À certains égards, une entrevue téléphonique peut sembler plus facile que l'interview en personne. Vous pouvez regarder vos notes, parler dans le confort de votre foyer et vous n'avez pas à vous soucier d'une apparence parfaite. Cependant, il peut être plus éprouvant pour les nerfs lorsque vous considérez que vous ne pouvez pas utiliser les indices physiques habituels - contact visuel, poignée de main ferme, posture confiante - pour faire bonne impression. Bien que vous ne dépendiez que de votre voix et de vos mots, avec les bonnes stratégies, celles-ci seront suffisantes.

Méthode One of Three:
Créer un environnement confortable

  1. 1 Installez-vous dans un endroit calme et confortable. Asseyez-vous quelque part où vous ne serez pas dérangé loin des animaux de compagnie ou des jeunes enfants. Fermez la porte et demandez à quiconque autour de vous - des enfants plus âgés, des colocataires, un autre membre important, des parents - de ne pas vous déranger pendant une demi-heure environ. Ayez un siège confortable et une table à proximité, et une petite pièce supplémentaire si vous voulez vous lever et marcher pendant que vous parlez.[1]
    • Si vous vous occupez de vos enfants, si vous vous trouvez près d'une rue passante ou si vous ne parvenez pas à vous éloigner d'une source de bruit particulière que l'intervieweur pourrait entendre, faites-leur savoir à l'avance.
    • Dis: «Merci beaucoup de m'appeler! Avant de commencer, vous pourriez entendre ma fille bouger un peu en arrière-plan. Cela ne va pas me distraire et ne devrait pas être un gros problème, mais je voulais que vous sachiez au cas où vous entendriez quoi que ce soit. »Si vous n'en faites pas beaucoup, ils ne le feront pas non plus.
  2. 2 Planifiez l'entrevue à l'avance si possible. La plupart des employeurs seront en contact pour planifier une heure d’entrevue au moins quelques jours à l’avance. Si tel est le cas, configurez-le pour un temps où vous aurez au moins une demi-heure pour parler avec un minimum de distractions. Si un recruteur vous appelle à une heure imprévue, dites-lui: «Je suis heureux d'avoir de vos nouvelles. Je ne suis pas à mon bureau (ou à la maison) en ce moment et pourrait ne pas être en mesure de donner à cet appel l'attention qu'il mérite. Puis-je vous rappeler?[2]
    • Si le recruteur insiste pour parler, rendez-vous dans l’endroit le plus silencieux et le moins distrayant possible, comme votre voiture ou un banc de parc. Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas préparé; répondez simplement à leurs questions du mieux que vous le pouvez.
  3. 3 Assurez-vous que votre connexion téléphonique est fiable. Utilisez une ligne fixe si vous en avez une, mais un téléphone portable aussi. Assurez-vous qu'il est complètement chargé et que vous vous trouvez dans une zone où la réception est bonne. Essayez de passer quelques appels à des amis ou à la famille de cette région pour vous assurer que votre appel ne sera pas interrompu.[3]
    • Demandez leur numéro dans les premières minutes au cas où l’appel se déconnecterait ou assurez-vous que leur numéro est bien pris en compte par votre identifiant d’appelant.
  4. 4 Imprimez l'offre d'emploi et votre CV pour une référence rapide. Soulignez ou soulignez des parties de votre CV et de l’écriture que vous voulez certainement afficher au cours de la conversation. Utilisez l'offre d'emploi comme référence pour poser des questions ou montrer vos connaissances sur le poste. Si vous pensez que l'intervieweur pourrait vous entendre jouer avec les papiers, essayez de les coller au mur ou à la table.[4]
  5. 5 Gardez un stylo et du papier à proximité pour prendre des notes. Il est préférable de ne pas utiliser votre ordinateur pendant l'interview, car l'intervieweur pourra probablement vous entendre taper et cliquer sur le téléphone. Au lieu de cela, placez un bloc de papier et un stylo à proximité pour noter tout ce que l'intervieweur dit que vous pourriez vouloir retenir, ou toute idée que vous souhaitez évoquer pendant la conversation.[5]
  6. 6 Prenez un verre d'eau à proximité pour garder votre voix forte. Dégustez-le lorsque l'intervieweur parle pour garder votre voix fraîche et vous empêcher de vous racler la gorge. Prendre un verre d'eau rapide peut aussi aider à vous calmer si vous êtes nerveux pendant l'entretien.[6]
    • Sirotez votre eau tranquillement pour que l'intervieweur n'entende pas ou ne soit pas distrait par cela.
    • Si vous avez une voix irritée par un rhume ou si vous voulez simplement que votre voix sonne un peu plus lisse, mangez une cuillère à café de miel ou ayez une pastille pour la gorge une heure avant l'interview.
  7. 7 Réchauffez votre voix 30 minutes avant. Discutez avec un ami ou un colocataire pour faire bouger vos cordes vocales. Dites clairement et clairement certains de vos principaux points, comme si vous les jouiez sur scène.[7] Vous pourriez même mettre une chanson et chanter, ce qui aidera à étirer les muscles de votre voix. Cela vous aidera également à vous sentir moins stressé.[8]

Méthode deux sur trois:
Impression d'un interviewer par téléphone

  1. 1 Laissez l'intervieweur parler en premier. Comme pour une interview en personne, l'intervieweur se présentera et parlera probablement un peu de la position. Comme ils le font, il est bon de dire «OK» ou «juste» à quelques reprises pour montrer que vous écoutez et que vous vous engagez, mais n'essayez pas de vous forcer dans la conversation.[9]
    • Commencer immédiatement à bavarder sera grossier ou légèrement ennuyeux, alors soyez patient et attendez de commencer à vous poser des questions.
  2. 2 Prenez des notes tout au long de l'entretien. L'intervieweur vous dira probablement de nouveaux détails sur l'emploi ou l'entreprise qui ne figuraient pas dans le message original. Utilisez un stylo et du papier pour les noter. Lorsque vous réfléchissez à des questions pour l'intervieweur, écrivez-les pour les poser à la fin de votre conversation.[10]
    • Écrire et même griffonner pendant l'entretien peut aussi vous aider à rester détendu.
  3. 3 Parlez clairement et restez optimiste. Parlez à un niveau normal ou légèrement plus fort si vous avez une voix naturellement douce. Énoncez, parlez lentement et évitez de marmonner. Transmettez votre énergie en permettant à votre voix de monter et de descendre naturellement, plutôt que de parler dans un ton monotone. Votre interlocuteur est le seul interlocuteur avec lequel votre interlocuteur peut interagir, alors assurez-vous d'avoir l'air confiant, calme et intéressé tout le temps.[11]
    • Évitez d'utiliser trop de mots de remplissage, tels que «um» et «like». Au lieu de cela, essayez de faire une petite pause ou une respiration à ces points, ou de dire quelque chose comme «et ainsi…»
  4. 4 Souriez, même si l'intervieweur ne peut pas le voir. En particulier, assurez-vous de sourire lorsque vous posez des questions et que vous parlez du travail que vous avez accompli et de votre enthousiasme pour l'entreprise. L'intervieweur sera capable d'entendre quand vous souriez juste au son de votre voix, et il entendra que vous êtes engagé, énergique et confiant.[12]
  5. 5 Répondez aux questions de manière concise, en trois phrases maximum. Les entretiens téléphoniques ont tendance à être plus courts que les entretiens en personne. Profitez donc de votre temps en répondant directement aux questions. Garder vos réponses à 3-4 phrases de long vous aidera à éviter la confusion, tout en vous donnant suffisamment de temps pour exprimer pleinement votre point de vue.[13]
  6. 6 Renforcez votre voix avec une bonne posture. Le fait de glisser sur votre siège et de vous assoupir a un impact sur la manière dont votre voix sonne. Le fait de vous asseoir droit sur votre chaise avec vos épaules confortablement en arrière aidera votre voix à traverser clairement et fort et vous aidera à vous sentir plus en confiance.[14]
  7. 7 Envoyer à l'interviewer une note de remerciement une demi-journée plus tard. Envoyez-le par e-mail et gardez-le court, exprimez votre gratitude pour l'entretien, votre intérêt pour le travail et l'entreprise et l'excitation de passer à l'étape suivante. Envoyez-le après environ la moitié d'un jour ouvrable et au plus tard 1-2 jours après.[15]
    • Dites quelque chose comme: «Chère Mme Johnson, je voulais encore vous remercier d'avoir pris le temps de parler avec moi hier. C'était génial d'entendre plus sur le poste et je sais que je pourrais apporter des contributions majeures à l'entreprise dans ce rôle. Dans l'attente de vos nouvelles et de la prochaine étape. Cordialement, Amanda.

Méthode trois sur trois:
Préparer des points de discussion pour un entretien téléphonique

  1. 1 Faites des recherches sur l'entreprise quelques jours avant l'entretien. Google la société et découvrez tout ce que vous pouvez sur eux. Consultez leur site Web et tous les articles qui ont été écrits sur leur travail. Même si vous ne pouvez pas intégrer cette information à votre entretien, il est bon d’avoir des connaissances de base sur l’entreprise et sur ses activités actuelles.[16]
    • Recherchez des informations sur la mission, la culture, la taille et les principaux projets de l'entreprise, ainsi que tout ce que vous pouvez apprendre.
  2. 2 Faites une recherche sur l'intervieweur pour avoir une idée de qui vous parlez. Ils peuvent avoir une courte biographie sur le site Web de l'entreprise que vous pouvez lire ou un profil LinkedIn que vous pouvez consulter. Apprenez tout ce que vous pouvez sur leurs antécédents et leurs spécialités. Il est également utile de voir à quoi elles ressemblent, pour vous rappeler que la voix au téléphone sera une vraie personne.[17]
  3. 3 Entraînez-vous à dire des réponses à haute voix ou avec un ami. Trouvez des réponses aux questions les plus courantes, écrivez quelques notes, puis demandez à un ami de pratiquer avec vous. Vous pouvez également dire vos réponses planifiées à voix haute pour voir comment ils sonnent à haute voix. Dites-les comme vous le feriez naturellement dans une conversation. Parmi les questions d’entretien les plus courantes, citons:[18]
    • Quelle est votre plus grande force et faiblesse?
    • Pourquoi voulez-vous travailler dans cette entreprise?
    • Que pouvez-vous apporter à notre entreprise qu'un autre candidat ne peut pas?
    • Parlez d'une situation difficile que vous avez vécue au travail et de la manière dont vous l'avez géré.[19]
  4. 4 Préparez des explications pour chaque petit point de votre CV. Vous pouvez vous attendre à ce que l'interviewer ait regardé votre CV et voudra vous poser des questions sur vos emplois passés. Préparez-vous à parler des expériences que vous avez vécues à chacun et des raisons pour lesquelles vous avez quitté certains emplois.[20]
    • Si l'intervieweur vous demande pourquoi vous avez quitté un emploi, vous pouvez simplement dire quelque chose comme: «J'ai eu l'opportunité de développer différentes compétences dans une autre entreprise» ou «L'entreprise s'est réorganisée à grande échelle et mes responsabilités ont été progressivement éliminées».
  5. 5 Écrivez 1 ou 2 questions que vous souhaitez poser. Avoir au moins quelques questions préparées à poser à l'intervieweur à la fin de l'entretien. Demandez quelque chose dont vous êtes curieux, autre que «Quand vais-je avoir de vos nouvelles?» - même si vous voudrez aussi le demander! Essayez une question comme:[21]
    • "Quelles qualités particulières recherchez-vous pour ce poste?"
    • «À quoi ressemble une journée type pour quelqu'un qui a ce travail?