Inévitablement, au fur et à mesure que nous traversons la vie, nous rencontrerons de nombreuses personnes qui ont de fortes opinions. Qu'il s'agisse d'amis, de membres de la famille ou de collègues de travail, ces types de personnes peuvent nous énerver. Quel que soit le sujet de la discussion, ils sont prompts à s'affirmer comme «expert» et offrent un aperçu à qui veut l'entendre. Quand il s’agit de personnes très critiques, vous devrez décider si vous voulez les affronter ou simplement apprendre à les accepter pour ce qu’elles sont.

Première partie de trois:
Confronter la personne avec opinion

  1. 1 Découvrez si vous avoir besoin pour faire face à ce comportement. Interagir avec des personnes d'opinion est inévitable, vous devrez donc choisir judicieusement vos combats pour vous assurer de ne pas vous livrer à une guerre verbale lorsque ces personnes traversent votre chemin. Tous les commentaires ennuyeux ne doivent pas être traités. En outre, il n’est peut-être pas dans votre intérêt d’essayer de confronter une personne.
    • Est-ce une opinion qui vaut la peine de passer son temps à se disputer? Certains avis peuvent être agaçants mais il est inutile de discuter. Par exemple, la communauté de la science-fiction ne sera probablement jamais d'accord si Star Wars ou Star Trek est la meilleure franchise, et les factions inconditionnelles ne seront probablement pas influencées par un argument de l'autre côté. En fin de compte, il s’agit d’une opinion personnelle.
    • Allez-vous gagner cette bataille? Combattre le bon combat est une action louable. Cependant, il y a des endroits et des situations dans lesquels vos actions ne changeront l'esprit de personne et vous serez affecté de manière très négative (ou pire, une personne innocente) dans le processus. Cela signifie également votre énergie, votre temps et votre humeur.
    • Est-ce que cette opinion nuit à quelqu'un? Faire appel à quelqu'un pour une action ou des mots racistes, sexistes, intimidants ou nuisibles est généralement la bonne chose à faire. Le simple fait d'avoir un avis différent peut ne pas l'être.
  2. 2 Confronter la personne en privé, si possible. Les gens ont tendance à devenir très défensifs s'ils sont corrigés en public, ce qui peut aggraver la situation. Si approprié et possible, prenez cette personne de côté et faites la conversation en privé. Avoir la conversation en public ne fera que causer de l'embarras et blesser les sentiments. [1]
    • Maintenir un ton respectueux. Votre ton et votre attitude seront importants si vous voulez prendre la mesure de la situation avec la personne qui a des opinions. Assurez-vous que votre ton n'est pas en colère ou sarcastique et parlez doucement tout en maintenant une posture non menaçante. Si l'autre personne se met en colère, n'élevez pas la voix ou agitez de la même manière.
    • Restez calme et retenu dans vos interactions. La pire façon d'interagir avec une personne qui a des opinions est d'être combative et dominatrice. Cette approche mènera invariablement à un jeu de surenchère pour prouver qui sait le plus ou qui peut dominer l’autre. Personne ne gagne dans cette situation.
  3. 3 Modéliser des stratégies conversationnelles idéales. Vous ne pouvez pas tenir quelqu'un d'autre à un niveau supérieur à celui que vous utilisez vous-même. Ainsi, pour le savoir-faire, vous devez modéliser le fait que vous ne savez pas tout et que vous reconnaissez que reconnaître vos lacunes n’est pas un signe de faiblesse.
    • Utilisez les déclarations «I» au lieu de «vous». Bien que vous sentiez que l’autre cause le problème, vous devriez résister à la tentation de parler de manière accusatoire. Au lieu de cela, encadrez votre problème de votre point de vue.
      • "J'ai été interrompu par vous plusieurs fois maintenant" est mieux que de dire "Vous parlez tout le temps et vous ne me respectez pas." [2]
    • Écoutez autant que vous parlez. Il est possible que la personne qui a des opinions soit en colère ou indignée que vous le confrontiez. Si cela se produit, respirez profondément et assurez-vous d'écouter et de ne pas parler à l'autre personne. Si vous devez vous en aller avant que la conversation ne dégénère, n'ayez pas peur de le faire.
    • Pratiquez l'écoute active.[3] Si la personne est sur la défensive et essaie d'expliquer son point de vue, répétez ce que la personne dit pour prouver que vous entendez les mots correctement.
      • Vous pourriez dire quelque chose comme: «Je vous entends dire que vous ne voulez pas m'offenser et que je réagis de manière excessive. Mais ce que vous dites est [sexiste, raciste, ignorant, blessant], et je ne l'aime pas. [4]
  4. 4 Faites preuve de respect lors de la confrontation. Même si la personne qui a des opinions est un bouffon qui ne sait rien des sujets sur lesquels elle jaillit, vous devriez toujours traiter cette personne comme un être humain avec des croyances et des sentiments sincères.
    • Poser des questions est également un signe de respect. La personne qui a des opinions est moins susceptible de rejeter votre préoccupation si vous semblez vouloir comprendre son point de vue.
      • Voici quelques exemples de questions à poser lors de la confrontation: "Comment puis-je mieux communiquer avec vous?" ou "Que pensez-vous que nous pouvons faire tous les deux pour améliorer notre relation de travail?"
    • Armez-vous de faits. Lorsque vous affrontez une personne qui a des opinions, il est important de démontrer que son comportement nuit aux autres, y compris à vous-même. Partagez des faits et des chiffres sur la façon dont la collaboration en milieu de travail diminue lorsqu'une personne dirige le spectacle ou comment les amitiés sont rompues lorsque la voix d'une personne n'est pas valorisée.[5]

Deuxième partie de trois:
Traiter avec une personne qui a des opinions

  1. 1 Mordez votre langue et souriez. Dans certains cas, par exemple lorsque la personne qui a de l’opinion est en position d’autorité sur vous, vous n’avez pas d’autre choix que de tirer le meilleur parti d’une mauvaise situation.
    • Recadrez vos conversations à l’écart des sujets qui vous mettent mal à l’aise. Si vous ne voulez pas parler des sujets soulevés par la personne qui a le sentiment, concentrez-vous sur les sujets dont vous êtes plus à l'aise. Cela ne doit pas nécessairement être quelque chose qui vous intéresse, éloignez la conversation des sujets sensibles. Demandez à la personne de parler de sa famille ou de ses intérêts.
  2. 2 Avoir une stratégie de sortie. Si vous savez que vous allez devoir passer du temps avec une personne de confiance, prévoyez de réduire le temps que vous passez ensemble.[6]
    • Au travail, cela peut signifier éviter les zones où cette personne est ou avoir une réponse préparée pour que vous puissiez vous excuser et quitter la situation. Lors d'événements familiaux, planifiez des activités qui vous permettront d'éviter les conversations en face à face.
  3. 3 Établissez des limites saines. Si la personne convaincue insiste pour parler de religion, de politique, d'argent ou de tout sujet qui vous met mal à l'aise, essayez de lui dire en privé que vous n'aimez pas parler de ces choses et que vous apprécieriez d'éviter ces discussions.
    • Soit ferme. Si la personne continue à évoquer ces sujets, rappelez-lui que vous ne voulez pas avoir cette discussion. Par exemple: "Je suis si heureux que vous ayez tant appris de votre foi. Mais je pense que ma croyance en Dieu est une chose privée et je préfère parler d'autre chose."
    • Dites quelque chose comme «Je sais que vous avez de fortes opinions à ce sujet, mais ce sujet me met mal à l'aise. Je ne veux vraiment pas en parler.
    • Ou, simplement dévier: "Parlons de quelque chose de plus léger, hein? Dis-moi, comment va ton nouveau bébé?"
  4. 4 Faire preuve de tact[7] Si la personne qui a des opinions donne constamment des conseils ou essaie de vous montrer une meilleure façon de faire quelque chose, répondez simplement avec un remerciement «Merci pour la suggestion» ou «Je vous remercie de me l'avoir signalé». vous voudrez suivre les conseils. Sinon, ignorez-le simplement et faites ce qu'il y a de mieux.
    • Réalisez que vous pourriez vous retrouver à réagir contre la personne qui a des opinions. Il peut y avoir des moments où la personne qui a des opinions Est-ce que sachez de quoi il parle, mais donne son avis de manière désagréable ou dominatrice. Dans ces cas, vous pourriez être tenté d'ignorer ses conseils, simplement pour faire valoir un point. Ne laissez pas la colère brouiller votre jugement.
    • Résistez à la tentation d'être passif-agressif. Même si vous n'entrez pas en train de crier avec une personne qui a des opinions, vous pourriez être tenté de rouler des yeux ou de marmonner des commentaires sarcastiques. Cela ne ferait qu'accroître la tension entre vous et la personne qui a des opinions.

Troisième partie de trois:
Penser différemment à propos de la personne qui a des opinions

  1. 1 Rappelez-vous qu'avoir une opinion est OK. De nombreuses personnes apprennent à ne pas vraiment avoir ou exprimer une opinion du tout. Si tel est le cas, il peut être très inconfortable de côtoyer une personne qui a non seulement une opinion solide, mais qui est prête à articuler clairement ce fait. Et surtout, s’il trouve un débat animé très agréable, il peut même le rechercher spontanément. Cela peut être pour un certain nombre de raisons:
    • Différences culturelles: Certaines cultures minimisent les discussions franches et ouvertes sur des questions délicates, tandis que d’autres considèrent qu’il est impoli de ne pas parler.
    • Education au genre. On apprend plus souvent aux femmes que aux hommes à être silencieuses et sobres, non extraverties et franches. Une femme qui s'exprime clairement peut être considérée comme dominatrice, alors qu'un homme qui fait la même chose est souvent évalué beaucoup plus positivement.
    • Education familiale Dans certaines familles, les enfants sont encouragés à exprimer leurs opinions, tandis que d'autres apprennent que les enfants sont vus et non entendus. L’ordre de naissance peut aussi faire la différence.
    • Différences de personnalité Certaines personnes sont plus extraverties et plus critiques, tandis que d'autres sont plus soucieuses de s'entendre avec les autres et de garder un esprit ouvert que de faire des évaluations difficiles et rapides. Un type de personnalité n'est pas meilleur qu'un autre. Le type de personnalité bien adapté à la fonction de juge peut ne pas être le même que celui d’un ministre.
  2. 2 Rappelez-vous que tout le monde a droit à son opinion. Différentes personnes ne voient pas les mêmes choses. Et parfois, cela peut être difficile à gérer pour certaines personnes. Cela semble tellement mal pour une autre personne de ressentir la même chose qu’elle! Mais voici quelques points à retenir:
    • Avoir un avis différent ne signifie pas qu'il ou elle est moins que vous. L'opinion n'est pas la même que la personne. On peut avoir la même opinion que vous, mais cela ne rend pas nécessairement la personne meilleure que quelqu'un avec une opinion différente.
    • Écouter ne signifie pas accepter. Le simple fait d'écouter le point de vue d'une autre personne ne signifie pas que vous êtes d'accord avec elle. Cela signifie simplement que vous l'entendez.
    • Vous n'avez pas à vous engager dans tous les arguments auxquels vous êtes invité. Certaines personnes vivent pour se disputer, mais cela peut devenir épuisant. Et vous ne gagnerez pas à chaque fois. Et il est correct de simplement passer aux arguments, surtout si vous avez peu ou rien à gagner ou à perdre.
  3. 3 Réalisez que les personnes qui ont des opinions ne peuvent avoir aucune idée de leur comportement. Dans la plupart des cas, une personne qui a des opinions n'essaie pas d'être offensante et pourrait se demander pourquoi les gens l'évitent. Si vous offrez de l'empathie plutôt que du jugement, vous pourriez être essentiel pour l'aider à mieux comprendre sa situation.
  4. 4 Essayez de faire connaissance avec la personne à un niveau plus profond. Si vous n'aimez pas déjà la personne, il sera difficile de vouloir mieux le connaître. Malgré cela, essayez de voir la personne comme un être humain, avec une famille et des amis et une vie. Plus vous les connaîtrez en tant que personne, plus il sera facile de faire preuve d'empathie.[8]
  5. 5 Voir la personne à l’avis comme une ressource potentielle. Étant donné que les opinions ne manquent pas d'opinions, vous pouvez utiliser toutes les connaissances dont il dispose à votre avantage.
    • Par exemple, la personne peut savoir quelque chose sur la dynamique du bureau où vous travaillez et être suffisamment ouverte pour vous donner des informations que personne d'autre ne pourra vous fournir.Si la personne est un membre de la famille, elle peut vous raconter des histoires que tout le monde est trop poli pour les mentionner. Vous pourriez être surpris de ce que vous apprendrez.
  6. 6 Trouver un terrain d'entente[9] Même si vous trouvez la personne odieuse, vous avez certainement des domaines d’intérêt qui se chevauchent. Si vous ne voulez pas parler de politique, vous partagez peut-être un intérêt pour la musique. Ou, si vous ne voulez pas parler de sport, vous pouvez peut-être discuter d'aventures avec votre famille et vos enfants. Trouvez les domaines que vous avez en commun et concentrez-vous sur eux.