Ce n'est pas amusant d'essayer de convaincre une personne têtue de faire ce que vous voulez. Traiter avec des personnes entêtées peut être très frustrant et épuisant, que vous parliez à un collègue ou à votre propre mère. Mais si vous comprenez que les personnes entêtées ont juste peur de meurtrir leur ego et de faire quelque chose de nouveau, vous pouvez leur faire sentir plus à l'aise - et les convaincre de voir votre côté de l'histoire. Alors, comment traitez-vous une personne têtue sans vous arracher les cheveux? Suivez simplement.

Première partie de trois:
Caressant leurs égos

  1. 1 Commencez avec un peu de flatterie. L'une des raisons pour lesquelles les personnes têtues sont telles qu'elles sont parce qu'elles détestent avoir tort. Ils pensent connaître la meilleure façon de tout faire et, par conséquent, ils peuvent être un peu sensibles quand on leur dit qu'il existe d'autres façons de faire les choses. ils peuvent considérer une différence d'opinion comme une attaque personnelle même si vous ne voulez pas nuire. Donc, lorsque vous parlez à des personnes entêtées, essayez de leur faire du bien en leur offrant un peu de flatterie. Assurez-vous que c'est sincère et que ça ne sonne pas comme si vous étiez en train de sucer pour vous débrouiller. Voici quelques façons de commencer:
    • "Je sais que vous avez travaillé si dur ces derniers temps. Je suis tellement impressionné par la façon dont vous êtes en mesure de garder votre action ensemble pendant une période si stressante."
    • "Vous avez toujours de si bonnes idées et je pensais en lancer une pour vous."
    • "Je suis tellement contente de te voir aujourd'hui. J'ai manqué de traîner avec toi."
  2. 2 Montrez que vous appréciez leurs opinions. Une autre chose à faire pour traiter avec des personnes obstinées est de reconnaître leurs positions et de leur montrer qu’elles ont vraiment une bonne idée. Ne leur faites pas croire que leur idée est complètement stupide, invalide ou mal pensée (même si vous vous sentez comme ça), ou leurs chances de vous écouter approcheront de 0%. Assurez-vous de répéter leur argument et montrez que vous voyez le bien dans ce que dit la personne. De cette façon, la personne verra que vous le valorisez ainsi que ses idées. Cela rendra la personne beaucoup plus ouverte à vous écouter. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "Je pense que devenir italien est une excellente idée. J'adore les gnocchis à la place italienne et ils ont une grande sélection de vins…"
    • "Je sais que nous n'avons pas eu le plus de plaisir à passer du temps avec Sarah et Mike la dernière fois, et vous avez raison de dire qu'ils sont un peu bizarres. Mais je pense vraiment que nous devrions leur donner une autre chance."
    • "Se rendre d’Oakland à San Francisco présenterait de nombreux avantages, comme vous l’avez dit. Il y aurait plus à faire, nous vivrions plus près de l’aéroport et nous ferions des voyages énormes, et nous nous rapprocherions de nos meilleurs amis. Mais ayant dit ça… "
  3. 3 Ne leur dites pas qu'ils ont tort. La dernière chose qu'une personne têtue veut entendre, c'est qu'elle a complètement tort. Ne dites jamais: "Vous ne regardez pas ça correctement" ou "Vous ne comprenez pas, n'est-ce pas?" Et surtout, ne dites pas: "Comment pourriez-vous vous tromper?" Cela va aliéner la personne et le faire fermer complètement. Faites bien comprendre qu'il a de bonnes idées et que vous les avez considérées avec soin. Ils ont peut-être raison pour un autre moment ou une autre situation, mais pour le moment, vous aimeriez faire ce que vous voulez faire. Faites ça très clair.
    • Dites des choses comme: "Nous avons tous les deux de telles idées" ou "Il y a beaucoup de façons de regarder cette situation" pour montrer que vous pensez que la personne a "également" raison.
  4. 4 Montrer comment la décision leur sera bénéfique. Les personnes obstinées sont souvent têtues car elles sont très investies en elles-mêmes et que leurs décisions peuvent les aider à se sentir encore mieux et à faire ce qu’elles veulent faire. Donc, si vous voulez un peu leur égo et leur faire croire que la décision est valable, vous devez montrer comment cela peut leur être bénéfique, même si cela peut paraître un peu surprenant. Cela piquera leur intérêt et les rendra beaucoup plus susceptibles de céder. Voici certaines choses que vous pouvez dire:
    • "J'adorerais vraiment jeter un œil au nouveau restaurant de sushis situé en bas de la rue. Tu te souviens que tu avais une envie de glace frite? J'ai entendu dire qu'il y avait une variété incroyable dans ce restaurant."
    • "Sortir avec Sarah et Mike devrait être amusant, et de plus, j'ai entendu que Mike avait un ticket supplémentaire pour le match des 49ers et cherchait quelqu'un pour l'accompagner. Je sais que vous mourrez d'envie de partir."
    • "Si nous restons à Oakland au lieu de déménager à San Francisco, nous pourrons économiser sur le loyer. Nous pourrons utiliser cet argent supplémentaire au Costa Rica cet été, comme vous le souhaitiez."
  5. 5 Faites-leur penser qu'ils ont eu l'idée par eux-mêmes. Ceci est une autre astuce pour convaincre la personne têtue de faire ce que vous voulez. Faites penser à la personne que, au cours de votre conversation, elle a réellement eu l’idée ou a introduit un aspect important de la raison pour laquelle l’idée est si bonne. Cela va rendre la personne fière de lui-même, et comme s'il continuait à avoir son propre chemin. Cela peut être un peu difficile à réaliser, mais si vous pouvez le faire correctement, vous serez étonné de constater à quel point cela rendra la personne têtue. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "C'est une excellente idée! J'ai oublié à quel point j'aime le vin de prunier. Le restaurant de sushi aura certainement ça."
    • "Vous avez raison, nous pouvons rencontrer Sarah et Mike ce week-end. Et vous pensez que samedi soir est le meilleur moment pour le faire, n'est-ce pas?"
    • "C'est tellement vrai - si nous quittions Oakland, le marché de notre petit fermier me manquerait trop."

Deuxième partie de trois:
Les persuader

  1. 1 Soit ferme. La raison pour laquelle les personnes entêtées trouvent souvent leur chemin est que les personnes qui les entourent s'effondrent souvent et leur permettent d'obtenir exactement ce qu'elles veulent.Cela peut être dû à un certain nombre de raisons: vous pensez peut-être que la personne va faire une crise ou bouder s'il ne réussit pas, vous n'avez peut-être pas l'énergie de résister ou vous pouvez même être convaincu que la personne doit vouloir quoi que vous discutiez de plus mal que vous. Mais rappelez-vous que la personne utilise des tactiques peu coûteuses pour se débrouiller et que vous avez le droit de faire les choses pour une fois.
    • Si la personne commence à devenir émotive ou visiblement bouleversée, ralentissez jusqu'à ce que la personne se sente plus calme, mais ne dites pas simplement: «Bien, bien, vous pouvez vous débrouiller, arrêtez de pleurer» - cela montrera à la personne que il ou elle peut manipuler vos émotions et vous amener à abandonner ce que vous voulez facilement.
    • Être ferme signifie rester fidèle à votre passé et proposer un argument rationnel et logique pour expliquer pourquoi votre idée est importante. Cela ne signifie pas être agressif ou crier ou appeler. Les personnes têtues sont déjà sur la défensive et ce genre de comportement ne fera que les mettre en danger.
  2. 2 Donnez-leur des informations. Les personnes obstinées ont aussi peur de l'inconnu. Ils peuvent ne pas vouloir faire quelque chose simplement parce qu'ils ne l'ont jamais fait auparavant ou parce qu'ils ne sont pas habitués à briser leur routine. Plus vous pourrez leur parler de la situation, mieux ils en ressentiront. Ils verront que la chose que vous proposez n’est pas aussi effrayante car ils peuvent avoir une idée de ce que cela va donner. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "Le nouveau lieu de sushis a beaucoup à offrir en sashimi. C'est beaucoup moins cher que le restaurant italien. Ils ont aussi un super téléviseur grand écran et vous pouvez prendre la fin du match en mangeant."
    • "Sarah et Mike ont le petit chien le plus mignon - vous l’aimerez. Mike est aussi très passionné par la bière artisanale et ils ont un choix impressionnant. Ils ne vivent qu’à quinze minutes, donc ce ne sera pas un trek aussi."
    • "Saviez-vous que le loyer à San Francisco est en moyenne 100% plus élevé que le loyer à Oakland? Comment pouvons-nous nous permettre d'y vivre?"
  3. 3 Montrez-leur pourquoi c'est important pour vous. Si la personne têtue se soucie de vous, alors elle sera persuadée simplement en entendant pourquoi les choses que vous voulez signifieraient tant pour vous. Cela les aidera à voir la situation à un niveau humain et ils comprendront qu'il ne s'agit pas seulement de se tromper ou d'avoir raison, mais de vous donner ce que vous voulez et ce dont vous avez réellement besoin. Si vous êtes en relation avec cette personne, aidez-les à comprendre pourquoi cela vous rendrait heureux. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "J'ai soif de sushi pendant des semaines. Pouvons-nous y aller? Je peux toujours aller avec Maria, mais ce ne sera pas aussi amusant que de venir avec vous."
    • "J'aimerais vraiment passer plus de temps avec Sarah et Mike. Tu sais que je me suis sentie seule dans notre nouveau quartier et j'aimerais avoir d'autres amis."
    • "J'aimerais vraiment vivre à Oakland pour une autre année. Se rendre au travail est tellement facile pour moi et je détesterais devoir me lever une heure plus tôt pour y arriver."
  4. 4 Rappelez-leur que c'est à votre tour. Si vous avez l'habitude de traiter avec cette personne têtue, il y a des chances que vous ayez cédé encore et encore. Il est temps de baisser les bras et de rappeler à la personne tout ce que vous lui avez laissé, grand ou petit. Vous pouvez le faire sans leur faire sentir horrible, mais vous pouvez vraiment leur montrer la grande image et leur laisser voir qu'il est temps que vous obteniez ce que vous vouliez. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "Nous sommes allés au restaurant que vous vouliez visiter les cinq dernières fois où nous avons traîné. Puis-je choisir, pour une fois?"
    • "Nous avons passé du temps avec vos amis au lieu des miens pendant les trois derniers week-ends. Pouvons-nous donner une chance à mes amis cette fois-ci?"
    • "C'était ton idée de déménager à Oakland, tu te souviens? Bien, maintenant c'est mon idée de rester sur place."
  5. 5 Négocier ou compromettre. Vous ne pourrez peut-être pas obtenir ce que vous voulez complètement, mais vous pourrez peut-être vous rencontrer à mi-chemin. Le compromis ou la négociation avec la personne peut vous aider à le persuader de faire ce que vous voulez faire sans céder complètement. Si la personne est vraiment têtue, il est possible que vous fassiez un pas en avant, et vous ne pourrez pas convaincre le personne à suivre votre plan du jour au lendemain. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "Ok, on peut aller à la place italienne ce soir. Mais ça veut dire qu'on ira au sushi place demain soir, non?"
    • "Que diriez-vous de rencontrer Sarah et Mike pour boire un verre au lieu de venir chez eux pour le dîner? Nous resterons avec eux un moment, mais cela ne prendra pas toute la nuit."
    • "Je serais ouvert à déménager à Berkeley. C'est plus cher qu'Oakland, mais pas aussi cher que San Francisco, et il y a toujours beaucoup de choses là-bas."
  6. 6 Reste calme. Si vous voulez vraiment avoir affaire à une personne têtue et même avoir une chance de réussir, vous ne pouvez pas laisser vos émotions prendre le dessus. Si vous commencez à être visiblement contrarié ou même en colère, alors la personne pensera qu'il a gagné, parce que vous ne pouvez pas vous contrôler. Respirez profondément, ralentissez ou quittez la pièce pendant quelques minutes si vous vous voyez chauffer. La personne têtue sera beaucoup plus susceptible de vous écouter si vous avez l’air calme et rassasiée, non fâchée ou folle.
    • Il est facile de perdre son sang-froid quand on a affaire à quelqu'un qui ne veut pas faire ce que l'on veut ou changer. Mais rappelez-vous que plus vous êtes susceptible d'avoir une explosion, moins la personne sera susceptible de voir votre version de l'histoire.
  7. 7 Ne dis pas qu'ils sont têtus. La dernière chose qu'une personne têtue veut entendre, c'est qu'il est têtu. Les personnes têtues sont défensives et, bien sûr, têtues, et si vous dites même ce mot autour d’elles, alors elles seront encore plus enclines à changer.Ne dites pas: "Pourquoi devez-vous être si têtu !?" ou la personne cessera de vous écouter. Résistez à l'envie de dire ce mot, même si c'est sur le bout de votre langue.
  8. 8 Trouver un terrain d'entente Trouver un terrain d'entente avec la personne peut vous aider à le persuader de voir les choses de votre point de vue. Les personnes entêtées peuvent se sentir un peu agitées et si vous convaincez la personne que vous venez tous les deux du même endroit, alors elle sera beaucoup plus susceptible de vous écouter si vous avez des opinions extrêmement différentes. Voici quelques choses que vous pouvez dire:
    • "Je suis tout à fait d’accord sur le fait que nous rencontrions des problèmes de productivité au sein de l’entreprise. Nous devons absolument trouver une solution ici. Cependant, je pense qu’elle a davantage à voir avec le manque de satisfaction des employés qu'avec les nouveaux projets que nous avons réalisés." été assigné. "
    • "Je suis d’accord pour dire que les gens avec qui nous avons traîné ont tous été un peu bizarres ou ennuyeux. Mais si nous ne donnons pas une chance à de nouveaux amis, nous ne trouverons jamais des personnes que nous aimons vraiment, n'est-ce pas?"

Troisième partie de trois:
Le faire coller

  1. 1 Facilitez-les dans le changement petit à petit. Si vous devez composer avec une personne têtue à long terme, vous devez savoir que les personnes entêtées n'aiment pas plonger dans l'inconnu. Ils aiment mettre leurs pieds dans l'eau et avancer lentement. Donc, si vous voulez convaincre une personne proche de vous d'essayer quelque chose de différent, alors vous devez amener la personne habituée à l'idée petit à petit jusqu'à ce que la personne soit complètement à l'aise avec la situation.
    • Par exemple, si vous avez un ami légèrement possessif qui n'aime pas les nouveaux amis que vous avez créés dans votre cours d'art, demandez à la personne de rencontrer les amis les uns après les autres au lieu de les envoyer dans votre nouveau groupe d'amis. ; Cela rendra la personne plus susceptible d'être excitée par la nouvelle situation sociale.
    • Si vous essayez de convaincre votre colocataire d'être plus propre, demandez à votre camarade de chambre de faire la vaisselle tous les deux jours. Après cela, vous pouvez parler de retirer les ordures plus souvent, passer l'aspirateur sur le tapis, etc.
  2. 2 Choisissez vos batailles. C'est la clé quand on a affaire à des personnes obstinées. Vous pouvez amener des personnes entêtées à céder à certaines occasions et, avec la bonne approche, vous pouvez même les convaincre de faire de gros changements. Cependant, si la personne est vraiment têtue, il est peu probable qu’il cède très souvent à vos demandes. Donc, si vous avez du mal à faire faire ce que vous voulez par une personne têtue, alors vous devriez seulement vous interroger sur les choses qui vous tiennent à cœur.
    • Peut-être que vous ne vous souciez pas vraiment de choisir le film le soir même; mais vous pouvez toutefois vous soucier de l'endroit où vous allez faire votre voyage de relâche. Économisez pour cela.
  3. 3 Briser le schéma de céder toujours Une personne têtue peut continuer à vous contourner parce que vous finissez toujours par céder. Si vous ne dites jamais non, alors pourquoi la personne voudrait-elle changer pour vous? Donc, la prochaine fois que vous négociez quelque chose, même si c'est aussi simple que de voir un film, dites que vous allez vous débrouiller seul ou rentrer à la maison si vous ne le faites pas. Cela surprendra la personne têtue au point de céder ou de penser à vous en tant que personne qui ne peut pas être facilement manipulée.
    • Si vous ne cédez pas facilement, la personne têtue vous respectera davantage et sera plus susceptible d'apprécier votre opinion.
  4. 4 Ne supplie pas ou ne semble pas désespéré. Ce n'est pas un bon moyen de faire en sorte que la personne parvienne à votre point de vue, peu importe à quel point vous voulez que les choses se passent bien. Si vous sentez que vous avez épuisé toutes vos ressources et options, alors éloignez-vous. Il ne sert à rien de vous dégrader en mendiant et en pleurnichant, et cela ne fonctionnera pas seulement avec une personne vraiment têtue, mais ce sera un peu humiliant pour vous.
    • Si vous voulez convaincre une personne têtue de faire quelque chose, vous devez adopter une approche rationnelle. L'approche émotionnelle ne fera que rendre la personne encore moins susceptible d'être d'accord avec vous.
  5. 5 Sois patient. Il faut du temps pour vraiment persuader une personne têtue, surtout si vous essayez de briser un comportement obstiné. Cela n'arrivera pas du jour au lendemain, et vous devez vous rappeler que vous devrez commencer avec les petites choses (que regarder à la télévision) avant de pouvoir passer aux plus gros problèmes (où se déplacer). Dites-vous que vous pouvez changer la personne petit à petit, mais que vous ne pourrez pas le rendre complètement nouveau.
  6. 6 Maintenez votre confiance. La confiance est essentielle lorsque vous avez affaire à des personnes entêtées. Si vous hésitez ou montrez un doute dans vos propres idées, alors la personne vous respectera moins et sera encore moins susceptible de vous écouter. Vous devez agir comme si votre idée ou perspective était la meilleure idée (sans être arrogante, bien sûr), et la personne sera plus susceptible de penser que vous connaissez vos affaires. Ne laissez pas la personne vous intimider à reculer ou à dire que peut-être votre propre idée n'est pas si bonne.
    • Gardez la tête haute, maintenez un contact visuel et ne laissez pas la personne vous faire vous pencher ou regarder le sol lorsque vous parlez. Maintenir une posture sûre peut faire beaucoup pour que vos idées soient fiables.
    • Si vous êtes nerveux à propos de ce que vous devez proposer, pratiquez-le à l'avance. Cela vous donnera plus de confiance en vos idées le moment venu.
  7. 7 Savoir quand abandonner. Malheureusement, vous pouvez tout essayer lorsque vous avez affaire à une personne têtue et que vous n’obtenez absolument aucun résultat.Si la personne têtue ne bouge pas d'un pouce, ne vous écoute pas du tout ou accepte une autre perspective, alors que vous avez essayé de fournir plus d'informations, de le flatter, d'être ferme et de montrer combien la décision signifierait pour vous, alors il est peut-être temps de partir. Si vous ne pouvez pas faire de bien, alors vous ne faites peut-être que du mal, et il vaut mieux quitter la situation si vous savez que ça ne va nulle part.
    • Si vous continuez d'essayer de faire comprendre votre point de vue à une personne têtue, vous risquez d'être l'obstiné.
    • Abandonner une personne têtue ne signifie pas que vous êtes faible. Cela signifie simplement que vous avez été rationnel et que vous ne pouvez rien faire d'autre.