Voici plusieurs étapes pour vous assurer que vous êtes au top de votre jeu en matière de courrier électronique.
Pas
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1 Suivez l'étiquette du courrier électronique. Considérons le vieil adage, "Vous attrapez plus de mouches avec du miel qu'avec du vinaigre." Il ne sert à rien d'apprécier la question de l'étiquette. Nous savons tous que nous devrions être polis. Mais voici quelques points à considérer:
- N'écris pas quand tu es en colère - attends 24 heures et calme-toi. Être raisonnable.
- Demandez à quelqu'un d'autre de modifier votre courrier électronique.
- N'utilise pas le sarcasme. Vous pensez peut-être que vous êtes intelligent, mais le destinataire sera découragé.
- Évitez tous les messages en majuscules. L'utilisation de lettres majuscules est l'équivalent du courrier électronique, et votre destinataire ne sera pas reconnaissant.
- Allez-y facilement sur les points d'exclamation. La surutilisation diminue leur efficacité.
- Utilisez des lignes d'objet claires. Cela aidera les personnes à décider si elles doivent lire le courrier électronique maintenant ou plus tard. Nous sommes tous occupés. Votre correspondant appréciera votre attention.
- Soyez bref. Si votre courrier électronique contient plus de deux paragraphes, vous devriez peut-être utiliser le téléphone.
- Modifiez la ligne d'objet si vous modifiez le sujet d'un fil.
- Sauf si le destinataire a déjà accepté, ne transmettez pas les poèmes, les blagues, les avertissements de virus et autres choses. Vous ne faites que perdre du temps et de la bande passante.
- 2 Ne pense pas que tu es anonyme. Si vous envoyez de mauvaises missives, vous pourriez penser que personne ne sera en mesure de comprendre que l'e-mail vient de vous. Après tout, vous configurez une adresse Web bidon. Pensez à nouveau. Le courrier électronique contient des informations invisibles sur l'expéditeur. Cette information est dans l'en-tête. Tous les principaux programmes de messagerie peuvent afficher des informations d'en-tête. Voici comment:
- Dans Microsoft Outlook, double-cliquez sur l'e-mail. Cliquez ensuite sur Afficher> Options. Dans Microsoft Outlook Express, cliquez sur le courrier électronique. Cliquez ensuite sur Fichier> Propriétés et sélectionnez l'onglet Détails.
- Dans Eudora, double-cliquez sur le message. Cliquez ensuite sur le bouton Blah Blah.
- Dans Netscape, cliquez sur le message pour l'ouvrir. Cliquez ensuite sur Afficher> Source du message pour afficher l'en-tête.
- Les informations révélatrices de l'expéditeur se trouvent dans les sections commençant par "Reçu:". Il peut y en avoir plusieurs, selon le nombre d'ordinateurs que le courrier électronique a parcourus. L'ordinateur d'origine est en bas "Reçu:". Cette section aura un numéro IP (Internet Protocol), tel que 124.213.45.11. Il peut être tracé sur un certain nombre de sites Web.
- Dans Microsoft Outlook, double-cliquez sur l'e-mail. Cliquez ensuite sur Afficher> Options. Dans Microsoft Outlook Express, cliquez sur le courrier électronique. Cliquez ensuite sur Fichier> Propriétés et sélectionnez l'onglet Détails.
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3 Évitez d'envoyer des courriers électroniques à la mauvaise personne. Les programmes de messagerie actuels veulent faciliter l'envoi de courrier électronique. Cela signifie que lorsque vous commencez à taper l'adresse d'un destinataire auquel vous avez déjà envoyé du courrier, le champ "À:" peut déjà être renseigné. Faites attention. Toujours vérifier que le destinataire est le destinataire. De plus, si vous écrivez quelque chose de moche sur Joe Smith, vous aurez le nom de Joe en tête. Ne l'envoie pas.
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4 N'utilisez pas une seule adresse e-mail pour tout. Avoir plusieurs adresses e-mail - pour un usage privé, public, pour les listes de diffusion en ligne et pour les achats en ligne. La plupart des fournisseurs vous donneront une demi-douzaine de comptes de messagerie. Vous pouvez également utiliser des adresses sur le Web pour les comptes personnels. Gmail et Yahoo! sont bonnes. Vous pouvez accéder à ces comptes de n'importe où, en supposant que vous ayez un accès Web.
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5 N'oubliez pas de vérifier tous vos comptes de messagerie. Vérifier tous ces comptes peut être une corvée, surtout à la maison. Pour réduire le temps, vous pouvez utiliser ePrompter (www.eprompter.com), qui peut vérifier 16 comptes différents protégés par mot de passe. Mieux encore, ePrompter est gratuit. Il existe d'autres programmes qui le feront moyennant des frais, y compris Active Email Monitor (www.emailmon.com).
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6 Ne cliquez pas sur "Envoyer" trop vite. Relisez chaque e-mail avant de l'envoyer! Même si vous ne cherchez pas de travail, vous voulez faire attention. Les gens vous jugeront inconsciemment sur des erreurs. Aucun de nous n'est parfait. Mais vous pouvez rattraper 99% de ces problèmes en relisant le texte. Et ne dépendez pas du correcteur orthographique. Il va attraper les fautes d'orthographe. Mais si vous utilisez "quatre" au lieu de "pour" ou "votre" pour "vous", cela ne vous le dira pas. Il est également peu probable que des phrases manquantes soient omises par inadvertance. Alors, prenez une minute et relisez votre texte. Ne ressemble pas à un ignorant.
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7 Définir une minuterie. Vous pouvez le faire dans Outlook en ajoutant une règle qui retarde l'envoi, de préférence de 1 à 5 minutes, pendant laquelle l'e-mail est dans votre boîte d'envoi et peut être supprimé. Cela vous évite de frapper le mauvais bouton et d'envoyer accidentellement un courrier à moitié terminé, et de vous donner une minute pour rassembler vos repères et effacer la litanie d'insultes que vous avez tapées dans votre fureur avant qu'elle n'arrive au patron. .
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8 Rappelez-vous l'attachement. Comme nous le faisons tous de temps en temps, cela ne devrait pas être une affaire énorme. Cependant, si vous faites systématiquement cette erreur, les gens (peut-être des personnes importantes) peuvent penser que vous perdez vos billes. Ils pourraient même hésiter à faire affaire avec vous dans le futur. Lorsque vous êtes prêt à envoyer votre e-mail, pensez: "Qu'est-ce que j'oublie?"
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9 Utilisez votre propre nom de domaine. Faites en sorte que votre entreprise soit grande. Si vous utilisez un compte Web ou le nom d'un fournisseur de services Internet pour votre entreprise, vous n'allez pas avoir l'air professionnel.
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10 En supposant que quelqu'un d'autre ne l'a pas déjà saisi, vous pouvez avoir votre entreprise dans le nom de domaine.
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