Nous sommes tous certains que la paix et l'harmonie dans nos relations nous maintiennent en bonne santé, vitales et productives. D'un autre côté, le conflit peut nous rendre tendus, malades et malheureux… parce que cela a un impact émotionnel énorme sur toute la personne.

Malheureusement, l'harmonie est rompue parce que nous ne savons pas comment gérer nos conflits quotidiens sans nous blesser. Personne ne nous a appris à défendre nos besoins en gérant les inévitables confrontations quotidiennes avec grâce et amour.

Pas

  1. 1 Penses-y. Vous vous demandez probablement: existe-t-il un autre moyen de résoudre les conflits que d'avoir un gagnant et un perdant? Quelqu'un peut-il développer des compétences pour faire les choses différemment? Puis-je obtenir ce que je veux ou ce dont j'ai besoin, sans détruire l'estime de soi de l'autre côté? Ou, mieux encore, puis-je l'obtenir avec la coopération et le soutien de l'autre personne? OUI! Vous avez ici les étapes faciles pour clarifier et gérer vos conflits:
  2. 2 Explorez vos sentiments. Pourquoi êtes-vous si contrarié? Explorez votre réaction à l'événement et voyez si vous réagissez à la situation actuelle ou revivez un événement douloureux passé. Est-ce que la même situation (être rejeté ou ignoré?) Vous est arrivée dans le passé? Est-ce que cela ressemble à celui qui s'est passé alors et là? Peut-être réagissez-vous à cette situation et non à la situation actuelle… Voyez si ce problème concerne vraiment vous et votre partenaire ou vous et votre passé.
  3. 3 Parlez un peu, mais écoutez aussi. Aussi difficile que cela puisse être, le fait de trouver une manière constructive de présenter les griefs constitue une relation ouverte et honnête. Vous devez avoir une entente avant qu’il y ait un combat sérieux, où vous dites tous les deux que faire. Allez-vous planifier un temps pour parler? Ou une session de détente? Que diriez-vous de trouver des moyens de calmer la colère? Établissez un système par lequel vous acceptez un combat équitable, de sorte que vous ayez les règles d'engagement prêtes…. et savoir quoi faire avant de se blesser.
  4. 4 Créez un environnement de respect où les deux peuvent exprimer comment et pourquoi vous ressentez une certaine manière et discuter librement de vos réactions.
  5. 5 Oublie de gagner! Acceptez de parvenir à une résolution, même provisoire. Beaucoup d'entre nous adoptent une approche de combat ou de fuite, parfois seulement pour faire valoir notre point de vue. Vous et votre futur partenaire êtes du même côté de la même équipe, ce qui est difficile à retenir lorsque vous êtes dans une dispute houleuse.
    • Définition de la résolution: les deux parties font des compromis pour parvenir à une solution. Il ne s'agit pas d'une personne qui se débrouille et de l'autre qui cède à la manipulation ou à la défaite ou à l'humiliation.
  6. 6 Identifiez ce que vous voulez. Soyez responsable de votre côté et offrez vos informations sur vos besoins et vos désirs. Voyez ce que vous et votre partenaire pouvez trouver pour une résolution mutuellement satisfaisante. Votre partenaire ne peut pas vous donner ce que vous voulez si vous n'avez pas le courage de le demander.
  7. 7 Générez des options et des solutions possibles. Soyez prêt à sauvegarder vos demandes et vos désirs avec une solution mutuellement satisfaisante. Parfois, nous disons non à une nouvelle façon de faire simplement parce que nous n’avons pas pensé à une alternative. Sauvegardez votre déclaration avec un bon argument raisonnable et observez la réaction. Ne forcez pas une solution qui n’a pas l’approbation complète de l’autre partie… ou vous reviendrez très bientôt sur la question en litige.
  8. 8 Choisissez une action mutuelle. Résoudre un conflit ne signifie pas prendre plus de responsabilités simplement parce que c'est plus facile que de se disputer, mais cela se produit parfois de cette manière. Une relation est un partenariat, un effort conjoint pour assumer votre part du marché. Si une personne finit par être responsable de faire fonctionner le syndicat à tous les niveaux, le ressentiment augmentera et ne durera pas. Parfois, les hommes sont moins articulés, mais cela ne signifie pas que vous pouvez éviter un compromis profond pour faire de votre mieux pour résoudre le problème.
  9. 9 Laissez une porte ouverte pour l'évaluation du résultat. Si la première solution ne fonctionne pas, n'ayez pas peur de revoir le problème et d'apporter des modifications. Plusieurs fois, ce qui semble faisable en théorie est imparfait dans la réalité. Ne blâmez pas votre partenaire, car cela ne fera qu'encourager l'évitement à l'avenir avec d'autres problèmes. Ce que vous devez construire, c'est de partager la discussion sur le sujet, la recherche de solutions et l'accord pour faire les choses différemment.
  10. 10 Renforcer l'aspect émotionnel à chaque étape. Envoyez des messages sincères d’appréciation pour les efforts déployés par l’autre partie. Il est important de garder la conversation dans une humeur respectueuse et reconnaissante et de dire fréquemment que vous en êtes reconnaissant. Vous construisez maintenant des stratégies de bonne communication qui dureront toujours!