Plus de 13 millions de personnes ont été victimes de vol d'identité en 2015 aux États-Unis seulement.[1] Bien que les gens commencent à mieux reconnaître le vol d’identité potentiel et à minimiser les dommages, il est préférable d’empêcher que cela se produise en premier lieu. En sécurisant vos données à la maison, en ligne et à l’extérieur, vous pouvez éliminer de nombreuses possibilités de vol d’identité.

Méthode One of Four:
Renforcer votre sécurité numérique

  1. 1 Utilisez des mots de passe et des codes PIN puissants. Vos mots de passe et vos codes PIN ne devraient pas être quelque chose que quiconque pourrait deviner, même s’ils avaient accès à certaines de vos informations personnelles. Évitez les noms, adresses et dates de naissance.[2]
    • Si vous utilisez des mots ou des chiffres qui vous sont familiers, cachez-les avec un code difficile à deviner, comme le chiffre Vigènere.
    • Vous pouvez également essayer des programmes en ligne, disponibles gratuitement, qui fournissent des mots de passe générés de manière pratiquement incassable.
    • Assurez-vous que tous les mots de passe que vous utilisez incluent des majuscules et des minuscules, des chiffres et d'autres caractères tels que des tirets ou des astérisques.
    • Évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes. Chacun de vos mots de passe doit être unique afin que si l'un d'entre eux est compromis, le voleur n'a accès à rien d'autre.
  2. 2 Gardez les mots de passe et les codes PIN en sécurité. Ne stockez jamais des mots de passe ou des informations sensibles non chiffrés sur votre ordinateur. Si vous avez un "aide-mémoire" physique des informations de connexion, conservez-le verrouillé.[3]
    • Si vous devez conserver les mots de passe au format numérique, stockez-les dans un programme de gestion des mots de passe crypté. Vous pouvez également les stocker sur un disque dur externe uniquement connecté à votre ordinateur pour les sauvegardes hors ligne.
    • Évitez d'utiliser le remplissage automatique, en particulier pour les sites Web bancaires ou de cartes de crédit, à moins que votre ordinateur ne soit sécurisé ou ne quitte jamais votre domicile.
  3. 3 Activer l'authentification à deux facteurs. De nombreux services de messagerie et plates-formes de médias sociaux populaires vous permettent de vous connecter en utilisant une authentification à deux facteurs, ou 2FA. Ce protocole de sécurité amélioré ajoute une étape supplémentaire pour confirmer votre identité même après avoir entré votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.[4]
    • En règle générale, vous recevrez un message texte avec un code que vous devez entrer. Une fois que vous entrez le code, vous pourrez accéder à votre compte sur le site.
    • Avec 2FA, un pirate informatique ne pourrait pas accéder à votre compte, même s’il a obtenu votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
    • Que vous activiez ou non 2FA, assurez-vous de vous déconnecter complètement de tout service que vous n'utilisez pas - ne fermez pas simplement la fenêtre ou l'onglet de votre navigateur.
  4. 4 Créez des mots de passe de connexion pour tous vos appareils. Que vous envisagiez de prendre un appareil à l'extérieur de votre domicile, tous les utilisateurs doivent avoir un mot de passe de connexion afin que les informations ne soient pas accessibles dans le cas où quelqu'un obtiendrait un appareil.[5]
    • Sur la plupart des ordinateurs, vous pouvez également configurer la sécurité pour que l'ordinateur soit complètement désactivé ou que le disque dur soit effacé après un certain nombre de tentatives de mot de passe incorrectes.
    • Modifiez régulièrement vos mots de passe de connexion et ne les écrivez nulle part près de votre ordinateur. Par exemple, n'écrivez pas le mot de passe de connexion sur une note autocollante apposée sur le boîtier de votre ordinateur.
  5. 5 Protégez votre ordinateur Les voleurs d'identité utilisent des logiciels complexes tels que les logiciels espions et les enregistreurs de clés pour obtenir des informations sensibles. Un pare-feu, un programme anti-virus et un programme anti-spyware solides et régulièrement mis à jour fourniront la plupart de la protection dont vous avez besoin.[6]
    • Ces programmes sont souvent fournis sous forme de logiciel en tant que service, dans lequel vous téléchargez l'application en ligne et payez des frais mensuels pour les mises à jour.
    • Si vous ne savez pas ce qui convient le mieux à votre ordinateur, contactez votre revendeur informatique local pour obtenir des conseils.
  6. 6 Attention aux arnaques par phishing. Vous pourriez recevoir un courrier électronique apparemment inoffensif vous demandant de vérifier certaines choses telles que votre mot de passe, votre numéro de compte ou vos informations d'identification personnelle. Tout e-mail sollicitant ce type d'informations devrait être un drapeau rouge immédiat pour vous. La meilleure réponse consiste à contacter directement le fournisseur de services et à demander ce qui se passe.[7]
    • La plupart des banques et des sociétés émettrices de cartes de crédit n'envoient pas ce type de messages, y compris ceux comportant des liens internes vous demandant de vérifier les informations. Enregistrez le courrier électronique et contactez directement l'entreprise en appelant le numéro du service clientèle ou en visitant son site Web. Ne cliquez sur aucun lien dans l'e-mail.
    • D’autres escroqueries par hameçonnage incluent de faux gains à la loterie, des demandes d’argent pour «aider» des personnes qui ont perdu de l’argent / des billets / une maison, etc. et des réclamations de princes nigérians en fuite.
    • Consultez le site Web du service gouvernemental de votre pays qui est responsable de la mise à jour des escroqueries régulières (agences de la consommation et de la sécurité en général). Certaines agences de surveillance des consommateurs à but non lucratif ont également des informations similaires en ligne.
  7. 7 Restaurer les anciens ordinateurs aux paramètres d'usine. Que vous vendiez un ancien ordinateur, le recycliez ou le jetiez, assurez-vous de vous en débarrasser en toute sécurité. La restauration des paramètres d'usine garantit que toutes vos informations ont disparu. Faites la même chose avec les appareils mobiles.[8]
    • Gardez à l'esprit qu'une personne férue de technologie peut même récupérer des informations qui ont été supprimées d'un disque dur. Vous pouvez télécharger des programmes de nettoyage gratuits en ligne, ou demander à un revendeur informatique ou à un ami féru de technologie de vous aider.
    • Les informations relatives à la restauration des paramètres d'usine de votre ordinateur doivent être incluses dans le manuel fourni avec votre ordinateur. Vous pouvez également trouver un guide pas à pas en ligne.
  8. 8 Cryptez votre disque dur. La plupart des ordinateurs Apple et Windows ont une option qui vous permet de chiffrer facilement les informations sur votre disque dur. Vérifiez l'onglet de sécurité dans vos paramètres et suivez les instructions pour activer le chiffrement.[9]
    • Si votre disque dur est crypté, les informations qu'il contient ne peuvent pas être utilisées même si un pirate ou un voleur d'identité potentiel y a accès.
    • Respectez les mêmes précautions lorsque vous transmettez des informations en ligne. Vous devriez voir une petite icône de verrouillage si le site Web que vous utilisez est sécurisé. N'entrez pas d'informations personnelles sauf si vous voyez ce symbole.
  9. 9 Prenez garde lors de la publication sur les réseaux sociaux. Vérifiez vos paramètres de sécurité sur vos comptes de médias sociaux et évitez de publier des informations personnelles publiquement, ou publiquement "vérifier" des lieux. Les voleurs d'identité ainsi que les cambrioleurs peuvent utiliser cette information pour identifier des cibles.[10]
    • Si vous partez en vacances, attendez de revenir pour poster des photos ou des histoires sur votre voyage en ligne.
    • Évitez de "fraterniser" toute personne que vous ne connaissez pas "dans la vraie vie". Ils ne sont peut-être pas ce qu'ils prétendent être et peuvent utiliser vos messages pour obtenir des informations sur vous afin qu'ils puissent vous exploiter ou voler votre identité.
  10. 10 Vérifiez la sécurité lors de vos achats en ligne. Lorsque vous effectuez des achats en ligne, vérifiez les symboles de sécurité et le cryptage avant de saisir des informations de crédit ou d'identification. Vous souhaitez également vérifier l'URL et vous assurer qu'elle est légitime - évitez d'utiliser des liens provenant d'un courrier électronique non sollicité.[11]
    • Ne stockez pas d'informations sur le site Web d'un magasin. Cela peut être pratique, mais c'est aussi une perte possible si le site est piraté.
    • Conservez une carte de crédit séparée uniquement pour les achats en ligne. De cette façon, si vos informations sont compromises, vous pouvez facilement annuler cette carte et votre compte bancaire ou d'autres cartes de crédit ne seront pas affectées. N'utilisez jamais une carte de débit liée à votre compte bancaire en ligne.

Méthode deux sur quatre:
Améliorer la sécurité à la maison

  1. 1 Déchiquetez les documents sensibles. Les anciens relevés de facturation ou tout autre document contenant des informations d'identification personnelle (même s'il ne s'agit que de votre nom et de votre adresse) ne doivent pas simplement être regroupés. Il y a des "plongeurs de benne à ordures" qui sont prêts à parcourir de vieux marc de café et des écorces d'oranges pourris pour mettre la main sur vos données.[12]
    • Investissez dans une déchiqueteuse à coupe croisée ou à coupe diamant plutôt que dans une déchiqueteuse qui se déchire facilement en bandes.
    • Si vous n'avez pas de déchiqueteur, déchirez plutôt les documents en petits morceaux. Diviser les morceaux entre deux sacs, puis jeter les sacs séparément.
    • Ne pas disposer de documents sensibles en public, y compris les reçus. Ils peuvent être retirés de la poubelle et utilisés pour voler votre identité.[13]
    • Certaines caisses enregistreuses n'imprimeront pas les reçus, sauf si elles sont demandées. Si vous ne voulez pas de reçu, faites-le savoir au caissier. Si ce n'est pas possible, prenez le reçu avec vous et jetez-le.
  2. 2 Protégez votre courrier postal. Les services de messagerie sont des sites communs pour l'activité de vol d'identité. L'une des méthodes non technologiques les plus fréquemment utilisées pour le vol d'identité consiste à réacheminer votre courrier en utilisant une fausse carte de changement d'adresse.[14]
    • Si vous avez une boîte aux lettres facilement accessible par d'autres personnes, envisagez de vous procurer une boîte aux lettres verrouillée de haute sécurité ou une boîte postale pour le courrier électronique.
    • Vérifiez votre courrier fréquemment afin que personne ne le fasse avant vous.
    • Opter pour des programmes de relevé «sans papier» avec des banques et des cartes de crédit peut réduire la quantité d'informations financières sensibles qui vous sont envoyées par courrier.
  3. 3 Désactiver les offres de crédit présélectionnées. De nombreux voleurs utiliseront les offres pour demander un crédit en votre nom à une adresse différente, ou essaieront d'utiliser des chèques d'avance. Aux États-Unis, vous pouvez éliminer cette opportunité et prévenir le vol d'identité en appelant le numéro de désabonnement pour ne plus recevoir d'offres de carte de crédit.[15]
    • Dans d'autres pays, vérifiez auprès de l'agence de protection des consommateurs de votre gouvernement pour connaître les options disponibles pour réduire ou éliminer votre courrier indésirable.
    • Un avis de retrait peut prendre un certain temps. En attendant, assurez-vous que vous déchiquetez ou éliminez en toute sécurité les offres présélectionnées que vous recevez.
  4. 4 Gardez les documents de valeur sous clé. Les documents personnels liés à votre identité, tels que votre carte de sécurité sociale ou d'assurance nationale, votre certificat de naissance et votre passeport, devraient idéalement être entreposés dans un coffre à l'épreuve du feu.[16]
    • Ces documents sont une mine d'or potentielle pour les voleurs d'identité et devraient être traités comme s'ils étaient plus précieux que tout ce que vous possédez.
    • Outre les documents d'identité, vous devez également stocker les documents financiers, les cartes de crédit inutilisées et toute autre documentation contenant des informations sensibles, telles que les numéros de compte et les mots de passe.
  5. 5 Sécurisez votre réseau Wi-Fi domestique. Un réseau sans fil ouvert permet aux pirates d’infiltrer votre réseau et d’accéder potentiellement à votre ordinateur. Configurez un réseau nécessitant un mot de passe pour y accéder et modifiez ce mot de passe régulièrement. Certains étrangers pourront même garer leur voiture devant votre maison et y rester pendant qu'ils utilisent votre connexion Wi-Fi, alors mettez un mot de passe dessus.[17]
    • La plupart des routeurs sont fournis avec un mot de passe par défaut utilisé pour configurer le réseau. Une fois le réseau configuré, créez votre propre mot de passe.
    • Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour configurer le réseau vous-même, engagez un technicien réseau agréé pour le configurer et vous guider dans les paramètres de sécurité.
  6. 6 Évitez de diffuser des informations personnelles. Même lorsque vous êtes à la maison, vous devez toujours faire preuve de prudence lorsque vous discutez de questions délicates au téléphone. Cela est particulièrement vrai si vous habitez dans une zone densément peuplée.[18]
    • Si vous devez passer un appel téléphonique lié à l'emploi, à la facturation ou à des informations financières, rendez-vous dans une zone calme et sécurisée de votre maison.
    • Ne faites pas d'appels importants dans le stationnement de votre complexe d'appartements, sur votre porche ou sur votre terrasse ou votre balcon. Vous ne savez jamais qui pourrait entendre.
    • De même, ne laissez aucun document contenant vos informations personnelles traîner à l'extérieur, même pendant un moment.
  7. 7 Obtenez une gardienne de maison en voyage. Si vous partez pour plus d'une nuit ou deux, le fait d'avoir quelqu'un chez vous ou de vous enregistrer régulièrement peut empêcher que vous soyez en dehors de la ville.[19]
    • Les voleurs d'identité verront une maison empilée comme une cible facile car il est évident que vous n'êtes pas chez vous. Cela est également vrai si les lumières sont éteintes pendant de longues périodes.
    • Une autre option, si elle est disponible, est de régler les lumières de votre maison sur une minuterie qui imiterait le mouvement des personnes.

Méthode trois sur quatre:
Rester en alerte en public

  1. 1 Attention aux "surfeurs d'épaule"."Cette personne derrière vous au guichet automatique ou au supermarché peut être simplement un autre acheteur, ou elle pourrait vous accorder une attention particulière dans l’espoir de voir le solde de votre compte ou votre NIP.[20]
    • Ombrez la zone du moniteur avec votre main lorsque vous tapez votre code PIN et bloquez la vue des autres sur l'écran. Faites-le même quand personne n'est là. Certains voleurs utilisent des jumelles ou installent des caméras pour vous regarder de loin.
  2. 2 Transportez seulement ce dont vous avez besoin. Il y a généralement beaucoup d'informations d'identification dans votre portefeuille ou sac à main. En cas de vol, la personne peut utiliser cette information pour voler votre identité. Pour votre protection et pour prévenir le vol d'identité, laissez à la maison tout ce que vous ne comptez pas utiliser.[21]
    • Ne conservez pas toutes vos cartes de crédit dans votre portefeuille. Conservez-les dans un endroit sûr ou sécurisé de votre domicile et n'emportez avec vous que la carte que vous allez utiliser.
    • Ecrivez "SEE ID" dans votre bloc de signature au dos de la carte plutôt que de le signer. Vous pouvez également sécuriser les cartes de crédit en les transformant, si possible, en une option avec code PIN.
    • Évitez de porter des chèques en blanc ou des pièces d'identité autres que celles dont vous avez besoin. Par exemple, vous devez avoir votre permis de conduire si vous conduisez, mais vous n'aurez pas besoin de votre passeport si vous êtes dans votre pays d'origine.
    • Les voleurs peuvent accéder à votre numéro de sécurité sociale si vous avez votre carte de sécurité sociale dans votre sac à main ou votre sac. Pensez à le laisser stocké dans un lieu de stockage verrouillé et à ne l'apporter que lors de vos déplacements.
  3. 3 Fixez votre sac ou votre portefeuille. Même dans les zones relativement sûres, les voleurs à la tire ou les voleurs de sacs à main recherchent des opportunités faciles. Vous pouvez conserver les informations que vous portez en gardant toujours votre portefeuille ou votre sac à main près de votre personne et dans votre ligne de mire.[22]
    • Optez pour un sac à bandoulière, plutôt qu'un sac à bandoulière. Évitez de laisser le sac pendre derrière vous, comme quelqu'un pourrait le dire sans que vous le sachiez.
    • Si vous portez un portefeuille, pensez à le fixer à votre corps avec une chaîne ou un élastique. Ne vous contentez pas de le coller dans votre poche arrière, car quelqu'un pourrait facilement le retirer.
    • Ne laissez jamais votre portefeuille ou votre sac à main sans surveillance, par exemple dans un restaurant ou une épicerie.
  4. 4 Évitez d'utiliser des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés. Si vous êtes en déplacement, il peut être pratique de profiter de la connexion Wi-Fi gratuite disponible dans de nombreux cafés, bibliothèques et parcs publics. Cependant, si ces réseaux sont ouverts à tous, ils comportent des risques.[23]
    • Même si le réseau nécessite un mot de passe, vous devriez toujours considérer ce réseau comme ouvert si le mot de passe est accessible à quiconque.
    • Évitez de faire des opérations bancaires ou de transmettre des informations personnelles sensibles lorsque vous utilisez ces réseaux. Cela permet aux pirates d’accéder aux informations que vous avez stockées sur votre disque dur.
  5. 5 N'utilisez que des guichets automatiques sécurisés. Idéalement, si vous souhaitez obtenir de l’argent avec votre carte de débit, vous devez utiliser un guichet automatique bancaire situé dans une succursale bancaire, même si vous devez vous écarter un peu. Les distributeurs automatiques de billets, en particulier ceux extérieurs, présentent un risque énorme.[24]
    • Recherchez les caméras de sécurité et inspectez soigneusement la machine pour détecter tout signe de falsification avant de l'utiliser.
    • Évitez les guichets automatiques situés dans des endroits reculés. Évitez les guichets automatiques mal éclairés la nuit. Cela vous met non seulement en danger de vol d'identité, mais vous expose également à des risques d'agression ou d'agression.
  6. 6 Inspectez les lecteurs de cartes avant de les glisser. L'écrémage ATM se produit lorsque des voleurs mettent un appareil au-dessus d'un lecteur de carte ATM qui vole les informations de la carte lorsque vous les glissez. Ces dispositifs d'écumage peuvent également être trouvés sur des lecteurs de cartes de point de service sans surveillance, tels que ceux des pompes à essence.[25]
    • Rechercher attentivement les signes de falsification. De nombreuses pompes à essence, par exemple, ont un sceau de manipulation. N'utilisez pas le lecteur de carte si le sceau est brisé et avertissez immédiatement le personnel du magasin.

Méthode quatre sur quatre:
Minimiser les dommages causés par le vol d'identité

  1. 1 Contactez les banques et les sociétés de cartes de crédit. Si vous pensez que quelqu'un a volé votre identité ou si votre sac ou votre portefeuille est perdu ou volé, appelez chaque banque ou société de carte de crédit potentiellement impliquée le plus rapidement possible pour faire annuler votre carte.[26]
    • Non seulement cela contribuera à minimiser les dégâts, mais vous aurez plus de chances de bénéficier de toute protection juridique le plus tôt possible.
    • Les banques et les sociétés émettrices de cartes de crédit ont généralement un numéro sans frais que vous pouvez appeler pour signaler toute fraude ou usurpation d'identité 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Il doit figurer sur le site Web de la banque ou de la société émettrice de cartes de crédit. Dites à l'opérateur que vous êtes victime d'un vol d'identité et souhaitez que votre compte soit fermé ou gelé. Notez toutes les transactions suspectes qui ont eu lieu.
  2. 2 Mettez une alerte de fraude sur votre rapport de crédit. Aux États-Unis, une alerte à la fraude exige que tout créancier prenne des mesures supplémentaires pour vérifier votre identité avant d’émettre un crédit en votre nom. L'alerte à la fraude est gratuite, n'affecte pas votre pointage de crédit et peut vous protéger si vous êtes victime d'un vol d'identité.[27]
    • Vous n'avez qu'à appeler l'un des trois principaux bureaux de crédit. Ils sont tenus par la loi de notifier les deux autres.
    • Demandez une alerte à la fraude en visitant l'un des sites Web du bureau de crédit ou en appelant Equifax au 1-888-766-0008, Experian au 1-888-397-3742 ou TransUnion au 1-800-680-7289.
    • L'alerte de fraude initiale est valable pour 90 jours. Vous pouvez prolonger cette période en fournissant un rapport officiel sur le vol d'identité comprenant un rapport de police et une plainte de la FTC.
  3. 3 Changer tous les mots de passe Dès que vous avez des raisons de croire que votre identité a été volée, prenez les précautions nécessaires pour minimiser les dommages et modifiez les mots de passe pour tout, qu'ils contiennent ou non des informations sensibles.[28]
    • Ceci est particulièrement important si un ordinateur ou un périphérique mobile a été volé, en particulier si vous avez stocké des informations de connexion sur le périphérique.
  4. 4 Commandez des copies de votre rapport de crédit. Si vous craignez que votre identité ait été volée, consultez votre dossier de crédit et notez toute transaction ou entrée suspecte, comme les demandes de crédit en votre nom ou les nouvelles cartes pour lesquelles vous n'avez jamais postulé.[29]
    • Aux États-Unis, il existe trois grands bureaux de crédit. Vous avez droit à une copie gratuite de votre rapport de crédit si vous activez une alerte à la fraude.
    • Lisez attentivement le rapport et contestez toute inexactitude avec le bureau de crédit lui-même.
    • Si des cartes ont été ouvertes à votre nom, vous pouvez également appeler la banque émettrice ou la société émettrice de carte de crédit pour leur expliquer la situation.
  5. 5 Déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC). La FTC exploite un site Web d'assistance aux plaintes qui vous guidera pas à pas dans le processus de dépôt d'une plainte pour vol d'identité. Vous aurez besoin de cette plainte pour prouver que votre identité a été volée.[30]
    • Une fois sur le site, cliquez sur la catégorie "usurpation d'identité" pour lancer le formulaire en ligne. Suivez les invites pour entrer des informations sur votre vol d'identité, y compris les types de comptes utilisés à mauvais escient ou ouverts à votre nom.
    • Vous avez également la possibilité d'énumérer tous les suspects potentiels, même si vous n'avez pas leur identité. Laissez l'application de la loi pour retrouver l'auteur.
    • Incluez autant de faits et de détails que possible. Plus vous fournissez d'informations, plus il sera facile pour les enquêteurs de retrouver l'auteur.
  6. 6 Déposer un rapport de police. En plus de déposer une plainte auprès de la FTC, vous devez également déposer un rapport auprès de votre bureau de police local (ou de l’enceinte où le vol s’est produit, si vous voyagez). Appelez le numéro de non-urgence et dites à l'opérateur que vous souhaitez déposer un rapport de police pour vol d'identité.[31]
    • Tout comme pour la plainte de la FTC, donnez à l'agent qui prend votre rapport autant de détails et de détails que possible. Répondez à toutes les questions de manière approfondie et honnête.
    • Obtenez une copie du rapport écrit pour vos dossiers. Faites un suivi dans une semaine ou deux pour vérifier l’enquête si un agent n’a pas communiqué avec vous à ce moment-là.
  7. 7 Tenir des dossiers complets. Tandis que vous faites face aux conséquences du vol d'identité, conservez des notes détaillées sur toutes les personnes que vous contactez et tout ce qui est dit. Envoyez des lettres de suivi confirmant les conversations téléphoniques afin que tout soit écrit.[32]
    • Il peut être très difficile de restaurer votre crédit et votre réputation après avoir été victime d'un vol d'identité. Tenir des registres écrits adéquats vous fournit une preuve de chaque étape que vous avez franchie et vous empêche de répéter les efforts.