L'intelligence émotionnelle est votre capacité à évaluer et à contrôler vos propres émotions et à reconnaître les émotions des autres.[1] Une personne qui possède une intelligence émotionnelle élevée est capable de maîtriser ses émotions lorsqu'elle pense et résout des problèmes et gère ses propres émotions, ainsi que celles des autres.[2] Pour mesurer l'intelligence émotionnelle, vous pouvez utiliser des tests standard. Vous pouvez également poser des questions pour évaluer l'intelligence émotionnelle d'une personne. Si vous trouvez que vous manquez de cette compétence, vous pouvez prendre des mesures pour améliorer votre propre intelligence émotionnelle.

Méthode One of Three:
Utiliser des outils pour mesurer l'intelligence émotionnelle

  1. 1 Faites un test en ligne. De nombreuses évaluations en ligne prétendent mesurer votre intelligence émotionnelle. En règle générale, vous répondez à une série de questions à choix multiples, puis vous recevez vos résultats. Vous pouvez essayer des tests comme ceux sur ce site: http://www.eiconsortium.org/measures/measures.html
    • Certains tests sont plus fiables que d'autres. Les tests sur ce lien ont fait l'objet de nombreuses recherches, de sorte qu'ils ont au moins un peu plus d'informations pour les sauvegarder.
  2. 2 Choisissez un test d'auto-évaluation pour savoir comment vous vous voyez. Un type de test vous pose des questions sur votre perception de vous-même. C'est l'approche la plus simple car vous pouvez tout faire vous-même en moins d'une heure en ligne. Cependant, cela ne vous donne pas nécessairement une image complète.[3]
    • Par exemple, ce type de test peut vous demander d’évaluer une série d’affirmations telles que «Je suis souvent contrarié (e). Vrai, Assez vrai ou Vrai».
  3. 3 Demandez aux autres de vous évaluer par des tests. Une autre option, qui fonctionne bien en plus de l'auto-déclaration, consiste à demander aux autres d'évaluer votre intelligence émotionnelle. Fondamentalement, ils répondent à des questions similaires à votre sujet, à vous-même, vous donnant une idée de la façon dont les autres vous perçoivent.[4]
    • Par exemple, le test pourrait faire une déclaration comme "Cette personne est capable de comprendre les émotions des autres. Vrai, Assez vrai ou Vrai."
  4. 4 Essayez un test de capacités. Une troisième approche consiste à utiliser le test pour vérifier vos compétences plutôt que de vous contenter d'en parler. C'est bénéfique car il vous demande de montrer votre intelligence émotionnelle, qui peut ensuite être mesurée.[5]
    • Ce type de test peut vous présenter des situations et vous donner des réponses à choisir. Sinon, il pourrait vous présenter le visage d'une personne et vous demander de deviner les émotions de la personne.
  5. 5 Surveillez les comportements compatibles avec une intelligence émotionnelle élevée. L'intelligence émotionnelle n'est pas aussi facile à mesurer que d'autres types d'intelligence, mais ce sont des traits communs que vous pouvez observer en vous-même. Ces traits indiquent que vous avez une intelligence émotionnelle appliquée élevée. Ils comprennent:[6]
    • Penser aux émotions
    • En pause
    • Essayer de contrôler vos pensées
    • De la critique
    • Être authentique
    • Faire preuve d'empathie
    • Faire l'éloge des autres
    • S'excuser pour vos erreurs
    • Garder vos engagements

Méthode deux sur trois:
Évaluation de l'intelligence émotionnelle à l'aide de la conversation

  1. 1 Demandez à la personne de décrire une mauvaise journée et comment elle l’a traitée. L'une des façons de juger l'intelligence émotionnelle d'une personne est d'évaluer comment elle fait face à une situation dans laquelle tout s'est mal passé.[7]
    • Par exemple, une personne qui blâme les autres et se met juste en colère et frustrée n’est pas particulièrement consciente ou intelligente sur le plan émotionnel.
    • Cependant, une personne flexible capable de s'adapter efficacement et de faire face aux mauvaises situations a une maturité plus émotionnelle.
  2. 2 Discutez de la façon dont ils s'entendent avec les autres. Si vous êtes en entrevue ou dans une autre situation où vous essayez d'évaluer l'intelligence émotionnelle d'une personne, essayez de lui demander de discuter de ses relations de travail. S'ils ne semblent pas s'entendre avec quelqu'un ou ont une bonne chose à dire à propos de quelqu'un, ils ne sont probablement pas aussi matures émotionnellement que vous le souhaitez.[8]
    • Par exemple, quelqu'un pourrait dire: «J'essaie de garder mes relations professionnelles professionnelles, et honnêtement, je préfère travailler seul. Cela pourrait indiquer un manque d'intelligence émotionnelle.
    • Cependant, quelqu'un qui dit: «J'aime travailler avec tous les types de personnes, alors je suis tellement heureux que mon lieu de travail encourage la coopération», peut avoir un peu plus de maturité émotionnelle.
  3. 3 Laissez-les vous apprendre quelque chose. Cette tactique peut sembler un peu bizarre, mais une personne intelligente sur le plan émotionnel relèvera ce défi avec goût. Assurez-vous de pousser la personne à décrire les choses que vous ne comprenez pas et à voir comment elle réagit. Une personne intelligente sur le plan émotionnel essaiera de retravailler ce qu'elle dit pour que vous puissiez comprendre, tandis qu'une personne moins intelligente sur le plan émotionnel peut commencer à être frustrée ou agitée.[9]
  4. 4 Demandez-leur qui ils admirent. Cette question vous aide à évaluer les valeurs que la personne admire. À votre tour, vous pouvez au moins voir qui ils aspirent à être, car nous admirons souvent les personnes que nous nous efforçons d’être. Cela vous indique à quel niveau d'intelligence émotionnelle la personne travaille.[10]

Méthode trois sur trois:
Développer la conscience émotionnelle

  1. 1 Vérifiez vos émotions tout au long de la journée. Réglez une alarme pour qu'elle se déclenche plusieurs fois dans la journée. Quand c'est le cas, prenez un moment pour évaluer comment vous vous sentez. Essayez de comprendre pourquoi vous vous sentez comme ça. Le premier pas vers la conscience émotionnelle est de pouvoir reconnaître vos émotions.[11]
    • Il peut être utile de noter vos émotions pour voir les tendances dans votre état au cours de la journée. Cependant, identifier votre état émotionnel est utile, car il vous aide à prendre conscience de ce que vous ressentez.
  2. 2 Travaillez sur la régulation de vos émotions. Être émotionnellement conscient, ce n'est pas seulement être capable de reconnaître une émotion. Vous devez également être en mesure d’exercer un certain contrôle sur celle-ci.En partie, cela signifie ne pas agir parce que vous êtes en colère ou contrarié. Cependant, cela peut aussi signifier essayer de mettre la situation sous un meilleur jour pour aider à changer votre émotion.[12]
    • Par exemple, si vous êtes contrarié parce que vous avez reçu une mauvaise critique au travail, essayez de le mettre sous un meilleur jour. Vous pouvez vous dire: "Ce n’est qu’un seul commentaire. Ce n’est pas la fin du monde. De toute évidence, j’ai des choses à apprendre, et cette critique m’aidera à le faire. Je n’ai nulle part où aller!"
    • Vous pouvez aussi faire des choses comme la respiration profonde pour vous calmer ou faire une pause quand vous êtes contrarié. Par exemple, si vous vous disputez avec quelqu'un et que vous vous sentez échauffé, demandez à faire une petite pause pour vous calmer. Faites une promenade ou comptez lentement dans votre tête pour vous calmer.
  3. 3 Écoutez activement lors de conversations avec d'autres personnes. Une partie de la conscience émotionnelle est de pouvoir évaluer et comprendre les sentiments des autres. Si vous êtes toujours distrait lorsque vous avez des conversations, vous n'êtes probablement pas à l'écoute de ce que l'autre personne dit et ressent.[13]
    • Écoutez attentivement ce que dit la personne. Ne pensez pas seulement à ce que vous allez dire ensuite. Détournez ou détournez-vous des distractions, telles que les téléphones, les ordinateurs et les téléviseurs, afin de vous concentrer uniquement sur ce que dit la personne.
    • Regardez au-delà des mots aussi. Quel est le ton de la personne? Par exemple, ils peuvent sembler en colère. Que dit leur langage corporel? Est-ce qu'ils semblent agités ou nerveux? Si elles se sentent tendues, par exemple, vous remarquerez peut-être que leurs épaules sont froissées.
    • Parlez de ce que vous voyez et entendez pour encourager la personne à s’ouvrir. Vous pourriez dire: "Vous semblez un peu anxieux. Est-ce que je peux faire quelque chose pour vous aider?"
  4. 4 Développez vos compétences en relations humaines. Une autre partie de l'intelligence émotionnelle consiste à être capable de s'entendre avec d'autres personnes, comme être capable de négocier, de persuader, de diriger et de gérer des conflits.[14] Ces compétences sont essentielles pour interagir avec d'autres personnes. Vous pouvez développer ces compétences en interagissant avec les autres, alors allez à plus d'événements sociaux qui nécessitent une interaction avec les autres.
    • Vous avez déjà appris à écouter, mais ce n'est qu'une partie des compétences des personnes. Vous devez également bien communiquer en étant direct et spécifique. Cela aide également à développer une attitude positive, car cela attire d'autres personnes vers vous.
    • Par exemple, lors d'une réunion, vous devrez peut-être donner des instructions spécifiques. "Travailler" n'est pas suffisant. Essayez: "Je voudrais que vous réfléchissiez à ce projet et que vous reveniez vers la fin de la journée avec des idées sur la manière de l'améliorer. Nous nous reverrons dans 2 jours et d'ici là, je d aimer voir quelques suggestions développées, travailler en équipes de 2 ou 3 pour développer vos idées. "
  5. 5 Tenez-vous responsable de vos actions. Être émotionnellement intelligent, c'est aussi assumer la responsabilité de ce que vous faites. Admettre votre responsabilité aide à développer des relations avec d’autres personnes, car elles ont l’impression de pouvoir vous faire confiance. Vous n'essaierez pas de les blâmer ou de blâmer quelqu'un d'autre pour ce que vous faites.