Votre activité en ligne commence à prendre de l’ampleur et vous recherchez maintenant des moyens de la développer encore davantage en utilisant une plate-forme Web comme Amazon. Amazon est une bonne option pour développer une activité en ligne car elle repose sur une clientèle intégrée et constitue un nom de confiance dans la vente au détail en ligne.[1] Pour utiliser Amazon pour développer votre activité en ligne, vous pouvez commencer par créer un compte Amazon pour votre entreprise, ce qui vous permettra d’utiliser les fonctionnalités d’Amazon et d’annoncer plus efficacement votre entreprise. Vous pouvez également prendre des mesures pour améliorer vos ventes sur Amazon afin que votre activité en ligne puisse croître et prospérer.

Méthode One of Three:
Configurer un compte Amazon pour votre entreprise

  1. 1 Inscrivez-vous pour Amazon en tant que vendeur individuel. L'un des moyens les plus simples de développer votre activité avec Amazon consiste à créer un compte Amazon en tant que vendeur individuel. Inscrivez-vous pour un compte sur Amazon.com et commencez à vendre vos produits via votre compte Amazon. C'est idéal si vous avez un petit nombre d'articles à vendre en tant que marchand et que vous souhaitez développer votre activité lentement.[2]
    • En tant que vendeur individuel, vous devrez payer 0,99 $ par article vendu sur Amazon.
    • N'oubliez pas qu'en tant que vendeur individuel, vous serez en concurrence avec Amazon pour les clients. Vous ne pouvez pas non plus obtenir le produit de la vente directement sur Amazon.com en tant que vendeur individuel.
  2. 2 Optez pour l'option «pro merchant». Cette option est disponible sur Amazon.com moyennant des frais mensuels et est idéale pour les entreprises en ligne avec une quantité assez importante de produits. En tant que «marchand pro» sur Amazon, vous devrez également payer à Amazon une commission de parrainage correspondant à un pourcentage ou à un montant fixe de chaque vente. Mais vous aurez accès à des outils de vente et d’administration sur le site qui peuvent vous aider à développer votre entreprise.[3]
    • L'inconvénient potentiel de l'option «pro merchant» sur Amazon est que si vous avez un stock important en tant qu'entreprise en ligne, vous devrez consacrer un peu de temps à l'entretien et à la maintenance de votre compte sur Amazon. c'est toi-même
  3. 3 Configurez une boutique en ligne via Amazon. C'est une bonne option si vous recherchez une plate-forme de commerce électronique pour vous aider à créer une boutique en ligne. Avoir un magasin en ligne via Amazon peut vous aider à configurer le magasin et à commercialiser vos produits auprès des clients Amazon.[4]
    • Pour configurer la boutique en ligne via Amazon, vous devrez payer des frais mensuels de 24 dollars et deux pour cent de vos ventes.
    • Si vous êtes déjà un «marchand pro» sur Amazon, vous pouvez utiliser les services de la boutique en ligne gratuitement.

Méthode deux sur trois:
Utiliser Amazon comme plate-forme pour votre entreprise d'autres manières

  1. 1 Offre de paiement et de paiement via Amazon pour les clients. Une des façons d’utiliser Amazon pour rendre votre activité en ligne plus facile et plus conviviale consiste à proposer une procédure de paiement et de paiement via Amazon.com. Vous pouvez faire de «Checkout by Amazon» une option de paiement pour vos clients en vous inscrivant à l'option de paiement hébergée via Amazon. C'est une bonne option si vous avez beaucoup de clients qui achètent chez vous sur Amazon.com ou qui recherchent les articles que vous vendez par le biais de détaillants comme Amazon.[5]
    • Pour configurer le "Checkout by Amazon", vous devez suivre les étapes de la page d'aide Amazon. Vous devrez peut-être entrer des caractères HTML sur votre site pour vous connecter à la page de paiement Amazon. L'option apparaîtra ensuite sous la forme d'un petit bouton cliquable sur votre site qui amènera les clients sur la page de paiement Amazon.[6]
    • Gardez à l'esprit que cette option de paiement peut être source de confusion pour les clients connaissant bien Amazon. Il se peut que vous deviez inclure des instructions sur la façon d’utiliser la vérification via Amazon pour les utilisateurs.
    • Lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de paiement hébergée via Amazon, vous accordez à Amazon l'accès aux informations de paiement de vos clients. Vous devrez également vous assurer que le processus de paiement Amazon est intégré à votre processus actuel.
  2. 2 Utilisez les services d'expédition d'Amazon pour votre entreprise. Une autre façon d'utiliser les services d'Amazon pour rendre votre activité en ligne plus facile consiste à utiliser leurs services d'expédition. Ce service s'appelle Fulfillment by Amazon (FBA). Lorsque vous vous inscrivez à ce service, Amazon prendra en charge le processus d'expédition pour vous, y compris le service client et les retours. Vos commandes peuvent également être emballées et expédiées 24 heures sur 24, sept jours sur sept et tous les jours de l'année.[7]
    • Pour utiliser FBA, vous devrez envoyer vos articles en un seul envoi vers les centres de distribution d'Amazon. À partir de là, Amazon expédiera et remplira vos commandes client pour vous.
    • L'utilisation d'un FBA peut également être une bonne mesure de réduction des coûts, car vous n'aurez pas à passer du temps et de l'énergie à expédier les articles vous-même ou à embaucher du personnel pour le faire pour vous.
  3. 3 Solliciter les avis des clients sur Amazon. Amazon.com reçoit beaucoup de trafic quotidiennement et est considéré comme une bonne source pour la recherche de clients sur les produits et les entreprises. Vous pouvez tirer parti de cela en demandant à vos clients de publier des avis sur vos produits sur Amazon.com. Avoir de bonnes critiques de clients sur Amazon peut encourager d'autres consommateurs à acheter chez vous et à améliorer vos ventes.[8]
    • Encouragez vos clients à noter et à examiner vos produits en incluant une note dans leur envoi demandant une révision. Vous pouvez également envoyer un courrier électronique aux acheteurs leur demandant de revoir vos produits sur Amazon.
    • Pour inciter vos clients à examiner vos produits, vous pouvez inclure un code de réduction pour les achats futurs dans votre entreprise en ligne. Ou vous pouvez organiser un concours où chaque personne qui écrit une critique est inscrite au tirage pour gagner un gros prix.

Méthode trois sur trois:
Améliorer vos ventes à travers Amazon

  1. 1 Achetez un paquet publicitaire via Amazon. Si vous avez un compte Amazon, vous pouvez augmenter vos ventes en achetant un programme de publicité sur Amazon.com.Ce programme peut vous aider à cibler des types de clients spécifiques et à tirer parti du trafic élevé d'Amazon de clients potentiels sur le site. C'est une bonne option si vous avez du mal à atteindre votre clientèle et souhaitez utiliser la base de clients d'Amazon pour augmenter vos ventes.[9]
    • Vous pouvez vous inscrire au package publicitaire via Amazon.com. La tarification du forfait publicitaire dépendra du niveau de publicité dont vous avez besoin pour votre entreprise.
    • Selon le package que vous achetez, les publicités peuvent apparaître sous forme de barres latérales, de fenêtres contextuelles ou de publicités sur la barre supérieure d'un site ou d'une page. Vous pouvez choisir parmi une variété de publicités pour dynamiser votre entreprise sur la page d'informations publicitaires sur Amazon.com.[10]
  2. 2 Utilisez l'outil de calcul des revenus d'Amazon. En tant qu'utilisateur d'Amazon, vous pouvez utiliser le calculateur de revenus d'Amazon pour déterminer si la vente de produits spécifiques via Amazon est rentable. La calculatrice peut vous aider à déterminer votre marge brute ajustée après frais et dépenses. Vous pouvez ensuite ajuster votre inventaire, votre tarification ou votre stratégie publicitaire en fonction de ces chiffres.[11]
    • En tant que propriétaire d'entreprise en ligne, vous devez également suivre vos ventes. Avoir un ensemble de données clair peut vous aider à analyser vos ventes et à développer efficacement votre entreprise.
    • Gardez à l'esprit que si vous utilisez Amazon comme plate-forme principale de votre entreprise, vous n'aurez pas accès aux données client car Amazon conservera ces informations. C'est pourquoi certains analystes commerciaux recommandent de créer votre propre plate-forme pour votre activité en ligne, puis d'utiliser Amazon pour des services tels que l'expédition, le paiement et la publicité.
  3. 3 Identifiez et évaluez vos concurrents sur Amazon. Vous pouvez améliorer vos ventes en utilisant Amazon en identifiant et en évaluant vos concurrents. Recherchez des produits ou des magasins similaires au vôtre sur Amazon.com. Soyez au courant des fournisseurs concurrents et essayez de rendre vos prix comparables aux leurs. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez les concurrencer, que ce soit par un meilleur service à la clientèle, des produits de meilleure qualité ou une plus grande variété de produits.[12]
    • Par exemple, si vous vendez des étuis iPhone sur Amazon, vous pouvez rechercher d’autres vendeurs de cas iPhone et examiner les types de coques iPhone qu’ils ont en stock. Pensez à la façon dont vous pouvez faire de votre magasin le guichet unique pour les étuis pour iPhone et comment vous pouvez faire appel aux clients plus que vos concurrents.
  4. 4 Gardez votre activité en ligne à jour et conviviale. Un grand avantage de l'utilisation d'Amazon pour vendre vos produits en ligne est que le site est connu pour être convivial et facile à naviguer. Vous devez garder votre entreprise en ligne à jour et tout aussi conviviale que Amazon.com. Si vous utilisez Amazon comme plate-forme pour votre entreprise, assurez-vous d'avoir des images à jour pour tous vos produits et que les descriptions des produits sont exactes. Gardez les descriptions spécifiques et claires afin qu'elles soient faciles à rechercher en ligne pour les clients.[13]
    • Par exemple, si vous vendez des étuis pour iPhone avec des aquarelles, vous devez écrire la description du produit en tant qu ’« étuis pour aquarelle pour iPhone ». une description du produit qui dit: «Coques iPhone Pokemon».
    • Vous devez également inclure une note expliquant comment et pourquoi le produit améliorera la vie de vos clients. Notez les avantages du produit dans la liste afin que le client sache pourquoi il doit acheter le produit.