Si vous faites de votre mieux pour garder votre numéro de téléphone portable privé, des appels indésirables provenant de spammeurs ou de numéros erronés peuvent toujours arriver. Ils peuvent être très ennuyants, surtout si vous craignez d’être mis sur une liste d’appel à laquelle vous ne vous êtes pas inscrit. Mais selon le type de téléphone que vous possédez, il existe des méthodes pour bloquer ou empêcher que ces appels n'atteignent votre numéro.

Méthode One of Three:
Blocage des appels sur les téléphones Android et les iPhones Apple

  1. 1 Téléchargez des applications de blocage d'appels dans le Play Store. Les utilisateurs d'Android ont accès à un certain nombre d'outils pour se débarrasser des appels indésirables sous la forme d'applications, notamment:
    • Call Filter, une application de blocage d'appels très populaire et gratuite.
    • DroidBlock, une autre application Android qui peut se débarrasser des appels indésirables et est également gratuit.[1]
    • Gardez à l'esprit que le succès des applications de blocage d'appels a tendance à varier et qu'elles ne sont pas toujours efficaces à 100%.
  2. 2 Avoir des appels de spam envoyés directement à la messagerie vocale. Certains téléphones Android ont cette option, qui peut alors vous permettre de vérifier votre messagerie vocale et d'identifier les spammeurs ou les appels indésirables que vous souhaitez bloquer.[2] Pour bloquer directement le numéro du spammer:
    • Ajoutez le numéro de téléphone de l'appelant spam à votre carnet d'adresses.
    • Appuyez sur la touche Menu et sélectionnez Options.
    • Activez l'option «Appels entrants / Envoyer des appels directement à la messagerie vocale».
    • Ajoutez des numéros de spam supplémentaires à l'entrée de contact du répertoire et ils seront tous envoyés directement à la messagerie vocale. Après plusieurs appels ignorés, les spammeurs recevront le message et cesseront d'appeler.
    • Si vous souhaitez bloquer les appels en fonction du nombre et ignorer l'étape consistant à ajouter le numéro de courrier indésirable à votre téléphone en tant que contact, vous pouvez installer une application tierce telle que M. Number. Mr. Number est une application Android gratuite que vous pouvez télécharger depuis le Play Store.[3]
  3. 3 Jailbreakez votre iPhone Apple pour activer l'outil de blocage des appels. Jailbreaking ou piratage de votre iPhone[4] est relativement facile à faire et ne viole aucune loi, mais annule la garantie Apple.
    • Une fois que vous avez jailbreaké votre téléphone, vous pouvez télécharger et installer iBlacklist. Avec iBlacklist, vous pouvez sélectionner les numéros que vous souhaitez bloquer ou ajouter manuellement des numéros bloqués à la liste noire.

Méthode deux sur trois:
Blocage des appels sur tous les téléphones

  1. 1 Utilisez Google Voice. Le blocage des appels avec Google Voice est relativement simple, car le programme vous permet d'envoyer des appels de spam directement vers la messagerie vocale, en traitant tous leurs appels comme des spams ou en les bloquant complètement. Pour bloquer les appels sur Google Voice:
    • Connectez-vous à votre compte Google Voice.
    • Recherchez l'appel que vous souhaitez bloquer ou la messagerie vocale résultant de l'appel de courrier indésirable.
    • Cochez la case en regard de l'appel ou de la messagerie vocale.
    • Cliquez sur le lien "plus" sous l'appel.
    • Sélectionnez «Bloquer l'appelant».
    • Si vous ne possédez pas de compte Google Voice et que vous habitez aux États-Unis, vous pouvez vous inscrire via ce lien: https://www.google.com/voice/b/0?pli=1#history.
    • Vous n'avez pas besoin de modifier votre numéro pour configurer un compte Google Voice qui bloque les appels car vous pouvez le configurer pour qu'il fonctionne comme votre messagerie vocale.[5]
  2. 2 Achetez TrapCall. TrapCall est un service peu coûteux qui répertorie tous les appels harcelants, démasque les appels bloqués pour que vous sachiez toujours qui vous appelle et qu'il soit compatible avec tous les téléphones portables.[6][7]
    • TrapCall enregistre et interdit également les messages texte et appels non sollicités.
    • Pour environ 5 $ par mois, vous pouvez obtenir un service de base de TrapCall qui garantit que le spam ou les numéros indésirables ne peuvent pas atteindre votre numéro.

Méthode trois sur trois:
Contacter votre transporteur et la FCC

  1. 1 Informez votre fournisseur de téléphone cellulaire que vous recevez du spam ou des appels indésirables. Votre opérateur de téléphonie mobile doit s’engager à protéger votre téléphone contre les appels indésirables.[8]
    • Votre fournisseur peut être en mesure de vous proposer un moyen de bloquer les appels, moyennant des frais. Selon votre fournisseur, cette fonctionnalité de bloc peut tomber sous l’en-tête de Controle parental.
    • AT & T a une fonctionnalité appelée Contrôles intelligents et des frais de 5 $ / mois pour le service.
    • Verizon dispose d'un service de bloc d'appel gratuit capable de bloquer cinq appelants à la fois. Ils offrent également une option de 5 $ / mois appelée Contrôles d'utilisation avec plus de fonctionnalités.
    • T-Mobile ne possède pas de fonction de blocage d’appel officiel, mais vous pouvez appeler le 611 et demander au service client de bloquer un numéro particulier.
    • Sprint offre à ses utilisateurs une option de gestion des appels bloqués depuis leur Mon sprint paramètres du compte.
  2. 2 Transmettez le problème au conseil consultatif de la Federal Communications Commission. Si les appels de spam deviennent agressifs ou harcelants, envisagez de contacter la FCC à propos du numéro. En vertu de la Loi sur la protection du consommateur par téléphone, la FCC a établi des règles concernant les appels téléphoniques non sollicités. Ces règles incluent:[9]
    • Toute personne effectuant un appel téléphonique à votre domicile doit fournir son nom, le nom de la personne ou de l’entité au nom de laquelle l’appel est passé et un numéro de téléphone ou une adresse permettant de contacter cette personne ou entité.
    • Les appels téléphoniques à votre domicile sont interdits avant 8 heures ou après 21 heures.
    • Les télévendeurs doivent se conformer immédiatement à toute demande d’abonnement que vous faites pendant un appel de soumissions.
    • En 2003, la FCC a collaboré avec la Federal Trade Commission (FTC) pour mettre en place le service national «Do-Not-Call».
  3. 3 Inscrivez-vous au service "Do-Not-Call". Ce service gratuit est fourni par la Federal Trade Commission. Vous pouvez enregistrer des lignes fixes, des téléphones portables et des combinés.
    • Vous pouvez vous inscrire à ce service par téléphone ou en ligne. Vous aurez besoin d'une adresse e-mail valide pour confirmer votre inscription en ligne.
    • Lisez Comment ajouter votre nom sur le registre national des numéros de téléphone exclus pour plus de détails.
    • Si vous vous êtes déjà inscrit et qu'une entreprise enfreint les règles "Ne pas appeler" en vous envoyant un message texte ou en appelant, vous pouvez déposer une plainte.
    • Vous devrez prouver que la société n’avait aucune relation avec vous auparavant et que vous recevez des appels préenregistrés, des SMS payants ou des appels après 21 heures. Tous les cas enregistrés seront pris au sérieux par la FTC, et les téléphones d’appel de la société sans autorisation seront tenus responsables de leurs actes.[10]
    • Assurez-vous de noter l'heure d'appel du spammeur et le numéro de téléphone du spammeur pour enregistrer votre plainte.