralisés posent problème. Ces entreprises peuvent être de nature variable et peuvent inclure des banques, des coopératives de crédit, des restaurants et des magasins de rénovation.[4]
  4. 4 Donner de la nourriture et des fournitures aux abris pour animaux locaux. Lorsque les incendies de maisons traversent une vaste zone et causent une perte généralisée, de nombreux animaux de compagnie sont perdus et ramassés par les refuges pour animaux locaux. Faites un don au refuge local pour les aider à gérer l'afflux d'animaux domestiques.
    • En aidant le refuge pour animaux, vous leur permettez d’économiser et de supporter plus d’animaux de compagnie pendant une plus longue période. Cela donne à leurs propriétaires une plus grande chance de les retrouver.
    • Outre la nourriture pour chiens et la nourriture pour chats, vous devriez également envisager de donner des caisses, des litières pour chats, des jouets, des serviettes et des lits.

Troisième partie de trois:
Troisième partie: Faites passer le mot

  1. 1 Encourager les amis et les voisins à aider. Que l'incendie soit généralisé ou limité à une seule famille, encourager vos amis, votre famille et vos voisins à aider les victimes peut avoir un impact significatif.
    • Dites à ces personnes ce qu’elles peuvent faire pour aider les victimes du feu dans la région. Partagez les conseils que vous avez appris ici et ailleurs. Certains qui sont disposés à aider peuvent ne pas le faire s'ils ne savent pas par où commencer ou quoi faire.
  2. 2 Établissez un centre local de dons. Parlez à une église locale ou à une autre entreprise qui pourrait être disposée à devenir un point de chute pour les dons.
    • Assurez-vous que l'endroit que vous choisissez est fiable. Les églises et les centres communautaires sont généralement de bons endroits pour commencer. Si vous préférez travailler avec une entreprise locale, assurez-vous que celle que vous choisissez a une bonne et honnête réputation.
    • Certaines organisations peuvent même être disposées à vous aider à organiser une collecte de fonds pour aider les victimes. S'ils ne veulent pas être impliqués dans le processus de planification, ils peuvent au moins vous permettre d'utiliser leurs locaux.
  3. 3 Connectez-vous avec les médias locaux. Faites connaître le désastre en contactant les stations de télévision locales, les stations de radio locales et les journaux locaux. Cela peut diffuser des informations sur l'incendie à un public plus large, et un public plus large peut signifier une base de soutien plus large.
    • Lorsque les dommages sont limités à une famille ou à un petit groupe de familles, vous voudrez peut-être obtenir la permission des victimes avant de diffuser leur histoire. Certaines personnes ne seront pas gênées par le fait d'être mises à l'honneur, mais d'autres préféreront peut-être leur vie privée.