Parler à un étranger au téléphone peut être effrayant. Que vous oubliez ce que vous avez à dire, que vous trébuchiez sur vos mots ou que vous sentiez que vous ne pouviez pas répondre à l'appel, vous pouvez prendre quelques mesures simples pour faciliter les conversations téléphoniques avec des inconnus.
Pas
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1 Identifiez pourquoi vous effectuez l'appel. Si vous savez clairement pourquoi vous devez passer cet appel, il sera plus facile de se concentrer sur l'objectif plutôt que sur le fait qu'il est étranger à l'autre extrémité.
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2 Notez vos questions clés et toute information dont vous pensez avoir besoin. Par exemple, si vous appelez à propos d'un emploi figurant dans le journal, écrivez vos questions ("Le travail est-il toujours disponible?" "Où puis-je postuler?" "Devrais-je envoyer mon CV?"), Ainsi que des informations Ils peuvent vous demander, par exemple, votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et les informations concernant votre employeur actuel.
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3 Ayez un stylo et un crayon à portée de main pour noter les notes, vous n'avez donc pas à demander à quelqu'un d'attendre pendant que vous les trouvez.
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4 Éliminez les distractions. Éteignez la télévision, la chaîne stéréo ou l'ordinateur. Essayez de trouver un endroit où quelqu'un n'est pas susceptible de vous interrompre. Demandez aux enfants de regarder la télévision dans une autre pièce ou de jouer à l'extérieur.
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5 Préparez mentalement (ou notez des notes, si vous voulez) pour différentes réponses possibles.
- La personne que vous souhaitez atteindre pourrait répondre.
- Quelqu'un d'autre pourrait répondre pour eux.
- Un répondeur ou un système de messagerie vocale pourrait être utilisé.
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6 Buvez une petite quantité d'eau avant d'appeler. La nervosité peut assécher la bouche et rendre la conversation plus difficile.
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7 Videz votre gorge et faites entendre votre voix avant de composer le numéro, surtout si vous avez travaillé tranquillement pendant un certain temps avant l'appel.
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8 Si possible, passez l'appel lorsque vous n'êtes pas pressé de faire autre chose. N'attendez pas pour toujours, cependant.
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9 Rappelez-vous que la personne à l'autre bout du fil peut être aussi nerveuse que vous. Vous êtes étranger à eux. Mais les chances sont, ils sont une personne gentille et sont là pour vous aider.
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10 Faites cet appel! Plus vous commencez tôt, plus vite vous serez en mesure de revenir sur un appel réussi. Ce n'était pas si difficile, n'est-ce pas?
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