Avec une moyenne de dix-sept millions de réunions par jour en Amérique seulement, il y aura toujours des retardataires. Lorsque vous êtes en retard à une réunion, il vaut mieux être à la hauteur de la situation plutôt que de sombrer dans le sol et, à condition que vous ne soyez pas un habitué, une approche courtoise et attentionnée pour arriver en retard votre chemin et vous avez rapidement rétabli dans les bons livres de chacun. Dans cet article, vous apprendrez comment gérer correctement les retards lors d'une réunion.
Méthode One of Three:
Comprendre pourquoi les retardataires contrarient les participants à la réunion
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1 Comprendre pourquoi les autres participants à la réunion ont tendance à percevoir défavorablement les retardataires. Pour de nombreuses personnes, avoir un retardataire pour participer à une réunion est un désagrément car, à la base, il est perturbateur ou il bloque tout le monde si vous êtes une partie essentielle de la réunion. Être à l'heure est important car voici comment les participants à la réunion peuvent visualiser les retards:
- Le retard est considéré comme discourtois, inconsidéré et même insultant par ceux qui organisent et assistent à la réunion.[1]
- Si vous êtes le chef de la direction ou un cadre supérieur, vous définissez une norme selon votre comportement, qui peut facilement démoraliser le personnel qui se présente à l'heure.[2]
- Si vous êtes en charge de la réunion et que vous êtes en retard, ce qui entraîne des heures supplémentaires, vous ne gagnerez aucun concours de popularité!
- Si c'est un entretien d'embauche, votre retard indique vraiment aux intervieweurs que vous n'êtes pas intéressé par l'emploi. Même avec des excuses routières, les enquêteurs s'attendront à ce que vous soyez mieux organisé pour éviter cette circulation matinale…
- Se présenter en retard donne aux participants le sentiment que vous vous appréciez. Chérissez le temps des autres autant que le vôtre, sinon vous perdez leur temps et ça se fatigue si vous le répétez.
Méthode deux sur trois:
Être en retard à une réunion de travail
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1 Préparer. Si vous savez que vous allez être en retard à une réunion, préparez au moins les choses dont vous avez besoin pour la réunion. Organisez vos documents, fichiers, agenda, ordinateur portable, etc., à saisir lorsque vous vous précipitez vers la réunion.
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2 Alerter les personnes concernées à l'avance. S'il est possible ou approprié de le faire, essayez d'avertir votre retard à l'avance, car cela permet à l'organisateur de la réunion, aux présentateurs et aux participants de savoir que vous allez vous présenter, bien que tard.
- Une note ou un appel à votre patron ou via un collègue sera un bon moyen d’alerter le président de la réunion que vous avez toujours l’intention de venir malgré le retard.
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3 Suivez la culture de votre lieu de travail comme le point de départ d'une réunion tardive. La formalité ou le caractère informel de votre lieu de travail sera un facteur décisif dans la manière dont vous vous en sortirez tard dans la réunion. La chose la plus importante est de ne pas interrompre, mais d'attendre une pause naturelle pour offrir des excuses à votre retard.
- Assurez-vous d'éteindre ou de faire taire votre téléphone portable avant entrer dans la réunion!
- Pour une culture formelle en milieu de travail, il est préférable d'essayer de garder la tête basse et d'être aussi discret que possible. Présentez vos excuses à la personne qui préside ou dirige la réunion discrètement, à condition que ce ne soit pas impoli de vous interrompre ou lorsque les procédures sont interrompues. Une simple explication suffit, telle que "désolé je suis en retard, notre client londonien appelé", afin de ne pas retarder le déroulement de la réunion.
- S'il y a une présentation en cours, oubliez d'offrir des excuses à ce stade, à moins que votre patron ne vienne vous demander une excuse chuchotée. Au lieu de cela, glissez-vous, asseyez-vous et taisez-vous jusqu'à ce qu'une occasion appropriée se présente pour expliquer votre retard.
- Pour une culture informelle en milieu de travail, vous pourriez être en mesure d'injecter un peu d'humour dans votre arrivée tardive, peut-être un sourire et un haussement d'épaules, et une anecdote rapide et amusante de ce qui vous a retardé. N'en faites pas trop, et soyez prêt à vous lancer dans les affaires.
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4 S'il est possible ou approprié d'expliquer votre retard, ne inventez pas d'histoires. Tôt ou tard, toutes les histoires de couverture seront découvertes, surtout si vous n'êtes pas en faveur de quelqu'un. Et clairement, le mensonge évident sera perçu par tous! En particulier, notez ce qui ne fonctionne pas:
- Dire quelque chose comme: "Je faisais quelque chose d’urgence / les choses se seraient effondrées si je ne restais pas derrière". Ceci est également connu sous le nom d'excuse "éteindre les incendies". Cela agace les gens parce que, en premier lieu, cela fait penser à la personne tardive qui se perçoit comme indispensable - et si c'était vraiment ce qui préserve l'entreprise, pourquoi toute l'équipe n'a-t-elle pas été invitée à intervenir ?! Deuxièmement, s’il s’agit d’une excuse constante, tout le monde se demande si la personne décédée est un mauvais juge du temps.
- Un retard constant Cela ennuie vos collègues car ils ont dû passer à travers le début fastidieux, alors pourquoi pas vous. Si vous en prenez l'habitude, ils prendront l'habitude de ne pas vous mettre au courant de ce que vous avez manqué. Une exception pourrait être faite si vous êtes la colle irremplaçable de l'entreprise - votre lieu de travail vous permettra de savoir si vous êtes cette personne rare et cruciale - sinon, vous êtes dans le même bateau que tout le monde.
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5 Faites de votre mieux pour contribuer de manière productive à la réunion une fois que vous y êtes. Bien qu'il soit important de vous glisser discrètement dans la réunion, vous pouvez vous racheter en évitant de devenir un violet pendant la réunion et en participant activement. Certaines choses à garder à l'esprit, cependant:
- Ne vous lancez pas dans une longue attaque ou défense sur quelque chose qui pourrait très bien avoir été expliqué en détail et résolu avant votre arrivée. Si vous n'êtes pas sûr, préface en disant quelque chose comme "J'aimerais parler de X, mais je ne suis pas sûr que vous ayez déjà abordé ce sujet plus tôt." Regardez autour de vous pour voir comment les gens réagissent pour tirer votre inspiration.
- Faites de votre mieux pour ne pas avoir l'air ennuyé ou bouger pendant le reste de la réunion. Cela ne fera que confirmer aux personnes que vous avez retardées à venir parce que vous n'étiez pas intéressé.
- Apparaître complètement à l'aise. Ne soyez, en aucun cas, débraillé ou pas sur votre jeu. Restez occasionnel mais engagé dans les procédures immédiates.
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6 Pensez à vous excuser auprès des collègues après la réunion. Adressez-vous aux membres de votre équipe après la réunion et expliquez votre situation de manière à ce qu'ils ne vous fassent pas mal dans le dos. C'est important. Beaucoup de candidats à la direction ont été coulés par manque de conciliation. S'excuser et expliquer que vous étiez sur un appel important, etc.
Méthode trois sur trois:
Être en retard à une réunion à un autre endroit
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1 Reconnaissez que vous allez être en retard au moment où vous en êtes conscient. Si vous vous retrouvez soudainement coincé dans la circulation, la meilleure étiquette professionnelle est d'appeler la personne ou son assistant administratif, s'excuser et demander:
- Si vous pouvez continuer à prendre rendez-vous, même si vous êtes en retard de 15 minutes ou plus. Il est essentiel d'estimer un délai raisonnable pour votre arrivée tardive, car cela permet à la réceptionniste de vérifier l'agenda pour voir si votre retard entraînera ou non d'autres horaires.
- Si vous prévoyez être en retard d'une demi-heure ou plus, demandez un report du rendez-vous ou si cela ne vous dérange pas.
- Tenez compte de leurs réponses. Soit monte aussi vite que tu peux ou monte à temps pour le rendez-vous reporté.
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2 S'excuser auprès du responsable de la réunion dès votre arrivée. Donnez une courte raison factuelle pour votre arrivée tardive et dites-leur que vous êtes maintenant prêt à vous mettre au travail.
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