Lorsque vous êtes aux prises avec un problème et que vous avez juste besoin d'en parler parce que vous ne pouvez pas arrêter d'y penser, cela peut vous rendre frustré, en colère et triste. Lorsque cela se produit, il est important de faire ressortir vos problèmes et de les traiter de manière constructive. Sinon, ils ne partiront pas. Cependant, en même temps, vous ne voulez pas éclater comme une bulle laide partout, car ils réagiront mal. Au lieu de cela, cherchez le moyen d'avoir un conflit constructif pour résoudre vos problèmes de manière efficace et harmonieuse.
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1 Pensez au problème que vous rencontrez. Il est important de faire une réflexion personnelle avant d’essayer d’aborder le sujet avec eux; Cela vous permet d’identifier vos sentiments, d’évaluer vos désirs et d’établir des options pour régler le problème de manière juste et prévenante. Certaines choses à considérer incluent:
- Quels sont les impacts sur votre relation, vos activités, votre vie quotidienne? Sur une échelle de 1 à 10, à quel point le problème vous touche-t-il?
- Est-ce que cela vous cause beaucoup d'ennuis ou est-ce quelque chose que vous pourriez déplacer vous-même pendant un certain temps et de l'espace? Si vous ne le savez pas, supposez que ce n’est pas quelque chose que vous pouvez faire vous-même.
- Est-ce un problème récent ou existe-t-il un comportement ou des actions qui vous posent problème?
- Quelqu'un d'autre a-t-il commenté de telle manière qu'il soit clair qu'il existe un problème objectif? Cela peut vous aider à réaliser que ce n'est pas une perspective imaginée ou biaisée en votre nom.
- De quelle manière aimeriez-vous que cette question soit résolue? Notez-les, car cela vous aidera à voir les problèmes et peut-être à élaborer des avantages et des inconvénients de ne pas vous en occuper et d'y faire face.
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2 Dans votre réflexion, cherchez des réponses sur ce que vous aimeriez voir se produire si le problème est résolu et la façon dont vous voyez la relation avec la personne au cœur du problème évoluant depuis le point de résolution.
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3 Réfléchissez à la manière dont votre propre implication ou votre propre perception pourrait créer une fausse image des choses. Il ne s'agit pas de vous accuser, mais plutôt de déterminer si vous êtes un facteur contributif dans une situation difficile, afin de trouver des moyens de changer et des choses que vous pourriez être prêt à proposer comme compromis. de tels changements de votre côté des choses.
- Un exemple de cela pourrait être de se sentir exclu dans une situation de groupe à cause d'un certain ami. Peut-être vous sentez-vous qu'un de vos amis joue la vedette ou entrave en quelque sorte votre pleine participation au sein du groupe. Les choses à considérer pourraient être:
- Êtes-vous peut-être un peu jaloux de votre ami?
- Avez-vous contribué de quelque façon à amener votre ami à agir de cette manière?
- Vous attendez-vous trop de cette personne ou espérez-vous qu'elle lise?
- Est-ce arrivé avant et vous ne l'avez pas très bien géré? En réalisant cela, vous pouvez voir comment vous avez pu utiliser des méthodes non constructives dans le passé qui doivent être mises de côté avant de résoudre le problème cette fois.
- Un exemple de cela pourrait être de se sentir exclu dans une situation de groupe à cause d'un certain ami. Peut-être vous sentez-vous qu'un de vos amis joue la vedette ou entrave en quelque sorte votre pleine participation au sein du groupe. Les choses à considérer pourraient être:
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4 Approchez-vous de la personne qui cause la tension dans votre vie. Commencez avec un "je déclaration". Cette tactique standard vous permet de ne pas attaquer la personne en question. Par exemple: "Je me suis senti très triste récemment parce que je suis exclu de notre groupe." Cela explique vos sentiments et comment cela vous affecte. Attendez une réponse.
- C’est aussi une bonne approche pour acquérir vos propres contributions en la matière. Cela peut aider l'autre personne à voir immédiatement que vous êtes désireux de résoudre le conflit, sans ajouter de carburant. Utilisez la réflexion faite au début pour vous aider à voir comment vous avez pu contribuer au problème et à vous en acquitter.
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5 Mesurer la réaction de l'ami. La manière dont l'autre réagit vous en dira beaucoup sur sa volonté d'interagir avec vous et de régler le problème de manière constructive. Si la personne est proche de vous, comme un ami dans l'exemple ci-dessus, ou un conjoint, cette personne n'a peut-être pas compris ce qu'elle avait fait pour vous contrarier. Si vous l'avez expliqué clairement, cela leur donne l'occasion d'expliquer comment ils voient les choses et ils peuvent aussi s'excuser. L'essentiel maintenant, c'est que l'autre personne soit consciente de vos sentiments.
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6 Répondez positivement lorsque l'autre personne respecte vos sentiments. Si l'autre personne devient concernée, ouvrez-vous à eux. Dites-leur ce que vous ressentez. En n'attaquant pas l'autre personne, il est probable que cette personne se sentira plus encouragée à vous aider et sera disposée à apaiser vos préoccupations.
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7 Répondez de manière constructive lorsque vous recevez une réponse négative. Si l’autre personne est négative au sujet de vos sentiments ou de votre perception de la situation, mais est disposée à parler, envisagez d’en discuter plus avant et essayez de trouver un compromis acceptable. Utilisez la réflexion que vous avez faite avant d'évoquer la question comme source de compromis que vous êtes prêt à faire. Faites des suggestions constructives et voyez où elles vous mènent toutes les deux. Espérons que, avec une volonté des deux côtés, vous pourrez parvenir à un accord sur la voie à suivre pour vous deux.
- Sachez que certaines personnes sont en détresse ou surpris d’être la source de douleur pour une autre personne. Leur réaction initiale peut être choquante: vous avez perçu leur comportement de cette manière, et il leur faudra peut-être un peu de temps pour assimiler les nouvelles avant de pouvoir accepter de poursuivre la discussion avec vous. Autorisez toujours cela et faites de la place pour une discussion ultérieure, quand ils auront eu le temps de réfléchir.
- Le conflit peut être fructueux et utile pour tracer les limites des uns et des autres.Le refus d'accepter la faute n'est pas la fin du problème. ce n'est que le début d'une chance de diffuser des questions et de les régler afin que vos relations futures soient plus certaines et que vos limites soient claires.
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8 Réduisez vos pertes si la personne vous bouleverse délibérément. Dans certains cas, l’autre personne peut ne pas s’en préoccuper ou peut avoir délibérément fait des efforts pour vous faire ressentir la façon dont vous vous sentez, comme vous sentir exclu, ignoré ou déprécié. Dans ce cas, ne perdez pas votre sang-froid et n'agissez pas sans défense. Réalisez que cette personne a son propre agenda et ses propres problèmes que vous n'allez probablement pas renverser, et peut-être que cela ne vaut pas la peine d'essayer. C'est à toi de voir. Si vous sentez que cette personne est méchante, considérez ce qui suit, tout en restant aussi calme que possible:
- Informez l'autre personne que vous êtes contrarié d'apprendre à quel point il est indifférent envers vous et vos sentiments. Faites-leur savoir que ce traitement vous contrarie.
- S'ils refusent de répondre ou aident à expliquer, vous pouvez mettre fin aux choses en disant: "Je ne me sens pas très à l'aise. Je pense qu'il est clair que cela ne va pas être résolu pour l'instant. Je reviendrai plus tard." Cela vous donne une stratégie de sortie, avec la possibilité de revenir si vous le souhaitez.
- Si l'autre personne n'est rien de plus grossier, déprécié ou en colère, restez calme. Dites-leur que vous êtes prêt à les écouter quand ils se sentent prêts à parler. Ne pas juger, il suffit de partir.
- Si cette personne ne fait pas un effort pour vous inclure, établir un pont entre vous ou garder votre intérêt à cœur, alors il peut être préférable de vous distancer définitivement. Si cette personne ne se soucie pas de vos sentiments, faites-leur savoir que vous êtes contrarié par la façon dont ils vous traitent, mais ne restez pas en leur présence.
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