Parfois, les gestionnaires nouvellement nommés entrent dans une entreprise, un hôpital ou une autre organisation en pensant qu'ils sont les choisis. Ensuite, il y a des gestionnaires qui ont été ennuyeux aussi longtemps que vous vous en souvenez. Les gestionnaires agaçants lancent leur autorité sur le lieu de travail avec témérité. Consommés par le pouvoir, ils perdent de vue la réalité, transformant la vie de leurs collègues en enfer. Si vous autorisez ou acceptez cette influence sur le lieu de travail, votre vie au travail deviendra finalement misérable. Voici quelques suggestions pour surmonter l’effet accablant d’avoir des gestionnaires excessivement ambitieux et agaçants dans votre vie professionnelle.

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  1. 1 Essayez de déterminer pourquoi vous trouvez votre patron ou gestionnaire gênant. Il y a un certain nombre de raisons possibles, mais ne tombez pas dans le piège de trouver votre patron ennuyant juste parce qu'il vous demande de faire votre travail à un niveau attendu lorsque vous ne pouvez pas être dérangé! Les véritables éléments d'un patron ennuyeux comprennent les sentiments de votre côté que le lieu de travail est devenu insupportable, perturbé, peu agréable et peut-être même effrayant, à cause des actions de votre patron, et que votre patron a certaines caractéristiques ou réactions indésirables. lors de l'interaction avec le personnel. Les signes d'un gestionnaire qui est ennuyeux pourraient inclure:[1]
    • Un gestionnaire qui ne soutient pas le personnel et travaille à saper le personnel, ou qui vole même la gloire pour le travail accompli bien par les autres.
    • Un gestionnaire qui est trompeur et soit menteur au sujet de la performance des travailleurs, soit ne fait pas l'éloge ou souligne quand le travail est bien fait.
    • Un responsable qui menace des résultats excessifs ou inappropriés pour un travail qui n'est pas terminé à temps ou d'une certaine manière.
    • Un responsable qui ne prend pas la responsabilité des erreurs mais utilise les travailleurs comme boucs émissaires et blâme le personnel lorsque les choses tournent mal.[2]
    • Un gestionnaire qui pratique le favoritisme sur le lieu de travail, en plaçant certains travailleurs au-dessus des autres sans raison apparente.
    • Un responsable qui humilie, condescend, dévalorise, attaque verbalement ou nomme le personnel.
    • Un manager qui n'a pas le moindre intérêt dans votre vie personnelle et va jusqu'à ne pas vous soutenir lorsque vous avez des crises familiales ou d'autres problèmes personnels auxquels vous devez faire face pendant votre temps de travail.
    • Un manager qui agit en permanence tout en croyant ses propres capacités bien au-dessus de celles des autres, et attend de tout le monde qu'il attire l'attention, ou autre.
  2. 2 Reconnaître les actions d'un gestionnaire agaçant. En plus de déterminer le comportement du responsable envers le personnel et de savoir ce que vous ressentez, il peut être utile d'identifier certaines actions inacceptables que des patrons ennuyeux commettent régulièrement. Ils peuvent inclure des actions telles que:[3]
    • Insulter les membres du personnel de manière très personnelle, souvent en public.
    • Envahir votre espace personnel sans demander
    • Vous menacer verbalement ou non verbalement
    • Envoi de courriers électroniques
    • Vous interrompre brutalement lors de réunions
    • Vous donner l'air sale
    • Agir comme si vous êtes invisible quand cela leur convient
    • Refuser l'éloge même si vous méritez clairement
    • Il faut toujours deviner ou exiger la perfection
    • Faire des blagues sarcastiques ou vous taquiner comme un moyen de transmettre un message méchant
    • Vous rappeler devant tout le monde où vous vous trouvez dans la hiérarchie
    • Vous toucher quand il est clair que vous ne le voulez pas
    • Faire des attaques à deux faces - vous comprenez une chose de votre patron, seulement pour apprendre plus tard que votre patron a dit quelque chose en face de quelqu'un d'autre
    • Voler des clients ou des comptes d'autres travailleurs
    • Mauvaise bouche à la culture de l'entreprise
    • Refuser d'aider ou d'expliquer quoi que ce soit quand on vous le demande (mais le refusera si vous êtes pressé par quelqu'un d'autre et insiste pour dire que c'est vous qui n'avez pas demandé d'aide), etc.!
  3. 3 Gardez les attaques sur vous séparées de votre estime de soi. Comprenez que même si cela peut sembler différent, ce comportement n’est pas, dans l’ensemble, une attaque personnelle contre vous en tant que travailleur ou en tant que personne. Le plus souvent, ces gestionnaires essaient de prouver un point à la gestion de haut niveau en étant «perçus» comme faisant le bon choix, en dirigeant leurs énergies vers le haut et en ne s'occupant pas du personnel.[4]
  4. 4 Un tel patron peut venir au bureau, au département, etc., recherchant des erreurs pour disqualifier ou pour discréditer quelqu'un qu’ils considèrent comme une menace potentielle. Il est essentiel de ne pas le prendre personnellement, mais de le voir pour ce qu'il est - le complexe d'infériorité de votre patron essayant de se faire passer pour une fausse confiance en utilisant le personnel comme un outil pour couvrir ses propres insuffisances. Lorsque vous essayez de le voir de cette façon, vous faites ce que l'on appelle le «recadrage», afin de réduire les dommages que la situation vous cause.
    • Robert Sutton explique que l’astuce consiste à ne pas s’attendre à ce que votre patron agaçant change (ce qui est peu probable), mais à attendre le pire de votre patron tout en espérant que vous resterez bien une fois le calvaire terminé.[5]
  5. 5 Réduisez vos attentes de votre patron et concentrez-vous sur ce qui est bon dans votre travail.
  6. 6 Soyez un employé modèle. Familiarisez-vous avec les protocoles de travail et comprenez les principes de votre travail. En d'autres termes, soyez prêt à fournir une explication plausible si vous êtes interrogé par votre responsable. Cela fournira également une excuse appropriée pour l'empêcher de vous secouer davantage.
    • Soyez cent pour cent dans votre description de travail et être capable de répondre à la question de savoir comment tout ce que vous faites correspond à ces paramètres. Cela peut sembler idiot, mais il y a beaucoup d'employés qui ne comprennent pas complètement leur rôle et qui peuvent devenir la cible d'un responsable de l'intimidation. Si vous vous étendez au-delà de votre description de poste, préparez-vous avec de bonnes raisons pour expliquer ce que vous avez fait, en quoi cela n'a pas perturbé vos tâches habituelles et en quoi cela profite à votre patron.
    • Gagnez du respect en faisant confiance à votre travail. Soyez organisé et gérez efficacement votre temps.
    • Ne créez aucune possibilité pour votre gestionnaire agaçant de vous appeler pour enfreindre la politique ou les règles de l'entreprise. Respectez scrupuleusement les pauses et les heures de repas, évitez de partir avant que vos heures ne soient écoulées et soyez en service quelques minutes plus tôt plutôt que de prendre quelques minutes de retard. Respectez vos délais ou tenez les gens au courant des délais. Ne donnez pas à un patron ennuyeux de quoi que ce soit à redire à votre travail ou à votre travail en tant que travailleur.
  7. 7 Démontrez votre expertise sans arrogance. D'une manière subtile, surpasser un patron ennuyeux avec vos connaissances évidentes. Visez à mettre en valeur votre expertise et à dissuader un patron ennuyeux de vous pousser plus loin. Si votre expertise est claire et très respectée, un gestionnaire ennuyeux recule généralement, sachant que poursuivre un petit problème avec vous peut les rendre stupides s'ils ne peuvent pas suivre vos points. Ne soyez pas arrogant, mais affichez l'étiquette professionnelle et la confiance en faisant vos points.
    • Cherchez des petites victoires au lieu de chercher le coup de poing. Alors que le problème le plus important de votre patron ennuyeux ne va pas disparaître, une série de petites victoires peut renforcer votre confiance, établir un positionnement plus solide sur votre lieu de travail et encourager les autres à faire de même, ce qui pourrait finalement miner l'approche de votre patron et récupérer plus de contrôle pour vous et vos collègues.[6]
  8. 8 Gardez une distance professionnelle et limitez vos contacts avec votre manager ennuyeux. Devenir trop familier avec les gestionnaires qui affichent des qualités de leadership médiocres est une recette parfaite pour un désastre qui peut même vous faire perdre la tête.
    • Gardez une distance de travail relativement sûre en évitant les conversations personnelles, en vous gardant à l'écart ou en révélant toute information pouvant être utilisée contre vous dans le futur.
    • Évitez les rencontres avec votre patron ennuyeux si possible ou gardez-les courtes (cherchez une pièce sans chaises).[7]
    • Une bonne quantité de mystère est idéal pour vous garder sous le radar, et permet à votre responsable de faire une réflexion intéressante.
    • Ne cédez pas à devenir l'un des "favoris" du patron. Non seulement cette prétendue position privilégiée peut-elle évoluer sur un simple coup de tête, mais ne pas être dans cette position signifie également que lorsque le top management aura vent de ce que fait ce manager, vous ne serez pas tenu d’être conforme à ce comportement ou favoritisme.
  9. 9 Gardez toute confrontation inévitable constructive. S'en tenir aux faits, s'en tenir à ce que vous savez et ne pas critiquer le patron.
    • Apprenez à réfléchir sur vos pieds. De nombreux gestionnaires agaçants ont de faibles compétences interpersonnelles, ce qui explique leur gêne. Ces types sont tenus de vous poser des questions, du moment le plus inapproprié, de vous prendre au dépourvu ou quand ils savent que vous allez bafouiller. Cela reflète un jeu de pouvoir, une personne qui manque de sécurité. Rappelez-vous toujours ceci au fond de votre esprit, car cela vous aidera à faire face efficacement, en sachant la vraie raison derrière le comportement agressif.
    • Excusez-vous poliment quand une confrontation devient insupportable. Si vous perdez le contrôle d'une interaction ou que vous rencontrez des difficultés à vous expliquer et à être compris, faites une excuse et partez. Allez dans la salle de bain, prenez une cigarette, jetez des M & Ms dans le parking, etc., mais ne restez pas dans la situation et continuez à vous laisser entraîner.
  10. 10 Apprenez à vous détendre en présence de votre responsable ennuyeux. Être nerveux ou intimidé ne fera que vous rendre la cible plus facile au travail et vous finirez le plus souvent par devenir leur sac de boxe mental. Rester calme est une forme de contrôle de la situation en soi et efficace à condition de pouvoir la maintenir.
    • Ne te considère pas comme une victime. Ne répond pas en nature; Au lieu de cela, voyez-vous comme restant calme, détachez-vous émotionnellement du gestionnaire ennuyeux et n'essayez pas de contrôler ce qui est hors de votre contrôle. Concentrez-vous plutôt sur ce que vous pouvez contrôler et sur l’aide aux autres qui comptent pour faire face.[8]
    • Se rendre compte que rester calme peut exaspérer une personne incapable de contrôler ses propres émotions en colère. Ne laissez pas leur manque de maîtrise de soi vous envahir - observez-le simplement pour ce qu'il est.
    • Trouvez des alliés. Trouvez ceux que vous pouvez faire confiance et partagez des stratégies pour vous en sortir.
    • Essayez les affirmations quotidiennes ou la méditation pour vous aider à rester calme.
    • Prenez de grandes respirations et comptez jusqu'à 10 avant de répondre à un empannage ou à une autre attaque ennuyeuse de votre responsable. Pensez aux chefs de Hell's Kitchen qui répondent "Yes Chef!" Et rien de plus! (Vous découvrez plus tard ce qu'ils ressentent et ce qu'ils pensent!)
  11. 11 Ne tombez pas en proie aux commérages sur le lieu de travail et aux querelles à propos de quiconque. Parfois, un gestionnaire ennuyeux essaiera d'extorquer des rapports négatifs à des tiers. Bien que décevant, si les gens savent que vous êtes en train de bavarder à leur sujet, ils vous donneront un compte rendu négatif quand un patron vous suivra. Cela se traduit par des informations filtrées, qui deviennent plus déformées lorsqu’elles sont transférées d’une personne à l’autre, ce qui crée une mauvaise impression, ce qui peut nuire à votre réputation professionnelle. Évitez d'être victime de ce comportement destructeur en ne minant pas vos collègues.
  12. 12 Trouver des zones tampons. Avoir des salles où vous (et vos collègues) pouvez aller et avoir du temps libre après avoir été autour de votre gestionnaire ennuyeux. Lâchez-vous et soutenez-vous.
    • Veillez simplement à ce qu'il s'agisse d'une zone de sécurité et que votre manager ne puisse pas entrer. Si c'est le cas, regardez par exemple un café, un parc voisin, etc. Par exemple, les infirmières peuvent se cacher salon d'infirmière loin des médecins, ou techniciens dans une salle commune où les patrons ne sont jamais connus pour y aller.
    • Équilibrez les conseils pour ne pas bavarder avec des discussions constructives sur le mauvais comportement de votre patron. Il est possible de parler des faits plutôt que de dénigrer une personne avec des rumeurs.Obtenez le mélange précis et vous serez soutenu par vos collègues.
  13. 13 Trouver un autre emploi convenable si l'environnement de travail devient insupportable. Une autre solution appropriée consisterait à rechercher d’autres postes sur le même lieu de travail, s’il en existe, par exemple un déménagement latéral dans un autre département. Lorsque vous déménagez, cependant, soyez circonspect à propos de votre patron et de vos sentiments pour cette personne; les gens ne sont pas impressionnés par un éventuel nouvel employé qui se bat contre un ancien patron.