Le chien de vos voisins aboie entre 3 et 5 heures du matin, la musique de leur adolescent fait vibrer vos fenêtres le week-end et leurs déchets se retrouvent sur votre pelouse. Il est idéal de trouver un moyen efficace mais non agressif de traiter les mauvais voisins, alors commencez par leur demander de bien vouloir être plus attentifs à leurs actions. Si être gentil ne vous mène nulle part, vous devrez peut-être prendre des mesures plus drastiques, comme parler à un avocat ou appeler les flics. Voir l'étape 1 pour apprendre à gérer vos voisins dès maintenant.

Première partie de trois:
Résolution de problèmes spécifiques

  1. 1 Laissez les voisins savoir ce qui se passe. Votre malaise peut être tout à fait évident pour vous, mais si vous ne le leur avez pas dit, il y a de fortes chances que vos voisins ne sachent même pas qu'ils dérangent. Pendant que vous êtes assis et que vous êtes prêt à déborder, ils ne font que leur vie quotidienne. Ne supposez pas qu'ils sont intentionnellement grossiers. Frappez à la porte, présentez-vous et faites-leur savoir quel est le problème.
    • Demandez gentiment, mais faites valoir votre point. Demandez exactement ce que vous voulez au lieu d'être vague et de les laisser deviner. Il n'est pas juste de s'attendre à ce qu'ils puissent lire dans vos pensées et connaître vos limites - vous devez leur dire ce que vous voulez.
    • Soyez prêt à faire des compromis. Bien que vous puissiez être heureux de ne plus jamais avoir à entendre le fils adolescent pratiquer le tuba, il n'est probablement pas pratique de demander à vos voisins d'insonoriser leur garage. Utilisez une plainte à laquelle ils seront plus sensibles, comme le bruit qui vous retient après votre coucher. Vous aurez plus de succès si vous abordez les voisins avec un problème et si vous souhaitez parler de solutions possibles, au lieu de demander un comportement spécifique.
  2. 2 Communiquez uniquement par écrit si nécessaire. Si vous avez des difficultés à atteindre vos voisins, vous pouvez laisser une note ou un email exprimant vos souhaits.[1] Cependant, cela peut être risqué, car les notes sont facilement interprétées comme des messages passifs-agressifs. Cela dit, si vous ne pouvez pas joindre vos voisins en personne, il est parfois préférable de laisser une note. La plupart des gens se sentiront un peu gênés et changeront immédiatement de comportement pour vous accueillir.
    • Assurez-vous que le ton est amical. Dites à votre voisin que vous aimeriez trouver une solution qui fonctionne pour tout le monde.
    • Si vous êtes à l’aise d’insérer votre numéro de téléphone dans la note et d’encourager votre voisin à vous appeler, faites-le. De cette façon, si votre voisin a des questions, vous pouvez les obtenir immédiatement.
  3. 3 Choisissez vos batailles. Ne donnez pas à vos voisins une liste de problèmes que vous voulez qu'ils traitent - cela ne se passera pas bien. Déterminez ce que vous pouvez vivre et ce qui doit changer, et ne présentez à vos voisins que des problèmes qui vous rendent fou. Une fois les problèmes principaux résolus, vous pouvez vous rendre plus tard sur les petites questions ou apprendre à vivre avec eux.[2]
    • Rappelez-vous que ce qui est le plus ennuyeux pour vous n'est pas nécessairement le plus facile à changer. S'ils ont expliqué que le problème est difficile à résoudre, envisagez plutôt de demander quelque chose de plus facile.
  4. 4 Offre pour aider. Selon ce que vous demandez à vos voisins de faire, ils pourraient être plus disposés si vous leur proposez de les aider à y arriver. Par exemple, si vous aimez une cour agréable et soignée et que vous en avez assez de voir leurs mauvaises herbes pendant tout l'été, vous pouvez les aider à remettre la cour en état.
    • Même si le problème n'est pas quelque chose que vous pouvez résoudre vous-même, une aide peut donner aux voisins le temps ou l'envie de répondre à votre demande. Par exemple, si les voisins ne peuvent réparer leur silencieux moteur cassé parce qu'ils utilisent leur voiture toute la journée, proposez-leur de les conduire entre le mécanicien et leur lieu de travail ou de faire quelques courses pendant la réparation de la voiture.
    • Ne proposez pas de donner de l'argent ou d'engager quelqu'un. Beaucoup de gens se hérissent à la suggestion qu'ils ne peuvent pas se permettre de résoudre leurs propres problèmes.
  5. 5 Suivi dans les deux sens. Accordez aux voisins un temps raisonnable pour résoudre le problème, peut-être quelques jours pour des tâches mineures, ou plus si vous demandez quelque chose de fastidieux, comme réparer l'apparence de leur maison. S'ils n'ont toujours pas fait d'effort, revenez pour un rappel poli. Si c'est le cas, remerciez-les ou apportez-leur même un petit cadeau de nourriture, et ils seront beaucoup plus heureux de devoir le faire.
    • La prochaine fois que quelque chose se passe, arrêtez-vous et réfléchissez à une réponse appropriée. Si les voisins jouent encore de la musique forte tous les soirs, il est temps de porter une autre plainte. Si les voisins ont été relativement silencieux pendant des semaines et organisent maintenant une fête d'anniversaire, mettez des bouchons d'oreille et donnez-leur une fois par an pour faire du bruit.
    • Gardez les lignes de communication ouvertes par la suite, même si ce n'est qu'une vague et un salut. Si vous êtes une présence inoubliable qui se manifeste uniquement en cas de problème, vos voisins ne seront pas aussi enclins à vous écouter.
  6. 6 Obtenez de l'aide d'autres voisins. C'est un bon pas à faire si les «mauvais» voisins ne montrent aucun signe de changement. Si un problème vous affecte, il est probable que cela affecte tout le monde dans le bloc ou dans le bâtiment. Parlez avec vos autres voisins pour savoir s'ils sont prêts à signer une lettre adressée aux voisins fautifs. Il y a de la force dans les chiffres, et être approché par un groupe entier au lieu d'une seule personne pourrait être ce qu'il faut pour amener les mauvais voisins à changer.
    • Cela ne signifie pas que vous et vos voisins devez prendre d'assaut la maison ou l'appartement du mauvais voisin - cela pourrait dégénérer et rendre le voisin menacé. Même un e-mail de groupe peut ressentir "nous contre eux".

Deuxième partie de trois:
Réparer une relation de mauvais voisin

  1. 1 Se comporter de manière fraternelle Assurez-vous de ne rien faire qui puisse toucher les nerfs des autres avant que vous ne souleviez le problème. Surtout s'il y a déjà du mauvais sang entre vous, vous ne voulez pas aggraver le problème en vous montrant hypocrite ou insensible.
    • Assurez-vous de ne pas les choisir non plus. Si vous ne voulez pas qu'ils jouent de la musique à 3 heures du matin, vos anciens amis Ken et Janet d'à côté ne devraient pas pouvoir faire la même chose.
  2. 2 Avertissez vos voisins à l'avance. Si vous prévoyez un événement tard dans la nuit, ne serez pas en mesure de suivre les travaux du jardin pendant un certain temps, ou d'anticiper d'autres problèmes qui pourraient déranger vos voisins, faites-leur savoir.[3] Ayez une conversation rapide à ce sujet et donnez-leur votre numéro de téléphone à appeler en cas de problème. C'est incroyable ce qui change de "intolérable" à "pas de problème" si vous prenez juste le temps de communiquer.
  3. 3 Donnez à vos voisins le bénéfice du doute. Tout comme tout le monde, vos voisins ont des problèmes dans leur vie, même s'ils ne sont pas évidents pour vous. Votre voisin peut avoir du mal à prendre le temps de reconnaître et de gérer les problèmes d’une autre personne. Ne tombez pas dans le même piège.
  4. 4 Apprenez à mieux les connaître Votre voisin est-il sans nom et sans visage, ou vous vous connaissez réellement? Il est beaucoup plus difficile de se soucier de quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré et le ressentiment peut se développer rapidement lorsque les voisins ne prennent pas la peine de nouer des liens. La meilleure façon d’obtenir ce que vous voulez - une paix et une tranquillité le week-end, par exemple - pourrait être de forger une relation avec votre voisin afin de mieux vous comprendre et d’être plus attentif. Vous n'avez pas à vous retrouver comme meilleurs amis, mais se voir en tant que personnes est un bon début pour un meilleur voisinage.
    • Pourquoi ne pas inviter vos voisins pour un repas? Demandez-leur de venir quand vous faites un repas d'été, ou invitez-les à manger des crêpes un samedi matin. Apprenez à vous connaître avant de faire une demande.
    • Si les inviter dans votre espace est un peu exagéré, vous pourriez prendre une bouteille de vin ou des biscuits faits maison et vous présenter.
  5. 5 Améliorer le quartier. Si vous voulez vraiment réparer vos relations avec vos voisins, commencez à planter des fleurs sur un terrain désert, demandez au gouvernement local de vous parler des problèmes de sécurité dans votre rue ou organisez un ramassage des ordures. Contactez tous vos voisins et donnez-leur la possibilité de se sentir inclus dans le projet.[4]

Troisième partie de trois:
Prendre des mesures drastiques

  1. 1 Utilisez-les uniquement en dernier recours. Ce sont des mesures drastiques susceptibles de prendre beaucoup de temps et de nuire encore davantage aux relations avec vos voisins. Ils ne conviennent que pour les voisins qui ont été activement hostiles envers vous, ou qui ont un comportement grossier et continu, une réticence totale à le changer lorsqu'on le leur demande, et même alors seulement si le comportement vous a sérieusement affecté. Vous allez devoir vivre à côté de ces personnes pendant un certain temps; réfléchissez bien avant de transformer un désaccord en une querelle.
  2. 2 Documentez le problème auquel vous êtes confronté s'il viole la législation locale ou les baux. Si vous avez essayé de demander gentiment et que vos voisins ne réagissaient pas, il est temps de prendre des mesures plus radicales. Commencez par documenter le problème afin de pouvoir vous appuyer si vous devez impliquer les autorités. Prenez des photos de dégâts matériels, prenez des vidéos de soirées qui se répercutent dans votre cour après minuit, enregistrez des e-mails et des notes, etc. Fondamentalement, rassembler des preuves que vos voisins sont des intrusions ou autrement engagés dans des activités illégales.
    • Vous voudrez peut-être informer vos voisins que vous faites cela. Quand ils savent que vous êtes dur sur leur chemin, cela peut être la motivation dont ils ont besoin pour arrêter de tirer ces cascades.
  3. 3 Pensez à appeler le propriétaire. Si vous habitez dans un immeuble d'appartements, il est peut-être temps d'impliquer le propriétaire. Appelez le propriétaire et expliquez comment votre voisin dérange la paix dans votre espace de vie. En fonction de l'infraction, le propriétaire peut décider qu'il a des motifs pour expulser les mauvais voisins. À tout le moins, le propriétaire devrait discuter du problème avec les mauvais voisins afin de ne pas avoir à se plaindre.
    • Utilisez votre meilleur jugement sur celui-ci basé sur les interactions précédentes avec le propriétaire; certains propriétaires détestent avoir à faire face aux conflits de leurs locataires, et peuvent être irrités par votre appel.
  4. 4 Découvrez s'ils enfreignent la loi. Si les mauvais voisins encore ne changera pas, déterminer quelle action judiciaire est à votre disposition. Familiarisez-vous avec vos lois locales et déterminez si votre voisin en brise. Si votre voisin enfreint une loi, vous pourriez être en mesure de prendre des mesures. Recherchez les lois suivantes:
    • Intrusion
    • Destruction de propriété
    • Violations du bruit
    • Lois aboyantes
    • Lois concernant l'entretien de la propriété
  5. 5 Appeler la police ou une autre autorité. Les étapes ci-dessous et les autres se situent dans le territoire "dernier recours". Votre relation avec vos voisins ne sera probablement jamais réparée si vous prenez cette mesure. Faire participer la police est un moyen de choquer vos voisins en changeant, mais ne les utilisez pas comme médiateurs de conflits personnels.[5]
    • Si le problème est de la musique forte, appelez le numéro de police non urgent.
    • Pour les verges négligées, appelez la Homeowners Association (le cas échéant) ou l'agent de lutte contre les nuisances de la ville. La plupart des villes ont des agents de lutte contre les nuisances, ou des agents chargés de faire respecter le code, qui sont chargés de maintenir la conformité au code.
  6. 6 Informez les voisins que vous envisagez une action en justice. Une fois que vous avez déterminé que les voisins enfreignent effectivement la loi et que vous avez recueilli des preuves pour le prouver, faites-leur savoir que vous envisagez d'intenter une action en justice.Vous n'avez pas à donner de détails - dites-leur simplement que vous avez l'intention de passer au niveau supérieur, à moins que vous ne puissiez parvenir à un compromis. Ils ne voudront probablement pas se mêler de questions juridiques, alors leur dire que vous êtes prêt à intenter des poursuites peut les amener à décider de changer.
  7. 7 Parlez à un avocat de vos options. Si vous êtes prêt à mettre votre argent dans votre bouche, appelez un avocat et déterminez ce que vous pouvez faire. Vous devez décider si la résolution du problème vaut la peine des frais juridiques et une controverse ouverte avec vos voisins. Si vous souhaitez régler cette affaire en toute légalité, collaborez avec votre avocat pour intenter une action en justice et éventuellement amener vos voisins à la cour des petites créances.
    • Si rien d'autre, vous pouvez être en mesure de travailler avec votre propriétaire pour sortir de votre bail sans le briser illégalement. Si vous l'avez alerté de la situation et qu'il n'a rien fait à ce sujet, cela ne le rendra certainement pas bien, alors il pourrait vous laisser partir, surtout si vous devez faire appel à un avocat. Considérez ce compromis plutôt que de vous retrouver entraîné dans des heures de cours et des frais de justice que vous ne voulez probablement pas gérer.