Lorsque deux de vos amis se battent, cela peut vous mettre dans une position délicate. Vous pourriez être fatigué de les entendre se plaindre les uns des autres et rester coincé au milieu de leurs arguments. Si vous voulez que vos amis cessent de se battre, vous pouvez essayer plusieurs choses, comme écouter vos amis, proposer de servir de médiateur pendant qu'ils parlent et éviter de prendre parti.

Méthode One of Three:
Obtenir tous les détails

  1. 1 Écoutez chacun de vos amis. L'une des meilleures choses que vous pouvez faire pour vos deux amis est d'écouter simplement ce que chacun a à dire. S'asseoir avec chacun d'eux individuellement peut les aider à exprimer ce qu'ils ressentent et cela peut aussi vous aider à voir en quoi consiste le combat si vous n'êtes pas sûr. Demandez à chacun de vos amis de vous expliquer leur point de vue et d'expliquer pourquoi ils sont contrariés.
    • Assurez-vous que vous rencontrez chacun de vos amis séparément ou bien ils peuvent simplement se battre devant vous. Essayez d'inviter chacun à votre domicile à des jours différents.
    • Accordez toute l’attention à vos amis pendant qu’ils partagent leurs points de vue. Rangez votre téléphone portable, éteignez le téléviseur et supprimez toute autre distraction avant de commencer à écouter. Pendant que votre ami parle, établissez un contact visuel et montrez que vous écoutez en hochant la tête et en faisant des déclarations neutres, telles que «Uh-huh» et «Je vois». Si quelque chose n'est pas clair, demandez à votre ami de clarifier.[1]
  2. 2 Posez des questions pour savoir ce qui se passe.[2] Si votre ami hésite à partager, vous devrez peut-être poser des questions pour les faire parler. Posez des questions ouvertes pour faire parler vos amis. Les questions ouvertes sont celles auxquelles il est impossible de répondre avec un simple OUI ou NON.[3]
    • Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: «Qu'est-ce qui s'est passé avec Joe et vous l'autre jour?» Ou: «Il semble que vous soyez contrarié par Christina. Que se passe-t-il?"
    • Il leur faudra peut-être quelques questions pour les ouvrir, mais une fois qu'ils le font, essayez de ne pas vous interrompre.
  3. 3 Clarifiez si quelque chose n'est pas clair ou faux. Comme vous avez un point de vue extérieur, vous pourrez peut-être clarifier si quelque chose est faux. Cela pourrait être particulièrement utile si l'argument a commencé par un potin. Si vous avez des informations susceptibles de faire disparaître les choses, partagez-les.
    • Par exemple, si un ami est en colère contre l’autre parce qu’elle pense que l’autre lui a dit quelque chose derrière elle et que vous savez que ce n’est pas vrai, alors vous pourriez dire quelque chose comme: «Non, . J'étais là et elle n'a pas dit ça.
  4. 4 Gardez ce que vous avez entendu vous-même. Après avoir parlé avec chacun de vos amis en tête-à-tête, vous pouvez être tenté de les appeler et de partager ce qui vous a été dit. Cependant, c'est une mauvaise idée. Rappelez-vous que vos amis ont partagé leurs points de vue et leurs sentiments avec vous en toute confiance. Ne partagez rien de ce qui vous a été dit à moins d’avoir la permission de votre ami de le faire.

Méthode deux sur trois:
Médiation d'un conflit

  1. 1 Choisissez un moment et un lieu de rencontre. Lorsque vous discutez sérieusement, il est préférable de le faire dans un lieu semi-privé avec peu de distractions. Un endroit neutre est le meilleur. Ne laissez pas un ami venir chez un autre ami. Cherchez un endroit tranquille à l'extérieur ou demandez à vos amis de vous rencontrer dans un café.
    • Assurez-vous que vos intentions de les rencontrer sont claires. Essayez de dire quelque chose comme: «J'ai entendu les deux côtés de l'histoire. Je pense que si vous vous asseyiez tous les deux et partagiez vos sentiments, alors vous pourriez mettre ce combat derrière vous. Je vais aller de l'avant et servir de médiateur si vous en avez besoin.
  2. 2 Assurez-vous que vos amis sont tous les deux calmes. Si vos amis sont toujours chargés émotionnellement de cette dispute, alors il ne sera peut-être pas possible de résoudre le conflit. Encouragez vos deux amis à arriver dans un bon état d’esprit.[4]
    • Par exemple, vous pouvez encourager vos amis à écouter leur «chanson joyeuse» préférée avant d'arriver à la réunion, ou demander à chacun d'entre eux de prendre cinq minutes pour respirer profondément et recueillir leurs pensées.
  3. 3 Encouragez vos amis à utiliser les déclarations «I». L'utilisation de «je» peut aider lorsque deux personnes se battent, car cela réduit les chances que vos amis deviennent défensifs. Les déclarations «vous» font que les gens se sentent défensifs.[5]
    • Par exemple, si un ami dit «Vous me faites du mal à propos de moi-même!», L'autre ami pourrait ressentir le besoin de se défendre de cette déclaration. Cela peut commencer un cycle de blâme et de défense qui ne mènera nulle part.
    • Au lieu de cela, votre ami pourrait dire quelque chose comme: «Je me sens mal quand vous critiquez ce que je porte». Cette déclaration met l'accent sur ce que ressent l'orateur tout en soulignant le comportement de l'autre personne.
    • Parlez à vos amis des raisons pour lesquelles il est important d’utiliser les déclarations «I» au cours de leur discussion et encouragez-les à le faire. Si vous remarquez un de vos amis en utilisant les déclarations «You», corrigez-le doucement. Dites quelque chose comme: «Comment vous sentez-vous?
  4. 4 Aidez à désamorcer tout conflit qui survient. Si vos amis se battent devant vous, il est important de désamorcer la situation. Ne le laissez pas continuer. Par exemple, si vos amis commencent à se faire entendre, appelez un temps mort ou proposez une pause de 15 minutes pour vous rafraîchir.[6]
    • Si vos amis ne peuvent pas s'asseoir et discuter du problème sans se disputer, vous devrez peut-être demander à un adulte d'aider à résoudre le conflit. Essayez de demander à un enseignant ou à un parent s'il serait prêt à intervenir.
  5. 5 Demandez à vos amis si quelque chose n'est pas clair. Encouragez vos amis à se poser des questions lors de cette conversation. Il est possible que le combat ait été causé par une désinformation ou un malentendu, alors poser des questions peut être utile.
    • Par exemple, si une amie pense que l’autre amie l’a laissée intentionnellement, mais que l’autre amie pensait qu’elle avait déjà des projets, alors cette information est cruciale.
    • Si vous êtes au courant de malentendus, vous pourriez alors encourager un ami à en parler à l’autre ami. Essayez de dire quelque chose comme: "Tu ne voulais pas demander à Susie pourquoi elle ne t'avait pas invité au cinéma le week-end dernier?"
  6. 6 Voyez si vos amis sont prêts à se pardonner. Après que les deux amis aient parlé pendant un moment et partagé leurs sentiments et leurs points de vue, ils pourraient être disposés à s’excuser et à se pardonner mutuellement. Cependant, n'essayez pas de forcer cela. Si vos amis se sentent prêts à pardonner, ils le feront probablement.
    • Essayez de dire quelque chose comme: «Est-ce que vous vous sentez tous les deux mieux maintenant que vous avez parlé?»
    • Si vos amis sont toujours en colère l'un contre l'autre et ne sont pas prêts à pardonner et à aller de l'avant, laissez-les se séparer. Selon ce qui s'est passé entre eux, ils pourraient avoir besoin d'un peu de temps.
  7. 7 Cherchez des moyens de prévenir un problème similaire. Pour aider vos amis à mieux s'entendre dans le futur, il peut également être utile de rechercher une solution susceptible de prévenir un problème similaire et de discuter des moyens que vos amis peuvent mettre en pratique.[7] Cela peut prendre la forme d'une nouvelle règle dans l'amitié ou d'une promesse de faire ou de ne pas faire quelque chose.
    • Par exemple, si un ami était contrarié parce que l'autre ami ne l'avait pas invité à aller au cinéma pendant le week-end, l'autre ami pourrait accepter de lui envoyer un texte même s'il pense être occupé.

Méthode trois sur trois:
Reste neutre

  1. 1 Essayez de ne pas prendre parti. Si vous avez deux amis qui se battent, vous constaterez peut-être que les deux tenteront de vous convaincre d'être de leur côté. Dans la majorité des cas, votre meilleur pari est de rester neutre et de ne pas prendre parti. Au lieu de cela, aidez les deux amis à réfléchir à ce dont ils se battent et à apporter leur soutien à une éventuelle réconciliation.[8]
    • Il y a toujours des exceptions à cette «règle», mais c'est à vous de décider quand faire une telle exception en fonction de vos convictions personnelles et de votre jugement moral.
  2. 2 Fixez-vous des limites. Avant de décider de soutenir vos amis pendant leur combat, éventuellement en tant que médiateur, fixez-vous des limites. Par exemple, assurez-vous que vos amis comprennent que vous n'êtes pas un facteur et que vous ne serez pas celui qui transmettra un message d'un ami à l'autre. Si vous êtes amis et souhaitez vous transmettre un message, ils doivent le faire eux-mêmes[9]
    • Une autre limite pourrait être de dire à vos amis que vous ne les aiderez pas s'ils commencent tout simplement à lancer des commentaires désagréables les uns sur les autres. Votre objectif est de les aider à parvenir à une résolution, pas à les aider à se vexer.
  3. 3 Évitez de donner des conseils. Cela peut sembler contre-intuitif, mais vous voudrez peut-être éviter de donner des conseils spécifiques aux amis. Ce n'est pas parce que vous êtes inutile, c'est parce qu'ils doivent trouver une solution par eux-mêmes. Vous devriez être là pour les soutenir, mais vous ne pouvez pas leur fournir de solution.[10]
    • Au lieu d'offrir des conseils, posez plus de questions. Par exemple, si vous réalisez qu'un de vos amis n'est pas capable de voir un point de vue spécifique de votre autre ami, posez des questions qui amèneront votre ami à comprendre et à comprendre ce point de vue.
    • Méfiez-vous que si vous proposez des conseils qui ne finissent pas par fonctionner, vous pourriez être accusé par un ou les deux amis pour la mauvaise situation dans laquelle ils se trouvent.
    • Si vous ressentez le besoin d’offrir des conseils, demandez d’abord. Ne fournissez pas de conseils non sollicités. Votre ami sait peut-être déjà ce qu'il va faire à propos de la situation et cherche peut-être simplement une épaule sur laquelle s'appuyer et non des conseils.