Avez-vous involontairement offensé votre amie? Tout le monde fait des erreurs, mais la partie importante d'une erreur consiste à réaliser que vous avez blessé quelqu'un. Demander pardon peut être difficile, mais c'est une partie essentielle de toute relation. Si vous êtes sincère, honnête et clair avec vos excuses, vous pouvez vous attendre à revenir à la normale en un rien de temps.

Méthode One of Two:
Faire des excuses sincères

  1. 1 Découvrez pourquoi elle a été vexée. Votre commentaire a-t-il impliqué une personne qu'elle aimait, comme un membre de la famille ou un ami, accidentellement? Avez-vous évoqué une histoire ou un événement de son passé dont elle préférerait ne pas parler? Y a-t-il un simple malentendu entre vous deux? La façon la plus simple de déterminer votre erreur est de demander, mais il existe également d’autres méthodes.
    • Parlez à ses amis - savent-ils comment vous l'avez insultée?
    • Rejouer l'événement dans votre tête - avez-vous dit quelque chose que vous ne saviez pas offensant?
  2. 2 S'excuser en personne. Écarte-la et fais-la savoir que tu n'as jamais voulu l'offenser. Décrivez brièvement ce que vous vouliez dire et évitez de vous excuser - ce n’est pas le moment de passer en jugement, c’est le moment d’expédier votre erreur.
    • Obtenez vos excuses le plus tôt possible - plus vous attendez longtemps pour dire désolé, plus il sera difficile de la convaincre que vous êtes sérieux.
  3. 3 Soyez sincère dans vos excuses. Ne vous excusez pas simplement pour "la retirer du dos", comme elle le verra instantanément. Les bonnes manières de montrer votre sincérité incluent:
    • Établir un contact visuel.
    • Inclinez légèrement votre tête.
    • Parlez d'une voix lente, calme et mesurée.
    • Ne précipitez pas vos excuses pour "en finir avec".
  4. 4 Énumérez les effets nuisibles de vos actions lorsque vous vous excusez. Cela montrera de l'empathie et montrera que vous êtes vraiment désolé. Si vous dites simplement que vous êtes désolé, vous donnerez l’impression que vous êtes seulement désolé de vous faire prendre.
  5. 5 Admettez votre faute. Cette simple démonstration d'humilité est la chose la plus puissante que vous puissiez faire dans des excuses. Vous avez commis une erreur, sciemment ou non, et vous devez faire face à votre erreur pour continuer. Pourquoi as-tu eu tort? Comprenez-vous pourquoi vous avez été offensant? Dites-lui que vous avez appris de votre erreur.
    • "Je suis tellement désolé d'avoir dit ça - je n'ai jamais eu l'intention de te blesser et je ne le redis pas."
    • "J'ai fait une erreur en pensant que ça allait, ça ne se reproduirait plus."
  6. 6 Écoutez sa réponse. Les excuses sont l'occasion pour elle de vous dire comment vous lui avez fait sentir et une occasion pour vous deux d'aller de l'avant. Écoutez attentivement et prenez ses pensées à bord. Si vous le pouvez, reformulez-les pour lui montrer que vous écoutiez. C'est pourquoi vous avez besoin de quelques minutes pour s'excuser auprès d'elle.
  7. 7 Demandez-lui pardon. Bien que difficile, vous devez être propre, dire que vous êtes désolé et que vous espérez qu'elle vous pardonne. Si votre erreur était accidentelle, il y a de fortes chances qu'elle se moque du malentendu et passe à autre chose.
    • Il n’ya pas de moyen plus efficace de demander le pardon qu’un simple «je suis désolé».
  8. 8 Passez. Une fois que vous vous êtes excusé, il est temps de rétablir votre amitié. Si vous l’avez accidentellement offensé, le mieux que vous puissiez faire est de vous excuser, d’admettre votre faute et de demander pardon. Si elle ne veut pas accepter cela, donnez-lui le temps de voir que vous êtes sincère. Cependant, ne vous sentez pas obligé de vous mettre en quatre pour corriger les choses - tout le monde fait des erreurs et elle doit pouvoir vous pardonner.

Méthode deux sur deux:
Éviter d'autres insultes

  1. 1 Demandez-lui si vous pouvez faire quelque chose pour la rattraper. Y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire pour qu'elle se sente mieux? Y a-t-il quelqu'un d'autre à qui vous devez vous excuser, par exemple un ami ou un membre de votre famille qui se trouvait également à proximité. Montrer que vous ferez des choses pour corriger votre erreur prouve que vous êtes vraiment désolé et que vous voulez éviter de futures insultes.
    • Ne vous sentez cependant pas comme si vous lui «devez» quelque chose. Vos actions doivent être menées en dehors de vos soucis, et elle ne doit pas tirer parti de vos exigences absurdes ou déraisonnables.
  2. 2 Suivez vos excuses avec des actions concrètes. Si vous lui dites pendant les excuses que vous allez agir différemment à l’avenir, mettez votre argent là où vous le voulez et faites-le réellement.
  3. 3 Agis poliment. Pendant que vous devez le faire tout le temps, faites tout votre possible pour montrer que vous la respectez toujours, malgré votre erreur. La traiter avec respect et humilité aidera à guérir les blessures qui ont été accidentellement ouvertes.
    • Vous n'avez pas besoin d'agir comme si elle était reine. La dignité de base et la révérence devraient suffire.
  4. 4 Comprendre pourquoi l'insulte était offensante. Vous devez aller plus loin que de vous excuser si vous voulez faire une réelle différence dans votre amitié. Demandez-lui d'expliquer pourquoi vos paroles / actions vous font mal et assurez-vous de prendre le temps d'écouter.
  5. 5 Évitez de devenir défensif. Vous vous sentez peut-être en droit de présenter des excuses - après tout, vous ne vouliez pas être offensant - mais ce n'est pas le moment ni le lieu. Vous devez comprendre d'où elle vient si vous souhaitez éviter d'autres problèmes. Ne discutez pas et n'essayez pas de la convaincre que "vous n'étiez pas insultant" ou qu'elle "réagit de manière excessive".
    • Le délinquant ne peut pas choisir ce qui est offensant. Si elle se sentait insultée, alors tu l'as insultée.
  6. 6 Rappelez-vous ce qui l'a insultée et abstenez-vous de la répéter. Cela peut sembler évident, mais souvent, après des excuses sincères, vous pouvez penser que vous pouvez répéter l'insulte "en plaisantant". Ce n'est pas seulement impoli, c'est incroyablement irrespectueux. Vous devez respecter ses souhaits et trouver un nouveau langage pour vous exprimer.