Les médecins sont peut-être les professionnels les plus importants de notre vie. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre médecin est à l'écoute et à l'écoute de vos préoccupations. En fin de compte, en trouvant un médecin réactif, en participant activement à vos soins de santé et en vous assurant que votre médecin est axé sur le patient, vous prendrez des mesures pour que votre médecin vous écoute et prenne vos préoccupations au sérieux.

Première partie de trois:
Être un participant proactif dans vos soins de santé

  1. 1 Parle clairement. En parlant clairement, vous vous assurerez que le médecin entend et comprend ce que vous dites. En fin de compte, sans parler clairement, votre médecin ne pourra pas comprendre ce que vous dites.
    • Parle lentement. Ne précipitez pas vos mots.
    • Parlez à un son audible. En d'autres termes, ne pas marmonner ou parler calmement.
    • Évitez l'argot Par exemple, évitez les termes tels que «tootsies» (pieds), «noggin» (tête) et «peepers» (yeux). Ces termes ralentiront la communication entre vous et votre médecin. Éviter l'argot est très important car les termes d'argot peuvent signifier différentes choses pour différentes personnes.
    • Énoncez vos mots. Dites vos mots clairement et énoncez les syllabes.
    • Soyez conscient de toute barrière linguistique ou d'une barrière d'accent entre vous et votre médecin. S'il en existe un, vous devrez tous deux travailler plus fort pour communiquer. Si le problème est grave, vous devrez peut-être trouver un médecin avec lequel vous pourrez mieux communiquer.[1]
  2. 2 Posez-leur des questions. En posant des questions, vous obligerez vos médecins à vous écouter et à prendre le temps de répondre à vos questions. En outre, vous montrerez que vous êtes un patient actif qui souhaite établir un véritable dialogue sur vos soins de santé.
    • Demandez-leur d'expliquer les médicaments et les utilisations des médicaments qu'ils vous prescrivent. Par exemple, s'ils prescrivent un antibiotique, posez une question de vérification telle que «Docteur, cet antibiotique ciblera-t-il la bactérie qui cause mon infection?»
    • Demandez-leur s'ils ont compris ce que vous avez dit. Des questions simples de vérification telles que «Dois-je expliquer plus?» Ou «Savez-vous ce que je veux dire?» Pourrait suffire.
    • Renseignez-vous sur un diagnostic après avoir recommandé des tests supplémentaires. C'est un excellent moyen de les contraindre à écouter vos préoccupations et à passer plus de temps à communiquer avec vous.
    • N'hésitez pas à leur demander de faire des tests de diagnostic, si vous pensez qu'ils sont en train de tirer des conclusions sur votre maladie. Simplement en leur demandant d'exécuter un test spécifique, vous les obligerez à vous engager et à réfléchir un peu plus à leur diagnostic.[2]
  3. 3 Offrez-leur beaucoup d'informations. En offrant beaucoup d'informations, vous augmentez les chances d'entendre et de traiter vos pensées et vos préoccupations. Si vous ne permettez pas à votre médecin de connaître les détails de votre condition, ils pourraient ne pas vous traiter correctement.
    • Évitez de répondre aux questions dans des termes «oui» ou «non». Votre médecin peut poser des questions ouvertes pour obtenir plus de détails de votre part. Ce sont des questions qui exigent plus qu’une réponse «oui» ou «non». Si votre médecin pose des questions fermées qui justifient une réponse «oui» ou «non», offrez des détails avec votre réponse si possible.
    • Explique ta réponse en plusieurs phrases. Inclure des détails pertinents qui pourraient leur donner de meilleures informations sur votre état. Par exemple, si votre médecin vous demande si vous ressentez une douleur lorsque vous vous penchez, expliquez-lui la douleur. Dites: "Oui, ça me fait mal au bas du dos et la douleur irradie dans mes côtes. On a presque l'impression que quelqu'un me poignarde sur le bas du dos et sur les côtés."
    • Répétez-vous si vous ne pensez pas qu'ils écoutent. N'utilisez pas exactement les mêmes mots lorsque vous vous répétez. Par exemple, si vous avez déjà dit au médecin que vous avez une migraine et que vous ne pouvez pas voir correctement, dites-leur à nouveau: «Je ressens une douleur intense à la tête et ma vision est en quelque sorte floue».[3]
  4. 4 Communiquez avec le médecin pendant votre examen physique. En discutant avec le médecin au cours de votre examen, vous vous assurerez qu'ils sont attentifs et que vous comprendrez mieux ce qu'ils recherchent. En fin de compte, vous pourrez mieux parler de votre condition.
    • Commentez les problèmes que vous rencontrez pendant qu'ils vous examinent. Par exemple, lorsqu'ils commencent leur examen, dites: «J'ai mal au bas du dos et à mes côtés».
    • Demandez quels sont les problèmes qu’ils trouvent pour votre diagnostic. Par exemple, si vous ressentez une douleur le long de l'omoplate, demandez-leur ce que cela pourrait indiquer.[4]

Deuxième partie de trois:
S'assurer que le médecin est centré sur le patient

  1. 1 Pensez à savoir s'ils aiment leur travail. Évaluer si un médecin apprécie son travail est l’un des moyens les plus efficaces de déterminer s’il vous écoute. En fin de compte, si un médecin n’apprécie pas son travail, il traitera probablement ses patients comme s’ils ne s’en préoccupaient pas.
    • Voyez si le médecin discutera avec vous. Vous pouvez discuter de la météo, des événements dans votre communauté ou de votre famille.
    • Remarquez si votre médecin sourit et semble excité de discuter avec vous.
    • Observez s'ils semblent heureux. Si votre médecin est épuisé et fait des commentaires cyniques ou insultants, il y a des chances qu'il n'apprécie pas son travail. Ainsi, ils peuvent ne pas vous écouter réellement.
    • Demandez-leur comment ils vont. Votre médecin répondra probablement avec une plaisanterie ou ils pourraient même être francs. En leur demandant, vous leur donnerez l'occasion d'exprimer ce qu'ils ressentent, ce qui pourrait vous donner un aperçu de leur travail.[5]
  2. 2 Voyez si votre médecin prend des notes. La prise de notes est une excellente indication de l'engagement du médecin, de son attention à ce que vous dites et de son évaluation active.Sans notes, le médecin oubliera probablement les détails et pourrait ne pas vous donner le traitement dont vous avez besoin.
    • Votre médecin devrait avoir un presse-papiers, vos dossiers de patient ou une tablette pour prendre des notes.
    • Bien que votre médecin puisse ne pas prendre de notes abondantes, il doit faire certaines remarques pendant qu'il vous voit.
    • Les notes aideront votre médecin (ou d'autres professionnels de la santé) à évaluer votre état ou vos antécédents médicaux lors de vos visites ultérieures.[6]
  3. 3 Regardez pour voir si le médecin est distrait. Les médecins sont confrontés à une grande variété de distractions chaque jour au bureau. Si votre médecin est distrait, il y a des chances qu'ils ne vous écoutent pas. Ainsi, ils peuvent vous diagnostiquer de manière incorrecte et vous donner un traitement inapproprié.
    • Notez si votre médecin regarde constamment un téléphone portable ou une tablette.
    • Observez si les infirmières ou autres membres du personnel de bureau interrompent votre temps avec le médecin. Si oui, demandez la confidentialité
    • Demandez au médecin de limiter les distractions. Par exemple, si la porte de votre salle d'examen est ouverte et que du bruit entre dans la pièce, dites «Pouvons-nous fermer la porte s'il vous plaît? Je ne peux pas t'entendre.[7]

Troisième partie de trois:
Trouver un médecin réactif

  1. 1 Demander à des amis. Vos amis sont peut-être votre plus grande source de référence pour les professionnels, y compris les médecins. En vous fiant à vos amis, vous ferez appel à leur expérience personnelle et vous économiserez beaucoup de temps à passer au crible des avis de tiers.
    • Adressez-vous à un ami et demandez-lui s'il aime son médecin. Par exemple, dites «John, aimez-vous votre médecin généraliste? Je cherche un nouveau.
    • Demandez à votre ami si son médecin est réceptif. Par exemple, dites «Votre médecin est-il réactif? Est-ce qu'ils écoutent vraiment vos préoccupations?
    • Expliquez que dans le passé, vous avez eu affaire à des médecins qui ne vous écoutent pas et ne prenez pas vos pensées et vos préoccupations au sérieux.
    • Pensez à utiliser les médias sociaux pour demander à vos amis des références à de bons médecins.[8]
  2. 2 Lire les commentaires. Les critiques sont une autre excellente source de localisation des médecins réactifs et à l'écoute de leurs patients. En lisant les critiques, vous pourrez rassembler des informations sur de nombreux médecins et sur diverses sources.
    • Visitez des sites Web qui se concentrent sur des revues professionnelles médicales comme Healthgrades, Zocdoc et Webmd.
    • Essayez également des sites Web plus généraux tels que Yelp et Consumerreports.org.
    • En lisant les critiques, vous aurez accès à des informations critiques sur une variété de professionnels de la santé.[9]
  3. 3 Découvrez si le médecin prendra vos appels téléphoniques. Les médecins qui ne veulent pas ou ne peuvent pas parler individuellement avec leurs patients par téléphone peuvent être des médecins qui ne répondent pas aux besoins de leurs patients.
    • Les médecins qui ne répondent pas personnellement aux appels téléphoniques ou aux messages de leurs patients peuvent ne pas être responsables et ne pas écouter.
    • Évaluez le personnel de bureau du médecin et le service de messagerie. Si le personnel de bureau ne réagit pas, il est probable que le médecin ne vous écoute pas.
    • Si un médecin vous donne son numéro personnel, il sera probablement très attentif et vous écoutera.
    • Rappelez-vous que le temps c'est de l'argent. Le temps passé au téléphone a également un prix, un prix que les médecins sont généralement incapables de facturer aux compagnies d’assurance. Ne laissez pas cela être la seule façon d'évaluer la réactivité de votre médecin.[10]
  4. 4 Cherchez d'autres signes qu'un médecin pourrait ne pas vous écouter. Il existe une grande variété de signes que vous pouvez rechercher lorsque vous évaluez si votre médecin potentiel réagit et vous écoute. Certains signes d’avertissement incluent:
    • Il y a beaucoup de monde dans la salle d'attente.
    • Vous rencontrez de longs délais d'attente.
    • Votre temps avec le médecin est très court. Les médecins qui entrent et sortent des chambres des patients peuvent ne pas écouter leurs patients.
    • Votre médecin compte sur des auxiliaires médicaux ou des infirmières praticiennes pour effectuer la majeure partie de son travail.
    • Le médecin ne vous pose pas de questions ou vous coupe la parole lorsque vous parlez.[11]