Ce wikiHow vous apprend à trouver le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP. Vous pouvez utiliser ce numéro pour identifier spécifiquement votre appareil auprès des personnes tentant de le réparer, ou pour vous assurer qu’un composant matériel (par exemple, une batterie) est compatible avec votre ordinateur portable.

Méthode One of Two:
Utilisation des informations système

  1. 1 Maintenir ⊞ Gagner et appuyez sur R. Cela ouvrira la commande "Exécuter" sur n'importe quel PC Windows.
    • Sur les PC exécutant Windows 7 ou version ultérieure, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer, puis sur Courir.
  2. 2 Type msinfo32 dans Run. Faites-le dans la barre de recherche à droite de l'en-tête "Ouvrir:".
  3. 3 Cliquez sur D'accord. Cela ouvrira l'utilitaire Windows System Information, qui contient des détails sur votre modèle d'ordinateur spécifique.
  4. 4 Recherchez la section "Système SKU". C'est près du milieu de la page Informations système. Le numéro indiqué à droite de "System SKU" est le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP.
    • Vous pouvez également trouver le nom du produit de votre ordinateur dans cette fenêtre en consultant le nom à côté de la catégorie "Modèle du système".
  5. 5 Notez le numéro SKU. Fournir ces informations à un technicien ou les utiliser pour informer une requête de recherche de pilotes ou de matériel garantira que votre ordinateur portable recevra des informations pertinentes.[1]

Méthode deux sur deux:
Utilisation de l'étiquette du produit

  1. 1 Éteignez votre ordinateur portable. Vous pouvez le faire sur n'importe quelle version de Windows en maintenant le bouton d'alimentation de l'ordinateur portable enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
    • Assurez-vous de sauvegarder et de fermer tous les travaux avant de le faire.
    • Sous Windows Vista et versions ultérieures, vous pouvez cliquer sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l’écran, cliquer sur l’icône d’alimentation et cliquer sur Fermer.
  2. 2 Débranchez votre ordinateur portable de toute source d'alimentation. Cela permet de ne pas être choqué lorsque vous retirez la batterie de votre ordinateur portable.
  3. 3 Retournez votre ordinateur portable et retirez sa batterie. Dans la plupart des cas, vous le ferez en faisant glisser un interrupteur vers la gauche ou vers la droite, en le maintenant enfoncé et en faisant glisser délicatement la batterie.
    • S'il y a un autocollant au bas de votre ordinateur portable avec des informations sur le produit, vous n'aurez peut-être pas besoin de retirer la batterie.
  4. 4 Recherchez l'étiquette "Produit". En général, cette étiquette sera dans une section distincte de la partie "réglementaire" des informations ici. À côté de l'étiquette "Produit", il y aura une série de chiffres et de lettres; Ceci est le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP.
    • Si vous ne trouvez pas "Produit", recherchez une rubrique "Série". Bien que le numéro de modèle de votre ordinateur portable ne corresponde pas au numéro de série, il est généralement indiqué sous le numéro de série.
  5. 5 Notez le numéro de modèle. Si vous essayez d'obtenir de l'aide pour votre ordinateur portable auprès d'un technicien, leur fournir ce numéro accélérera probablement le processus de service.