Le bourrage de téléphone est une facturation non autorisée des services non reçus. Ces frais téléphoniques mystérieux peuvent apparaître après avoir fourni accidentellement des informations personnelles par différents moyens.


Méthode One of Two:
La prévention

  1. 1 Lisez votre facture téléphonique chaque mois. Vérifiez les charges mystérieuses. Contactez votre compagnie de téléphone locale pour vérifier si les frais sont légitimes.
  2. 2 Méfiez-vous des sites Web demandant votre numéro de téléphone. Une fois l’accès obtenu pour votre numéro de téléphone, votre facture téléphonique peut être facturée pour des services non ordonnés ou inexistants.
  3. 3 Soyez prudent lorsque vous composez des numéros 800. Appelez uniquement les 800 numéros de téléphone connus ou connus. Faites preuve de prudence lorsque vous êtes invité à laisser des informations personnelles telles que votre nom ou d'autres informations personnelles, sur demande.
  4. 4 Soyez prudent lorsque vous composez le 900 numéros de téléphone. Tous les 900 numéros de téléphone qui coûtent plus de 2 dollars pour leur service sont nécessaires pour donner un bref message indiquant le service offert, le nom du fournisseur de services et le coût de l'appel téléphonique. L'appelant dispose de trois secondes pour mettre fin à l'appel téléphonique avant d'être facturé pour le service téléphonique 900.
  5. 5 Contactez votre compagnie de téléphone locale pour que les appels téléphoniques soient bloqués. Compagnies de téléphone peut être capable de bloquer 900 numéros de téléphone, appels internationaux, interurbains et locaux.
  6. 6 Soyez prudent lorsque vous fournissez des informations personnelles sur des sites Web inconnus. Ne donnez des informations personnelles qu'à des sites Web connus et établis.
  7. 7 Soyez prudent lorsque vous fournissez des informations à des sites Web proposant des services gratuits tels que des téléchargements de musique ou d'autres formes de services gratuits. Maman a généralement raison: si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.
  8. 8 Surveillez l'accès de votre enfant à Internet. Les enfants et les jeunes adultes peuvent "tomber" pour attirer des contenus gratuits sur des sites Web en attente de recueillir des informations personnelles.

Méthode deux sur deux:
action

  1. 1 Contactez immédiatement votre compagnie de téléphone locale si vous constatez la facturation de services non autorisés. Les services peuvent être cachés dans les petits caractères et peuvent utiliser des termes tels que "messagerie vocale améliorée" ou la pagination.
  2. 2 Déposez une plainte auprès de la Federal Trade Commission si des factures téléphoniques suspectes sont découvertes sur votre facture. Selon le site Web de la Federal Trade Commission, certains des frais téléphoniques peuvent concerner des appels téléphoniques longue distance, des services d’information ou de divertissement accessibles via des numéros 900 ou des services de télécommunication non essentiels tels que la messagerie vocale ou la radiomessagerie.
  3. 3 Déposez une plainte auprès de votre commission des services publics si la compagnie de téléphone ne peut pas annuler les frais téléphoniques non autorisés.