Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Itel iNote, une réinitialisation matérielle peut le sortir de son mauvais état. Il est préférable d'essayer d'abord une réinitialisation normale ou de forcer la fermeture d'applications. Si une réinitialisation matérielle est requise, vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume et les maintenir enfoncés. Si les problèmes persistent, vous pouvez effectuer une réinitialisation du téléphone depuis les paramètres. Gardez à l'esprit qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes vos données, il est donc préférable de faire une sauvegarde avant de le faire.

Méthode One of Two:
Redémarrer un appareil gelé

  1. 1 Assurez-vous que l'appareil est gelé. Si vous pouvez toujours naviguer entre les applications, vous pouvez essayer de forcer la fermeture d'applications problématiques ou d'éteindre le téléphone avant de procéder à une réinitialisation matérielle.
  2. 2 Appuyez simultanément sur les boutons Power et Volume et maintenez-les enfoncés. Après quelques secondes, l'appareil force le redémarrage.
    • Cette combinaison de boutons peut varier en fonction du modèle que vous utilisez. Vérifiez la documentation de votre appareil si vous rencontrez des problèmes.
    • Tout travail non enregistré sur votre appareil est susceptible d'être perdu lors de l'exécution de cette action (le travail enregistré sur le cloud ne doit pas être affecté).
  3. 3 Relâchez les boutons lorsque l'écran se rallume. Votre téléphone s'allume normalement. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous pouvez essayer de supprimer des applications problématiques ou de réinitialiser votre appareil en usine.

Méthode deux sur deux:
Réinitialisation d'un appareil Itel

  1. 1 Ouvrez les paramètres. Faites glisser vers le bas depuis le haut de l'écran et appuyez sur l'icône représentant un engrenage qui apparaît dans le coin supérieur droit.
    • Remarque: les étapes de cette méthode suppriment toutes les données de votre appareil et les restaurent à leur état d'origine.
    • Il est préférable d’essayer cette méthode si vous continuez à connaître des pannes ou un blocage après le redémarrage de votre appareil ou si vous souhaitez revenir à un état propre.
  2. 2 Appuyez sur l'onglet “Personnel”. Ceci est situé au bas de l'écran et vous mènera au compte du périphérique et aux options de sécurité.
  3. 3 Appuyez sur «Sauvegarde et réinitialisation». Ceci est au bas de la liste sous l'en-tête «Sécurité».
  4. 4 Appuyez sur “Factory Data Reset”. Vous serez invité à confirmer les actions, après quoi l'appareil prendra quelques instants pour effacer et récupérer les données et les réinitialiser automatiquement.
    • Si vous souhaitez conserver vos données après avoir effacé le périphérique, appuyez d'abord sur «Sauvegarder mes données». Vous devrez disposer d'un compte Google pour créer la sauvegarde et la restaurer.