Cet article couvre les étapes clés à prendre en compte lors des entretiens avec des employés potentiels. Ceci est basé sur un environnement de bureau traditionnel, mais beaucoup d'idées peuvent s'appliquer à d'autres domaines de travail.

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  1. 1 Planifiez l'heure et le lieu de l'entrevue. C'est l'une des étapes les plus importantes et peut avoir un impact significatif sur la réussite des entretiens qui en découleront. Les principales étapes de la préparation comprennent:
    • Assurez-vous que vous et les autres intervieweurs avez suffisamment de temps pour mener les interviews.
    • Trouvez un endroit approprié pour les entretiens (votre bureau peut ne pas être une bonne idée si vous êtes susceptible de continuer à être interrompu).
    • Les interviews pendant le déjeuner ou le dîner peuvent être utiles pour évaluer un candidat dans un contexte plus social, mais les discussions ont tendance à être moins formelles. À moins de connaître un restaurant vraiment discret, il peut être beaucoup plus difficile de discuter de questions sensibles ou confidentielles (comme une compensation ou des raisons de quitter un poste antérieur).
    • Préparez-vous à l'entretien. Si vous êtes occupé et susceptible d’avoir d’autres réunions juste avant l’interview, assurez-vous d’avoir tous les documents dont vous avez besoin (y compris un bloc pour écrire) avant le début de l’entretien.
  2. 2 À moins que vous soyez le seul qui se soucie de qui vous embauchez, vous aurez besoin d’autres personnes pour s’entretenir. Quelques façons de optimiser le processus d'entrevue comprennent:
    • Assurez-vous que tous les enquêteurs en savent autant sur les candidats que possible. Assurez-vous que chaque intervieweur a une copie du curriculum vitae du candidat et de toutes les notes pouvant être appropriées à partager. Il est préférable de ne pas colorer la pensée des autres afin que les faits soient partagés de manière objective plutôt que sélective.
    • S'entendre sur des questions uniques que chaque intervieweur doit poser - les candidats peuvent être vraiment fatigués des mêmes vieilles questions encore et encore.
    • Si possible, laissez les différents enquêteurs aborder différents sujets - cela donne également au candidat un sens plus large de l’équipe qu’il rejoindra.
    • Établissez une liste de questions spécifiques à poser au candidat en fonction de son curriculum vitae et de toute autre information que vous pourriez avoir (comme les résultats d’une entrevue de sélection téléphonique). Assurez-vous que tous les intervieweurs sont au courant des questions que vous n'êtes pas légalement autorisé à poser lors d'une interview (voir Avertissements ci-dessous). Les questions typiques incluent:
      • Pourquoi cherchez-vous à changer de poste?
      • Pourquoi avez-vous quitté votre dernier employeur?
      • Avec combien de voyage seriez-vous à l'aise?
      • Qu'est-ce qui vous a plu le plus / le moins dans votre dernière position?
      • Selon vous, quel est le meilleur / le pire?
      • Quelle est la plus grosse erreur que vous ayez faite?
      • Qu'avez-vous appris de la plus grosse erreur que vous avez faite?
      • Quel environnement de travail vous convient le mieux?
  3. 3 Prenez des notes pendant l'entrevue. Il est très utile d'avoir des enregistrements auxquels vous pouvez vous référer plus tard. N'ayez pas peur de laisser la conversation se calmer pendant que vous écrivez vos notes. Profitez de cette occasion pour observer le candidat. Sont-ils anxieux et disent-ils simplement pour continuer la conversation, ou sont-ils détendus et confiants, prêts à répondre à votre prochaine question? Les choses utiles à noter incluent:
    • Premières impressions (car elles sont liées à l'aptitude des candidats pour le poste)
    • Questions spécifiques que vous voudrez peut-être poser plus tard dans l'interview
    • Notez les observations des forces ou des défis spécifiques pour le candidat (cela semble évident, mais vous ne vous en souviendrez pas plus tard, surtout si vous avez beaucoup d'interviews le même jour).
    • Notez tout ce que vous voudrez peut-être vérifier plus tard (dates, heures, connexions mutuelles, etc.)
  4. 4 Le langage du corps
    • L'un des premiers aspects à garder à l'esprit est le niveau de confiance, le contact visuel et le langage corporel que présente la personne interrogée.
    • Pour être très franc, vous devez relier les réponses fournies avec le langage corporel que vous pouvez voir.
  5. 5 Le langage corporel de la personne interrogée vous dira s'il veut réellement dire ce qu'il dit ou s'il vous dit simplement les réponses par cœur.
  6. 6 Laissez le temps au candidat de vous poser des questions. Vous pouvez apprendre beaucoup par les questions qu’ils posent:
    • Sont-ils vraiment intéressés par le poste?
    • Quelles sont leurs attentes concernant le poste, l'employeur, le superviseur?
    • Ont-ils fait leurs devoirs et recherché votre entreprise et votre position?
    • Leurs questions démontrent-elles une capacité à évaluer et à être compatible avec la culture de votre entreprise?
  7. 7 Peu après la fin des entretiens, rencontrez toutes les personnes qui ont rencontré les candidats et discutez des impressions générales et spécifiques. Un ordre du jour pour cette discussion devrait inclure:
    • Des signaux d'alarme potentiels quant à la raison pour laquelle vous ne souhaitez peut-être pas embaucher cette personne (si une ou plusieurs d'entre elles sont importantes, la discussion peut s'arrêter là)
    • Forces et faiblesses spécifiques du candidat liées au poste.
    • Parvenir à un consensus, si possible, quant à savoir si le groupe estime que ce candidat doit être embauché ou non. Ce n'est peut-être pas la décision finale, mais cela donne à tous les intervieweurs le sentiment que leur partie du processus est importante et a été complétée.