Les intimidateurs ne disparaissent pas à la fin du secondaire; De nombreuses personnes rencontrent également des intimidateurs au travail. Ces intimidateurs au travail mettent généralement les autres en danger et tentent de saboter leurs collègues dans le but de se faire mieux voir ou de faire progresser leur propre carrière. Si vous avez affaire à un tyran au travail, vous devrez les affronter si vous voulez que la situation s'améliore.
Première partie de deux:
Être confiant et se défendre
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1 Ne prends pas les choses trop personnellement. Certaines personnes ne sont pas particulièrement amicales lorsqu'elles sont dans un environnement professionnel et il est important de distinguer ce type de comportement de l'intimidation. Ce n'est pas parce que quelqu'un ne vous traite pas comme un copain que vous êtes victime d'intimidation, alors essayez de ne pas laisser de petites infractions vous affecter trop sérieusement.[1]
- Essayez de ne pas vous énerver à chaque fois que quelqu'un critique votre travail ou est en désaccord avec vous. Ce type de comportement ne constitue généralement pas de l'intimidation.[2]
- Les vrais tyrans se livreront à un comportement inutilement agressif ou hostile. Ils cibleront souvent une ou plusieurs personnes en diffusant des rumeurs à leur sujet, en prenant le crédit pour des choses qu’ils ont faites ou en ne les incluant pas dans des domaines importants. Ce type de comportement doit être traité immédiatement.
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2 Rejeter des commentaires inappropriés de manière professionnelle. Si un agresseur sur le lieu de travail parle de vous d'une manière qui n'est pas appropriée, il est important de se défendre, mais de le faire avec dignité et professionnalisme. Pensez à dire quelque chose comme: «Ce n’est pas une façon appropriée de parler de vos collègues» ou «Vous agissez de manière très peu professionnelle».[3]
- Ne jamais s'abaisser au niveau de l'intimidateur et retourner les insultes avec des insultes. Cela ne fera qu'aggraver l'intimidateur et vous fera mal aux autres collègues.
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3 Garde ton calme. Il est important de ne pas laisser l'intimidateur voir à quel point vous êtes émotif. Laisser faire que l'intimidateur vous cause de la détresse émotionnelle ne fera qu'aggraver la situation, car c'est exactement ce que veut l'intimidateur.[4]
- Si vous ne pouvez pas continuer à parler à l'intimidateur sans le perdre, retirez-vous simplement de la situation.[5]
- Si vous avez besoin de laisser sortir vos émotions, trouvez quelqu'un à qui vous pouvez vous confier et assurez-vous que l'intimidateur ne le saura jamais.
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4 Trouvez la force en chiffres. Si l'intimidation sur le lieu de travail vise également d'autres employés, défendez-les et demandez-leur de faire la même chose pour vous. Par exemple, si vous entendez l’intimidateur dire à l’un de vos collègues qu’un de vos collègues ne fait pas son travail, songez à faire entendre votre voix et faites savoir à tout le monde à quel point cet employé vous a aidé dans un projet récent.[6]
- Plus vous et vos autres collègues de travail êtes solidaires en tant qu'équipe, moins l'intimidateur aura de pouvoir sur vous.
Deuxième partie de deux:
Relever le problème directement
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1 Parlez à l'intimidateur des limites. Si l'intimidateur ne vous relâchez pas même si vous vous défendez, vous devrez peut-être avoir une conversation plus directe. Expliquez exactement quel genre de comportement vous ne tolérerez plus.[7]
- Vous pouvez être assertif sans être agressif. Par exemple, au lieu de dire: «Vous devez cesser d’être un imbécile pour moi», vous pouvez dire: «Ce n’est pas approprié que vous fermiez mes idées sans me laisser les expliquer».
- Assurez-vous de communiquer clairement les conséquences auxquelles l'intimidateur fera face s'il continue le même comportement. Par exemple, vous pourriez dire: «Si vous continuez à répandre des rumeurs à mon sujet, je vous signalerai aux RH.»
- Cette conversation permettra à l'intimidateur de savoir que vous n'allez pas simplement vous retourner et permettre aux autres de vous maltraiter.
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2 Parlez aux facilitateurs de l'intimidateur. Dans certains cas, les employés de haut rang qui ont le pouvoir de mettre un terme au mauvais comportement de l'intimidateur finissent par les activer, simplement en ne réagissant pas au comportement inacceptable. Si tel est le cas sur votre lieu de travail, envisagez de discuter avec les facilitateurs et de leur demander d’aider.[8]
- Par exemple, si l'intimidateur déprécie constamment les autres personnes lors des réunions, vous pouvez demander au responsable qui organise généralement les réunions de créer des directives plus claires pour une bonne étiquette de réunion.
- L'intimidateur ne doit jamais savoir que vous avez parlé à quelqu'un de son comportement. Vous pourriez demander au facilitateur de simplement faire une annonce générale sur les nouvelles politiques au lieu de sélectionner cette personne.
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3 Parlez à un supérieur de l'intimidateur. Si vous avez essayé de gérer la situation vous-même en vain, vous pouvez envisager de parler à un supérieur. Si vous et le tyran avez des patrons différents, déterminez ceux qui, selon vous, seraient les plus disposés à vous aider.[9]
- Cela aide si vous pouvez avoir des preuves à l'appui de vos allégations d'intimidation. Par exemple, si l'intimidateur vous a laissé un message vocal méchant ou a posté un commentaire inapproprié à votre sujet sur le forum de la société, apportez cette preuve à votre réunion avec le supérieur de l'intimidateur.
- Il y a toujours un risque que vous soyez considéré comme un "fauteur de troubles" si vous vous plaignez d'un collègue. Dans certains cas, vous risquez de perdre votre emploi, surtout si l'intimidateur est un employé de haut rang. Il est important de comprendre ces risques avant de vous plaindre de l'intimidateur.
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4 Déposer une plainte officielle auprès des RH. Votre dernière option pour signaler le harcèlement sera généralement de vous rendre au service des ressources humaines de votre entreprise et de déposer une plainte officielle. Tout comme se plaindre à un supérieur, cela peut avoir des conséquences imprévues, alors assurez-vous d'être prêt à les traiter avant de vous plaindre.[10]
- Il est particulièrement important de porter plainte si vous avez été victime de harcèlement sexuel ou si l'intimidateur a été violent de quelque façon que ce soit.
- Consultez toujours le manuel de votre employé pour comprendre la procédure appropriée à suivre pour signaler un incident, car celle-ci est différente pour chaque entreprise.
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5 Pensez à continuer. Si rien ne vous aide et que l'intimidateur vous rend complètement misérable au travail, il est peut-être temps que vous passiez à un nouvel emploi. Bien que cela puisse sembler cesser de fumer, vous ne pouvez pas sous-estimer l'importance de votre propre bonheur et de votre santé mentale.[11]
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