Comment faire face aux gens impolis

Vous devrez inévitablement faire face à des gens méchants ou impolis tout au long de votre vie. Qu'il s'agisse d'un inconnu à l'épicerie, de votre colocataire ou d'un collègue, il y aura toujours quelqu'un qui vous énerve. Il existe différentes stratégies pour faire face aux personnes grossières en fonction de la situation. Si la personne est une personne qui vous a insulté personnellement ou dont la grossièreté est une chose à laquelle vous devez faire face quotidiennement, il peut être préférable de la confronter directement pour l'empêcher de se reproduire. Si la personne est complètement étrangère et que son impolitesse est insensée et ne vaut pas votre temps, il est probablement sage de s’éloigner complètement de la situation.

Méthode One of Two:
Faire face à la personne

1. 1 Reste calme. Confronter la personne ne fonctionnera pas si vous êtes en colère et agressif.
   • Si vous vous sentez contrarié (e) par un commentaire grossier que la personne vous a dit, prenez quelques respirations profondes avant de les approcher. Plus vous regardez, moins ils écoutent ce que vous avez à dire.
   • Passez un moment à réfléchir attentivement à ce que vous direz au lieu de crier impulsivement à la personne. Ils seront moins susceptibles de se disputer si vous montrez que leur commentaire grossier ne vous a pas dérangé. Être la plus grande personne signifie que vous êtes confiant et en contrôle de vos émotions.
   • Ne les engagez dans aucune sorte de combat physique ou de dispute - cela ne fera qu'aggraver la situation. Si vous craignez que vous ne vous déchaînez pas, demandez à un ami de vous surveiller.
2. 2 Soyez direct. Évitez de tourner autour du pot ou d'être passif-agressif. Faites-leur face à face, établissez un contact visuel et coupez-vous directement pour savoir ce qu'ils ont fait qui vous a contrarié. Ils ne peuvent pas apprendre de leur erreur s'ils ne savent pas ce qu'ils ont fait.
   • Si quelqu'un coupe devant vous en ligne à l'épicerie, ne laissez pas sortir un soupir dramatique et roulez des yeux en espérant qu'ils le remarqueront. Adressez-vous directement à eux en disant: «Excusez-moi, mais je pense que j'étais devant vous en ligne» ou «Je suis désolé, mais la ligne commence là-bas».
3. 3 Utilisez l'humour. Si vous ne vous sentez pas à l'aise d'appeler quelqu'un sur son impolitesse de manière sérieuse, incorporez de l'humour pour diffuser la tension.
   • Si quelqu'un mange bruyamment son sandwich et fait un dégât à côté de vous dans le métro, souriez et dites-lui avec désinvolture: «Wow, vous appréciez vraiment ça, n'est-ce pas? S'ils ne comprennent pas le point, poursuivez avec: «Cela vous dérangerait-il de mâcher un peu moins fort?
   • Assurez-vous que votre humour est léger et non passif-agressif ou sarcastique. Restez amical et souriez. Vous voulez que votre commentaire soit une blague dont vous pouvez tous deux rire, pas un commentaire impertinent qui déclenche un argument.
4. 4 Sois poli. La meilleure façon de lutter contre la grossièreté est la gentillesse. Soyez la grande personne et ne vous penchez pas sur son niveau en étant impoli en retour.^[1]
   • Gardez votre ton de voix respectueux et non impertinent. Sourire. Énoncez les choses de votre point de vue ou d'un point de vue objectif afin que les autres ne soient pas sur la défensive.
   • Utilisez s'il vous plait et merci. Ces mots peuvent aller très loin. Par exemple, essayez de dire: "S'il vous plaît, arrêtez, je trouve cela grossier et insultant. Je n'apprécie pas votre comportement" ou "Il n'y a pas besoin de commentaires agressifs, grossiers, insultants, etc.
   • Souvent, les gens impolis ont quelque chose qui les dérange. Leur impolitesse pourrait être un appel au secours, ou ils pourraient chercher une oreille empathique. Si vous connaissez suffisamment bien la personne, demandez-lui si quelque chose les dérange ou si elle a besoin d’aide. Assurez-vous que cela ne semble pas sarcastique, cependant. Essayez de dire quelque chose comme: «J'ai remarqué que vous aviez agi plus [tendu, tendu, etc.] récemment. Tout va bien? Est-ce que je peux faire quelque chose pour aider?^[2]
5. 5 Ayez une conversation civilisée. Si la personne vous a insulté personnellement ou a dit quelque chose avec lequel vous n'êtes pas du tout d'accord, indiquez poliment votre opinion ou demandez-lui pourquoi elle se comporte de la sorte.
   • Essayez de comprendre leur point de vue en disant: «Je trouve que ce que vous venez de dire est impoli et irrespectueux… Qu'est-ce qui vous fait dire cela?» Cela pourrait lancer une discussion ou un débat sain.
   • Si cela se transforme en une dispute enflammée et que la personne continue à être impolie et irrespectueuse, éloignez-vous. Réalisez que vous avez fait tout ce que vous pouvez et laissez-le aller.
   • Rappelez-vous que certaines personnes sont mortes sur leurs opinions. Il n'est pas possible pour tout le monde de s'entendre sur tout, et parfois même si vous essayez, vous ne pourrez pas changer d'avis.
6. 6 Utilisez les déclarations «I» par opposition aux déclarations «vous». Les déclarations «vous» indiquent le blâme et les accusations à l'auditeur, ce qui pourrait les rendre défensives. Au lieu de cela, leur exprimer comment leurs actions vous font sentir personnellement.^[3]
   • Si un parent continue à faire des commentaires au sujet de votre poids, essayez de dire quelque chose comme: «Quand vous dites ces choses à propos de mon corps, je me sens mal dans ma peau».
7. 7 Parlez-leur en privé. Personne n'aime être distingué devant les autres quand ils sont en faute. Si une personne est impolie avec vous lorsque vous êtes en groupe, essayez d’attendre que vous puissiez lui parler en tête-à-tête.^[4]
   • Si un ami fait des commentaires racistes ou sexistes lors d’une conversation de groupe à l’heure du déjeuner, attendez que les autres soient partis ou proposez de les accompagner en classe pour que vous puissiez en discuter en privé. Ou, envoyez-leur un message plus tard et dites: «Hé, je voulais vous parler de quelque chose. Avez-vous une minute après l'école?
   • Parler en privé empêche également d'autres amis de prendre parti dans le conflit, ce qui ne fait qu'aggraver la situation et pourrait créer un fossé dans votre groupe d'amis.^[5]
8. 8 Ne réfléchissez pas à la situation. Si vous avez confronté quelqu'un à propos de son comportement et que les choses ne se sont pas améliorées, acceptez que vous ayez fait tout votre possible pour améliorer vos relations avec eux.
   • Vous ne pouvez pas faire en sorte que quelqu'un soit poli s'il veut être impoli, et il ne vous incombe pas d'essayer de le «réparer». En fait, faire trop d'efforts pour forcer un changement de comportement les fera souvent se comporter pire plutôt que mieux. Parfois, il vous suffit d'accepter la grossièreté des gens, de vous rendre compte que ce n'est pas de votre faute et de les laisser trouver leurs propres solutions.^[6]

Méthode deux sur deux:
Ignorer la personne

1. 1 Maintenir un visage «poker» ou «obsolète». Ne montre aucune émotion. Même si vous vous sentez en colère, agacé ou irrité, ne leur donnez pas ce qu'ils veulent en leur montrant que leur impolitesse vous touche.
   • Restez calme et recueilli. Fermez les yeux et respirez profondément si vous vous sentez en colère.
   • Gardez un visage impassible ou essayez de regarder votre visage «en blanc», en vous dégageant complètement de la personne et en lui montrant qu'elle ne vaut pas la peine.
2. 2 Couper le contact visuel direct. Lorsque vous établissez un contact visuel, vous reconnaissez la personne et validez ses actions. Éloignez-vous d'eux et regardez devant vous quelque chose au loin.
   • Éviter de regarder le sol. Ce type de langage corporel apparaît comme soumis et peu confiant. Garder votre regard vers le haut et stable vous donne l’assurance et le contrôle nécessaires.^[7]
3. 3 Détourne ton corps d'eux. Vous pouvez transmettre beaucoup à travers votre langage corporel seul. Tournez vos épaules et vos pieds pour pointer dans la direction opposée. Croisez les bras devant votre corps pour avoir l'air fermé et dégagé.
4. 4 S'éloigner Si possible, marchez rapidement dans la direction opposée et ne vous retournez pas. Tenez-vous debout et ayez confiance en vous en marchant.^[8]
   • Si vous vous sentez mal à l'aise de ne rien dire avant de partir, gardez votre réponse courte. Cela reconnaîtra que vous avez entendu ce qu'ils ont dit mais que vous n'êtes pas d'accord. Vous pouvez simplement dire quelque chose comme «OK» ou «Je ne sais pas» avant de me détourner.
   • Si un camarade de classe continue de se frotter au visage, il ou elle a obtenu un score parfait à son dernier examen, souriez simplement et dites: «C'est gentil».
   • Si vous savez que vous devrez interagir avec une autre personne, comme un collègue ou un ami, vous éloigner de quelques minutes peut vous permettre de vous calmer. Espérons que lorsque vous vous reverrez, ils auront changé de comportement.
5. 5 Évitez la personne. Gardez-vous à distance de la personne impolie afin que leur négativité ne vous assomme pas régulièrement.^[9]
   • Si la personne est un étranger, cela devrait être facile - vous n'aurez probablement jamais à les revoir.
   • Si vous ne pouvez vraiment pas supporter la personne mais que vous avez tendance à les rencontrer quotidiennement, essayez de limiter les contacts avec eux autant que possible. S'il vous est possible de changer de bureau ou de faire d'autres changements pour éviter de tomber sur cette personne, prenez cette mesure. Cela aidera certainement à ne pas les avoir en votre présence.^[10]
   • Si la personne est quelqu'un que vous connaissez bien, envisagez de la retirer de votre vie. Faites-leur savoir les conséquences de leurs actions s'ils ne changent pas leur comportement. Si cela continue, bloquez-les sur les réseaux sociaux ou arrêtez de les contacter.