Une carrière de caissier de banque peut être passionnante. En tant que guichetier, vous rencontrerez de nombreuses personnes différentes et apprendrez de nouvelles compétences. Si vous voulez travailler un jour avec de l'argent ou une position plus élevée dans une banque, travailler comme caissier de banque est un bon moyen de démarrer. Le travail n'est pas pour tout le monde, mais si vous êtes engagé, il y a un chemin à parcourir.

Première partie de quatre:
Préparation à la recherche d'un emploi

  1. 1 Assurez-vous que vous vous êtes engagé à être un caissier de banque. Es-tu dedans pour la paye? Dans de nombreux cas, les guichetiers bancaires doivent faire beaucoup de travail et avoir beaucoup de responsabilités, mais ne sont pas payés beaucoup. [1] Si vous aimez travailler avec le grand public et souhaitez rencontrer de nouvelles personnes, cela pourrait être le bon travail pour vous. Vous voulez peut-être faire carrière dans le secteur bancaire et vous pouvez vous lancer dans la vie. Peut-être que vous aimez juste travailler avec de l'argent! Toutes ces raisons sont bonnes, mais assurez-vous d'en avoir une bonne. On vous demandera certainement pourquoi vous voulez être caissier lors de votre entretien.
  2. 2 Décidez du type de banque sur lequel vous souhaitez travailler. Il y a beaucoup d'options. Vous pourriez travailler dans une petite banque locale, une banque nationale ou une banque régionale. Une banque régionale a de nombreuses succursales, mais seulement dans quelques États. Sachez que les banques régionales et nationales ont un style similaire, alors que les banques locales sont plus intimes.
  3. 3 Assurez-vous que vous êtes qualifié pour le poste. Avant de pouvoir postuler, les banques voudront et s'attendent à ce que vous remplissiez certaines conditions. Ils s'attendent à ce que vous ayez un bon crédit, aucun casier judiciaire, plusieurs références professionnelles ou personnelles et un emploi antérieur qu'ils peuvent vérifier. [2] Si rien d'autre, ils voudront voir combien de temps vous avez travaillé à votre emploi précédent. Vous aurez également besoin de compétences informatiques de base, telles que la compréhension de l'utilisation du système d'exploitation Windows. Pour la plupart des emplois de guichetier, vous devez avoir au moins un an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la manipulation et de l’équilibrage des liquidités. Les ventes sont un atout majeur.
    • Si vous n'avez pas de compétences en informatique, de nombreuses bibliothèques publiques offrent des cours gratuits le week-end. Inscrivez-vous à l'une de ces classes.
    • Si vous n’avez pas d’expérience du service à la clientèle, essayez d’obtenir un emploi de niveau débutant en tant que caissier. Si vous travaillez en tant que caissier pendant six mois, vous aurez de l'expérience en matière de service à la clientèle et de gestion de l'argent, et vous pourrez peut-être en tirer parti dans un guichet bancaire.
    • Vous devrez peut-être aussi passer un test de base en mathématiques. [3]
    • Gardez à l'esprit que la plupart des postes de guichetier exigent que vous ayez un diplôme d'études secondaires.
  4. 4 Commencez à chercher des emplois bancaires! Vous pouvez consulter votre journal local pour connaître les positions des guichets, mais aussi envisager de vous rendre sur les sites Web de différentes banques opérant dans votre ville. Presque tous ont des sections de carrière qui vous donneront des informations sur les branches qui embauchent et quelles sont les attentes pour les emplois. Si vous n'avez aucune expérience de travail dans une banque, vous souhaiterez probablement rechercher des postes étiquetés comme "Teller" ou "Teller 1". Ce sont des postes de guichet d'entrée. [4]

Deuxième partie de quatre:
Atterrir une entrevue

  1. 1 Postulez en ligne si un formulaire est disponible ou envoyez votre CV à la banque. Gardez à l'esprit que si vous envoyez un CV sans formulaire, ils auront probablement une application à remplir. Ils voudront toutes vos informations, telles que les adresses des sept dernières années ou plus, la formation, l'emploi, les compétences, les récompenses, les références, le numéro de sécurité sociale et le numéro de permis de conduire. Il peut également y avoir des questions telles que "Pourquoi voulez-vous travailler pour cette banque?"
    • S'ils demandent pourquoi vous voulez travailler pour cette banque, soyez précis. Mentionnez comment vous aimez interagir avec les gens de cette ville et comment vous voulez que leur voyage à la banque soit spécial.
  2. 2 Essayez d'établir des liens personnels. [5] Réseau si vous le pouvez. Beaucoup de gens obtiennent un emploi parce qu'ils connaissent quelqu'un qui leur a donné un bon mot. Si vous ne connaissez personne, peut-être que quelqu'un que vous connaissez connaît quelqu'un. Essayez de publier sur Facebook ou d'autres formes de médias sociaux. Si c'est vraiment votre rêve à un caissier de banque, quelqu'un pourrait être prêt à vous aider.
  3. 3 Entrez dans la banque pour laquelle vous souhaitez travailler et demandez une application. [6] Parfois, demander un emploi en personne peut mener directement à une entrevue. Surtout si vous avez un rapport avec la personne à qui vous demandez une candidature. Assurez-vous de vous vêtir professionnellement si vous prévoyez demander une demande en personne.
  4. 4 Appelez pour demander des ouvertures. Téléphonez avec différentes banques et demandez à parler avec quelqu'un des ressources humaines. Dites-leur que vous aimeriez leur envoyer votre CV ou le leur apporter. Essayez d'expliquer très brièvement pourquoi il est si important que vous travailliez là-bas. Envoyer un email pour le suivi. [7]
  5. 5 Attendez un entretien, mais gardez à l'esprit que le processus est généralement lent. HR travaille souvent sur des jours limités. À moins qu'ils ne soient dans le besoin urgent d'un caissier, ils peuvent prendre leur temps à traverser les candidats. Essayez d'être patient et postulez à autant d'emplois que vous pouvez trouver en attendant.

Troisième partie de quatre:
Accepter l'entrevue

  1. 1 S'habiller pour impressioner. C'est un cliché, mais essayez de porter quelque chose de bien. Vous n'avez pas besoin de porter un smoking, mais une chemise et une cravate sont probablement un bon début. Les caissiers de banque portent généralement de beaux vêtements et vous devriez donc vous habiller comme si vous alliez travailler ce jour-là. Cela peut faire ou défaire votre entretien. [8]
  2. 2 Établissez un contact visuel et offrez une poignée de main stable. N'essayez pas de détacher les mains de la personne et n'agissez pas comme s'il s'agissait d'un concours. Gardez votre contact visuel amical et votre poignée de main ferme et professionnelle. Essayez de montrer votre personnalité sans être professionnel.
  3. 3 Préparez-vous aux questions concernant votre expérience du service client. [9] On vous posera probablement des questions spécifiques sur la manière de gérer les clients.Les banques s'attendent à de gros baisers, même si le client a tort, alors essayez de répondre aux questions avec l'idée que le client a toujours raison. On pourrait également vous demander comment vous gérez les écarts de trésorerie et comment vous équilibrez votre argent. Attendez-vous à beaucoup de questions sur les ventes. Votre manager vous demandera très probablement de leur vendre quelque chose, comme "me convaincre d'acheter ce stylo". Ils veulent que vous soyez là pour pousser des produits. [10] Soyez prêt!
    • Par exemple, si vous avez une question d'interview demandant si vous avez déjà fait quelque chose de bien pour le client mais que cela est mauvais pour l'entreprise, essayez de répondre en disant que ce n'est pas bon pour le client.
  4. 4 Essayez de mettre en valeur les qualités qui font de vous un bon candidat pour le poste. L'honnêteté, la fiabilité, le jugement et le multitâche sont autant de qualités que le manager recherchera. Essayez de réfléchir à des façons de cadrer votre expérience passée pour mettre en évidence ces caractéristiques avant d’entreprendre une interview.

Partie quatre de quatre:
Suivi

  1. 1 Envoyez une note de remerciement après votre interview. [11] Cela vous distinguera des autres candidats et leur fera savoir que vous appréciez leur temps. En quittant l'entretien, remerciez toujours celui qui vous a interviewé et lui serrer la main. Une note de remerciement les fera également penser à vous en tant que candidat au cas où il y aurait beaucoup de candidats.
  2. 2 Attendez pour entendre. Si vous avez le boulot, félicitations! Mais si ce n'est pas le cas, essayez plus fort la prochaine fois et rappelez-vous simplement que chaque banque est différente pour chaque personne. Il y a beaucoup d'emplois de guichetier sur le marché. Essayez de continuer à développer votre expérience du service client et continuez à chercher des guichets bancaires.
  3. 3 Appelez pour vérifier la position si vous n'entendez pas de réponse pendant quelques semaines. Si vous n'entendez pas dans quelques semaines, appelez pour un suivi. Cependant, s'ils vous ont dit qu'ils ne prendraient pas de décision pendant un mois, attendez un mois. Ne soyez pas insistant, dites simplement que vous vous posiez des questions sur le calendrier de leur décision.