Fixer des limites claires et efficaces peut être difficile pour de nombreuses personnes, en particulier celles qui dispensent des soins de santé et de bien-être. Cependant, l'établissement de limites saines est la clé de la réussite professionnelle et de la réalisation de la vie dans de nombreux emplois, en particulier la massothérapie.
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1 Établissez des limites claires dès le départ: Dès le premier contact par téléphone, interrogez le client. Renseignez-vous sur leur familiarité avec le massage, à quelle fréquence le reçoivent-ils, quel style ils aiment, pourquoi ils en ont besoin d’un aujourd'hui. Si vous ressentez une ambiance bizarre, dites simplement «Je veux juste être clair: il s’agit d’un massage strictement thérapeutique et c’est ce que vous recherchez». Soyez conscient de votre propre ton de voix, soyez ferme et professionnel. Aussi, où est-ce que vous faites de la publicité? assurez-vous qu'il est dans un endroit et d'une manière qui ne peut être mal interprétée.
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2 Une fois que le client est avec vous, vous pouvez maintenir votre comportement professionnel en ayant d'autres procédures professionnelles en place, comme un formulaire d'admission qui définit clairement les normes professionnelles de votre pratique.
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3 Dans votre formulaire d'admission, veillez à établir des actions appropriées et inappropriées qu'un client peut ou non prendre. Par exemple: un client devrait dire au thérapeute si la pression est trop forte ou trop faible, un client ne devrait pas dire ou faire quelque chose de suggestif sexuellement. De plus, considérez ceci: parce que la pression du massage peut activer le système nerveux parasympathique et provoquer la dilatation des vaisseaux sanguins, il est fréquent que le pénis d'un homme se redresse. Ceci est parfaitement naturel et involontaire. Bien qu'il soit naturel que de nombreux hommes en aient le contrôle. Apprendre à faire face à ces situations peut également donner aux hommes une chance de résoudre tous les problèmes qu’ils pourraient avoir à propos de la confusion avec la sexualité.
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4 Faites votre formulaire d'admission en fonction de votre personnalité. Si vous avez une hésitation à demander à un client de ne pas faire ou de dire quelque chose, le mettre dans votre formulaire d'admission peut vous aider. Plus tard, si vous devez demander à un client de ne pas faire ou de dire quelque chose, vous pouvez vous référer au formulaire d'admission et rappeler au client vos politiques.
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5 Apprenez à identifier les signaux et les indices qu'un client recherche des services sexuels. Adressez-vous directement si elles se présentent. Un exemple est la question "Acceptez-vous les pourboires?" Bien que cette question implique rarement qu'ils ne recherchent que le sexe, chaque situation doit être examinée individuellement. Par exemple, si le client a demandé "Acceptez-vous les pourboires?" après avoir été touché près d'une zone érogène, ne criez pas et ne sortez pas de la pièce. Dites-leur que le fait d'être touché peut parfois entraîner une excitation sexuelle, mais que vous n'y participerez pas. Trop de massothérapeutes font l'erreur de faire en sorte que le client se sente coupable de ce qui peut être une action innocente. Cela ne signifie évidemment pas qu'ils peuvent vous toucher ou vous dire des choses suggestives.
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6 Ne laisse rien glisser. Les clients peuvent feindre l'innocence quand vous en dites quelque chose. Un commentaire ou un contact discutable doit être traité dès que cela se produit. Une phrase serait: "Ce massage est strictement à propos de moi qui te touche, pas l’inverse. Je ne continuerai pas si tu refais ça."
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7 Il ne s'agit pas seulement de limites sexuelles. Définir des limites inclut également vos politiques et procédures concernant votre entreprise, telles que les politiques d’annulation, les frais de retard et les frais, les politiques de non présentation qui enseignent aux clients comment vous souhaitez être traité.
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8 Les limites incluent également des choses comme l'écoute active plutôt que de toujours donner des conseils et combien vous parlez pendant une session - C'est la session du client. Rassurez le client que vous avez une politique de non-divulgation.
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9 Les limites comprennent également les relations doubles avec les clients, les relations amicales avec les clients, les échanges avec les clients pour d’autres services tels que la tenue de livres ou les conseils juridiques. Garder les rôles séparés est souvent le meilleur moyen de préserver la relation de massage, même s’il ya eu des amitiés fructueuses nées d’une relation thérapeute / client.
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10 Gardez vos opinions sur les questions personnelles, la religion, la politique et autres. Vous n'êtes pas là pour juger le corps d'un client, ni pour offrir des conseils de régime ou de fumer.
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11 Le transfert et le transfert de compteur ont lieu. Toutes les relations commencent en réalité par le transfert. Ce que nous sommes payés en tant que professionnels du massage est d’être conscient de nos rôles dans ces dynamiques afin que nous puissions apprendre à ne pas nous accrocher aux frontières et à préserver la relation thérapeutique.
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