L'assurance-chômage californienne prévoit une indemnisation pour les travailleurs sans emploi qui ne sont pas responsables de leur propre chef. Même après avoir été admissible à des prestations d'assurance-chômage en respectant les critères d'admissibilité, dans certains cas, vous pourriez être surpayé. Si vous avez reçu un avis de paiement en trop, sachez que vous pouvez vous opposer à la demande.

Première partie de trois:
Comprendre le trop-payé

  1. 1 Comprendre ce qu'est le trop-payé Un trop-payé d'assurance-chômage survient lorsque vous recevez plus d'avantages que vous avez droit. Généralement, les personnes ne reçoivent un avis de paiement en trop que de la part du Département du développement de l’emploi de la Californie (EDD) dans deux circonstances: fraude ou non-fraude.[1]
    • Fraude. Le trop-perçu est dû à une fraude lorsque la personne a sciemment donné de fausses informations ou des informations retenues afin de recevoir des prestations.
    • Non-fraude Le trop-payé pour non-fraude est dû à une autre erreur, et non à la faute de la personne qui reçoit les prestations.
  2. 2 Examinez vos documents de candidature. Si vous avez été accusé de fraude, vous devriez examiner les informations que vous avez soumises à l'État lorsque vous avez demandé des allocations de chômage. Regardez pour voir que vous avez répondu correctement aux questions.
    • Vérifiez les informations sur l'emploi que vous avez données. Souvent, les divergences entre les informations que vous avez fournies et celles fournies par votre employeur déclenchent un avis de paiement en trop.[2]
    • Un autre élément déclencheur est votre affirmation selon laquelle vous avez été «licencié» si vous avez été licencié pour cause. Un «licenciement» survient lorsqu'un employeur doit réduire ses effectifs en raison de conditions économiques défavorables. Les travailleurs sont licenciés lorsque, par leur propre faute, ils ne remplissent pas les fonctions de leur travail. Les allocations de chômage sont disponibles pour ceux qui ont été licenciés, mais pas pour ceux qui ont été licenciés.[3]
  3. 3 Vérifiez si vous devez rembourser le trop-payé. Tous les paiements ne doivent pas être remboursés. Dans certains cas, les personnes surpayées pour non-fraude ne sont pas tenues de rembourser les prestations excédentaires.[4] Regardez votre lettre de notification et voyez si vous avez été accusé de non-fraude. Si tel est le cas, vous ne devrez peut-être pas rembourser les prestations excédentaires.
    • Les personnes qui ont reçu un trop-payé pour fraude ont cependant l'obligation de rembourser le trop-payé et recevront également une pénalité.
    • La pénalité est de 30% du montant du trop-payé. Vous pouvez également être exclu du bénéfice des prestations d’assurance chômage pendant cinq à 23 semaines.[5]
  4. 4 Révisez votre dossier d'assurance chômage. En Californie, vous pouvez demander une copie du dossier que l'agence conserve concernant votre demande.[6] Vous devriez examiner le dossier pour mieux comprendre pourquoi l'EDD prétend que vous avez été payé en trop.
    • Par exemple, si l'EDD allègue que vous avez été payé en trop pour fraude, votre dossier peut contenir des notes expliquant plus en détail les informations que l'agence pense frauduleuses. Avec ces informations, vous pouvez vous préparer à expliquer les informations prétendument frauduleuses.
    • Contactez l'EDD pour demander une copie papier de votre dossier. Vous pouvez visiter le site Web Ask EDD et sélectionner «Prestations d'assurance-chômage» sous Catégorie. Sélectionnez ensuite «Autre» dans la sous-catégorie, puis «Imprimer la réclamation» sous Sélectionner un sujet. Il faut 10 jours ouvrables pour recevoir vos dossiers.[7]
  5. 5 Rencontrer un avocat. Vous voudrez peut-être consulter un avocat pour discuter de la procédure d'appel, surtout s'il y a beaucoup d'argent en jeu. Si vous ne pouvez pas vous payer un avocat, vous pouvez contacter un organisme d'aide juridique de votre région. Les organisations d'aide juridique fournissent des conseils juridiques gratuits aux personnes qui ne peuvent pas se permettre des avocats.
    • Pour trouver une organisation d'aide juridique près de chez vous, visitez ce site Web et entrez votre code postal.
    • Vous pourriez également vouloir trouver un avocat qui offre des services juridiques «dégroupés». Dans le cadre de cet arrangement, le mandataire effectuera des tâches distinctes (telles que la révision de votre notification auprès de l’EDD ou fournira des conseils) souvent moyennant des frais fixes.

Deuxième partie de trois:
Préparer votre appel

  1. 1 Demander un appel Lorsque vous recevez un avis de trop-payé, vous aurez la possibilité de rembourser le trop-payé ou de faire appel. Si vous choisissez de faire appel, vous avez 30 jours civils à compter de la date d'envoi de l'avis pour soumettre l'appel à l'EDD.[8]
    • Pour demander un appel, remplissez le «formulaire d'appel» trouvé ici.
    • Vous devez fournir des informations personnelles de base, telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées. Vous devez également indiquer pourquoi vous n'êtes pas d'accord avec la décision.[9] Il est préférable de garder votre explication brève. Vous ne voulez rien dire qui pourrait être utilisé contre vous plus tard.
    • Vous pouvez également rédiger une lettre d'appel. La lettre doit contenir vos coordonnées, votre numéro de sécurité sociale et une brève déclaration expliquant pourquoi vous n'êtes pas d'accord avec l'EDD.[10]
  2. 2 Venez avec une défense. Si vous avez été accusé de trop-payé pour fraude, vous devez prouver à l'audience pourquoi vos actions n'étaient pas frauduleuses. Vous pouvez également prouver que le trop-payé n'a pas eu lieu. Pour surmonter une allégation de fraude, vous devez démontrer chacun des éléments suivants:[11]
    • le trop-payé n'était pas dû à une fraude, à une fausse représentation ou à une omission volontaire
    • le trop-payé a été reçu sans aucune faute de votre part
    • il serait injuste que l'EDD vous oblige à le rembourser.
  3. 3 Rassembler les preuves. À l'audience, vous pouvez apporter des preuves ou des témoins à l'appui de vos revendications. Examinez attentivement votre lettre d’avis et réfléchissez de manière créative aux preuves que vous pouvez présenter pour appuyer votre appel. Par exemple:
    • Si vous ne croyez pas avoir été surpayé, vous pourriez apporter des documents financiers reflétant le montant des prestations qui vous ont été versées.
    • Si vous êtes accusé de fraude, vous pouvez apporter des preuves à l'appui des informations fournies à l'EDD.Une lettre de licenciement pourrait montrer que vous avez été «licencié». Les talons de chèque de paie pourraient également établir votre taux de rémunération avant d'être mis à pied.
    • S'il était injuste que l'EDD vous oblige à rembourser les prestations, vous devriez alors préparer des informations détaillées sur vos obligations financières. Apportez des factures de services publics, des paiements de loyer ou d'hypothèque et d'autres obligations pour illustrer vos dépenses. Argumentez que vous avez besoin des prestations, sinon vous ne pouvez pas payer vos frais de subsistance de base.[12]
    • Parfois, la seule preuve est votre propre témoignage. Par exemple, l'EDD peut prétendre que vous avez commis une fraude en omettant de déclarer des gains ou une invalidité ou que vous avez déclaré avoir été «licencié» lorsque vous avez été licencié. Vous devrez faire valoir à l'audience que vos inexactitudes étaient le résultat d'un simple oubli et non intentionnel.[13]
  4. 4 Examiner les lois et décisions juridiques applicables. Dans le cadre de votre préparation, vous devriez examiner les lois et les décisions juridiques susceptibles de s'appliquer à votre demande. L'EDD organise les lois et décisions juridiques pertinentes (appelées «décisions de prestations antérieures») et les met à disposition en ligne. Vous pouvez les trouver ici.
    • Les précédents peuvent être très utiles. Vous pouvez effectuer une recherche par sujet. Par exemple, si l'EDD vous accuse de fraude, vous pouvez effectuer une recherche dans «Types d'indices: Sujet» pour «Fraude». Vous pouvez alors lire les décisions pertinentes. Si une décision concerne un problème pertinent pour votre cas, vous devez l'imprimer et l'amener avec vous à l'audience.
    • Vous pouvez également prétendre que vous avez soumis de fausses informations par négligence mais pas délibérément. En conséquence, vous voudrez peut-être examiner les décisions sous la rubrique «Négligence» et voir si les faits de votre situation correspondent aux faits de la cause. Si oui, vous pouvez porter cette affaire à l’attention du juge lors de votre audience.

Troisième partie de trois:
Assister à votre audience

  1. 1 Assister à l'audience L'audience aura lieu devant un juge de droit administratif (ALJ).[14] Le juge fera des remarques liminaires et allumera un appareil d'enregistrement pour enregistrer les procédures. En outre, l'ALJ fournira un aperçu du processus d'audience.
    • Une audience n'est pas un procès complet. C'est plus informel. Vous devriez poser des questions si vous ne comprenez rien.
  2. 2 Répondez aux questions. L'ALJ vous posera des questions sur votre demande d'assurance chômage. Vous aurez l'occasion de partager les raisons pour lesquelles vous ne devriez pas être tenu de rembourser le trop-payé et pourquoi vos actions n'étaient pas frauduleuses.
    • Si votre employeur assiste, ils auront alors l'occasion de vous poser des questions sur la demande de prestations d'assurance-chômage.
    • Si vous avez des témoins avec des informations pertinentes, vous devez en informer l'ALJ et leur demander s'ils peuvent parler en votre nom.
  3. 3 Attendez la décision. Après votre audition, l’EDD vous enverra une décision. L'ALJ exposera les faits de votre affaire ainsi que la base de la décision. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez faire appel à nouveau. La lettre que vous recevez de l'EDD devrait préciser comment.
    • Si vous voulez faire appel, n'attendez pas. Vous aurez seulement 30 jours pour soumettre un appel supplémentaire.[15]
  4. 4 Rembourser le trop-perçu. Si vous acceptez finalement de rembourser les prestations excédentaires, vous pouvez alors rembourser l’argent de différentes manières.[16]
    • Vous pouvez effectuer un paiement par téléphone. Appelez le 1-888-272-9829. Choisissez l'option 3, puis entrez le code de juridiction 1577. Suivez les instructions. Payer en utilisant une carte de débit ou de crédit.
    • Vous pouvez aussi payer en ligne. Cliquez sur ce site Web et sélectionnez «Paiements d'État». Entrez le code de juridiction 1577, puis sélectionnez «Service de développement de l'emploi en Californie», puis «Paiement en trop». Payez avec une carte de débit ou de crédit.
    • Vous pouvez également payer par courrier. Envoyez un chèque personnel, un chèque de banque ou un mandat. Faites le chèque à l'ordre de l'EDD et inscrivez le numéro de sécurité sociale sur le chèque. Paiements postaux à:
      • Département du développement de l'emploi, à l'attention de: Cashier Benefit Recovery, P.O. Boîte 826806, Sacramento, CA 94206-0001.