Une entreprise en ligne peut être un moyen lucratif de créer votre propre entreprise et de gagner de l’argent à la maison. Les entreprises en ligne ont besoin d'une planification et d'une certaine compréhension du commerce en ligne, mais elles sont plus faciles à démarrer que les entreprises traditionnelles à bien des égards. Créez un plan d'affaires pour votre entreprise en ligne en travaillant avec soin sur chaque aspect de vos offres, votre présence sur le Web, votre marketing et votre stratégie globale.

Première partie de quatre:
Établir les bases

  1. 1 Choisissez une idée ou un produit. La première étape de la planification d'une entreprise consiste à décider de ce que vous voulez vendre. Pensez à vendre un produit ou un service lié à votre domaine de travail actuel, car les connaissances acquises au travail vous aideront à démarrer votre entreprise. Ou, votre entreprise pourrait être une extension d'un passe-temps ou d'un intérêt que vous avez en dehors du travail. Si vous dessinez toujours un blanc, essayez de réfléchir à des idées en utilisant l'une des directives suivantes:
    • Créez une entreprise qui résout un problème pour quelqu'un. Dans de nombreux cas, il s’agit d’un problème que le fondateur n’a pas réussi à trouver. Cela inclut également les choses qui peuvent devenir des problèmes dans le futur.
    • Rendre les produits moins chers, plus faciles à utiliser ou de meilleure qualité que les produits / services existants.
    • Simplifiez la vie quotidienne des gens.[1]
  2. 2 Définissez votre type d'entreprise. Les entreprises basées sur le Web peuvent prendre de nombreuses formes, des concepteurs à temps partiel opérant via un site Web indépendant aux sites de commerce en ligne complets. Si vous vendez des produits, vous pouvez opter pour un site comme Amazon, Etsy ou eBay. Ou, vous pouvez créer votre propre site Web pour vendre vos produits. Les entreprises offrant des services ont le même choix.
    • Travailler sur un site Web établi vous donne la crédibilité qui vient avec un nom établi, mais limite également votre liberté et peut prendre une bouchée de vos résultats.
    • Pesez les coûts et les avantages de vos options avant de décider où exploiter votre entreprise. N'oubliez pas que vous pourrez toujours développer votre propre site ultérieurement si nécessaire.[2]
  3. 3 Clarifiez vos objectifs. Établissez quelques objectifs de base pour guider le reste de votre planification. Qu'est-ce que vous vendez exactement, au début et éventuellement? Quel est votre créneau et comment allez-vous rivaliser là-bas? Déterminez vos objectifs de croissance et d’expansion, ainsi que votre stratégie de sortie. Prévoyez-vous de vendre l’entreprise une fois qu’elle a atteint un certain point ou de la faire croître indéfiniment? Vos réponses à ces questions peuvent être incomplètes ou vagues, mais leur examen attentif peut aider à orienter votre réflexion lorsque vous créez un plan d'affaires.[3]
  4. 4 Examinez vos forces et vos faiblesses. Une autre façon de guider votre réflexion consiste à effectuer ce que l'on appelle une analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces (SWOT). Commencez par identifier vos propres forces et faiblesses telles qu’elles s’appliquent à l’entreprise. Par exemple, vous êtes peut-être talentueux et compétent pour fournir votre service, mais vous ne pouvez pas vous promouvoir efficacement.
    • Pour les opportunités, considérez votre avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises. Votre produit / service est-il moins cher, meilleur ou plus facile à utiliser que les produits existants?
    • En ce qui concerne les menaces, examinez les problèmes de concurrence et de réglementation susceptibles d'affecter votre entreprise. Y a-t-il des barrières à l'entrée sur votre marché?
    • En tenant compte de ces qualités, vous pouvez comprendre votre place sur le marché et élaborer un plan pour tirer parti de vos forces, éviter vos faiblesses et faire face aux menaces et aux opportunités.[4]

Deuxième partie de quatre:
Planification de votre site Web

  1. 1 Sélectionnez un nom de domaine. Choisissez un nom de domaine simple et contenant une référence au secteur, au produit ou au service que vous commercialisez. Essayez de taper des termes associés dans les moteurs de recherche pour voir si un domaine avec ce terme est déjà utilisé. Utilisez différentes combinaisons de termes jusqu'à ce que vous en trouviez un qui n'existe pas.
    • Assurez-vous que votre nom de domaine est simple, facile à taper et le plus court possible.
    • Surveillez les fautes d'orthographe et évitez d'utiliser des chiffres, sauf en cas d'absolue nécessité. Les chiffres peuvent être saisis sous forme de mots (trois) ou de nombres (3), de sorte que les personnes qui entendent le nom de votre site Web à haute voix ne sauront pas quoi saisir.
    • N'oubliez pas que vous pouvez utiliser d'autres domaines de premier niveau que .com. Selon la nature de votre entreprise, .co, .info, .biz, .me ou un autre domaine peuvent être appropriés.[5]
  2. 2 Enregistrez ou achetez votre nom de domaine. Vous pouvez enregistrer un nom de domaine pour une entreprise Internet s'il n'existe pas déjà. Vous avez également la possibilité d'acheter un nom de domaine qui a déjà été créé, mais qui n'est plus utilisé. Assurez-vous de vérifier que le domaine est légalement disponible à l'achat avant d'investir de l'argent dans le nom.[6]
  3. 3 Trouvez un hébergeur fiable. Il est important de trouver un hôte de site Web qui offre un support technique fiable, beaucoup d'espace de stockage et les options de serveur dont vous avez besoin pour que votre site fonctionne efficacement lorsque vous démarrez une entreprise en ligne. Vos besoins d'hébergement varient selon que vous devez exécuter des programmes sur votre site ou utiliser un serveur sécurisé. Explorez toutes vos options pour trouver le pack d'hébergement qui convient à votre entreprise.[7]
  4. 4 Planifiez votre conception de page Web. En tant qu'entreprise en ligne, votre site Web ressemble à votre vitrine. Par conséquent, les mêmes règles s'appliquent: si votre vitrine est de mauvaise qualité, elle éloignera les clients. Commencez à élaborer un site Web efficace et professionnel en dessinant comment vous voulez qu’il fonctionne et que vous le regardiez. Essayez de rendre votre navigation simple, avec des pages de description de produit / service faciles d'accès. Évitez d'utiliser des quantités excessives de graphiques, audio et vidéo.
    • Envisager de regarder des sites Web existants du même type et de noter ce que vous aimez à leur sujet. Ne copiez pas directement les conceptions, mais permettez à leurs succès d'informer vos choix de conception.
    • N'oubliez pas que vous pouvez toujours engager un professionnel pour concevoir votre site Web.Cela peut être coûteux, mais un site Web professionnel et facile à utiliser est nécessaire pour exploiter une entreprise en ligne prospère.[8]

Troisième partie de quatre:
Créer un plan de marketing

  1. 1 Identifiez vos clients idéaux. Pour commercialiser votre produit, vous devez d'abord identifier les personnes les plus susceptibles de l'acheter. Limitez votre client idéal autant que possible, y compris les détails démographiques tels que l'âge, le sexe, le revenu, le lieu, les intérêts et d'autres détails personnels. Déterminez ce qui intéresse le plus vos clients et ce qu’ils apprécient le plus. L'image plus claire de votre client idéal que vous pouvez obtenir, la plus précise que vous pourrez commercialiser pour eux.[9]
  2. 2 Effectuer des études de marché. Faites des recherches au sein de votre industrie et de votre marché pour déterminer les tendances clés et la capacité de votre produit à être compétitif. Commencez par examiner les rapports du gouvernement américain et les publications commerciales pour évaluer l’état de votre industrie. Est-ce une industrie naissante en pleine croissance avec peu d'acteurs ou un grand marché hautement concurrentiel? Les ventes annuelles dans l'industrie sont-elles en baisse ou en augmentation? Pour réussir dans les affaires, il faut entrer dans le bon secteur au bon moment.
    • Vous devez également effectuer une étude de marché sur votre produit. Essayez de fournir votre produit ou service gratuitement ou à un coût réduit à certains testeurs. Voyez comment ils réagissent et obtenez des commentaires sur ce que vous devriez changer.[10]
  3. 3 Créer une stratégie marketing. En utilisant votre client idéal comme point de départ, déterminez comment vous allez atteindre votre marché cible. Déterminez où vous allez faire de la publicité et ce que vos annonces vont dire. Clarifiez le message que vous souhaitez que les clients entendent sur votre offre. Quelle est la "marque" de votre entreprise? Votre marque est la personnalité de votre entreprise, y compris ses valeurs, sa fiabilité et la nature de votre produit. Élaborer une stratégie pour attirer et fidéliser les clients.
    • Considérez où vous allez faire de la publicité. Recherchez soigneusement les sites Web, les blogs ou tout autre site en ligne où votre client idéal pourrait passer du temps. Celles-ci pourraient être des endroits idéaux pour placer des publicités liées à votre site Web.[11]
  4. 4 Jetez un oeil à vos concurrents. Analysez les stratégies publicitaires, les offres et les prix utilisés par vos concurrents. Que font-ils bien et que pourrait-on faire mieux? Votre produit est-il de qualité adéquate et est-il adapté au marché? Découvrez comment votre produit peut être concurrentiel et, idéalement, votre avantage concurrentiel sur le marché. Si vous n'en trouvez pas, vous devrez peut-être réévaluer votre stratégie.[12]

Partie quatre de quatre:
Remplir votre plan d'affaires

  1. 1 Comprenez les exigences de votre plan d'affaires. Un business plan présente tous les aspects spécifiques du fonctionnement de votre entreprise, de la gestion au marketing et des produits aux prévisions de ventes. Un plan d'affaires complet compile une grande quantité d'informations commerciales en utilisant un format spécifique et peut contenir de nombreuses pages. Cependant, ce type de plan d'affaires n'est nécessaire que si vous recherchez un financement auprès d'un prêteur. Sinon, vous pouvez utiliser un business plan "lean" d'une page comprenant les éléments suivants:
    • Stratégie: Vos objectifs, votre marché cible, vos forces, la description de votre offre et vos avantages concurrentiels.
    • Tactiques: approches marketing, stratégies de collecte de fonds, caractéristiques du produit et autres détails opérationnels.
    • Spécificités concrètes: le calendrier spécifique de vos objectifs, les tâches de gestion, les responsabilités et les mesures de performance.
    • Chiffres essentiels: vos dépenses budgétées, vos revenus et vos flux de trésorerie.[13]
  2. 2 Indiquez les détails de votre entreprise. Si vous rédigez un plan d'affaires complet, vous devez inclure environ dix sections complètes décrivant votre entreprise. La plupart d'entre eux ont déjà été créés ou explorés plus tôt dans le processus de planification. Ceux-ci sont:
    • Un résumé du plan d'affaires (exécutif).
    • Un résumé de l'entreprise.
    • Description du produit / service.
    • Analyse de marché.
    • Stratégie de marketing.
    • La stratégie de produit.
    • Plan du site.
    • Détails de gestion
    • Plan financier.
    • Un plan de sortie[14]
  3. 3 Discutez de vos besoins et sources de financement. Vos besoins de financement varieront grandement en fonction du type d’entreprise que vous financez. Pour une activité en ligne orientée services, vous devrez peut-être acheter du matériel de bureau, payer votre site Web et allouer des fonds à la publicité. Cela signifie que vos coûts de démarrage seront relativement bas. Toutefois, si vous achetez un produit, vous aurez besoin d’argent de démarrage pour financer votre achat initial et pour stocker vos produits. Évaluez vos besoins de financement initiaux et donnez une estimation dans votre plan d'affaires. Soyez aussi précis que possible en recherchant les prix du marché pour ce dont vous avez besoin.
    • Ensuite, incluez vos sources de financement. Est-ce que vous financez tout vous-même ou avez-vous besoin d'un prêt aux petites entreprises? Si vous avez besoin d'un prêt, où allez-vous l'obtenir?
    • La section financière de votre plan d'affaires doit également inclure des projections de vos revenus et dépenses au cours des premières années d'exploitation, surtout si vous avez besoin d'un prêt. Les prêteurs voudront voir cette information pour savoir que vous pouvez rembourser votre prêt.[15]
  4. 4 Consulter un avocat. Discutez de vos projets pour une société en ligne avec un avocat spécialisé dans les affaires en ligne. Cela doit être fait pendant que votre entreprise en est encore au stade de la planification pour vous assurer que vous faites des affaires en toute légalité et que vos investissements commerciaux sont sécurisés. Apprenez à protéger les produits brevetés ou protégés par copyright, quelles lois et licences s'appliquent à votre type d'entreprise et si vous devez incorporer votre entreprise.
    • Vous pouvez également lire le droit des affaires en ligne à l'aide du guide de la SBA à l'adresse https://www.sba.gov/managing-business/business-law-regulations/industry-laws-regulations/online-business-law.
    • Il peut également exister des réglementations légales spécifiques à chaque État impliquées dans la gestion de votre activité en ligne.Consultez le site Web de votre secrétaire d'État pour plus d'informations.[16]