Comment créer une politique de confidentialité du site Web (avec exemple de politique de confidentialité)

Il est important de créer une politique de confidentialité pour votre site Web. Ceci est simplement un document qui révèle certaines ou toutes les manières dont vous utiliserez les informations recueillies sur les visiteurs de votre site Web. Votre politique de confidentialité devrait décrire en langage clair comment vous stockez et gérez les informations recueillies. Une politique de confidentialité solide avec une divulgation complète suscitera la confiance de vos lecteurs et vous protégera de toute une série de problèmes de responsabilité.

Première partie de trois:
Règles de confidentialité

1 Rendez votre politique de confidentialité conviviale. Utilisez la même langue et le même style d'écriture dans votre stratégie que vous utilisez dans votre site Web.
2 Gardez le bref Si vous voulez que les gens lisent votre politique de confidentialité et que les visiteurs les plus exigeants consultent les politiques privées, vous devez rester bref. Cependant, n'abrégez pas la stratégie au point d'exclure des informations importantes. Votre objectif est de fournir toutes les informations dont votre lecteur a besoin pour comprendre que ses droits à la vie privée sont respectés et gérés d'une manière qui lui convient.
3 Ne le cache pas. Rendez votre politique de confidentialité facilement accessible et utilisez une police lisible. Une politique difficile à trouver et écrite en petits caractères est considérée comme suspecte par de nombreuses personnes. Cela ne doit pas être le point central de toute page sur votre site Web, bien sûr, mais les visiteurs de votre site doivent pouvoir le trouver et le lire facilement. Envisagez de créer un onglet en haut de la première page de votre site, directement lié à votre stratégie. L'onglet doit être clair et concis. Voici quelques formulations suggérées:
- Notre politique de confidentialité
- Comment nous protégeons votre vie privée
- Votre vie privée est importante pour nous
- Confidentialité et Sécurité
4 Visitez d'autres sites Web. Si vous ne savez pas quoi dire dans votre politique, ou si vous devez la placer sur votre site Web, essayez de visiter au moins trois sites Web pour rechercher leur politique de confidentialité. Si vous trouvez que le processus est simple et satisfaisant, utilisez leur emplacement et leur langue pour vous guider. Pendant que vous consultez chaque site, posez-vous les questions suivantes et utilisez vos réponses pour définir la manière dont vous souhaitez que vos utilisateurs découvrent et lisent la politique de confidentialité de votre site Web:
- Où est-il situé sur le site?
- Combien de temps ai-je dû chercher?
- Dois-je cliquer sur plus d'un lien pour y accéder?
- Est-ce écrit clairement?
- Est-ce que je le comprends?
- Est-ce que je lui fais confiance?

Deuxième partie de trois:
Que inclure dans votre politique de confidentialité

1 Écrivez votre politique de confidentialité pour couvrir toutes les bases. Bien que toutes les politiques de confidentialité soient spécifiques au site, les politiques et les informations à fournir doivent être plus détaillées sur les sites de commerce. Plus vous rassemblez d'informations et plus les autres entreprises y ont accès, cela détermine l'étendue de votre politique. Les gens ne sont pas disposés à vous donner leurs informations financières à moins qu'ils croient que leurs informations sont protégées et sécurisées. Assurez-vous que votre politique répond à toutes les questions qu’un consommateur peut avoir à traiter avec vous. Examinez attentivement votre entreprise et incluez dans votre politique tout problème susceptible de préoccuper vos clients. Vous voudrez peut-être inclure des assurances concernant l’un des éléments suivants:
- Quel type d'informations personnelles du client est collecté. Vous voudrez peut-être donner une explication détaillée de la raison pour laquelle vous collectez les informations en premier lieu, par exemple pour communiquer avec le client ou pour expédier des marchandises.
- Comment les informations du client sont stockées en toute sécurité. Indiquez le nom du fournisseur que vous utilisez. Par exemple, «XYZ.com utilise le logiciel de pointe d’ABC pour stocker vos données en toute sécurité».
- Comment tout ou partie de l'information est partagée. Inclure une option de désinscription. Informez vos clients que vous pouvez envoyer des informations sur hem à des tiers et leur permettre de choisir de se retirer: vous ne serez pas autorisé à transmettre leurs informations sans leur consentement.
- Des annonceurs tiers sur votre site et des liens vers leurs sites Web. Expliquez pourquoi vous partagez les informations avec des annonceurs tiers; Ces annonceurs ont peut-être besoin de vos informations pour exécuter des commandes ou pour envoyer un email de confirmation. Les clients ne sont pas aussi réticents à partager des informations s'ils comprennent que cela est nécessaire et bénéfique pour eux.
2 Inclure une politique de cookie. (Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site Web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site chaque fois que le visiteur revient.) Bien que les cookies ne soient pas géniaux, eux concernant la vie privée. Découvrez comment créer une politique de cookie de site Web qui dissipera les craintes des visiteurs de votre site. ^[1]
3 Inclure une clause de limitation de la responsabilité. Ceci est une clause contractuelle qui limite la quantité de dommages qu'un visiteur de votre site Web peut récupérer.

Troisième partie de trois:
Générer une déclaration de politique de confidentialité gratuite

1 Créez une politique de confidentialité gratuitement sur Online Privacy Policy Generator. ^[2] C'est un moyen simple et rapide de générer une politique de confidentialité conforme aux normes de l'industrie. Vous entrez les informations de base sur votre site Web, fournissez l'URL et une politique est générée que vous pouvez mettre sur votre site Web. Le site est convivial et peut générer rapidement une politique spécifique à votre site Web.
2 Utilisez le générateur gratuit de TermsFeed. ^[3] TermsFeed a mis à disposition un générateur de politique de confidentialité gratuit qui permet de personnaliser votre accord spécifique à votre entreprise.
3 Utilisez un plug-in de votre hébergeur pour les sites de blog. Par exemple, Word Press (WP) propose un plug-in Pages juridiques. Si vous avez créé votre site Web à l'aide de WP, vous pouvez rapidement générer votre politique de confidentialité avec leur plug-in.
4 Créez une stratégie personnalisée. Si vous préférez rédiger vous-même l'intégralité de la politique ou inclure un libellé qui n'est pas standard sur les sites d'autres générateurs de politiques de sites Web, vous pouvez le faire sur Free Privacy Policy.com. ^[4]