Les disques flash USB vous permettent de transporter facilement des documents importants et d’autres informations sur un support de stockage portable. Windows dispose d'une méthode Plug & Play qui vous permet d'installer les pilotes nécessaires pour exécuter le lecteur USB sur n'importe quel ordinateur.[1] Vous pouvez rencontrer une situation où le périphérique USB n'est plus détecté par Windows en raison d'un problème avec les pilotes ou le disque flash lui-même. Vérifiez l'installation des pilotes et essayez votre disque flash USB sur d'autres ordinateurs pour vous assurer que le périphérique fonctionne correctement.

Méthode One of Two:
Vérification de l'installation du pilote et des périphériques USB

  1. 1 Débranchez puis branchez votre disque flash USB. Débranchez le périphérique et attendez cinq secondes, puis rebranchez le périphérique. Windows tentera alors de relire le périphérique s'il était débranché pendant un certain temps.[2]
    • Si le périphérique est branché sur un concentrateur USB ne disposant pas d'alimentation externe, essayez de brancher le périphérique sans le concentrateur. Un concentrateur USB peut ne pas être suffisamment puissant pour traiter le périphérique. Si le périphérique dispose d'une source d'alimentation externe, le concentrateur doit être remplacé.
  2. 2 Branchez votre disque flash USB dans un autre port USB. Si votre ordinateur ne parvient pas à reconnaître le périphérique USB sur son port actuel, vous pouvez essayer un autre port de votre ordinateur ou l'essayer sur un autre ordinateur.
    • Si vous connectez votre appareil à un autre port, Windows tentera d’initialiser le processus d’installation.
    • Si votre ordinateur ne parvient pas à reconnaître le périphérique, essayez de brancher le disque flash USB sur un autre ordinateur pour vous assurer que le périphérique n'est pas corrompu.
    • Les ports USB faisant partie d'un groupe partagent une source d'alimentation. Brancher votre disque flash USB à côté d'un périphérique qui consomme beaucoup d'énergie, tel qu'un disque dur connecté par USB ou une imprimante connectée par USB, peut entraîner un mauvais fonctionnement de votre disque flash USB.
  3. 3 Désinstallez les périphériques USB du Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le programme Gestionnaire de périphériques en appuyant sur ⊞ Gagner+R pour afficher la commande d'exécution. Tapez “devmgmt.msc” et appuyez sur ↵ Entrer. Vous verrez une liste des appareils connectés. Recherchez le nom de votre disque flash USB, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez «Désinstaller» pour désinstaller le périphérique de votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur et essayez de réinstaller le disque flash USB et ses pilotes.
    • Votre appareil peut afficher un point d'exclamation indiquant que le processus d'installation des pilotes a échoué. Essayez de réinstaller les pilotes sur votre appareil une fois que le pilote endommagé est désinstallé et que votre ordinateur a été redémarré.
  4. 4 Vérifiez l'intégrité du stockage du disque flash USB dans le Gestionnaire de disque. Disk Manager est un outil de diagnostic de Windows qui surveille l'activité de toutes les solutions de stockage connectées. Pour exécuter le Gestionnaire de disque, ouvrez la commande d'exécution en appuyant sur ⊞ Gagner+R et entrez «diskmgmt.msc» et appuyez sur ↵ Entrer. L'outil de diagnostic s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre affichant une liste de lecteurs. Recherchez votre disque flash USB pour voir s'il apparaît et vérifiez les signes suivants.[3]
    • Vérifiez si le périphérique apparaît dans le Gestionnaire de disque mais pas dans l'explorateur Windows. Si ce n'est pas le cas, cela peut indiquer un problème avec le port USB. Assurez-vous que le périphérique USB est suffisamment puissant pour fonctionner, sinon essayez un autre port USB.
    • Vérifiez l'état de la partition à côté de votre disque flash USB. Si son état n'est pas sain et avec une lettre de lecteur, cela montre des signes de corruption sur le disque flash et devra être réparé ou formaté.
  5. 5 Réparez le disque flash USB. Si le périphérique de stockage est corrompu, vous devrez rechercher en ligne un outil de récupération de données ou vous pouvez le formater en cliquant avec le bouton droit sur le disque flash USB dans le Gestionnaire de disques ou dans l'Explorateur de fichiers et cliquez sur «Formater» pour le supprimer. toutes les données sur le lecteur et permettent au stockage de devenir utilisable.

Méthode deux sur deux:
Installation des pilotes

  1. 1 Lisez les instructions fournies avec le périphérique. Il peut comporter des instructions spécifiques à suivre avant de brancher votre appareil pour la première fois.
  2. 2 Installez le disque flash USB. Branchez votre clé USB dans un port USB ouvert sur votre ordinateur. Windows vous informera des prochaines étapes à suivre pour que le disque flash USB fonctionne normalement.
    • Windows vous montrera dans la zone des notifications de votre barre des tâches lorsque l'installation est terminée.[4]
  3. 3 Installez les pilotes à partir d'un disque inclus. Bien que les disques flash USB puissent comporter une option Plug & Play qui installe les pilotes automatiquement, Windows peut vous demander d’installer manuellement les pilotes. Si votre périphérique est fourni avec un disque, insérez le disque et suivez les instructions de Windows pour installer les pilotes. Vous pouvez lancer manuellement le processus d'installation en localisant le logiciel d'installation sur le disque en ouvrant votre lecteur de disque dans le programme «Gestionnaire de fichiers».
  4. 4 Recherchez et téléchargez les pilotes en ligne. Si vous ne possédez pas le disque contenant les pilotes de votre périphérique USB ou si les pilotes sont obsolètes, vous pouvez rechercher en ligne le site Web du fabricant du disque flash USB pour télécharger les pilotes. Exécutez le pilote manuellement en ouvrant le fichier depuis lequel il a été téléchargé sur votre ordinateur.
    • Essayez de télécharger les pilotes sur votre bureau pour faciliter la localisation des pilotes.
    • Cette méthode fournira les pilotes les plus récents disponibles pour votre appareil. Cela peut être nécessaire si vous rencontrez une incompatibilité avec un matériel spécifique ou des révisions ultérieures de Windows.