Vous pouvez souvent rencontrer des problèmes dans votre vie personnelle, dans votre vie professionnelle et dans votre communauté. Tout type de problème peut être décourageant, mais prendre le temps de définir un problème peut faciliter la recherche de solutions. Commencez par recueillir des informations sur le problème. Ensuite, travaillez sur la mise en mots du problème. Après cela, analysez ce que vous avez écrit pour rechercher des solutions possibles au problème.

Première partie de trois:
Collecte d'informations sur le problème

  1. 1 Demandez «pourquoi» pour aller au coeur du problème. Demander «pourquoi» est un bon moyen d’approfondir le problème. Continuez à demander «pourquoi» jusqu'à ce que vous ne puissiez plus penser à rien d'autre à propos du problème. Cela fonctionne bien dans un contexte de groupe, mais vous pouvez aussi vous demander «pourquoi».[1]
    • Par exemple, si vous recherchez un nouvel appartement, vous pouvez commencer par demander: «Pourquoi ai-je besoin d'un nouvel appartement? Parce que mon colocataire s'en va, je ne trouve pas de nouveau colocataire et je ne peux pas me permettre cet appartement par moi-même.
    • Pour recueillir plus d'informations sur la faim chez les enfants dans votre communauté, vous pourriez suivre cette ligne de questions: «Pourquoi les enfants de cette communauté ont-ils faim? Parce que leurs parents sont à court d’argent vers la fin du mois. Pourquoi sont-ils à court d'argent? Parce que leurs avantages alimentaires se renouvellent au début du mois.
  2. 2 Identifiez ce que vous savez déjà sur le problème. Notez autant que vous savez sur le problème. Si vous travaillez avec un groupe de personnes pour définir un problème, demandez à tous les membres de votre groupe de faire de même. Vous pouvez répertorier les informations que vous connaissez ou les écrire en phrases complètes.[2]
    • Par exemple, si vous avez besoin d'un nouvel appartement, notez les spécificités du nouvel appartement dont vous avez besoin, par exemple lorsque vous devez emménager, combien vous pouvez payer en location chaque mois et où l'appartement doit être installé. situé.
    • Si vous essayez de définir le problème de la faim chez les enfants dans votre communauté, vous pourriez faire une liste comprenant le nombre estimé d’enfants touchés, les zones où ces enfants vivent et où les enfants vont à l’école.
  3. 3 Déterminez quelles autres informations vous avez besoin. Après avoir énuméré ce que vous savez, pensez à ce que vous ne savez pas. Ceci est crucial pour élaborer une définition complète du problème et pour travailler à une solution. Si vous travaillez en groupe pour définir le problème, discutez des informations dont vous avez besoin.[3]
    • Par exemple, si vous recherchez un nouvel appartement, certaines des informations dont vous pourriez avoir besoin pourraient inclure votre loyer maximal par mois, les complexes d'appartements locaux et le coût des services publics sans colocataire.
    • Si vous essayez de définir le problème de la faim chez les enfants dans votre région, vous devrez peut-être connaître la quantité de nourriture supplémentaire dont chaque famille a besoin, la pénurie de prestations et s’il ya d’autres sources de nourriture.
  4. 4 Faites des recherches pour combler les lacunes. Essayez de rechercher en ligne les informations dont vous avez besoin. Si cela n'améliore pas les résultats, vous devrez peut-être passer des appels téléphoniques, concevoir un sondage ou consulter un expert pour obtenir les informations dont vous avez besoin.[4]
    • Par exemple, si vous essayez de trouver un appartement dans une zone et une fourchette de prix spécifiques, visitez le site Web du complexe, consultez votre journal local pour obtenir une liste d'appartements ou appelez un complexe local et posez des questions.
    • Si vous essayez de savoir pourquoi les enfants de votre communauté font face à la faim, parlez avec quelqu'un de la banque alimentaire locale ou créez une enquête à remplir par les parents.

Deuxième partie de trois:
Mettre le problème en mots

  1. 1 Décrivez le problème avec vos propres mots. Commencez par noter le problème dans vos propres mots en utilisant autant de détails que possible. Soyez aussi précis que possible dans votre description.[5]
    • Par exemple, si le problème est que vous devez trouver un nouvel appartement parce que votre colocataire déménage, vous pouvez l'écrire: «Je dois trouver un nouvel appartement car je ne peux pas me permettre de vivre dans un appartement de 2 chambres. propre et je n'ai pas pu trouver un nouveau colocataire. "
    • Un autre exemple pourrait être: «Les enfants de notre communauté ont faim vers la fin du mois».
  2. 2 Développez votre déclaration initiale avec plus de détails. Ajoutez à votre description initiale du problème en utilisant les informations que vous avez recueillies. Incluez autant de détails sur le problème que vous pouvez dans votre description.
    • Par exemple, si vous cherchez un nouvel appartement, votre déclaration préliminaire pourrait être: «Je dois trouver un nouvel appartement d'ici la fin du mois, car je ne peux plus me le permettre. Je dois trouver un studio ou une chambre dans le même quartier où je vis actuellement, qui ne coûte pas plus de 700 dollars par mois.
    • Si vous essayez de définir le problème de la faim chez les enfants dans votre communauté, vous pourriez écrire: «Les enfants de cette communauté ont faim vers la fin du mois parce que leurs parents manquent d'argent et d'avantages alimentaires».
  3. 3 Discutez de l'énoncé pour déterminer s'il pourrait être plus fort. Parler de l'énoncé du problème dans un groupe est un excellent moyen de déterminer si vous avez manqué quelque chose. Avoir une discussion ouverte sur la déclaration. Cherchez des moyens de renforcer la déclaration et de définir le problème plus clairement.[6]
    • Si vous travaillez avec un groupe, demandez aux membres de votre groupe quelque chose comme: «Qu'est-ce qui manque dans cette déclaration? Comment pourrions-nous le rendre plus fort? ”Travailler ensemble pour intégrer les détails manquants.
  4. 4 Définissez les termes clés utilisés dans l’énoncé du problème. Si vous présentez votre énoncé de problème à un groupe de personnes, indiquez les définitions des termes clés que vous utilisez. Faites-le même si les termes semblent être des choses que votre public comprendra.[7]
    • Par exemple, vous pourriez avoir besoin d'expliquer ce que l'on entend par «bénéfices alimentaires» dans une déclaration de problème sur la faim chez les enfants dans votre communauté.

Troisième partie de trois:
Trouver une solution au problème

  1. 1 Rechercher des modèles dans la façon dont les gens décrivent le problème. Parlez aux personnes touchées par le problème. Lisez ce que d'autres personnes ont écrit sur le problème. Cela peut vous amener à mieux comprendre ce qui cause le problème et peut-être même une solution.[8]
    • Par exemple, si vous recherchez un nouvel appartement en raison du coût, vous remarquerez peut-être que d'autres personnes ont rencontré un problème similaire. Cela pourrait vous aider à voir que le coût élevé de la vie dans ce quartier est au centre de votre problème.
    • Si vous essayez de déterminer pourquoi les enfants de votre communauté ont faim, lisez ce que les autres ont écrit à ce sujet. Si la répartition des avantages alimentaires est un thème commun, cela est probablement au centre du problème.
  2. 2 Vérifiez les causes possibles du problème. Vous pouvez ou non savoir ce qui a causé le problème. Quoi qu’il en soit, prenez le temps de le comprendre et de l’écrire. Il peut y avoir plusieurs causes à prendre en compte avant d’essayer de résoudre le problème.[9]
    • Par exemple, si le coût élevé d’un quartier est déterminé par l’emplacement et la sécurité de la zone, il pourrait être intéressant de payer un peu plus pour cela. Demandez-vous si vous pouvez trouver un moyen de l'intégrer dans votre budget, par exemple en réduisant vos dépenses de divertissement ou autres.
    • Si vous essayez de définir le problème de la faim chez les enfants, une des causes possibles pourrait être un manque d'accès à des aliments abordables dans la communauté.
  3. 3 Déterminez quelles pourraient être les conséquences du problème. Ne pas travailler à une solution au problème pourrait entraîner des problèmes bien plus graves à l’avenir. Prenez le temps d'examiner les conséquences potentielles de ce problème. Faites une liste des avantages et des inconvénients du problème en continuant à déterminer comment vous pourriez en modifier les aspects négatifs. Dans certains cas, il peut y avoir des aspects plus négatifs de la résolution du problème que de le laisser continuer.[10]
    • Par exemple, si vous essayez de rester dans un appartement que vous ne pouvez pas vous permettre, vous pourriez avoir des difficultés d'un mois à l'autre et vous retrouver dans une situation financière encore pire par la suite.
    • Si le problème de la faim chez les enfants n'est pas résolu, les enfants peuvent souffrir de malnutrition et de traumatismes psychologiques, ce qui pourrait les affecter pour le reste de leur vie.
  4. 4 Identifiez les domaines du problème que vous pouvez modifier. Vous ne pourrez peut-être pas résoudre entièrement le problème, car de nombreux facteurs peuvent vous échapper. Pensez à quels aspects du problème vous êtes réellement capable de changer.[11]
    • Par exemple, si vous ne pouvez pas payer le loyer de votre appartement, vous ne maîtrisez pas le coût du loyer. Cependant, vous pourrez peut-être trouver des moyens d'économiser ou de gagner plus d'argent pour rester dans le même quartier.
    • Si vous essayez de résoudre le problème de la faim chez les enfants dans votre communauté, vous ne pourrez peut-être pas changer la façon dont les familles utilisent leurs avantages alimentaires. Mais vous pouvez fournir des ressources pour les aider ou compléter leur approvisionnement alimentaire quand ils sont à court.

Exemples de problèmes

Énoncés de problème