Tout au long de la vie, nous blessons parfois les personnes les plus proches de nous, y compris les amis, les parents ou même nos collègues et camarades de classe. S'excuser après avoir commis une erreur peut être difficile mais nécessaire. Vous pouvez présenter des excuses authentiques en réfléchissant à ce qui s'est passé, en acceptant la responsabilité et en proposant des solutions pour avancer dans votre relation.

Première partie de trois:
Se préparer à la conversation

  1. 1 Prenez le temps de réfléchir à ce que vous avez fait. Immédiatement après un combat ou un problème, les émotions ont tendance à être les plus élevées, mais vous ne pouvez pas présenter des excuses vraiment sincères à moins que vous ne compreniez parfaitement ce que vous avez fait. Cela vous évitera de vous excuser pour quelque chose que vous ne voulez pas dire et vous aidera également à entamer le processus de développement personnel.
    • Assurez-vous de prendre la responsabilité de votre rôle dans l'argument. Comment s'excuser dépendra de la façon dont vous avez pu faire du tort à la personne. Par exemple, vous voudrez peut-être indemniser financièrement votre ami ou en trouvant un autre moyen de corriger votre erreur et de vous en excuser.
    • Ecrivez une liste de toutes les raisons pour lesquelles votre ami pourrait être contrarié.[1]
    • La méditation peut aussi être utile. Après une dispute, votre esprit peut être en délire. Prenez quelques instants pour calmer vos pensées. Asseyez-vous dans votre chambre en silence et fermez les yeux. Pensez au problème survenu et à votre rôle. Cela vous fournira une plus grande clarté sur la question.
  2. 2 Écrivez vos pensées. Parfois, il ne suffit pas de penser à la question. Sortez votre journal et écrivez vos sentiments, y compris ce que vous ressentez pour votre ami, vous-même et le combat. Cela peut vous aider à rassembler vos idées de manière organisée et constructive.[2]
    • En plus d'écrire ces listes, vous pourriez aussi envisager d'écrire un poème ou une chanson pour exprimer vos sentiments.
  3. 3 Parlez à quelqu'un en qui vous avez confiance. Parfois, la plus grande clarté peut être fournie par ceux qui sont en dehors de la situation. Les parents et les grands-parents ont souvent une plus grande sagesse dans toutes leurs expériences de vie et ont très probablement rencontré une situation similaire. Ils pourront vous expliquer comment s'excuser et corriger la situation.
    • Vous pourriez leur dire quelque chose comme «Mon ami et moi nous sommes juste disputés et je me suis trompé et je veux m'excuser. Avez-vous des conseils sur la façon de résoudre ce problème?
    • Ils seront également en mesure de vous fournir une meilleure compréhension de vous-même. Peut-être ont-ils remarqué que vous aviez tendance à être découragé et que votre combat avec votre ami était ancré dans votre comportement particulier. Prenez le temps d'écouter ceux qui sont plus âgés et plus sages que vous pour prendre conscience de vous-même afin de pouvoir vous améliorer.
  4. 4 Mettez-vous à leur place. En vous préparant à de véritables excuses, considérez la situation du point de vue de votre ami. Il y a une tendance dans les arguments à être très «moi» concentré, mais cela n'est jamais utile pour restaurer et améliorer votre relation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce que votre ami pourrait ressentir et répondez à ces sentiments lorsque vous vous excusez.[3]
    • Par exemple, si vous avez perdu la paire de chaussures préférée de votre ami, il est probable que non seulement vous le fâchiez, mais que vous pensiez également qu’il ne pouvait plus vous faire confiance. Lorsque vous vous excusez, vous devez reconnaître que votre ami peut ne plus vous faire confiance, mais que vous avez l’intention de restaurer cette confiance et d’être fiable à l’avenir.
  5. 5 Réfléchissez aux arguments passés. En examinant cette question dans votre relation, il est important de ne pas y voir un incident isolé. Souvent, des indicateurs de problèmes existent avant que le problème ne survienne réellement. Prenez le temps de réfléchir aux événements qui ont contribué à cette situation et à la manière dont cela aurait pu être évité. Cela peut également être utile lorsque vous vous excusez, car vous devrez non seulement vous excuser pour ce dernier incident, mais également pour votre rôle dans ce qui l'a mené à bien, surtout si vous avez fait quelque chose de similaire par le passé.
    • Par exemple, si votre ami est en colère contre vous pour avoir raconté l'un de ses secrets, repensez-y si vous avez déjà parlé des autres avant. Dire les affaires des autres est une passerelle pour le faire à quelqu'un que vous aimez.
  6. 6 Mettez de côté le temps. Maintenant que vous avez bien réfléchi à la question et à ce que vous avez fait de mal, il est temps de contacter votre ami pour parler. Il vaut mieux avoir ces conversations en personne, mais vous pouvez constater que votre ami n'est pas encore prêt pour cette conversation, ce qui est compréhensible. Demandez-leur un moment qui leur convient et proposez-leur également une option au téléphone.
    • Appelez-les ou envoyez-leur un texte et dites: «Je veux que vous sachiez que je regrette ce que j'ai fait et je suis vraiment désolé. J'ai beaucoup réfléchi à ce que j'ai fait et j'aimerais vraiment que nous puissions nous rencontrer pour parler.

Deuxième partie de trois:
Offrir une véritable excuse

  1. 1 Dites ce dont vous êtes désolé. Après toutes les réflexions que vous avez faites, vous devriez être prêt à articuler exactement ce que vous avez fait de mal. Dites à votre ami ce que vous souhaitez que vous n'ayez pas fait et soyez très précis avec eux. [4]
    • Les excuses vagues se sentent souvent peu sincères et mal conçues. Votre ami appréciera beaucoup plus si vous offrez une reconnaissance très spécifique de ce que vous avez fait de mal.
    • Vous pourriez dire quelque chose comme: «Je suis désolé de vous avoir appelé ce nom. C'était impoli de ma part et je ne le pensais pas.
  2. 2 Admettre la responsabilité Même dans des excuses, il y a encore un mérite humain à préserver. Au lieu d’être défensif, admettez toutes les manières dont vous vous êtes trompé sans faire marche arrière. Cela aidera les excuses à aller plus facilement. Soyez aussi honnête que possible.[5]
    • Nombreux sont ceux qui sont victimes de jouer au «tit for tat» avec leur ami, en disant des choses comme «Eh bien, si vous ne l'aviez pas fait, je ne l'aurais pas fait». Révélez votre ami à nouveau.
  3. 3 Abandonnez le besoin d'être juste. Même si vous sentez que vous avez une justification pour ce que vous avez fait, cela ne nie pas le fait que vous avez blessé un proche. Par la suite, votre ami peut vous demander pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait et, à ce moment-là, vous pouvez leur offrir votre justification. Cependant, au moment de présenter des excuses, justifier que vous avez fait quelque chose de mal ne fait que blesser et prolongera probablement le combat.[6]
    • N'essayez pas de vous expliquer. Restez simple et passez à autre chose.
    • N'offre pas d'excuses. Faire des excuses pour blesser quelqu'un n'est jamais utile lors des excuses et n'est qu'un mécanisme de transfert de blâme. Acceptez le blâme pour ce que vous avez fait et continuez à le faire.
  4. 4 Évitez les erreurs d'apologie courantes. En plus de faire des excuses et d'être sur la défensive, il y a d'autres erreurs que vous pouvez faire en vous excusant. Certains d'entre eux incluent dire des choses comme "Je suis désolé que vous ayez ressenti ça", "Je suis désolé que vous soyez si facilement contrarié" et "Je ne veux jamais vous faire de mal"[7]. Ces fausses formes d’excuses donnent une responsabilité partielle à la partie lésée pour ce qui s’est passé et peuvent se sentir très peu sincères en ce moment. Évitez de faire ces déclarations à tout prix et excusez-vous directement pour ce que vous avez fait.
    • Voici un exemple d’excuses appropriées: «Je suis désolé de vous avoir laissé à la fête sans vous demander si vous vouliez y aller. Nous y sommes allés ensemble et j'aurais dû vous parler avant de partir seul. Je m'excuse pour cela."
  5. 5 Écoutez pour mieux comprendre. Bien que vous ayez réfléchi à l’émission et à vous-même, vous n’êtes peut-être toujours pas pleinement conscient de leur problème avec vous. Prenez un peu de temps pendant cette conversation pour vraiment écouter les manières dont vous les avez blessés. Ce dernier incident aurait pu être la dernière goutte pour eux, mais il pourrait y avoir d'autres moments où vous avez été impoli avec eux que vous n'avez pas pris en compte.
    • Demandez s'il y a un moyen de les rattraper à l'avenir, ou si vous pouvez faire quelque chose pour empêcher que quelque chose de similaire ne se reproduise.
    • Faites des excuses pour les manières dont vous les avez blessés en dehors de ce dernier numéro. Réfléchissez de manière critique à ce qu'ils vous disent pour ne pas vous excuser juste pour mettre fin à la conversation. Assurez-vous que toute offre «Je suis désolé» est authentique.
  6. 6 Surveillez vos gestes et expressions du visage. Lorsque vous avez cette conversation en personne, assurez-vous de pratiquer un langage du corps ouvert et positif. Des techniques simples comme laisser les bras et les jambes sans croisement sont d'excellentes façons d'exprimer son ouverture et de démontrer un langage corporel détendu et calme.[8]
    • Aussi, regardez-les dans les yeux quand ils parlent, mais brisez votre regard de temps en temps pour regarder autour de vous. Personne n'aime être regardé mais les gens veulent aussi sentir que vous y prêtez attention.
  7. 7 Offrez votre amitié. Une fois que vous sentez que la conversation entre vous deux a atteint un niveau de compréhension mutuelle et de positivité, offrez-leur votre amitié. Cela peut être un excellent moyen de sortir de la conversation et de leur rappeler que vous voulez toujours être amis.
    • Vous pourriez dire quelque chose comme «Encore une fois, je voulais juste réitérer que je suis vraiment désolé de vous avoir blessé et que cela ne se reproduira plus. Cependant, je ne veux pas que cette situation nous définisse. Envisageriez-vous d'être à nouveau mon ami?
    • Bien qu'ils soient susceptibles d'accepter, soyez compréhensif s'ils ne le font pas. Ils ont le droit de refuser leur amitié, surtout si vous leur avez fait quelque chose de très mauvais.
  8. 8 Écrivez une lettre si nécessaire. Vous pouvez constater que votre ami ne veut pas vous parler en personne ou au téléphone et vous devez respecter sa décision. Cependant, cela ne signifie pas que vous devriez éviter de vous excuser. Prenez le temps de leur écrire une lettre sincère reconnaissant ce que vous avez fait, en vous en excusant, et en proposant des solutions pour réparer votre amitié. Vous pouvez leur envoyer la lettre ou la laisser dans leur casier si vous êtes camarades de classe.
  9. 9 Faites les corrections financières si nécessaire. Si vous avez cassé quelque chose du leur ou pris quelque chose d'eux et que vous l'avez perdu, vous devriez faire tout ce que vous pouvez pour en acheter un nouveau. Certaines choses ne peuvent pas être remplacées comme des héritages familiaux, mais si c'est possible, vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour le remplacer.
    • Si nécessaire, demandez à vos parents d’emprunter de l’argent pour pouvoir acheter pour eux ce que vous avez cassé ou perdu.
    • Vous pouvez également obtenir un emploi à temps partiel ou temporaire pour gagner suffisamment d'argent pour l'acheter vous-même. Votre ami vous respectera d'autant plus pour cela et vous serez en mesure de corriger ce que vous avez fait.
  10. 10 Donnez-leur de l'espace. Même si la conversation s'est bien passée, vous pourriez constater que votre ami a encore besoin de temps pour réfléchir, et peut-être que vous le feriez aussi. Respectez suffisamment votre ami pour lui donner le temps dont il a besoin pour le traiter et ils vous reviendront probablement bientôt.
    • Évitez d'être collé ou de les étouffer. Ils reviendront vers vous dans leur temps et votre amitié sera la meilleure pour cela.

Troisième partie de trois:
Aller de l'avant dans votre relation

  1. 1 Évitez les problèmes futurs. Prenez à cœur les questions que votre ami a discutées avec vous pour éviter de se battre à l’avenir et de rétablir la confiance entre vous deux. Veillez à ne pas répéter les anciennes erreurs, mais à apprendre d’eux et à aller de l’avant.[9]
    • Par exemple, si vous savez qu'ils se fâchent quand vous prenez leurs affaires sans demander, alors soyez sûr de ne pas le faire à l'avenir.
    • De plus, si vous devez travailler sur quelque chose pour vous améliorer, commencez ce processus. Par exemple, si vous êtes très oublieux et oubliez régulièrement vos projets avec votre ami, alors investissez dans un agenda ou utilisez votre téléphone pour définir des rappels pour vous. Être proactif aidera à reconstruire la confiance de votre ami en vous montrant que vous prenez des mesures concrètes pour éviter une situation similaire.
  2. 2 Gardez vos promesses. Au cours de vos excuses, vous avez très probablement fait certaines promesses à votre ami, à savoir que vous éviteriez un comportement grossier ou que vous commenceriez à faire les choses différemment à l’avenir. En renouvelant votre amitié avec cette personne, il est important que vous gardiez et continuiez à tenir ces promesses que vous avez faites non seulement pour éviter un argument mais pour préserver votre amitié à long terme.[10]
  3. 3 Réfléchissez à de bons souvenirs. Prenez le temps avec votre ami de réfléchir aux grands souvenirs que vous avez partagés les uns avec les autres. Ce serait un bon moment pour sortir votre album photo ou regarder vos photos mutuelles sur les médias sociaux. Asseyez-vous et souvenez-vous de votre ami pour vous rappeler ces moments et les bons moments à venir.
    • Vous pouvez même essayer d'utiliser un peu d'humour pour alléger la situation et renouer avec la personne après avoir présenté des excuses.
  4. 4 Faites des choses amusantes que vous aviez l'habitude de faire. En plus de réfléchir, sortez et recréez ces souvenirs amusants! Si vous et votre ami aimez aller à la plage, faire du sport ou aller au cinéma, faites toutes ces choses à nouveau. C'est un excellent moyen de se rappeler pourquoi vous êtes devenu ami en premier lieu et de passer à autre chose.
  5. 5 Pardonnez-vous. En vous concentrant sur l'obtention de votre ami pour vous pardonner, il peut être facile de vous sentir coupable de vos actions. Cependant, si vous savez que vous avez fait tout ce qui est en votre pouvoir pour faire amende honorable avec cette personne, il est temps de faire amende honorable avec vous-même. Se battre à propos de quelque chose ne va pas améliorer la situation, mais va probablement aggraver la situation. Pardonnez-vous![11]