Ce wikiHow vous apprend comment diagnostiquer et réparer des haut-parleurs d'ordinateur défectueux sur des ordinateurs Windows et Mac. Bien que les haut-parleurs eux-mêmes nécessitent un grand nombre de connaissances techniques, la plupart des problèmes de haut-parleurs proviennent de problèmes matériels ou logiciels faciles à résoudre.

Première partie de cinq:
Utilisation des vérifications générales

  1. 1 Comprendre le fonctionnement de vos haut-parleurs. Pour savoir comment résoudre les problèmes de haut-parleurs, il est judicieux de connaître les bases du fonctionnement de votre système d'enceintes:
    • Les signaux sonores générés à l'intérieur de votre ordinateur sont envoyés au port haut-parleur (généralement vert) de votre ordinateur.
    • Vous branchez vos haut-parleurs dans ce port et le son continue dans le petit amplificateur intégré aux haut-parleurs.
    • La sortie de l'amplificateur est connectée aux haut-parleurs.
    • La puissance de la batterie (ordinateur portable) ou de la prise murale (ordinateur de bureau) permet à l’amplificateur d’amplifier le signal minuscule provenant de votre ordinateur et de faire vibrer le haut-parleur, ce qui fait vibrer l’air. , créer du son.
  2. 2 Savoir ce qui risque d'échouer. Bien que tout échec le long de la série d'événements répertoriés à la dernière étape puisse empêcher vos haut-parleurs de fonctionner, vous pouvez ne pas obtenir de son pour deux raisons principales:
    • Logiciel - Des problèmes logiciels peuvent apparaître en raison d’une faible consommation d’un ordinateur portable ou de pilotes obsolètes ou de préférences sonores.
    • Matériel - Les problèmes matériels proviennent de pièces d'enceinte physiquement cassées ou desserrées. Si le matériel de vos haut-parleurs est cassé, il est extrêmement improbable que vous puissiez les réparer vous-même (et pratiquement impossible si vous avez un ordinateur portable).
      • La seule exception est que vos haut-parleurs sont mal branchés sur votre ordinateur.
  3. 3 Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché. De nombreux ordinateurs portables Windows vont passer en mode basse consommation si leurs batteries tombent en dessous d'un certain seuil, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de l'ordinateur (par exemple, le son). Vous pouvez éviter cela en branchant votre ordinateur portable dans un chargeur mural.
    • Naturellement, vous sauterez cette étape sur un ordinateur de bureau.
  4. 4 Vérifiez le volume de vos haut-parleurs ou de votre ordinateur. Si vos haut-parleurs ont un contrôle de volume distinct de votre ordinateur, assurez-vous que le volume est composé dans un niveau auquel vous pouvez réellement entendre vos haut-parleurs. Cela semble évident, mais exclure un muet accidentel est rapide et plus communément un problème qu'on pourrait penser.
    • Si vous avez un ordinateur portable au lieu d'un ordinateur de bureau, assurez-vous que le volume est au maximum.
  5. 5 Assurez-vous que vous n'avez pas de casque connecté. Si la prise casque de votre ordinateur est branchée, les haut-parleurs ne fonctionneront pas.
    • Sur certains ordinateurs de bureau, vous pouvez trouver la prise casque à l’arrière de la tour.
    • De nombreux systèmes de haut-parleurs disposent de leurs propres prises pour casque, vérifiez donc les connexions à cet endroit.
  6. 6 Désactivez le Bluetooth de votre ordinateur. Parfois, votre ordinateur peut se connecter à une source audio externe (par exemple, une barre de son ou une voiture) sans que vous vous en rendiez compte, ce qui fait que la sortie audio semble ne pas fonctionner:
    • les fenêtres - Presse ⊞ Gagner+UNE (ou cliquez sur la case située dans le coin inférieur droit de l’écran), puis cliquez sur le Bluetooth coloré icône.
    • Mac - Cliquez sur le Bluetooth icône dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Désactiver Bluetooth dans le menu déroulant résultant.
  7. 7 Essayez de tester votre audio avec un casque. Si vous avez déterminé que vos haut-parleurs ne fonctionnent pas même si les écouteurs ne sont pas branchés, l'écoute de l'audio de votre ordinateur avec des écouteurs vous aidera à déterminer si votre ordinateur est le problème:
    • Si le son de votre ordinateur fonctionne avec des écouteurs, mais pas à travers les haut-parleurs, le problème vient des haut-parleurs ou de leurs connexions.
    • Si le son de votre ordinateur ne fonctionne toujours pas avec un casque, vous rencontrez un problème de logiciel.
  8. 8 Vérifiez les connexions de vos haut-parleurs. Vos haut-parleurs peuvent ne pas être connectés correctement à l'ordinateur (ou l'un à l'autre). Vous pouvez vérifier les connexions des haut-parleurs en regardant les câbles qui les connectent à l'arrière de chaque haut-parleur et vous pouvez vérifier la connexion de vos haut-parleurs à votre ordinateur en regardant la connexion à l'arrière de votre ordinateur.
    • Vos haut-parleurs doivent être connectés au port "Audio Out" de votre ordinateur, qui est généralement une prise casque verte sur les ordinateurs de bureau Windows.
    • Si vos haut-parleurs se connectent via HDMI, optique, Thunderbolt, etc., assurez-vous que les connexions sont particulièrement étroites.
  9. 9 Redémarrez votre ordinateur. Cela résoudra la plupart des problèmes logiciels temporaires. La meilleure façon de redémarrer votre ordinateur lorsque vous tentez de résoudre un problème logiciel est de l'arrêter, d'attendre quelques minutes, puis de le réactiver:
    • les fenêtres - ouvert Début , Cliquez sur Puissance , Cliquez sur Fermer, laissez votre ordinateur seul pendant cinq minutes, puis appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur.
    • Mac - Ouvrez le Menu Apple , Cliquez sur Fermer… , Cliquez sur Fermer Lorsque vous y êtes invité, laissez votre Mac seul pendant cinq minutes, puis appuyez sur le bouton physique «Alimentation».
  10. 10 Essayez de résoudre les problèmes logiciels. Les parties suivantes se concentrent sur la modification des paramètres et des pilotes audio de votre ordinateur Windows ou Mac pour vous assurer que votre ordinateur utilise à la fois les haut-parleurs connectés et tirer le meilleur parti des logiciels actuellement disponibles pour ces haut-parleurs.
    • Si aucun des réglages logiciels suivants ne fonctionnent pour vos haut-parleurs, vous devrez apporter vos haut-parleurs / ordinateur dans un service de réparation technique et demander de l'aide.

Deuxième partie de cinq:
Modification des paramètres audio sous Windows

  1. 1 Open Start . Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  2. 2 Ouvrez la section "Son" du Panneau de configuration. Tapez du son, puis cliquez sur le haut-parleur Du son option en haut du menu.
    • le Du son l'option aura "Control Panel" écrit en dessous.
  3. 3 Clique le Lecture languette. C'est en haut de la fenêtre Sound. Vous devriez voir apparaître une liste des options audio de votre ordinateur.
    • Si l’onglet actuel ne change pas lorsque vous faites cela, vous êtes déjà sur le Lecture languette.
  4. 4 Sélectionnez le nom de vos orateurs. Cliquez sur le nom de votre ensemble d'enceintes (généralement une combinaison du fabricant et du numéro du modèle) pour le faire.
  5. 5 Cliquez sur Définir par defaut. C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Cela ferait de vos haut-parleurs sélectionnés la sortie audio par défaut de votre ordinateur, ce qui signifie que tout son non-casque devrait maintenant provenir des haut-parleurs.
  6. 6 Cliquez sur Appliquer, puis clique D'accord. Les deux options sont au bas de la fenêtre. Cela permettra d'appliquer vos paramètres et de fermer la fenêtre.
  7. 7 Testez vos haut-parleurs. Assurez-vous que le volume est suffisant sur vos haut-parleurs, puis lisez une vidéo ou une chanson. Si vos haut-parleurs fonctionnent, vous pouvez vous arrêter ici; Sinon, essayez de mettre à jour les pilotes de vos haut-parleurs.

Troisième partie de cinq:
Modification des paramètres sonores sur Mac

  1. 1 Ouvrez le menu Apple . Cliquez sur le logo Apple dans la partie supérieure gauche de l'écran pour le faire. Un menu déroulant apparaîtra.
  2. 2 Cliquez sur Préférences de système… . Vous le trouverez dans le menu déroulant.
  3. 3 Cliquez sur Du son. Cette icône en forme de haut-parleur se trouve dans la fenêtre Préférences Système. En cliquant dessus, vous ouvrez la fenêtre Son.
  4. 4 Clique le Sortie languette. C'est en haut de la fenêtre Sound. Cela fera apparaître une liste des options de sortie audio de votre Mac.[1]
  5. 5 Sélectionnez le nom de vos orateurs. Cliquez sur le nom de vos orateurs pour le faire. Cette opération sélectionne vos haut-parleurs comme emplacement de sortie audio de votre Mac.
  6. 6 Assurez-vous que la case "Muet" n'est pas cochée. Cette case se trouve dans le coin inférieur droit du Sortie languette; si elle est cochée, cliquez une fois pour la décocher.
  7. 7 Testez vos haut-parleurs. Assurez-vous que le volume est suffisant sur vos haut-parleurs, puis lisez une vidéo ou une chanson. Si vos haut-parleurs fonctionnent, vous pouvez vous arrêter ici; Sinon, essayez de mettre à jour les pilotes de vos haut-parleurs.

Partie quatre de cinq:
Mise à jour des pilotes sous Windows

  1. 1 Open Start . Cliquez sur le logo Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  2. 2 Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Type Gestionnaire de périphériques dans Début, puis clique Gestionnaire de périphériques quand il apparaît en haut du menu.
  3. 3 Double-cliquez Entrées et sorties audio. Vous trouverez cette option en haut de la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Cela incite le Entrées et sorties audio cap pour développer et afficher plus d'options en dessous.
    • Si vous voyez plusieurs options en retrait directement sous cet en-tête, elles sont déjà étendues.
  4. 4 Sélectionnez le nom de vos orateurs. Cliquez sur le nom de vos haut-parleurs, qui est généralement une combinaison du fabricant et du numéro de modèle des haut-parleurs, sous le Entrées et sorties audio direction pour le faire.
  5. 5 Cliquez sur l'icône "Mettre à jour le pilote de périphérique". C'est une boîte noire avec une flèche verte vers le haut située près du haut de la fenêtre. Cela ouvre un menu contextuel.
  6. 6 Cliquez sur Rechercher automatiquement les mises à jour du logiciel du pilote. Cette option est dans le menu contextuel. Votre ordinateur va commencer à rechercher des pilotes à jour pour vos haut-parleurs.
  7. 7 Suivez toutes les instructions à l'écran. Dans la plupart des cas, les pilotes seront installés automatiquement et vous verrez une confirmation une fois qu'ils seront terminés. Pour certains haut-parleurs, vous devrez peut-être cliquer sur un menu ou redémarrer votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
    • Si aucun nouveau pilote n’est disponible pour vos haut-parleurs, vous verrez un message indiquant que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés dans le menu contextuel, bien que vous puissiez cliquer sur Rechercher des pilotes mis à jour sur Windows Update vérifier le service Windows Update.
  8. 8 Testez vos haut-parleurs. Assurez-vous que le volume est suffisant sur vos haut-parleurs, puis lisez une vidéo ou une chanson. Si les haut-parleurs étaient désactivés à cause d'un problème avec leurs pilotes, ils devraient travailler maintenant.
    • Si vos haut-parleurs ne fonctionnent toujours pas, vous devrez les emmener (et / ou votre ordinateur) dans un service technique et leur expliquer le problème que vous rencontrez chez un technicien.

Partie cinq de cinq:
Mise à jour des pilotes sur Mac

  1. 1 Ouvrez le menu Apple . Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra.
  2. 2 Cliquez sur Mise à jour logicielle… . C'est dans le menu déroulant. Cela fait apparaître la fenêtre de mise à jour du logiciel, qui affiche une liste des mises à jour logicielles disponibles.
  3. 3 Cliquez sur TOUT METTRE À JOUR. Tant qu'au moins une mise à jour est disponible, vous trouverez cette option dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  4. 4 Attendez que vos mises à jour soient terminées. Ce processus variera dans le temps en fonction du nombre de mises à jour à installer, mais si le logiciel de vos haut-parleurs est obsolète, la mise à jour sera incluse ici.
    • Vous pouvez être invité à redémarrer votre Mac avant de pouvoir continuer.
  5. 5 Testez vos haut-parleurs. Assurez-vous que le volume est suffisant sur vos haut-parleurs, puis lisez une vidéo ou une chanson. Si les haut-parleurs étaient désactivés à cause d'un problème avec leur logiciel, ils devraient fonctionner maintenant.
    • Si vos haut-parleurs ne fonctionnent toujours pas, vous devrez les emmener (et / ou votre ordinateur) dans un service technique et leur expliquer le problème que vous rencontrez chez un technicien.