Si votre petite entreprise fonctionne correctement, il est peut-être temps de penser à la prochaine étape. Vous souhaitez peut-être accéder à de nouveaux marchés, proposer de nouveaux produits ou prendre votre entreprise dans une toute autre direction. Quel que soit votre objectif, vous devrez apporter des modifications pour préparer votre entreprise à la croissance et créer des opportunités d'expansion.

Première partie de quatre:
Rendre votre entreprise évolutive

  1. 1 Ajustez tout en préparation de la croissance. Modifiez vos systèmes de tarification, vos procédures comptables, votre stratégie commerciale et tous les autres systèmes d'entreprise que vous utilisez afin de les adapter à la taille de votre entreprise. Imaginez le nombre de clients, le montant des revenus ou la portée mondiale que vous souhaitez que votre entreprise ait un jour et ajustez vos systèmes pour les adapter à ces niveaux.[1]
  2. 2 Économisez du temps, de l'argent et du travail en automatisant autant que possible. L'automatisation est précise et efficace, tandis que le travail manuel coûte de l'argent et gaspille du temps. L'automatisation libère un propriétaire d'entreprise des limites du travail manuel et offre une meilleure opportunité de développement.
  3. 3 Créez des processus de vente reproductibles. Avoir le meilleur produit ne veut rien dire si vous ne pouvez pas le livrer de manière fiable à de nouveaux clients. Avoir un processus de vente reproductible signifie avoir un système que vous pouvez appliquer encore et encore pour générer de nouvelles affaires. Vous devrez concevoir ce système au fil du temps et le perfectionner. Ensuite, vous pouvez l'implémenter indéfiniment pour développer votre activité. Vous saurez que vous avez ce type de processus de vente lorsque:
    • Vous trouvez régulièrement de nouvelles sources de clients potentiels.
    • Vous pouvez toujours prévoir vos revenus.
    • Vous gagnez plus d'un client que cela ne vous coûte d'acquérir ce client.
    • Vos livraisons de produits sont fiables et précises.[2]
  4. 4 Enregistrez et conservez des statistiques commerciales. Prenez note de toutes les statistiques mesurables auxquelles vous pouvez penser. Il est impossible de savoir quelles mesures seront les plus utiles pour la prise de décision. Plus vous aurez d'informations, plus il sera facile d'analyser les tendances et de prévoir la croissance future.[3]

Deuxième partie de quatre:
Construire des relations

  1. 1 Bâtissez des bases solides en embauchant une équipe intelligente et compétente et en leur donnant des raisons de rester. Votre entreprise est aussi forte que les personnes que vous embauchez. N'ayez pas peur d'embaucher des gens plus intelligents que vous, assurez-vous simplement d'apprendre d'eux. Créez une main-d'œuvre qui permet à l'entreprise de continuer sans vous. Vous ne voulez pas que tout tombe en morceaux si vous avez besoin de partir ou que vous tombez malade.
    • Constituer un effectif fidèle en répondant constamment aux besoins de vos employés. De cette façon, vous pouvez retenir des employés talentueux et économiser de l’argent et de la formation que vous consacreriez à la formation de nouveaux employés.[4]
    • Dépensez de l'argent pour assurer un développement professionnel, tant pour vous que pour vos employés. Cela améliorera votre efficacité et maintiendra les compétences de vos employés à jour.[5]
  2. 2 Améliorez votre réseau et trouvez des moyens de le développer. Assistez à des événements qui vous mettent en contact avec des propriétaires d'entreprises de la région avec lesquels vous pouvez établir des relations. L'établissement de relations positives avec ces autres entreprises est un moyen sûr d'obtenir le nom de votre entreprise. Si d’autres personnes vous connaissent, elles peuvent vous aider à passer le mot en disant aux autres que vous existez et en vous référant à vous. Rappelez-vous juste de rendre la pareille.
    • Assistez à des réunions professionnelles, à des discussions dans des universités locales, à des événements associatifs et à des événements de chambre de commerce pour étendre votre réseau.[6]
    • Envisagez de faire des renvois à d’autres entreprises qui fournissent des services connexes mais non concurrents et de les renvoyer. Vous pouvez également envisager de payer des frais de recommandation aux entreprises qui envoient les clients à votre guise.
  3. 3 Permettez à vos clients de vous guider vers la croissance de votre entreprise en sélectionnant simplement leur cerveau et en les écoutant. Souvent, les clients vous informeront de ce qu'ils recherchent dans une entreprise, que ce soit le type de service ou le produit qu'ils désirent. Écoutez et apprenez et essayez d'implémenter ces idées qui soutiennent et améliorent votre entreprise.
  4. 4 Faites un suivi avec les clients, les fournisseurs et les employés et découvrez ce qui fonctionne ou pas. N'ayez pas peur d'entendre les commentaires, car cela vous offre des occasions précieuses d'apprendre ce qui doit être amélioré et ce qui devrait être supprimé. Le suivi évite souvent la douleur et la frustration de l'inconnu, et mène finalement à la croissance des petites entreprises.

Troisième partie de quatre:
Recentrer vos efforts

  1. 1 Déléguez vos tâches quotidiennes. Au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise, vous devrez adapter vos propres responsabilités pour remplir un rôle plus stratégique. Vos tâches de gestion doivent être déléguées à un autre employé, à un entrepreneur ou à un assistant virtuel afin que vous puissiez consacrer du temps à la représentation de votre entreprise et à la stratégie de sa croissance. Après tout, tant la gestion que les affaires et la croissance d’une entreprise sont des emplois à temps plein. Assurez-vous que la personne à qui vous déléguez vos tâches est à la hauteur.[7]
    • Vous voudrez peut-être embaucher à l'extérieur de l'entreprise pour trouver quelqu'un qui assumera vos responsabilités quotidiennes.
    • Le travail d'externalisation ne nécessite pas l'embauche d'un employé à temps plein. Au lieu de cela, il peut s'agir de constituer une équipe pouvant inclure des membres virtuels, des travailleurs à temps partiel, des employés à plein temps et des travailleurs indépendants / contractuels.
    • La cession de ces responsabilités peut être difficile pour les entrepreneurs, mais soyez assuré que la délégation aidera votre entreprise à croître et à réussir.[8]
  2. 2 Surveillez votre environnement. Les conditions actuelles du marché peuvent être un facteur déterminant pour savoir si votre entreprise va décoller ou rester stagnante. Votre avantage en tant que petite entreprise par rapport aux grandes entreprises est que votre entreprise est suffisamment petite et agile pour répondre rapidement aux changements des tendances du marché. Surveillez ces tendances et sautez sur elles si elles fonctionnent avec vos offres de produits.[9]
    • Essayez de prévoir les besoins futurs de vos clients et de les adapter le plus rapidement possible.
    • Soyez prêt à faire des erreurs de calcul et à échouer, mais soyez également prêt à vous relever et à surmonter ces échecs.[10]
  3. 3 Construisez la marque de votre entreprise. Les clients modernes exigent plus qu'un bon produit; ils ont besoin de croire en la marque de votre entreprise. Une marque définit les idéaux et les objectifs de votre entreprise et vous sépare également de la concurrence. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, votre marque devient un signal pour les clients qu’ils obtiennent un bon produit d’une entreprise réputée. Construisez un brandy en regardant les composants suivants:
    • Un message de marque Faites en sorte que vos clients associent les idéaux de votre entreprise à vos produits. Ils ont besoin de plus qu'une simple description des fonctionnalités de votre produit.
    • Un public bien défini. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Localisez votre marché et vendez-leur.
    • Connexion avec votre marché. Faites sentir à vos clients qu'ils font partie de votre entreprise.
    • Répliquez votre message de marque partout. Tous les documents commerciaux, la publicité et les employés doivent refléter systématiquement le message de votre marque.[11]
  4. 4 Utilisez la technologie où vous le pouvez. Avec la prolifération actuelle des logiciels orientés métier, il y a de fortes chances que vous soyez en mesure de trouver la technologie pour résoudre tout problème que vous rencontrez. Repérez les difficultés ou les inefficacités de vos modèles commerciaux, puis recherchez des solutions logicielles pour les résoudre.[12]
    • La technologie peut également être utile pour automatiser les processus. Voyez l'étape de l'automatisation dans la partie de cet article intitulée «Rendre votre entreprise évolutive».
  5. 5 Restez passionné dans vos affaires. Rappelez-vous de votre raisonnement derrière le démarrage de votre entreprise, et ne perdez jamais ce lecteur. Si vous trouvez que vous perdez l'enthousiasme, découvrez pourquoi. Il y avait une raison au départ, alors restez concentré et restez positif. Sans passion, votre entreprise ne se développera pas.

Partie quatre de quatre:
Augmenter votre portée

  1. 1 Diversifiez vos offres de produits. La diversification offre un certain nombre d'avantages, notamment un flux de revenus plus important et des marges bénéficiaires. Il peut également réduire les variations saisonnières des ventes. Regardez des entreprises similaires et comparez vos offres de produits aux leurs. Y a-t-il autre chose que vous devriez offrir? Pensez à proposer des produits complémentaires ou simplement de nouvelles versions des versions existantes.[13]
  2. 2 Investissez dans la publicité. Même si vous avez un petit budget, mettez de côté des fonds à des fins publicitaires. Utilisez votre argent à bon escient et trouvez des méthodes publicitaires plus efficaces. Il est important de veiller à ce que votre entreprise soit accessible à tous et, éventuellement, à la reconnaître si vous souhaitez développer votre activité.
  3. 3 Entrez dans de nouveaux marchés. Votre clientèle actuelle aime votre produit, alors pourquoi les autres marchés ne l’aimeraient-ils pas aussi? L'accès à de nouveaux marchés peut aller de l'offre de votre produit aux distributeurs (plutôt que directement aux clients), à d'autres villes ou États, à d'autres données démographiques ou même à d'autres pays. Faites vos recherches et recherchez des opportunités sur ces autres marchés. Lorsque vous en avez trouvé un, envisagez de vous associer à une autre entreprise déjà présente sur ce marché (mais qui n’est pas un concurrent).[14]
  4. 4 Développez en ligne. Les consommateurs font plus de shopping en ligne aujourd'hui que jamais. Pour toucher plus de nouveaux clients, à la fois localement et dans le monde entier, vous devriez avoir une présence en ligne. Cela peut être n'importe quoi des comptes de médias sociaux à un magasin en ligne complet. Si vous cherchez vraiment à vous développer, engagez un développeur pour créer un site Web professionnel en ligne et une boutique en ligne pour vendre vos produits.
  5. 5 Ouvrez un nouvel emplacement. La première étape la plus courante prise par les entrepreneurs lors de la croissance d’une entreprise est l’ouverture d’un autre site. Examinez votre emplacement actuel et explorez des endroits similaires dans votre région ou dans une zone similaire à proximité. Ensuite, copiez simplement les succès de votre modèle d'entreprise vers le nouvel emplacement et essayez de supprimer les problèmes ou les problèmes que vous rencontrez actuellement.[15]
    • Vous pouvez également choisir de franchiser votre entreprise, ce qui vous éviterait de devoir gérer de nouveaux sites.[16]
  6. 6 Répétez les succès de croissance. En explorant les stratégies de croissance et en les essayant, examinez les stratégies qui ont réussi et celles qui ont échoué. Regardez les marchés où vous avez réussi et ceux où vous n'étiez pas. Déterminez quels facteurs ont fait la différence entre ces cas et mettez en œuvre ces mêmes facteurs dans vos futurs plans d’expansion. Si un nouvel emplacement ou une introduction de produit a fonctionné sans problème, répétez le même processus avec un nouvel emplacement ou produit autant de fois que possible.
    • Vous devriez également examiner les réussites d’autres entrepreneurs. Analysez ce qu’ils ont fait pour réussir dans une certaine entreprise et appliquez-le à votre propre modèle d’entreprise.[17]