La plupart du temps, lorsque vous êtes en retard au travail, cela est dû à des circonstances hors de votre contrôle, comme un enfant malade ou des embouteillages. Quelle que soit la raison du hold-up, il est important de communiquer ouvertement et sincèrement avec votre patron à propos de ce qui s'est passé une fois que vous êtes arrivé. Si vous vous présentez particulièrement tard, ou si ce n'est pas votre première infraction, vous voudrez peut-être faire un bref courriel avec une explication honnête de ce qui s'est passé.

Méthode One of Three:
Appel en avant

  1. 1 Mesurez à quel point vous allez être en retard. Faites le point sur les conditions qui vous tiennent debout et estimez combien de temps cela va durer jusqu'à ce que vous puissiez y entrer. Selon ce que vous faites, quelques minutes peuvent ne pas être la fin du monde. Si vous pensez que vous serez retardé pendant un certain temps, cependant, vous devriez toujours appeler et faire savoir à quelqu'un.[1]
    • Considérez combien de temps il vous faudra pour résoudre votre situation actuelle afin de fournir une estimation plus précise. Si vous êtes coincé dans la circulation, par exemple, observez à quelle vitesse les choses semblent bouger.
    • Donner à votre employeur une idée du moment où il peut s'attendre à ce que vous arriviez les mettra à l'aise et leur permettra de faire les ajustements nécessaires au calendrier.
  2. 2 Prenez en considération les événements de la journée. Même si les retards ne sont généralement pas importants lorsque vous travaillez, cela peut être plus inquiétant selon ce que vous avez à faire ce jour-là. Si votre magasin organise une grande vente ou si vous avez une réunion importante, par exemple, vous voudrez certainement alerter votre employeur ou votre client à l'avance.[2]
    • Vous pouvez également appeler à l'avance si vous avez des tâches que quelqu'un d'autre peut couvrir jusqu'à votre arrivée.
    • La ponctualité est une partie importante de chaque travail, mais certains employeurs le prennent plus au sérieux que d'autres. Si votre entreprise applique une politique stricte de retard, vous devez téléphoner indépendamment de ce que dit votre agenda.
  3. 3 Décrochez le téléphone si vous êtes en retard de plus de 5 minutes. À moins que vous ne soyez sûr que vous puissiez y arriver à temps malgré le revers, il est généralement préférable de contacter votre lieu de travail et de leur faire savoir que vous êtes en retard. Informez-les de ce qui se passe et de combien de temps il faudra pour y arriver.[3]
    • Si vous n'avez aucun moyen de savoir à quelle heure vous serez en fin de compte, soyez prudent et appelez.
  4. 4 Demandez à parler directement à votre patron. Une fois que vous avez quelqu'un au téléphone, demandez à être mis en ligne avec votre responsable, chef d'équipe ou l'un des subordonnés directs de votre patron. Cela vous aidera à faire en sorte que le message soit transmis à la bonne personne.
    • Si vous avez des informations importantes à partager, laissez le à la réceptionniste ou à l’assistante administrative de votre patron. Ces personnes prennent généralement des notes, il y aura donc un enregistrement de votre appel.
    • Évitez de partager votre statut avec un collègue. S'ils sont occupés ou distraits, ils oublient de passer le mot.

Méthode deux sur trois:
S'excuser en personne

  1. 1 Adressez-vous à votre patron dès que vous vous présentez. Faites de la délivrance de votre priorité d’excuses n ° 1 une fois que vous avez franchi la porte. Il y a de fortes chances que votre patron le déloge et que vous puissiez vous mettre au travail. Sinon, ils auront la possibilité de vous en parler avant de vous lancer.[4]
    • Vous devriez présenter des excuses en personne, même si vous avez appelé à l'avance pour dire à votre employeur que vous alliez être en retard.
    • Si vous repoussez les excuses parce que vous êtes occupé ou que vous craignez d’être confronté à votre patron, vous risquez d’être indifférent ou irresponsable, ce qui peut vous nuire en tant qu’employé.
  2. 2 Offrez une brève explication de la raison pour laquelle vous êtes en retard. Une fois que vous avez l'oreille de votre patron, donnez-leur un compte rendu des circonstances qui ont causé votre retard. Vos excuses doivent être explicites, véridiques et directes. Plus le fil que vous filez est élaboré, plus il semblera que vous faites des excuses pour couvrir votre queue.[5]
    • Il n'y a pas besoin d'habiller votre histoire avec des détails inutiles. Dites simplement quelque chose comme: "Je suis désolé d'avoir eu quelques minutes de retard aujourd'hui. Mon plus jeune enfant est tombé malade quand j'étais sur le point de sortir."
    • Évitez de partager les événements de la journée s'ils ne conviennent pas au travail. Si vous êtes en retard parce que vous vous êtes réveillé avec votre tête de lit ou que vous avez passé une heure sur les toilettes avec des problèmes de ventre, il serait peut-être préférable de ne pas donner de raison du tout.[6]
  3. 3 Être sincère. Lorsque vous présentez vos excuses, faites un effort pour avoir l'air d'avoir des remords. Votre patron pourra vous dire si vous ne voulez pas vraiment dire ce que vous dites. Votre meilleur pari est d’être simplement honnête et d’accepter la responsabilité de votre erreur.[7]
    • Ne riez pas, ne plaisantez pas, et n'essayez pas de repousser vos retards comme insignifiants. Faire la lumière sur la situation pourrait être interprété comme un manque de respect.
  4. 4 Terminez la conversation avec un "merci."Peu importe si votre patron vous ronge ou vous décoche, prenez un moment pour exprimer votre gratitude. Après tout, c'est la raison pour laquelle vous avez toujours un emploi. peu si ils sont sur le sentier de la guerre après votre arrivée tardive.[8]
    • Pour montrer votre appréciation de l'indulgence, vous pourriez dire quelque chose comme: «Merci d'avoir été si compréhensif. Je promets que cela ne se reproduira plus.
    • Il peut être difficile d'avaler votre fierté devant votre superviseur, mais c'est la voie la plus diplomatique, surtout lorsque vous êtes en retard à cause de vos propres actions.
  5. 5 N'interrompez pas une réunion pour vous excuser. La seule fois où vous ne devriez pas être désolé dès le départ, c'est quand il y a une réunion importante. Dans ce cas, il est préférable d'entrer et de rejoindre la réunion en cours. Vos excuses peuvent attendre après.[9]
    • Faites le moins de bruit possible lorsque vous vous glissez pour éviter d'attirer plus d'attention inutile sur vous-même.
    • Non seulement les excuses présentées lors d'une réunion perturbent les débats, mais cela ajouterait aussi à votre embarras de devoir l'admettre devant vos supérieurs et vos collègues.
  6. 6 Faites de votre mieux pour éviter d'être en retard dans le futur. Bien sûr, tout le monde est en retard de temps en temps. Si vous commencez à développer une habitude, vous deviendrez inévitablement considéré comme un employé peu fiable. Peu importe combien de fois ou avec quelle sincérité vous vous expliquez, répéter votre erreur suggère que vous n'êtes pas vraiment désolé pour ce que vous avez fait.[10]
    • Si nécessaire, commencez à vous réveiller une demi-heure plus tôt pour vous donner un petit coussin pour votre routine du matin ou pour vous déplacer.
    • Il est possible que vous soyez réprimandé, pénalisé ou même renvoyé pour cause de retard chronique.
But
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Méthode 2 Quiz

Lequel des suivants est une bonne excuse?

Méthode trois sur trois:
Rédaction d'une lettre d'excuses

  1. 1 Envoyer une lettre d'excuses si vous êtes exceptionnellement en retard. Dans le cas où vous ne seriez pas présent pendant plus d'une heure, il serait peut-être judicieux de faire suivre vos excuses en personne par une lettre écrite. Prendre le temps de rédiger une lettre formelle montrera que vous avez véritablement du remords et vous aidez à retrouver la bonne grâce de votre employeur.[11]
    • Vous devriez également penser à rédiger une lettre d'excuses si vous avez déjà commis une ou plusieurs violations dans le passé, ou si votre retard a causé un problème majeur pour votre entreprise, tel qu'une perte de client ou une violation de la sécurité.
  2. 2 Utilisez une structure formelle pour votre lettre. Placez votre nom complet, votre adresse et votre adresse électronique en haut de la lettre. Sur la ligne suivante, notez la date que vous écrivez. En dessous de cela, affichez le nom et l'adresse e-mail de votre patron ainsi que l'adresse physique de l'entreprise.[12]
    • Si vous travaillez pour une grande entreprise, indiquez l'adresse locale de votre lieu de travail plutôt que le siège de l'entreprise.
  3. 3 Commencez avec une salutation traditionnelle. Ouvrez votre lettre avec le mot «Cher», suivi du titre approprié de votre patron. Il est de coutume d'utiliser un titre donné comme "Monsieur", "Madame" ou "Mlle", même si vous êtes habituellement occasionnel. Ne vous référez jamais à votre employeur par son prénom.[13]
    • La plupart des lettres d'excuses s'ouvriront avec une ligne comme «Chère Miss Morgan» ou «Cher M. Singh».
    • Si vous ne vous sentez pas à l'aise d'utiliser le mot «Cher», il est bon de le laisser tomber et de dire «Miss Morgan», suivi d'une virgule.
    • Veillez à ne pas trop connaître votre employeur. Cela pourrait sembler irrespectueux.
  4. 4 Présentez vos excuses dans le corps de la lettre. Expliquez que le but de votre lettre est d'aller au-delà des simples excuses verbales. Ensuite, résumez votre raison d'être en retard, même si vous en avez déjà parlé avec votre patron en personne. N'oubliez pas de noter la date et l'heure pour fournir un contexte à la situation.[14]
    • Votre explication pourrait se lire comme suit: «Je tiens à présenter mes excuses les plus sincères pour avoir travaillé deux heures le vendredi 10 août 2018. J'ai eu une crise inattendue à la maison qui a exigé mon attention. moment pour l'entreprise, et je voudrais dire encore une fois combien je suis désolé. "
    • Gardez le corps de votre lettre court et doux. Idéalement, il ne devrait comporter que quelques lignes, votre ouverture, une brève explication et une reconnaissance finale des actes répréhensibles.
  5. 5 Montrez que vous comprenez les conséquences de vos retards. Comme il est difficile de supprimer le ton des excuses écrites, vous voudrez inclure une ligne qui indique que vous regrettez d'être en retard. Reconnaissez comment votre erreur a affecté votre employeur et vos collègues, ou ce que cela a coûté à l'entreprise en cas de conséquences financières.[15]
    • À titre d'exemple, vous pourriez écrire: «Je me rends compte qu'en manquant mon rendez-vous de 10 heures, j'ai non seulement perdu un client potentiel, mais j'ai également nui à la crédibilité de notre entreprise en tant que consultant fiable.
  6. 6 Terminez votre lettre en exprimant le désir de rattraper votre erreur. Expliquez comment vous prévoyez de ne pas être en retard à l’avenir. Décrivez les étapes exactes que vous suivrez pour donner suite à votre engagement, par exemple en partant plus tôt ou en planifiant vos rendez-vous avec plus de prudence. Cela montrera que vous vous concentrez sur des solutions exploitables, pas seulement des excuses vides.[16]
    • Une phrase de clôture comme «J'ai demandé à un voisin de confiance d'être disponible pour aider les chiens afin qu'une situation comme celle-ci ne se reproduise plus» sera considérée comme un signe de bonne foi.
  7. 7 Exprimez votre gratitude avant de signer. Merci à votre patron pour sa patience et sa compréhension, et pour avoir pris le temps de lire votre lettre. Mettre fin à une note gracieuse aidera à apaiser les sentiments de ressentiment persistants et à donner un ton positif aux interactions futures.[17]
    • Votre dernière ligne ne doit pas être trop extravagante: "J'apprécie la gentillesse dont vous avez fait preuve tout au long de cette épreuve et je suis impatient d'avoir une autre chance de prouver ma loyauté envers l'entreprise."
    • Si rien d’autre, incluez un petit geste de remerciement comme «Merci d’avoir compris ces difficultés et mes plans pour les corriger».
  8. 8 Signez votre nom au bas de la lettre à la main. Laissez un petit espace sous votre fermeture où vous pourrez apposer votre signature une fois que vous aurez imprimé votre lettre. Si vous décidez de l'envoyer par e-mail, vous pouvez simplement taper votre prénom et votre nom. Veillez à utiliser le nom que vous utilisez le plus souvent sur le lieu de travail.[18]
    • Si vous le souhaitez, vous pouvez inclure une ligne de clôture gratuite comme «Sincerely» ou «With respect» avant votre signature.[19]
    • Si vous inscrivez votre titre de poste sous votre nom, cela peut aider votre destinataire à vous identifier plus facilement si vous travaillez dans une grande entreprise avec plusieurs départements.
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Méthode 3 Quiz

"J'ai imprimé les horaires de bus au cas où ma voiture ne redémarre pas" est un exemple de: